第1篇 大学生社会实践报告—员工去留之我见
大学生社会实践(调查)报告—员工去留之我见
刚刚结束了在武汉凯威啤酒屋有限责任公司销品茂餐厅为期一个月的暑期社会实践活动,作为一名管理学院的学生,初次接触到了真正的企业管理者,对所学的管理学方面的知识开始有了更深的理解,同时又有了一些自己在这方面的见解。
武汉凯威啤酒屋是湖北省十佳“新字号”餐饮名店之一,创建于1995年,其凭借风尚火锅和德国自酿鲜啤两大特色产品成功打造出高品位的连锁自助餐厅。目前已在湖北、安徽、河南、深圳等省市拥有17家连锁经营餐厅,先后获得xx年度武汉餐饮业十大名店、中华名火锅、中国餐饮特许体系优秀管理奖、湖北省新字号餐饮名店、最具人气火锅店、金牌门店等殊荣。
在这些耀眼的光环后面,仍然有些不尽如人意的管理,致使在我实习的一个月中,我所在的销品茂店,这个全武汉连锁店中,生意最好的店,每天进账两三万的店,已经陆陆续续换了两批员工了,在这期间,通过我的观察以及跟大部分员工的沟通和访问,也算是摸清了这个管理不善体系的冰山一角吧。
不好意思,我是新来的
跟堂哥一起来到凯威啤酒屋销品茂店的时候,见到了张总,一个看起来挺平易近人的人,还有李经理,一个挺能干的人,她们都说这份服务员的工作很累,脚会受不了的,说还是别干了,但我感觉我好久都没挑战自己了,也很少有机会体验一下生活的不容易。
随后有一个男的帮我拿来衣服让我换上,一个很丑的设计,不过还挺耐脏的,这样就上岗了。分在了精品区,一去领班问我英语好不好,我说还行吧,他就要我去给坐在窗户旁边的一个外国人点菜,呵呵,真没想到啊,第一次工作的对象竟然是外国人,随即问他是几位,问他吃什么,他怕我听不懂辣这个词,就直接用汉语说给我听,说得很慢,很小心,像怕说错一样,就像我跟他说英文一样,不过还好,后来的对话挺顺利的,寒暄了几句就离开了。第一天的工作主要是从厨房把汤传到餐厅,刚开始打汤的时候,左手没有拿碗,那厨房的师傅就教训了我一顿,旁边的阿姨说不会的要教,那师傅说他只教一遍,不会教第二遍,他本来就只是现在教了一遍,干嘛还要那么凶啊,再加上他臂膀上的纹身,看起来更凶。然后就是用推车将盘子全部推到洗碗间里去,倒那垃圾的时候,我两只手全部放那桶上面,很难倒出来,那洗碗间的阿姨,也是我同乡,就告诉我要一只手在上,一只手在下这样才好倒出来。把盘子收到小车里去的时候,我险些翻车,刘姐说我放的位置不对,这放盘子是有讲究的,大盘子要放在车头,这样才能跟重重的车尾平衡,否则很容易翻车的,她说她刚来的时候不到十分钟就翻了两次车。在我的那区,刚一去就碰到的是陈祖芳,一个刚刚经历过高考的人,一个特别爱笑的女孩儿,刚开始就是她带着我做,后来刘姐也带着我做,她们真的很好,连洗碗间的阿姨都说我碰到了好师傅,教这教那的。到晚上九点多还没下班,腰累得好疼,真想找个地方坐会儿,可这是不允许的,她们又带着我擦凳子,擦桌子,擦电磁炉、钢圈,一直到九点半李经理跑过来说让我赶快回去,不然没车了,走了好长时间才找到一个公交站,看了看公交车收班时间是晚上十点,可我们到公交站的时候都九点五十五分了,正在担心没车的时候,突然来了一辆805,赶快坐上去,回到了哥的水果行,又出去买生活用品,回来又打扫一间不足八平米的屋子,太乱了,都不知从何下手,最后还是慢慢收拾完了,洗完澡实在是太累了,只好把衣服留到第二天洗了,躺在床上一看手机,天啊,都零点二十一分了……
生活真不容易
哎……天气热了,手机也想洗澡了,跳水的跳水,钻坑的钻坑,前几天李琳的手机掉洗菜水里去了,紧接着又有一个刚来的小姑娘的手机掉厕所里了,我收盘子过去的时候,张阿姨说让那小姑娘问我怎么办,呵呵,我哪儿知道该怎么办啊,我让那小姑娘去找找物业的,看能不能让物业找人帮忙掏掏,后来在厨房门口看到那小姑娘哭得好伤心,呵呵,也是,这能不伤心吗,才来三天,手机就……哎,生活不容易啊。
早上洗碗的时候跟领班说让那些领导吃饭的时候跟我们一起在大厅吃,让他们体验一下我们的环境,热死他们,别人说吃饭是一种享受,我们吃饭是受罪啊,每次吃饭都热得不行,连扇子都没有,我们只能拿着盘子当扇子,领班说人从娘胎里出来就是来受罪的。
有段日子左脚脚底起了好几个水泡,还没好,接着右脚脚底又起了一个,每次脱下鞋的时候都不敢穿拖鞋,每次穿拖鞋走路的时候都好疼好疼,只得用脚跟慢慢走,哎……没想到第一次出来做点事竟然会是这么苦,那爸爸妈妈他们呢,这也算是体会了一下父母的辛劳吧。
有天晚上只知道到处找东西往身上盖,可是什么东西都没有,把衣服往身上盖,可还是觉得冷,索性起来把衣服穿上,这才要好些,起床上了个洗手间,又回来接着睡,没睡一会儿,又觉得腿好凉,身体蜷缩成一团,可还是冷,真想打电话给姐姐,让她第二天送个被套过来,可还是算了吧,这次出来本来就是为了锻炼一下自己一个人生活的,最好还是不要跟家人联系,自己想办法解决吧,看着一起来的表哥的儿子盖着被套,一定很暖和吧,呵呵,他现在还在打鼾,肯定睡得很香吧,想把他叫醒,让他把他凉席下面的床单借我盖盖,可还是算了吧,不想打扰他睡觉,还是算了吧,还是在家里好啊,不用吃这么多苦头,在家里不会饿肚子,觉得饿了的时候随时都可以吃东西,可现在呢,过个早还得计算着该怎么花,还得把以前两个面窝一杯豆浆的早餐减为只吃两个面窝,只是不想再向家里要钱,只想等着早点发工资,每天晚上回来,觉得能喝上一瓶冰水,那是多么的幸福啊,在家里这根本不算什么,想喝随时都可以放冰箱里冰镇着喝,可现在,每天晚上喝一瓶冰水都觉得是奢侈品了。
雨还在淅淅沥沥的下着,只是这次没有将我的那张小床打湿,记得来这儿的第一次下雨,是在晚上,本来下雨天晚上睡觉好舒服的,呵呵,谁知凌晨四点多的时候被雨给滴醒了,不偏不倚,正好在我的胸前,虽然说是住在堂哥的水果行里,但条件比他家里差多了,极其的简陋,连下雨都还会漏水,可我不怪堂哥让我在这种条件下住宿,我也知道堂哥不容易,虽然说做生意挣了几个钱,可那都是很辛苦很辛苦挣来的,记得有一次晚上十二点的时候,我起来上厕所,看到堂哥在在水果行里的凳子上坐着,两支手撑在膝盖上,眼睛凝望着远方,一副老态龙钟的样子,看着挺令人心疼的,堂哥对我跟张东两个人挺照顾的,刚来的那个晚上,他让我们去买凉席,他将他身上所有的钱都掏给我们了,虽然说钱不多,也就四十几块钱,但足以见得堂哥挺关心我们的,前几天他怕我们没有钱坐公交,每个人给了五十块钱,总之,挺感谢堂哥的,以后一定会重重地报答他。
