述职报告述职报告（12篇）

第1篇 述职报告述职报告

一年来，学校坚持发展是硬道理，各项工作决不脱离主旋律，所以进步较快。由于继续扩招，与前两年比，学生人数已翻一番，教学用房也同步翻了一番，财务“流水”翻了一番，由于教职工人数基本没有变化，效益自然也翻了一番。并实现了两个突破，第一个是招生出现了历年最好行情，第二志愿只录取37.56%，第三志愿一个未取就招满了480人，第二个突破是扩招的99级英语一次通过率到38.3%。自己在工作中与大家共同努力，付出了辛勤劳动。

一、 努力学习，打造商院文化

文化圈不一定就有“文化氛围”。要使商务学院提高知名度，

增强竞争力，必须打造适应市场经济的商院文化，商院文化的主要内容为“一二三四五六。”

“一”是一个观念。即以为服务对象服务为宗旨。按******___为四所交大院校指示的，高校要适应市场经济，培养适合社会需要的各类合格人才。结合学校情况，就要树立两个“上帝”观念。校内校外比，社会是“上帝”，校内职工与学生比，学生是“上帝”。（即培养高素质商务人才为中心）

“二”是坚持两个特色。即学校必须坚持国际化和社会化，国际化坚持六个接轨：教学计划、内容、方法；职工素质；学生培养模式；育人环境；与国外交流；科研等。

社会化重点是：专业设置要符合社会需要，各专业必须有稳定公司、企业做依托，学生毕业前必须有两个以上职业证书、教师队伍有1/3是社会兼职人员，学生实践必须有实训基地等。

“三”是三种素质。即教职工要培养三种素质：政治家素质，教育家素质和企业家素质（正因为是商务学院，所以要树立经济意识。）

“四”是四种精神。即从文明校园建设以来，商务学院一直保持团结向上，艰苦奋斗，持之以恒，开放创新的精神。

“五”是“做五种人”。即维护团结的人，自觉奉献的人，努力学习的人，勇于创新的人，不断鼓劲的人。商务学院一直保持较强的凝聚力和团队精神。

“六”是市场经济六个要点。即办学要坚持市场规律：需求对口；抓住机遇；时间效益；改革创新；风险竞争；优胜劣汰。

由于有了“商院文化”，学校也出现了新的生存资本，与英国佩斯利大学3＋1办学模式，自筹资金约2000万建造并投入使用的7300米2实训楼，院机关集中办公（与三资企业类似）等。

二、 拼命工作，提高办学实力

因为近两年在教职工人数基本未增加的情况下学生扩招到两

倍，人才成本降低一半也标志效益提高一倍，工作累是自然的。

我作为党政一把手和两位助理领导商务学院工作，工作压力是

很大的，立志将学校办出特色更不容易，自己带头加班加点工作，在校工作时间基本在10个小时以上，商务学院也确实形成了完不成任务自觉加班的好风气，学校也形成了一定凝聚力，战斗力。

㈠努力提高办学质量

学校坚持以提高学生全面素质，培养合格人才为宗旨，坚持一年级强化训练，一、二年级早自习制度（早7：30－7：55），学生建立思想品质考核档案制度，教师对学生课堂全面负责制度，学校建立了视导组监督制度，机关人员听课制度，中层干部巡视制度（每天一名中层干部巡视，时间早7：30－晚8：00），学生参与教师讲课考核制度（每年两次学生给教师打分）等，教学质量有所提高，校风，教风、学风良好，除外语成绩保持较好外，其它多数课程授课质量也有了提高。

㈡提高办学效益

从江___到市委、市政府领导多次强调办学效益并规定员 生比应为1：6（或7），师生比为1：14，我院基本做到了。从招生做起，一个专业基本没有小班，课程的结构也做了调整，该上大课的就上大课。专业课时计划也做了调整，教师队伍专兼结合。机关实行集中办公，一人多岗，后勤社会化进展顺利，食堂交给化工大学托管，环境卫生由社会宝洁公司承包。