有一天晚上来店里吃饭的有一家子,孩子的妈妈过生日,他们一家人都来店里吃自助餐,那么开心,那么隆重,吃完过后,她孩子又去端来一盘蛋糕,唱生日歌,呵呵,这么开心,我的生日呢,就在一天忙忙碌碌中度过了,不过还好,接到了爸爸打来的电话,娟娟也过来看我了,还送给我一个她自己绣的qq企鹅吊坠,挺感动的,每个人都有自己小小的幸福,也许这就是我的幸福吧,虽然就那么过了自己二十一岁生日,但我挺满足的。
有天晚上在回来的路上,听到了小沈阳的那首《大笑江湖》,想起了以前在宿舍里老是唱这首歌,也想起了以前跟南南、黎维婕一起唱这首歌的时候瞎闹,挺开心的,那时在学校,也不用这么累的上班,只要上好课,做好协会的工作就好了,是多么的轻松啊,现在真的发现在学校真的可以用什么无忧无虑来形容,不用干这么累,这么脏的工作了,等回学校了,一定要好好珍惜在学校的日子,更要学习好,打造自己的核心竞争力,通过这次兼职,深深地体会到核心竞争力的重要性,看到厨房那些会自己拿手菜的师傅们,每天都过得好闲好闲,他们只是在自己的拿手菜被顾客吃完后再去做点,然后就可以休息了,哪儿像我们这些没有一技之长的服务员啊,从早忙到晚。
我是服务员
xx年08月02 日我有了自己的工号042,第一次看台子,才真正的感觉到了责任,害怕跑单,因为来了才半个月,就见了三次跑单,跑一个单,最少是陪一百多啊,好几天的工资就没了。xx年08月04日晚上陈祖芳的台子跑单了,后来李琳告诉我竟然有四五个人,而且还有啤酒,天啊,这得赔三四百啊;xx年7月25日,徐阿姨的台子跑了两个人的单;xx年8月7日,肖义萍的台子跑了两个人的单……客人频频跑单,难道这只是服务员的过吗?管理的漏洞啊!店里应该学习汉口店,给每个区配专门的打汤的服务员,这样也许就不会有客人趁服务员去打汤的空隙跑单了。
有时更会遇到一些很让人生气的事。
xx年08月13 日中午竟然被顾客投诉了。坐在b21的一个男的,我巡台的时候就对我很没礼貌,说:“给我把烧烤拿来!”,我说可能还没烤好,您请稍等一下。说实话,他这种态度,就算是烤好了,我也会说没烤好的,是不会给他拿的!过了一会儿,我再巡台时,看到他竟然把菜盘子扔地上,本来就对他印象不怎么好的,我就直接用脚去从桌底下捞过来,然后踩着一端让盘子翘起,伸出手去捡另一端,故意让他看到的!没想到他竟然找领班投诉我,领班说下次不要这样了,我说他把盘子扔地上,既然他不尊重我们,那我们干嘛要那么下贱地去尊重他啊。虽然说服务员的工作很低级,但服务员绝对不低贱,工作就像人一样,不分贵贱,你来吃个饭就是爹啊,凭什么用命令的语气来使唤服务员。
但有的顾客的素质高,能够相互理解,这也是让我们服务员挺感动的。
xx年08月15 日坐在b18的一个女生,要我帮她把锅换一个炉子,我给她换的时候,她提醒我说“小心烫……”,我当时就很感动,顾客理解服务员,顾客与服务员相互关心,我有时候给客人加汤的时候也会提醒客人,隔远一些,小心汤溅出来烫着了……确实,有时候给素质高的客人服务的时候就会挺开心,客人对我们说谢谢的时候,我们觉得心里高兴,我以后去吃饭的时候,也一定会记得跟服务员说谢谢。
有领导之权,不尽领导之职
8月16日,是我们跟王经理约好结算工资的日子,这天,我们早早的来到了店里,看到昔日的同事们都在吃早饭,一进员工休息区,就看到陈祖芳在那儿埋头吃饭,我问她有没有看到王经理,她说王经理可能在办公室吧,我跑到办公室去,没看到他的人,又问其他的人,他们说王经理去武昌店拿东西了,这搞的什么啊,自己失约,电话都不打一个给我们,就这样让我们早早的来店里等一个失约的人,好吧,你临时有事,我们理解你,我们可以等,可是等王经理回来的时候,我们找他要工资条,他说他有事,我说那你先帮我把调查报告的公章给盖了吧,他又说他没时间,还说,我们要是再催他,他就直接闪人了,这算什么领导啊,自己失约,还这样。我们只好等,等到下午一点多钟的跟他约好的三个人实在是等不下去了,就直接去了办公室,还好,这的没有白等这么长时间,他把工资条给我们了,也把我的调查报告的公章给盖了,但他说要拿工资的话,还要找财务经理张经理和店总经理签字,但他们两个人都不在办公室,出纳说他们两个就在精品区吃饭,让我们等,他们在吃饭,我们也不好意思去打扰他们,我们就站在办公室门口等他们,结果等到三点多钟的时候,他们还没吃完,一起的同事说,也许他们早吃完了,说不定在里面聊天呢,我说,我们不能再这样等了,我们都还没吃午饭呢,我直接跑到精品区去找到张总,她果然在里面,还躺在沙发上聊天,我的天啊,我们饿着肚子在外面等他们签字,他们在里面吃得饱饱的,还躺在沙发上聊天,说笑,这算什么啊,我很冰冷的说:“请张总帮我们签一下字。”她帮我们签了,我们又在办公室碰到了张经理,又让他签了字,心想这下估计可以拿到工资了吧,谁知道张经理说出纳在办公室休息呢,让我们再等等,天啊,都快四点了啊,我们直接去敲门,张经理说:“你们干嘛,别人在休息呢,你们等她四点钟上班了再进去吧。”这都是什么人啊,上班的时候看不到人,跑去吃饭,下了班就跑回办公室睡觉!而且这是应该是可以早就办好的,工资条给我们的时候,如果事先让他们都签好字是完全可以办到的,可他们这些领导,一到我们员工拿工资的时候就耍大牌,到底有没有为我们员工想过啊。
在员工跟员工,员工跟领导的沟通问题上,领导存在严重的失职。xx年08月03 日早上刚上完洗手间进餐厅,一进门就看到刘庆跟徐阿姨两个要冲向对方去打架,幸好黄云拦住了刘庆,我马上冲上去把他们两个拉开了,他们还在对骂,我又把刘庆拉到厨房去了,只是因为刘庆推了两个餐车,徐阿姨指了她几下,就是因为这点小事。
xx年07月30 日下午吃饭的时候,发生了一件不该发生的事,火锅房的张师傅把扫地的张阿姨打了,事情其实很简单,根本算不了是什么事,就是下午吃饭打汤的时候,张阿姨说张师傅给她打的汤里面肉少了点,让张师傅再给加点,张师傅说少就少了,等全部员工打完了再来加,后来在吃饭的时候,张师傅说张阿姨瞪了他几眼,不该瞪他的,然后就是一些口角,张师傅脾气又很暴躁,起身就把张阿姨面前的一碗汤给推翻了,后来口角更加严重了,张师傅又起身扇了张阿姨一耳光。
xx年07月25 日下午洗碗间的阿姨跟中厨的一个兼职差点打起来了,闹得好凶,当我从睡梦中醒来的时候,大家已经将他们扯开了,就因为中厨的那个男生要洗碗的阿姨把他们中厨的盘子洗了,阿姨说现在没时间,后来就发生了一些口角,导致那男生在混乱中把扫地的张阿姨的肚子踹了一脚,把张领班的臂膀打了一拳。
作为领导,没有正确引导员工之间的交流是造成这些事件发生的根本。
不过有的领导做得不错,能够以身作则,给员工做一个很好的榜样。有天早上装筷子的时候跟熊经理聊天,我说你怎么这么年轻就做到经理了啊,她开玩笑说瞎混呗,后来我觉得她绝不是瞎混的,她工作很认真,我说我是九零年的,她说她比我大两岁。晚上,客人自己撞她身上去了,洒了点汤到客人的衣服上去了,她说要为客人洗衣服,客人说不用了,但她还是为客人洗了,感觉她是一个特别文静的女孩儿,经常帮着一些服务员收拾桌子,而不像有些人,即使只是一个小小的领班,还经常耍官威,到处闲逛,什么事都不干,还经常责怪所带的服务员,这就难免会搞得很多基层员工心中难受,感觉工作得不开心,本来工作就累,还工作得不开心,那就干脆走人,而且领导对于此事是睁一只眼,闭一只眼,员工更加觉得受了委屈。如果都是像熊经理这样的工作热情高,负责任的领导的话,也许员工的去留问题就会好一点吧。
我要辞职
xx年08月16 日下午看到洗碗间的几个阿姨拿着纸在找陈祖芳她们帮忙写辞职报告,后来听到领班跟王经理说是不是洗碗的阿姨疯了,怎么集体辞职啊,这才知道洗碗间的阿姨原来是集体辞职,晚上碰到洗碗间的一个阿姨,问她是不是感觉太累才辞职的,阿姨说是啊,特别是八点钟以后,那就忙都忙不过来了,而且在这里老是受一些领导的气,干脆辞职算了,呵呵,早就料到是这个原因了。凯威的领导并没有让员工做到各司其职,凯威恨不得让员工都变成全能的人,拿我们大厅服务员来说吧,我们既要做服务员,又要做大厅的保洁员,而且在客人吃完后我们还得翻台,而且工作环境是相当恶劣的,有天早上本来王经理让把空调打开的,后来张总一来就让把空调全关了,太抠门了,我们擦桌子,椅子,摆台子,热得大汗淋漓,身上很是不舒服,在这样恶劣的环境下,总有那么一天,员工会罢工的。
xx年08月11 日早上来上班的时候,看到张梅阿姨在跟一个男生谈论工资的事,好像他们以前是同事一样,后来听扫地的张阿姨说原来这个男生也是在凯威做的,在中厨做,但就在我来的前几天,他就跑隔壁的三十三间堂去了,哎……新来的准备做全职的徐崛起昨天也跟我说他怕他扛不住,在犹豫要不要坚持下去、火锅房的张师傅,大厅的徐阿姨已经辞职了,扫地的张阿姨也递交了辞职报告。
凯威的员工为什么留不住?我想很大一部分原因在于领导身上吧,一个好的领导,或者说是一个好的领导团队,一定是首先留得住人的,留不住人的领导,只能是光杆司令,什么事也得不到执行的。而我们的领导要靠什么去留住人呢,在管理学上,有一个名词叫做人格魅力,也许这就是一个领导能否留住人的核心,诚然,一些硬件设施以及工作环境、氛围这些客观因素也起着一定的作用,但领导的人格魅力是起着决定性因素的,就算是工资再高,工作得不开心,那会有多少人会留下来日复一日,年复一年的拿着高薪但不开心呢,更何况,在凯威,员工的工资才一千多一点,如果再加上在一个或是一批素质不过硬的领导手下工作,那谁会受这份罪呢?就像在凯威,存在着这样的一批领导,整天就是在店里面晃来晃去,也不干一些实事,这样的领导何以服众啊。
在凯威,感觉差点什么,后来仔细想了想,也许就是差了企业的家文化吧,凯威的员工没有树立一种家文化的意识,没有较好的团队合作精神,有时有的服务员所在区基本上没有客人,但其他区的客人很多,但就是很少有人来帮忙的,看台子的时候,就只顾自己的台子,有时客人说买单,但服务员说这不是我的台子,你找其他的服务员吧,结果客人等得不耐烦了,就直接跑单了,陈祖芳的台子就是这样跑单的,如果领导者能够在平时多多帮助员工树立团队精神,让员工能有一个家的概念,也许凯威员工的去留问题就不会这么大了吧。
联想公司老总柳传志说他将80%的时间用于引导员工交流、沟通,联想之所以做得成功,很大一部分原因就是柳传志注重与员工之间的沟通,让员工愉快的工作,让员工真正的了解自己是在为自己工作,而凯威呢,只想着挣钱,根本没给员工沟通的机会,有时看到员工聚在一起,经理还要过来打散,所谓磨刀不误砍柴工,员工每天带着满脸的无奈上班,工作没有激情,不是发自内心的工作,这样能工作得好吗,凯威这样拼命的挤员工的时间,无异于杀鸡取卵。不过还好,有天下午休息的时候,大家在一起闹闹,笑笑,聊聊天,难得的这种机会,感觉真的好好,大家在一起拍照玩,后来张领班也加入进来了,一个不准我叫她阿姨,让我叫她姐姐的人,一个平时工作起来特别严肃的人,跟大家在一起也是说说笑笑,挺好的,至少大家在一起说笑的时候,不会像平时上班那样严肃,有什么误会,有什么不满都在说笑中说出来,如果凯威能够给员工提供更多这样的机会,也许就不会发生前天下午洗澡的阿姨跟中厨的那个男生的互相责骂,甚至搞到最后大打出手的场面了,如果凯威能有自己的企业的家的文化,凯威的员工之间能够像一家人一样和睦相处,大家团结互助,大家都不再如此冷漠,虽然经理说别人怎么对你,你就怎么对别人,这句话很现实,但如果只是停留在这样的一个精神层面,那凯威如何能够做大做强,难道就一直停留在现在的十七个分店这样一个局势吗,这样一直安于现状吗,呵呵,一个企业,如果员工之间总是不和睦,总是互相指责的话,大家还会工作开心吗,大家还会一直就在凯威吗,立足现在,打造企业的家文化,着眼未来。
总之,这次社会实践活动让我体会到了生活的不容易,跟很多陌生人打交道,极大的锻炼了自己的社交能力,也跟个别优秀的领导者交流了一些,有管理方面的,有学习方面的,有社交方面的,有做人方面的,获益匪浅。
最后,感谢堂哥张家宝的大力支持以及对我生活上的照顾;感谢武汉凯威啤酒屋有限责任公司销品茂餐厅张俊平总经理给我提供这次社会实践活动的机会;感谢大堂经理李咏莲的谆谆教诲;感谢大堂副经理王海朝、熊慧娟对我小脾气的包容;感谢领班张凤华对我工作上的指导;感谢我的同事刘庆、陈祖芳、李琳、黄云飞、黄云、杨全华、袁全、张彩虹、王梦霞、甘荣、张东、范小东、肖义萍、黄本英、赵启东、张康、张梅、方燕、徐崛起、徐红秀、彭凡、王德林、刘伟荣以及糕点房、寿司、中厨、火锅房、凉菜间、洗碗间的同事和阿姨大叔对我工作的支持与理解!再次致谢!