院、系机关实行集中办公，不仅节约了用房，而且提高了效益，人力资源的互补，相互借鉴等优势表现出来。

㈢坚持改革为动力

学校为提高办学质量大胆改革，改变了过去小学校见不得世面的局面，坚持实行全员聘任制，做到能上能下，凡是对号“下”的职工效果是好的，因为政策是按需设岗，以岗位定薪，岗变薪变，优劳优酬，增加了“ 自选动作”，减少了“指令动作”，岗变无埋怨对象，增强了自我调节能力。学校克服了平均主义的习惯势力，岗位级差拉大了，珍惜岗位，争取高岗位风气开始形成。促进了学校整体工作。

三、 改造自己，增强人格力量

作为一名基层领导，个人的模范作用、在群众中的形象很重要。

人格的力量，本身也是领导作用。

㈠带头学习。我除了学习党的各项方针、政策外，尽力学习市场经济知识，争取做到群众想不到的，自己首先想到。一个基层负责人思路不对，将影响单位的质量、效益、生存。不怕做不到，就怕想不到，不学习不可能想得到。比如学校的对外开放问题，学校资金运作问题，学校提高教育质量问题，提高办学效益等，大的方针必须一把手定酌，如果没有思路不可能下大决心去做，我自己努力去多学一些，因为思路先于群众是领导必备素质。

㈡带头去干。意识到位是实施领导的第一步，要将意识化为全校师生的行动，必须大胆改革。

实施工作思路必须坚持三条线：干部人事一条线，宣传，统一思想一条线，监督体系、奖惩工作一条线。

干部人事制度有相关配套政策，我院相关部门党、政、工、团负责人都是作风正派，肯干和秉公办事的人，组织观念也比较强，非常有助于形成合力。

第二条线是宣传，统一思想。学校党委一旦定下大政方针，上下比较一致，我们两周一次中层干部碰头会，信息工作，种种考核评比工作，板报宣传、广播、电视等都唱一个调。

第三条线是监督机制，我院党委系统的监督员，教学系统的视导组，财务系统的审计都在学院工作运行中起到了很好作用。

㈢带头自律。作为一名基层领导，除表象的带头去做到外，重要的一点是隐形的作风正派，在干部人事工作中按政策办事，不谋私利，不徇私情，以促进学校工作为出发点。在分配住房、出国、职称、工资、奖励及进修等环节中，尽力做到落实一项政策，树立一面旗帜，不以对自己如何去划线。

四、 主要不足

我在学校目前体制下压力较大，很多事我没有推给别人的权

力，也没有退路，很多事要决策快，准确度高，加上自己确实对各项工作期望值也高，所以暴露不少自身缺点。

㈠工作急躁，有时总用自己的工作特点要求别人，有时也不顾场合批评一些人，伤害了一些人积极性。

㈡接触群众少，走群众路线不够，有些决策征求意见少，对实施的一些政策就难免造成与实际错位。

我院改革开放工作仍未到家，学校工作基础比较薄弱，思想基础不是很牢。两千年的封建势力对教育界影响太大了，我院过去较封闭就更不例外，入世会冲垮一些实力薄弱的单位，我会清醒对待自己，对待学校工作，利用这次总结机会，进一步认识自己，做到超越自我。决策前更广泛地听取意见，带领干部、教师、职工为学校多贡献力量。

20xx.12.17

第2篇 企业车间班组长述职报告

一、切实履行本岗职责，力争做一名合格的职工

班组长是车间领导与班组职工之间联系的桥梁，是班组职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为一名班组长，我真正关心本班职工的根本利益，真正相信和依靠本班职工，全心全意为本班职工服务。在平时的工作期间，我认真听取上级工作指令，仔细领会上级文件精神。本班职工关心车间的发展，愿意为车间的发展积极献言献策，我就不遗余力的反映本班职工的心声，确保了班组人员与车间领导及时沟通，问题不藏在心里。

二、存在的缺点与不足

作为一名年轻的职工，由于参加工作时间不长，经验不足，在工作中，在执行本岗职责时都存在很多的不足。首先是业务水平的不高，平时由于放松的对自己的要求，忙于工作，疏于学习。专业知识掌握不够扎实，管理知识缺乏，加上实践经验少，造成工作中经常出现疏漏。其次是自身素质有待进一步提高，没能充分发挥一名班组长的作用，传达精神多，反映职工意见少；学习文件多，对车间发展献言献策少。