xx年8月19日 凌晨
第2篇 2023年10月大学生汽修厂社会实践报告
一、实践目的:
为了能让自己在学校所学到的知识得到系统有效的巩固,并让自己在进入社会这个大环境之前积累一定的实践经验和社会经验,为自己今后的学习和工作打好基础,我特到东风悦达.起亚淮安新兴4s专营店进行了为期一个半月的暑期实习。
二、实践时间:xx、xx、xx ~ xx、xx、xx
三、实践地点:东风悦达.起亚淮安新兴4s专营店
四、实践单位和部门:东风悦达.起亚售后服务部
五、实践内容:
为了让自己在学校学到的理论知识和实践结合起来,以便加深对理论知识的理解以及更好地把理论知识运用到实践操作中去,并积累一定的实践经验,我在大二第一学期的暑假进入东风.悦达起亚淮安新兴4s专营店进行了暑期社会实践实习。
上班的第一天给我留下了深刻的印象,甚至可以说是刻骨铭心的,让我现在想来还觉得生活有时候是很残酷的。我进入这个单位是由我的好朋友的同事介绍的,因为自己开始也不认识这个同事,导致自己在开始上班的前几天吃了很多闭门羹,甚至都有点想放弃了,或者说自己感觉吃不了那样的苦了。
我到单位去上班的时候,我准时的参加了公司的晨会,接受单位领导的点评后开始工作,可是当我把自己融入其中看作是他们一员的时候,事实让我觉得很惊讶。
我们都知道,在汽车修理这个行业,上班应该都是由单位里统一配备工作服和手套等,但是,我第一天向领导申请的时候,却是无获,就连工作时需要戴的手套也没能够得到,当时的我觉得这好像就不是在工作,简直就是在剥削,不把自己当员工看待。我也不知道为什么会这样,更搞不清楚是不是因为自己开始时的定位太低了的缘故?在即将放暑假的时候,开始找工作时就和单位谈好我只是实习生,不取薪水,只是要求公司中午帮助解决午饭,一天工作8小时。但是我真的不知道是不是因为这些,使他们对我这个还未出校园的学生感到不信任,或者说不知道我能否胜任这个工给他们带来利润。但是,我并没有因为自己没有领到这些工作防护装而感到懊恼和沮丧!换句话说,这样反而使得我更加想去证明自己能够干好这份工作,能够为公司带来他们想要的利益的。
就是在这样的条件下,我开始了自己的工作,认真的把自己的工作做细、做好,我希望能够让同事们看到我的能力。开始我是在领导的安排下跟着一个师傅学习,负责辅修!换句话说就是小工。但是由于自己较为勤快,我的表现逐渐被领导注意到了!给我留下最深刻印象的是,一天下午师傅恰巧不在公司,售后服务接待大厅的同事把这个任务交给了我,让我好好的做,我欣然接受了,我为自己能够拥有独立完成任务的机会而感到高兴。但是,当我把待修的车子停放在维修工位上时,我心里感觉到有点紧张,害怕自己真的没有能力能够去完成这次维修任务,反而把问题搞的更加槽糕。但是,紧张过后我还是不想放弃这样的机会,犹豫了一会我决定尽自己最大的努力认认真真的放手去完成这次任务,公司的领导那天下午也在车间检查,我想表现一下自己,证实自己是能够完成工作任务的。
决定后,我根据我在学校所学习的知识,首先询问客户,比如车子在之前有什么异常现象、在来修理长之前是否做过修理等,然后自己开始试车,根据汽车本身的运行状况进行判断,最后我确定了在修车辆的故障。确定了故障之后,我按照维修手册的要求对车辆进行相应的维修,最后我把车辆维修好后,交接至客户试车。客户试完车子后,给出了很满意的回答。客户看着我穿的衣服不像其他员工一样,就和我闲聊几句,觉得我很不错,说出了几句赞誉的话语,此时领导走过来询问客户,是不是因为车子修理后感觉不满意。我的客户笑着和领导讲到,小伙子修理的很好,让我很满意,并且很懂礼貌。客户走后,检查的领导也和我闲聊了一会,了解些情况后离开了。
可能就是因为这个客户的这几句话,此后我的工作条件好了很多,几乎要和单位的同事一样了。第二天我接到售后服务部主管的通知,让我待会过去领一下工作服以及手套,并告知工作中需要这些时的领取地点。我觉得很高兴,因为通过实践证明我自己行,并得到了领导的欣赏,增强了自信心。
在后来的工作中,我虚心的向各位师傅求问,来弥补自己的不足,让自己更加充实。就是这样,在带有小小坎坷的路途中,我结束了自己将近两个月的暑期实习生活,现在回想起来时,依然觉得充实、精彩。
关于这件事情我在实习结束的时候也曾写到,不要在生活中抱怨你得到了多少,而是要让领导看到你能够值多少。同时,自己也励志在以后生活中遇到坎坷的时候,要选择坚强的面对,而不是胆怯的退缩。当你在选择与阳光站在一起的时候,就不要害怕在暴风雨中狂风怒吼的声音。因此,我们在学好文化知识的同时,要磨练自己坚定的意志,培养不向困难低头的勇气。
第3篇 2023年10月大学生社会实践报告:社区服务实践
7月6日,文化创意与艺术设计学院赴武汉市洪山区洪山街“社区文化建设调研”社会实践队近一周的社会实践圆满结束,大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是父母怀里里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,才能成为一名合格的社会主义建设者和接班人。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想,而通过实践往往能使所学的专业理论知识得到巩固和提高,就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,使原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,使原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
本次社会实践活动是我收获颇丰、感触很深。它让我真正感受到基层群众的生活与愿望,使我真正觉得当代大学生要将理论寓于实践真正为社会做贡献。基层群众对于幸福生活的心心向往感染了我,激励我更加认真学习、勇于实践,全面发展自己,不断提升能力和精神境界,为祖国贡献一份力量!
第4篇 2023年大学生供电所社会实践报告
暑假期间,为响应院团号召,提高自己的社会实践能力,我前往**供电局**供电所开展了一个多月(****年7月18日至8月21日)的社会实践活动。活动期间,我参加了供电所里的各项活动,内容涉及到安全用电、微机开票、整改预算、抢修线路和优质服务等各个方面。活动中**供电局**供电所给予了大力的支持。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
一、社会实践内容:
1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一起到用电客户家里检修线路,并向用户宣传安全用电知识。7月30日,赶赴七一金鸡11kv线路50#电杆断裂抢修作业点,在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。8月6日,同供电所配电人员一起三友村移民台区,测低压到户整改线路,并制定预算表。
2、学___*供电所完善的管理运行模式和安全生产责任体制。参加供电所会议四次。会议的主题分别是:加强用电管理和对安全生产的监督;部署迎峰度夏工作;总结7月份工作并制定八月份工作计划;学习实践“三个代表”总结座谈会。
3、学___*供电所“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。在供电所营业厅实践,实行规范化优质服务。接受广大客户咨询,向用电客户解释有关收费和电价问题。
4、学习《供电管理信息系统jn2000》,了解系统功能及运行环境,掌握jn2000的使用。向jn2000系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐,修改计量表表记局编号和表箱号,并按每月电费流程操作电脑,实行微机开票,打印电费发票。
二、实践总结与建议:
**供电所统管**镇所辖的14个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电,在各级电力公司和省、市政府的关心支持下,其农电工作蓬勃发展,通过全所广大干部职工的辛勤努力,各项工作取得了显著的成就。**镇的农网建设和改造工程,除少数台区因铁路和高速公路建设需重新改造外,全部工程已基本完成,且成绩显著。农电管理步入规范化轨道,对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理,基本完成了对农村电工的统一考核,择优聘用,持证上岗工作。农电管理体制已基本理顺,并达到一户一表,实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。下面一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的对比,通过比较,可以说明农电改造有效地促进了农民群众生活水平的提高。
供电可靠率电压合格率线损抢修时间电价(元/kwh)
农电改造前80%左右75%左右25%以上3小时以上1.00 以上
农电改造后95%以上92%以上10%以下90分钟以内生活:0.557
生产:0.82
同时我也清醒的看到:农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水平的提高还不太适应;农电部门的规范化管理,服务水平和服务质量,用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方,主要有以下几个方面的原因:
1、个别地方电工属供电部门临时聘用,其业务水平不够高,业务素质不够因硬。
2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。
3、客户报装用电程序繁杂。
4、营业网点少,企业交费不方便。
结合乡镇农村地区的实际情况,我有如下建议:
供电所加强对电工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核,组织学习,提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序,缩短其等待通电时间。为方便用户,供电所可与当地银行和信用社协商,使用户可就近在银行或信用社交纳电费。
三、实践体会:
人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干.
第5篇 大学生社会实践报告总结格式
下面是整理的关于大学生社会实践报告总结格式范文,欢迎借鉴!
大学生社会实践报告总结格式范文1
一个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这一次的社会实践。整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己, 社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。 这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
四、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。 这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的快乐。
这一次的社会实践使我明白;大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
大学生社会实践报告总结格式范文2
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,我们学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。 不同的时间的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
我们班同学有在餐厅里打工,他告诉我们在餐厅工作时,别人一眼就能认出他是一名正在读书的学生,他问他们为什么,他们总说从他的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有像他这种不知名遭遇吧!他并没有因为在他们面前没有经验而退后,他相信他也能做的像他们一样好.他的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的他并没有丝毫的感到过累,并且觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在餐厅里虽然他是以传菜为主,但他不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉我们这些,我们必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好。
还有个同学去自家一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,在其中他也是收获颇多,认识到实践不仅增加了他的社会经验,提高实践能力,还丰富了他的假期生活,看着他满脸的自豪,我们大家真为他高兴!
有的同学在自己家的养鸡场里帮忙打扫,一天都没闲者,又是除粪又是喂饲料,她告诉我们她每天都会在脏兮兮的鸡场里待5,6个小时,她说小型的养鸡场很忙,除粪也不是人工,很是辛苦。她希望他们家的养鸡场可以把地面铺成水泥的,那样就不用人每天去弄鸡粪了。
还有的同学在商场里帮忙做销售,小商品一个又一个,价格各不相同,记的头都大,卖给顾客的东西还有可能退回来,陪着笑脸,一天下来,腿都是疼的,脸上的笑容都僵硬了 ,到过年前,商场里人山人海,眼睛睁得大大 的,严防小偷!可这样还是免不了弄错。老板虽也不会骂,可还是心里不得劲,心里一直告诫自己一定要耐心,要用心,要让别人放心。她说在社会上这么一锻炼,她更懂得要努力学习,好好奋斗,让自己以后走向社会更有竞争的资本。这不就是我们要走出校园,参加社会实践的要理所在么,懂得珍惜学习的关键性,认识到学习机会的来之不易,从而更加努力的学习,不枉费爸妈的关心 。起初,她还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使她很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,她也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板,一下子就能胜任了工作了。
还有很多同学都参加了不同的活动
我们仿佛在一段时间里就蜕变成了个大人,懂得生活的疾苦,懂得爸妈的不易,懂得学习的重要,懂得实践的益处!!这下面就是同学们感受到的
一:挣钱的辛苦
整天辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我们才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二:人际关系
在这次实践中,让我们很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我们想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我们想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我们在各自的社会实践活动中掌握了很多东西,最重要的就是使我们在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这些社会实践中使我们深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三:管理者的管理
在打工实践的地方,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异! 但也要用一颗真诚的心去跟他们打交道,这样大家才能服从,才能有助于工作的进行。
四:自强自立
俗话说:'在家千日好,出门半'招'难!'意思就是说:在家里的时候,我们有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五:认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
大学生社会实践报告总结格式范文3
大学生社会实践是促进大学生素质全面发展,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。
今年五一的社会实践工作,得到了学院领导的高度重视。院成立了由党政领导、专业教师、学生辅导员组成的社会实践领导小组和社会实践成绩评定小组,对全院系学生社会实践做出部署。团委书记多次开会强调实践的重要性和相关细节活动,加班加点赶在学生放假前对学生提出明确要求,做出指导安排。根据学生处、团委《关于开展社会实践活动的通知》精神,组织全院学生进行五一期间社会实践暨招生宣传实践活动,我本人负责xx地区社会实践学生的选拔和组织工作,现将活动情况简单汇报如下:
一、精心准备,运筹帷幄高度重视,认真选拔社会实践活动得到了全校同学的积极响应,有近200名大一、大二的学生报名参加,经过自行的筛选工作,xx地区共筛选出较为优秀学生48人,定点实践,波及面较广,涵盖了xx地区,影响较为广泛,效果良好。
召开安全会议,明确责任根据学校部署制定详细、周密、安全的措施,明确责任,确定地区负责人和各县负责人,并统计联系方式,确保各位实习同学人手一份,公布组织老师和地区负责领导的电话,抓好落实。
为取得了令人满意的宣传效果,召开专门的社会实践课题宣讲会对学生进行培训,讲授社会实践的组织开展及注意事项等方面的知识。积极派发资料、开展宣讲活动、解答学生问题。
二、走向社会,感悟生活本次社会实践活动呈现出主题明确,分布地区广的特点。同学们深入到工作中,把实践要求化为责任,没有一丝的懈怠。
实践过程中同学们得到了负责领导的关心,领导和老师带冒着酷暑来到实践地区看望同学们,这让每一个人心里都热乎乎的。老师们耐心询问了同学们的实践感受、心得等。同时,学院充分考虑到外地同学的住宿交通花费问题,特意为同学们发放了社会实践基本生活补贴、交通补贴和通讯补贴,给同学们切实提供帮助。
三、及时总结,不断提升五一假期刚结束,同学们便纷纷递交了社会实践活动心得体会和总结报告,从同学们认真的态度和言语,我们可以感受到学生收获不菲。
我们还举办了实践小分队的总结交流会。实践队员们分别从不同的角度,汇报了在实践活动中的所见所闻,认识及感想,在场的同学们纷纷表示社会实践拉近了学生与社会的距离,也让自己在社会实践活动中开拓了视野,增长了才干,提高了自身素质。
今年的五一社会实践已经结束,但社会实践给学生带来的巨大影响却远没有结束。他们走出了校园的象牙塔,走向社会,到社会的大课堂上去经受风雨,见识世面,检验知识,锻炼能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。广阔的社会,还有许多未开拓的领域等待着年轻的大学生们,人文的莘莘学子们将在不断的学习与实践中,站在一个新的起点,以他们所拥有的理论知识、创新精神和拼搏精神,去展示新世纪大学生的风采。
第6篇 2023年大学生社会实践调查报告:餐饮店实践
今年寒假,我在***司应聘上了服务员这一职业,并进行了为期一个月的实践工作。作为一名大学生,第一次参加工作,进行社会实践,与社会零距离接触,虽然时间短暂,但感触颇多。在这一个月中,我增长了见识,让自己的性情得到了磨练,增强了韧性,没有卑微的工作,只有卑微的心态。
寒假工作兼职了27天,回望过去,时间过得真快,自己竟然能熬过来,就这样一个月了,可过程却异常艰难,特别是最后几天,简直度日如年。其实任何事,过程中的感觉都是漫长的,时间仿佛停滞不前,每天都盼着那个点下班,天天面对同样的事,无聊,辛苦,可事后回望,也不过如此。任何人都是从平凡的岗位做起,重复是在所难免的事,哪个工作又不重复呢,要用心,有所获,贵在坚持。原来,只要我们坚持下来,一切艰难困苦不过尔尔,没有什么大不了,坚持就是胜利,挺过来,任何事都显得那么渺小,甚至苍白,不值一提。
刚开始,那是与世隔绝的日子,从早忙到晚,几乎没有多余的时间去关注外面的世界。没有报纸,没有新闻,天天背菜谱,背价格,站岗,迎客。后来,我认识到,我们获取信息的渠道有很多,不仅仅限于报纸,电视。每个人,或者说每个顾客都是活生生的新闻直播,从他们的穿着,你可以了解最新的时尚潮流,从他们的言谈,你可以了解最新的新闻资讯。世界上没有封闭的新闻,只有封闭的嘴巴,只要你会交流,会沟通,没有什么事你会不知道。
在做这个工作时,因为以前从未接触过,什么都不懂,一问三不知,眼看着别人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁边干看着,帮不上忙,最怕的是帮倒忙,别人烦,自己也烦,恨这样的自己。所谓师父领进门,修行靠个人,这话一点不假,师父没有义务为你的错误负责,也没有义务对你倾囊相授,他有他的脾气,修为在个人,很多时候需要我们自己慢慢探索。任何一个人进入任何一家公司,都是从新员工起步,一个公司的工作流程并不是从一开始就能掌握跟了解,必须多向别人学习,三人行,必有我师,善于观察,看别人怎么做,而不是等别人来告诉你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤动手,勤动口,不断琢磨,不断学习和不断积累,吃得苦中苦,方为人上人,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,相信自己,依靠自己。
在这个小小的餐饮店,你会发现,人没有三六九等,但顾客的素质却参差不齐,说话要注意措辞,素质是自己的,借不到,别人也强加不了。在交往中,如果我们不能去改变什么,我们就要采用各种方法去适应。要知道,他们的出现和存在是为了让你了解,原来世界上有这种人,而幸好,你不是这种人。
许多人说娱乐圈是个大染缸,各形各色的人都有,其实餐饮业又何尝不是呢,或者可以说,又有哪个行业不是呢,无论是什么地方,什么样的人都会有,大家为了工作,为了生活,为了不同的目的走到一起,每个人都有自己的思想,个性,脾气,要想与他们搞好关系,需要许多技巧,为人处世之道在于隐忍,少说话,多做事,管好自己,尽量不做有损他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否认人都是自私,关键在于如何把握一个度。不可忽视,小觑身边的任何一个人,无论是什么时候,任何情况,都要真诚对人,热诚待人,不要求别人有所回报,只要求自己问心无愧,只要自己是真诚的,我们的心就会是殷实的。
这一个月的兼职生活让整日呆在象牙塔的我,尝到了社会的现实,生活的不易,或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
第7篇 2023年大学生业务员暑假社会实践报告
1566范文网精心整理了《2023年大学生业务员暑假社会实践报告》,望给大家带来帮助!