三、今后努力方向

1、加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。

2、要多学习专业以外方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。

3、要认真学习方针、政策，紧紧团结在车间的周围，认真领会车间的文件精神，为车间的发展出一份力。牢固树立全心全意为班组职工服务的思想，广泛收集班组职工意见，代表班组职工的心声，争取做一名合格的班组长。

第3篇 主持述职报告

一学期的学生会工作已经结束，我作为文艺部主持人队的一名干部，带领文艺部主持人队一起完成了团委以及主席团交给我们的各项任务。

首先，我认为文艺部主持人队的主要工作是协助校团委承办好，主持好每一场晚会。在这一学期里我们部门总共承办了这些晚会：为周xx募捐慈善晚会，xx届校园十大歌手初赛，复赛到决赛，校园暖冬行的舞台区表演，师生联欢会等，其中主持人队出勤主持共21场次。

本学期我们部门的考勤质量在逐步的提高，大一的孩子们越来越懂事自11月中旬以来我们部门一直保持的零通报，并且出勤的人数也很多，这是非常值得欣慰的地方。再者，在办活动方面从刚开始的漏洞百出，到十大歌手以及师生联欢会的圆满结束，每个人都付出了很多汗水。每一次晚会过后我们都会开会会总结，哪里有不足，争取下一次更完美。

首先说说本学期主持人队模拟舞台的制度稍稍有点改动：和往年一样，每周一到周四读报，周二例会，周五模拟舞台。但是和以往不同的是，我们现在每次模拟舞台除了点评之外，还会评出最好的和最坏的两个人，最好的在一周内的读报时间减少5分钟，最差的则增加5分钟。我们每个人都在齐心协力的想要主持人队里的成员素质越来越高，提高每次模拟舞台和读报的效率。

再说说今年的活动——校园十大歌手。往年十大歌手都有人在贴吧吐槽，不管再怎么努力都有说黑幕的人，今年我们大二的所有成员在一起想办法，希望能够改善这一个问题。于是今年我们把所有的评委阵容焕然一新，除了校团委的老师以外其他的都是原来从来没有当过评委的老师，以及我们在校外请到的快男和专业的评委。当我在台上主持的时候，在侧台问选手，你觉得今年的十大公平吗，他们都回答，我觉得挺公平的。当天晚上，我回到寝室看贴吧，里面没有一个人吐槽十大。我想有时候有些事情并不是永远不能改变。十大的成功不仅仅是因为评委的原因还有我们延用的风之影的开场方式不再想往年那样一个开场舞就完事，我们在大礼堂门口摆放了海报让选手门在门口签名，这样选手们能感受到他们参加这个活动不仅仅是他可以站在舞台上唱歌而已。

我们的赛制有所改变。本来我们最初定的赛制环节更多，但是考虑到很多方面的原因还是没有采用一些综艺节目的赛制。不过我们最终完成的赛制对于选手来说更公平一点。我们花了很多时间和精力在宣传上面，包括微博，贴吧这些媒体的宣传还有线下的宣传，我们今年的宣传板创新了，把每一位选手的照片都贴在展板上让大家认识，可以在微博投票。十大决赛的舞台布置也都是大一的孩子们在网上参考了很多种方案最后做出来的效果也是让大家非常满意的。十大之所以圆满结束和学生会的每一个人都是离不开的。在这里也非常感谢校学生会的各个部门的干部和干事的大力帮助。

最后，我做一下我的未来工作展望。本学期的工作已经结束，下学期马上就会迎来我们的又一大活动就是风之影舞蹈大赛。我希望我们的风之影在赛制上能够有所创新，不过我认为一个活动最重要的还是宣传，所以我还是会把重点放在宣传上。其次我希望在下学期里我们的部门内部能够越来越和谐，争取不被通报，大一大二都能像一家人一样相处。主持人队的成员能够提高读报的效率，希望大一孩子能够不在学长学姐的带领下独自上台主持，下学期我会把重点放在培养他们的临场应变能力上。

上半年播音主持人个人工作述职报告

来广播电台四年多的时间，在这四年里我深刻体会到了做主持人的艰辛和快乐。又一个半年已过去, 这半年自己干了些什么？回顾工作经历，特做如下总结：

首先是播音主持工作方面：

我的两档自办音乐节目《××》与《××》——广播中音乐节目除了具有娱乐作用外，还肩负一个重要的职责——引导、教育听众，提高听众的审美情趣。针对这样的一个问题，我在主持节目的过程中努力把握3个方面：一、精心选材。选材方面特别注意所选取的歌曲内容，要选择那些表达多元文化的、歌词健康、有一定内涵的优秀音乐作品。否则听众在收听节目的过程中得到的就不是干净的音乐内容，更谈不上什么美的享受和审美体验了，为此平日我会收集和试听大量的音乐作品，供以筛选。二、注重语言表达。教科书上说：“广播音乐节目是由音乐语言和文语言组合而成的。音乐语言占主要地位，如果比喻成“红花”的话，那么文语言起烘托陪衬的作用，就是“绿叶”。一个成功的音乐节目，应该是红花与绿叶和谐统一的整体。”记得有听众抱怨说，宁愿单纯地欣赏音乐，也不想听主持人天南海北地谈天说地。我想这当然并非是说音乐节目不需要主持人。听众的意见说明有时候我们会把“红花”和“绿叶”的位置颠倒了，“绿叶”喧宾夺主，妨碍了听众对“红花”的欣赏；也说明在文语言表达上功力不够，东拉西扯，废话太多，造成了听众的厌烦。确实，把音乐正确、生动、完美地介绍给听众是音乐节目主持人责无旁贷的使命。为此我要求自己努力在文语言的表达上，注意口语规范化的同时，要有新的突破，有质的飞跃。三.在一些唱片公司、企宣以及同事江涵的推介下，不定期做歌手连线，以求节目更学加习丰网富。

另外总结一下个人的广告创收：

××移动公司是稳定了几年的老客户，在持续努力下，续签了《××》节目冠名与整点报时合同；品牌以及专题广告合作单位有：“××××广告公司”、“××广告公司”、“××医院”“××”。据统计，上半年广告总额度约：××元，其中含交通生活频道××元及新闻综合频道××元。

广播广告难做，但看到同事们都在为此做着不懈的努力，我也要有恒心、有耐心。同时，细心的创办栏目、认真的主持节目、及时的弥补不足，我将再接再厉争取我的节目在收入和可听性方面再上一个台阶！

主持人岗位述职报告

本人是主持人。

已经结束，在领导的指导下，在同志们的帮助下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都保持了稳中有升，圆满的完成了全年的工作、学习任务，并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况汇报如下：

今年是新中国六十华诞的生日之年，是一个光彩照人沁人心脾令人久久不能忘怀的喜庆之年，也是一个饱经沧桑久经考验的多磨多难之年。在这一年里，我们经受了甲型h1n1流感病毒的侵袭的考验，经受了世界金融风暴的危机的考验，经受了不断上涨的住房价格所带来的经济危机的考验，经受其他各种各样的人生观意志观和立场的考验。但是在以xx为首的___的坚强领导下，我秉承着始终坚持科学发展观，始终坚持以党的构建和谐社会精神为指导的信念，克服了重重困难，不断地学习新知识新技术新业务，创新地履行工作职责，最终圆满地完成了自己的本质工作。

一、加强政治思想学习。加强政治理论学习，是坚定理想信念、与___保持一致的重要前提，是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来，本人自觉提高学习积极性，以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动；认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，“只为成功找方法，不为失败找理由”的个人工作信念，成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力。在学习中，能联系思想工作实际，努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心。

二、完成本职岗位工作的情况。

在节目组，作为主持人，保质保量及时地主持好每一期节目是我的基本职责。度以来，依据单位的各项规章制度，和对我的任务要求，依照个人设定的目标，我较好地完成了这项工作，与同事合作沟通很顺利很愉快，在主持和配音环节保证了节目制作和播出环节有充足的时间，工作效率和工作质量得到了同事们的认同和相关领导的肯定，自己的业务技能也在每次主持和配音的工作中，在工作实践和总结反思中不断得到磨炼和熟练，有了一定程度的提高，对本岗位的认识，对新闻工作的理解，对栏目在全台新闻节目中的位置有了更为清晰的判断。

今年参加的重大新闻报道活动有新中国成立六十周年报道，贯彻科学发展观系列报道，全省两会报道，金融危机环境下大学生就业系列访谈报道等等。同时高质量的完成了栏目、中心、台里安排的其他主持及解说配音任务。本年度获奖情况如下：一件参与主持配音作品获中国新闻奖一等奖，一件作品获中国新闻奖提名奖，作品获得全省电视新闻专题一等奖。