本人从暑假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会,终于在7月10号被xx公司聘请为临时业务员。工作时间从20xx-7-12至20xx-8-20结束。
xx公司是xx地区最具势力的网络公司之一,主要经营网络方面的一些业务,例如:为政府、公司、集团、或个人制作网页;还有提供各种信息查询、娱乐等增值业务。因为公司最近推出一个商品信息平台(xx商城),针对xx地区的一些实际市场情况,为整个xx地区的商家提供一个商品展示和推广的平台。我的工作就是为公司拉客户,使他们将自己的商品在xx商城这个商品信息平台上向xx地区的广大消费者推广宣传。
其中7-12至7-15号是培训时间。在此期间不同的部门领导向我们介绍各种业务知识和交际技巧。而这些经验都是领导们在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法。我想这些知识也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。
那么从7-16至8-20就是工作时间了。我们负责这一项目的所有临时业务员共有25人,其中有23人是xx学院的学生,还有一位是华中科技大学生的。因此可以说,公司对此项目还是相当重视的。我们分成5个小组,每个小组有5个人;整个地区也分成5个板块,每一小组负责一个地区的所有商户。我们的工作程序主要是这样的:论文网
每个小组向自己负责地区内的所有公司、厂商、门市,介绍xx商城的大概情况,以及我们xx商城新推出的的项目内容和操作流程及一些相关的收费情况,尽量向他们介绍xx商城较其它商城的优越性,并希望他们也能参加到我们的商城当中来。如果商家同意与本公司合作,就请他们先填一份登记表,这份登记表主要是登记商家的一些信息。如商家姓名、联系方式、商铺的详细地址、经营商品的种类、品派、价格等等。过几天公司会派人去将商家提供的商品用数码相机拍摄下来,然后将登记表中相关的信息一起上传到xx商城的网站上,以便给消费者最清晰、最准确的一些商品信息。最后一个程序就是:当公司将商家的商品信息上传到xx商城的网站后,会给每一位商家回馈我们的具体进展情况,并为每一位商家提供本商城网站的一个id号码和密码,以便商家及时将自己的新商品或市场价格上传到网站上,更新商品信息,给消费者准确的商品情报。当然,为了确保商家的可靠性和真实性,在登记表中都记录有每个商家的身份证号码和工商营业执照号码。
在这次社会实践工作中,我们每个人都相当认真负责,真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的, 它体现着本公司的形象问题,也是我们培训期间公司强调的重点内容。作为一个业务员,成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是公司对业务员提出的一种希望,也是一种基本要求。本项目的领导亲口对我说道:“业务员,你的身份决定了你要不怕丢脸,当你被一个商家赶出门口后,你又是一条好汉,重新调整笑容走进另一家商户”。这才是真正的生存之道,这也是我们在学校一辈子都学不到的。举个例子来说:当我们走进一家门市,老板一看到我们的工作证,热情马上会消失,跟着而来的就是不屑一顾,这也不能怪他们;因为每天各式各样的报纸广告、电视广告、网络广告、黄页宣传等的业务员比他们的可户还多。当我们还未来的及介绍自己的来历和目的时,他们就很有“经验”地说:“老板不在,这些事情我们作不了主。”这也是我们培训课的一个内容,也是对业务员最具杀伤力的借口,唯一的解决方法就是耐心,放缓语速“低声下气”向他们介绍我们能给他们带来的好处,尽量引起他们的兴趣 ,好多次刚开始说老板不在的人最后却和我们签约了,并且身份证的名字和营业执照上的是一样的。其实他(她)们自己就是老板,相信我们的成功主要还是耐心。如果当我们听说他(她)说自己不是老板时马上调头走人,相信我们回丧失掉很多客户。论文网
我曾经听说业务员的一条准则是:sell goods, sell yourself first.经过这次实践,我能真正体会到这一点。你不但要吃闭门羹、看人脸色,反而要向他们说:“对不起,打搅了”。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性,不能与商家的言论向悖,“不能迎合,只有避免,转移话题、最终引起他的兴趣,而我也是按照这一原则做事的:第一:乐观;第二:死缠烂打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人,千万不要成为敌人;相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
第8篇 2023大学生寒假联通打工的社会实践报告
社会实践是我们人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。以下是小编整理的2022大学生寒假联通打工的社会实践报告,欢迎阅读!
一转眼的功夫,大一的寒假就这样过去了,像往常一样,时间走得无声无息,但是我还能像小孩子一样挥霍自己的时间吗?不,不能。这个假期我让岁月也留下了或多或少的轮廓。一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们一定能不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷
在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的精英人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。实践,在大学课堂中有着不可替代的重要作用!他是我们能力的锻炼,更是我们能否适应这个物欲横流社会的考验。今年寒假,通过在联通公司实践了10天的时间,我获得了经验,更增长了见识,我的实践生涯也随着时间的流逝划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。以下就是我对社会实践活动的总结:
从八月十九号正式在联通公司培训到二十八号正式应战,共经历了十天的时间。虽然十天在人的一生中显得太渺小,但是这几天绝对在我的人生中发挥着超然的作用。因为我们每天培训的内容都是超容量的,而且每天都有不同的老师在授课,老师的授课风格迥异、形式多样,也使我们在不同的方面都了解到了很多知识。第一天,放飞梦想 沃在行动活动启动仪式正式开始,随后我们参观了机房,进行了3g业务体验。让我从宏观角度了解到了联通公司的运营方式,同时不得不感叹国家科技事业的迅猛发展。第二天是姜琳老师在授课,她始终强调销售过程中小组合作的重要性。老师带着我们做游戏,首先是一个团队的游戏,将班里同学分为三个组,每组九个人,要求这九个人每人用一只手的食指中部关节处共同撑起一根一米多长的杆子,并且从眉毛处一直降到地上,用时最短者为胜利者。这个游戏看似简单,可是在做的过程中发现了很多问题。其实两个人撑起来很容易,人越多,游戏做起来越困难,但是游戏的规则就是小组九个人共同完成,所以在做事时人与人之间的交流就显得必不可少。这不仅是游戏中出现的问题,更映射出当代大学生在社会生活中存在的问题。除此之外,还有一个游戏是强调创新思维,要求是从a点到b点用不同的姿势走完这段路程。每个人都以不同的方式完成了游戏。这里的两地代表着人生的起点和终点,每个人不同的走路姿势意味着每个人的人生都有着不同的经历,人生中不免会遇到坎坷,我们不妨换一种积极乐观的心态去体验人生,用不同的方式走出自己的精彩。第三天是古代美女唐老师给我们授课,她不仅注重合作精神,同时把竞争意识推向高潮。刚开课她就把我们分为五个组,看哪个组表现优秀,并要求简单的互相了解后组员共同选出组长。我是五组成员,也很光荣的被选为组长,组长是有很大责任的,要带动整组的气氛。我成为组长后,尽力调节组员之间的关系,使我们组员尽快了解起来,渐渐地,我就感觉到我组的气氛原来越高涨,心里也特别高兴, 也认识了好多朋友。同时我在班里更是精神十足,很活跃,每当有小组发言的机会我就会争取,我认为这不仅是我锻炼的机会,更是给小组争荣誉,作为组长的一份责任。从这一点来说,我就成熟了很多,也懂得了很多。同时老师介绍了销售的各种技巧和应对顾客各种疑难问题的回答方式,在这里的培训我不仅受益了销售方面的问题,更学会了如何接人待物,学到了各种礼节和交流的方式。随后两天,王主任给我们介绍了产品的资费和3g增值业务,对业务的了解是实战的前提,也是销售的基础。最后,我们还进行了现场模拟,这是对学生正式销售的考验。我也学会了在不同场合、针对不同人群交流时要有一定的侧重点,这也是我走出大学校门,步入社会的重要一课。最后三天,同学们进行了重新分组,我被分到了聊大东校销售。我们小组四个人,通过我们在一起合作,我意识到人外有人,山外有山。其实每个人都有擅长的地方,只是有没有在适当的地方正常的展现出来。我们小组成员都很有荣誉感,一直努力的售卡,风雨无阻,酷热无阻,相信我们会是一支强大的团队,战胜所有对手!相信我们,没有什么不可以!