三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。作为主持人，一年来能自我严格要求，能自加压力，有忧患意识，有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模范遵守劳动纪律和各项规章制度。在工作中严格要求自己低调做人，高调做事，求真务实，善于与人共事，团结合作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。

主持人、记者和播音员，是电视节目的表达者，同样是表达者，记者、主持人和播音员之间的区别就在于：前者的表达是主动的，拥有表达的控制权，而播音员和一部分司仪类的主持人则完全是被动的，表达的控制权掌握在导演和编辑手中，他们的表达只能是念稿子串场和串片。赋予主持人表达权力的同时，还要求主持人具有“把关人”意识，负起社会和政治责任。因为在直播节目中，一旦把谈话的权力交给了主持人，谈话的内容就基本由主持人自己控制和决定了。现场的把关人再多，也只能从大处把握节目的走向和谈话内容的详略，却根本无法控制每一段话的具体表达方式。

今年我们的新闻节目开始直播了，主持人播音员在关键时刻的表达能力这个问题，也终于浮出了水面。主持人表达能力的提高，不仅需要知识、经验和写作基础，同时也需要良好的新闻素质和政治素质，更为重要的是内心里与日俱增的责任感和使命感。

历史的、辩证的、哲学的观察、认识、表达、介入并融入社会生活的变化，时代的变迁，历史的演进，国家体制的变革，国际局势的趋向，是我们每个新闻工作者需要铭记的。

度，这一年中最切肤记忆的是录制大学生就业访谈节目，那是我目前职业生涯中的最难以忘记的一次考验和挑战！这要充分感谢领导和记者编导对本人的信任，才开创了我们电视台前无古人后不知道是否有来者的主持人录制现场带观众访谈节目的记录。那天录制现场，从中午一点直到晚上十一点半，五位编导记者轮番上阵，三位摄像先生闪转腾挪，一位主持人挺立场内十个小时说着编导们写的新鲜事，精神高度紧张的面对在座的和幕后的领导和同学五六十位。成片是六集栏目播出节目，每集12分钟，五集专题，每集长20分钟，总长172分钟。不记得补过几次妆了，只是后来看节目时，后面几集脑门锃光瓦亮。后来回忆，十个小时中间竟然没去过一次厕所。自己也颇为佩服自己，忍耐力又上一层楼了。中间也有耐不住的时候，就在那时候，耳边隐约听到有位圣人说：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍行，增益其所不能。结果也果然增益所不能！可以十个小时不上厕所了！呵呵。

孔子十有五而志于学，三十而立，四十不惑，我的三十六岁，这一年是走向不惑的一年。

尽管电视里、网络上越来越多的发布世界上接二连三的发生令人恐慌的消息，总之， ，我们都平安度过了，有遗憾，但这是免不了的，那些藏在心底的遗憾会是我们来年的路标。

生命是父母给的，道路是自己选的，成功是众人帮的，我感谢我的家人，感谢生活，感谢我在工作和生活中遇到的所有人。祝所有人，新的一年里年多点顺利，少些烦恼，都平安，都健康。

上半年度销售会晤主持述职报告

各位领导，各位同事，大家好！我叫袁x，在xx集团从事会晤主持工作已经两年了，上半年我跟易x讲师、李x队长在江西一带出差，共上100节课左右，共计销售2800套，总体来说今年上半年是个半收获年，本人以下所述内容都是实实在在客观的，说的不足或欠妥的地方，请大家指点批评。

这是我人生的第三次述职报告，意义特殊，所以本人向大家保证，这篇述职报告是本人领悟总结出来的，因为在这一阶段，是我从事主持工作两年来最自然、最得心应手的阶段。

我讨厌咬文嚼，所以就直入主题：我曾记得两位老师对我说的话，首先是李xx老师，您说：吃苦耐劳、默默工作成就了你，我记在了心上，合作的这半年来，具体的数不重要，有没有锦旗更不重要，家长会不会认可你，那才是重要的。说实话，到后来，所上的课程一个比一个难度大，因为涉及的问题越来越多，涉及到的技术含量也越来越高，不怕，考验我们的时刻到来了。个人力量的大小与否，很大程度取决于团队的公信力和合作默契度。我个人认为，团队开心、工作愉快才是最重要的。