大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把寒期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。 实践总结:回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
第9篇 2023年9月大学生上网状况社会实践调查报告
大学生上网状况的社会实践调查报告
作为新时代的生存方式,网络生活正变得普及,它让我们置身于信息的海洋,随时参与社会的变迁。而作为时代的骄子,未来社会的主人,大学生是如何运用网络,如何在寒假这段时间享受网络生活的呢?这两种新势力的碰撞又将给我们的社会带来怎样的希望与担忧呢?了解大学生的网络生活状况对于更加准确的把握时代前进的方向十分重要,所以我们在此将其列为实践报告的主题,调查了寒假期间部分大学生的上网情况。现将此次实践活动的有关情况报告如下:
一,关于上网频率和用途的调查
调查显示,大多数大学生在寒假期间都会上网。上网频率一般以几天上一次网居多。上网的时间一般控制在2-5小时。看新闻、查信息、收发邮件、下载软件或资料、制作主页、跟帖灌水、交友聊天和娱乐休闲等为大学生进行的常规上网任务。据有关资料显示:前三者的比率较高,分别占到66%、67%和68%;上网目的只为完成上述内容的某个单项或双项者占24%,76%的人上网为完成上述3项以上的多重任务。人均电子邮箱2.46个,每周人均收发邮件3.34封。做过版主和建有个人主页者的比率分别为10%和15%。而在调查的大学生中,男女生的上网情况又有所不同,以下是详细数据:
男生女生上网人数情况百分率差异表
上网频率(天/次) 用途
0 -6 7 30 30以上 了解信息 娱乐学习联络
男生 0.00% 17.65% 43.14% 23.53% 1.96% 0.00% 68.63% 80.39% 13.73% 49.02%
女生 0.00% 5.80% 47.10% 42.75% 10.14% 3.62% 68.12% 87.68% 28.99% 74.01%
平均 0.00% 8.99% 46.03% 37.57% 7.94% 2.65% 68.25% 85.71% 24.87% 64.55%
从表中我们可以看出,男生上网的频率普遍比女生频繁,大都集中在1-7天一次。而在用途方面,了解信息两者大体相同,虽然女生在娱乐方面比男生还多1.29%,但在学习方面却比男生高15.26%,这似乎体现了女生的自律性更高些,而在联络方面,女生的``爱嚼舌头’’与``重感情’’是众所周知的,因此,百分率比男生高24.99%也在意料之中。此外,调查显示男生和女生中从未上过网的概率是零,而经常接触网络的占半数以上。这说明网络生活在大学生中已经得到相当的普及。
纵观平均百分率,在用途方面,据首位的不是获取信息,也不是学习,而是娱乐。这也难怪,在这个充斥着诱惑的花花世界里,有太多太多吸引人的东西,作为新一代的我们,还未经历人生百态,世事沧桑,我们所拥有的阅历还不能够使我们在诱惑面前有张有弛,有时宁愿选择娱乐,满足一时的身心放松。但这也不是说我们对娱乐的态度应该一见就嗤之以鼻,适当的娱乐是必要的,毕竟娱乐能放松一个人的身心,它的作用不是其他东西轻易能替代的。但世事万物都遵循着一条不变的道理,那就是过犹不及,娱乐不应该占主导,这就像网络并不是单单为娱乐而发明的,我们始终都得记住网络存在的意义是为了方便生活,方便信息交流。
二,关于网上联络的调查
网友个数 少于5 6到10 11到20 20以上
42% 24% 14% 21%
其中16%的人交有同性网友,交异性网友者多达65%;有大龄网友者仅占4%,而同龄网友比率高达79%
聊天工具 qq 聊天室 bbs 其他工具
70% 40% 40% 8%
交流思想感情和相关信息是网聊的经常性话题,分别占到63%和53%,同时也有少量的胡扯和对骂现象,分别为17%和5%
看来上网聊天已成为现代大学生与人交流的重要方式,网络交友已经被大多数人所接受。调查显示半数以上大学生有6个以上的网友,而有两成被调查者有多达20以上的网友,可以称这些被调查者已经在网络这个虚拟社会建立了一个不简单的人际网络。大家似乎对交异性同龄网友情有独钟,而大龄网友只占4%,非常的稀少。总体上网聊的话题与实际生活中相似,但也存在胡扯与对骂等不文明现象,虽然它们所占比例较少,但反映的问题仍不可被忽视。
三,关于网游态度的调查
1上网与学习 耽误学习 促进学习 不促进学习但增加综合素质
6% 18% 81%
2 网络信息可信度 较高 一般 较底
11% 73% 16%
3 网络黑客 崇拜 明确反对 有机会也想尝试
29% 27% 44%
4 网恋 支持 反对 既不提倡也不反对
11% 13% 77%
网络是一把双刃剑,它在给大家提供方便的同时,也可能在我们周围埋下隐患。以上数据表明,大部分大学生是赞成网游的,积极肯定上网对于提高综合素质的作用。或可欣慰的是,这些调查结果意味着网络信息的可信度有所提高,整治网络的工作取得了一定的成效。但这不意味着可以放松警惕,毕竟网络是存在风险的。
由于大部分大学生不反对网络黑客,这让人对于网络安全性不免产生担忧。众所周知,电脑一旦感染病毒就不能正常运行,里面的重要资料信息可能被盗取,如遇到病毒泛滥,整个感染的局部网络都有瘫痪的危险,而由此带来的经济损失将无法估量。
另外,大学生对待网恋的态度比较成熟,只有11%的人相信网恋,多数人持观望态度。
一些看法与思考
通过此次调查,我们对信息时代这个大潮流下大学生的网络生活作了初步了解。这其中有意料之外的结果,也有情理之中的答案;有令人担忧的滞后,也有使人欣慰的进展。总体来说,网络生活之于大学生利大于弊,大学生对待网络生活的态度积极向上。网络还在继续的发展与完善,就像当代大学生还在不断的学习和进取。虽然他们都还不够成熟,但他们都在走向成熟。或许现在还看不到他们开出娇艳的花朵,但不久后一定能品尝到他们结出的饱满果实。
有人曾这样反驳那些害怕甚至敌视飞行的人,“不是人人都会碰上空难,乘坐飞机比大多数运动更为安全,汽车和火车也并不是你想象的那么安全,而是常常只有空难才能‘荣登’媒体的头条”,于是说乘坐飞机其实很安全,那么我至少可以在这里肯定上网比乘飞机更加的安全!调查的结果应该也说服了不少网络威胁论者,此次的调查如果能增加大家对于网络的信心,也是我们所乐于看到的。
结语
此次大学生网络调查的目的在于了解到大学生对于网络的关注程度,喜好取向、欣赏程度,总体上勾勒出大学生的网络生活状况,发觉某些存在的问题,以便更好规范大学生网络生活。这次活动时间仓促,人手不足,样本带有局域性,且参照了相关数据资料,调查方面具有片面性,而评论难免具有推测性质,见谅。
第10篇 2023年5月大学生支教社会实践报告1
实践目的:关爱农村学生,传递教育接力棒
时间:2023年7月
地点:新乡市牧野区尚村
由于教育资源在空间地域上分配的不均衡,广大农村地区普遍面临这教育资源短缺的现状。作为一名当代有为大学生,我们是有责任心和使命感的一代人,我们有义务对教育资源短缺的地区进行义务支援,使爱的接力棒传承下去。
为此,从7月8日起,河南师范大学“农业生态文化调研服务”暑期社会实践队来到新乡市牧野区尚村,展开为期10天的义务支教活动,辅导村里的孩子学习功课,帮助他们解决学习上的困难。
实践队员为村里的学生准备了丰富多彩的学习课程,包括博大精深的国学启蒙、妙趣横生的励志故事、新颖独特的课程活动等。通过丰 富多彩的教学手段向小朋友们讲解各种知识,寓教于乐,提高其学习的积极性。随后,队员们还学生们为举办了一系列例如“照镜子”、“抢凳子”、“信任背摔”等素质拓展活动,把同学们分成不同小组,在实践队队员的带领下进行比赛。学生们都积极踊跃地参加,在活动过程中,展示自己的机智和勇敢,并且积极配合伙伴完成任务。最后,我们还奖励给那些取得胜利的同学一些铅笔、笔记本等学习用品。这一系列的活动,使得孩子们逐渐会养成团队合作与竞争意识,相信这10天的支教生活会对他们今后的学习产生重要的作用!
本次义务支教活动,不仅给尚村的孩子带去了新鲜、生动的知识,拓展了他们的视野;还增进了他们的团队意识和综合素质,同时也增进了小朋友与队员之间的感情。另外,支教的经历还丰富了实践队队员的阅历,提高了其实践能力,使队员真切了解到了农村教育的现状,从而使其更多的关注农村教育,关注农村学生,让农村学生能学到更过的科学知识,走出社会,回报自己的家乡。
第11篇 2023年大学生暑期三下乡社会实践调查报告
我舍弃享受暑假的快乐时光,决心背起行囊,和队友踏上征程,去“三下乡”,深入农村,体验生活,再苦再累也甘愿,毕竟这是次难得的机会,争取在这短暂的时光中能成长起来,增多见识,学一些书本学不到的东西。
本次活动我们参观了毕节学院,校方领导为我们介绍了近年来毕节地区的巨大变化,改革开放三十年给毕节地区带来的众多硕果。接下来,我们在校方的带领下参观了毕节地区的新农村建设的成果,经过了一整天的参观,我们受益良多,充分感受到了改革开放的重要性和历史性,并且立志要好好学习,在将来为祖国的改革开放贡献出自己的一份力量。第二天和第三天我们在毕节地区的两个贫困村庄进行了义诊活动,在活动中,所有的同学都全心全意的为当地老百姓服务。这次三下乡,我们共义诊了500多名村民,免费发放了金额为3000元的药品。当地人民对我们都赞不绝口,从乡亲们的眼里也可以看出他们内心由衷的感谢。
在这次活动过程中我自己的热情没有因为任何困难而降低过,我相信有付出,必定会有收获的。不论是学习期间,还是在日常的工作中,均要以大局为重,尽职尽责,勤奋学习,时刻以党员的标准严格要求自己,做到个人利益服从集体利益,树立全心全意为师生服务的思想,具有爱岗敬业和奉献精神。在同学中起到先锋模范作用。同时也明白了“一个位置给你,不是叫你创造问题,而是叫你解决问题,一切皆有可能,因为态度决定一切!”
为人民服务不仅仅可以体现在大事上,更多的是体现在平常的一些细节上,我们不能不屑于做小事而在家里坐等大事,古人有云:一屋不扫何以扫天下?因此我们要从小事做起,从身边做起。日常的生活中,我都要严格要求自己,在遵守国家法律法规,遵守社会公德,发挥党员的模范带头作用的前提下,积极团结同学,热心助人,主动帮助其他队员和学生做一些力所能及的事。作为在党的关心和培养下成长起来的新世纪学生,单有一腔热血和为人民服务的热情是远远不够的,还需要有坚实的科学文化知识作为基础,因此,我们要积极的利用时间好好学习、参加各项提高能力的学习活动,以求不断的充实自己,加深理论文化知识,从而更好的为人民服务。
我也一直深信,在我院领导老师的领导下,通过开展我院学生暑期“三下乡”实践活动,我院在各方面一定能取得更加优异的成绩,能培养出更多更优秀的青年知识分子。为民族地区的发展提供人才,为国家繁荣贡献力量。
第12篇 2023年5月大学生超市社会实践报告
寒假急匆匆地来到,我却还没准备好。有条理的计划表还没来得及制定该做的事也太多太多,很早很早以前,我总向往有一日可以到繁华喧闹的大街去一展身手,可妈妈唠叨个不停,说我还小,我只好一次又一次地放弃这个梦想。
命运之神不会对每个人不公,它总会眷顾没一个幸运儿。这个美丽的假期,我终于实现了这个梦寐以求的梦想,以学校的名义,向妈妈征求同意,妈妈只好无奈默许。
人生最可贵的品格是本分自然地生活,踏踏实实地做事儿,兢兢业业地工作,诚诚实实地交友,心底坦荡地为人;
我兴奋的一夜都没有睡着。
第二天,我在妈妈的陪同下,来到了美佳超市的管理处,经过一番协定后,领班同意,并让我负责糖果称重。这是我第一次尝试这份神圣的工作。晚上,人不多, 领班便带我熟悉了一下周围环境,并告诉我各类糖果的价格,以及,怎么称量。待我都熟悉的差不多时,领班转过身,没有一点感情色彩地说:“明天早点来上班就 是了。”
我再一次兴奋。
早早起来,梳洗完毕,与妈妈告别后,我便去了超市。因为是过年期间,人非常多,所以工作量也非常多,我们实习的五个人都忙的不可开交。
工作的第一天,由于还没有亲手称量过,导致状况连连,总是搞混,要不就是反应缓慢,以至于顾客们都有些情绪。旁边的雨琪看见我如此窘迫,忙过来帮我,要知道,她可是个热肠子,也是因为有了她,我下来的工作才得以顺利。
随着时间的消 逝,超市的顾客量也到了高潮,人们疯狂地抢着年货,我们也一刻不能放松,没有休息聊天的时间,手指很快肿了起来,我没有做声,依然平静的称量糖果。余娜看 到我那肿的像包子的手,轻轻对我说:“我来代替你吧,你先在旁边休息一会。”怀着感激,我站在糖果区,抚摸着手指,一位老奶奶正挑选着精美的糖果,我看的 分明,老奶奶把两种不同价格的糖果混在同一个食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶说明事情的原由后,便小心翼翼地把糖果挑出,耐心地告诉老奶奶,哪些 是价格相同的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈祥地说:“丫头,很少有人像你这么细心呢!”我什么也没说,只是对老奶奶点了点头,虽然这是件小 事,我的心却像抹了一层蜂蜜,无比地甜。
这次实践不仅让我学会了这份技能,还让我体会到劳动人民的辛苦,他们就是那样,一点一滴地为人们服务,却不求回报。工作的辛苦并没有压 到我,反而让我的意志变得更加坚定,我想,这就是所谓的体验生活吧!
2023年大学生超市社会实践活动报告
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