作为一名有两年经历的主持人，我不想只做主持人，能够亲处事件本身之中，不仅可以体味到出差冷暖，更重要的是可以深切感触到全国家庭的家教现状，谈不上是救世主，但却可以是传播者，每一堂讲座都要拿出这样一种姿态，调整出这样一种心态。家长希望我们去解决问题，说白了就是希望我们给他们方法，深处讲座本身，此时此刻，你就是家长的主心骨，主心骨加引号，这话说的可能有点大，其实我们哪能作了主心骨啊，但是主持是无冕之王却是一个不争的事实，我们站在庄严的讲台上我们就有底气，我们的自信和底气甚至可以是一种威严，这都来源于一点，把握住这一点就什么都不用怕：我来传播优秀的家庭教育理念和方法，我来办点实事。如果连这一点都没能认清和坚持，我们丢的不仅仅是饭碗，无冕之王的你，丢的是诚信。说到这我想说一句题外话，其实我认为教育工作者要有唯恐家长学不到方法，改变不了传统的教育理念的想法。其实，工作这么长时间以来，我个人认为，想要作一名优秀的会晤主持人，首先学习的不是拿拿话筒，背背稿，不是咬发音，首先要学习的是家庭教育相关知识。所以借李xx老师吉言，希望未来道路上成就我们的合作机会能更多。

其次是易xx老师，您说，运子啊，不要只做花瓶，未来有的是机会施展你的才华，虽然您很少说话，说的也不知道真假，但我也记在了心上。跟你合作以来，作为主持人，总体来讲本人在讲座过程中还算顺利，但是仍缺乏历练，对合作过的课堂中犯过的错误表示歉意。合作的时间不是很长，但是我知道所谓的经验和熟练是来自于一种摒弃懈怠的好习惯，课堂上，这一点永远不是老生常谈。在我们的团队里，我总结出一个个人观点：性格和个性是两个不同的概念，我们的工作环境不允许我们放肆自己的性格，但是我们每个人要有个性，但是这种个性也不能肆意的表露在为人处事和工作状态中，要把这种个性正确的展现到每一天的工作中，把你的能力展现在讲座里，对于本人而言，我要时刻提醒自己，我不比别人强，这样的心态，这样的清醒，才能让我与他人良性竞争，才能良性的完善自我，未来的日子我会团结同事，我们互相完善，完善别人的同时成就我们自己的天空，这是大实话！所以易老师，请您放100个心，我不会只做花瓶，因为我就不是个花瓶，来日方长，我会和大家一起成长。

在我心中比我大的都是长辈，都值得我尊敬，不能说我们离不开长辈的鼓励，但是我们不能缺少鼓励，谢谢各位长辈。

有人说xx的水很深，我觉得这么说不对，我觉得xx的水啊倒不是很深，但是天空确实是很大，看你有没有真本事去飞吧，下半年努力目标：保重身体，时刻拥有健康；坚持学习，天天进步；团队利益第一，个人利益第二，公司利益至上。

述职者：袁x

xx年8月27日

第4篇 地税副局长述职报告

我叫xx，男，36岁，中共党员，现任xx县地方税务局党组成员、副局长。自参加税收工作以来，努力履行一个共产党员的职责，从小事做起，从自我做起，严于律己，尽职尽责，连年被评为先进工作者，xx年被授予市级“青年岗位能手”称号和全市纪检先进工作者，被县直工委评为优秀共产党员，为税收事业做出了自己应有的贡献。

一、加强政治理论学习，不断提高自身素质

江**同志多次强调领导干部要“讲学习、讲政治、讲正气”。我十分重视自身的学习，不断提高自己的行政水平和知识水平。带头学习邓**理论，认真阅读我党在各个历史时期的重要著作，学习精髓和实质，改造主观世界，树立正确的世界观、人生观、价值观，用马克思主义的世界观和方法论指导实际工作，写心得体会15篇，调研文章2篇，切实做到学以致用。认真学习实践“三个代表”重要思想和“七一”讲话精神，牢固树立全心全意为人民服务的公仆思想，改进工作作风，提高工作效率。今年，县局班子调整，自己由原来的纪检组长被调整为副局长，工作任务和工作范围也发生了较大变化。我及时调整工作思路，制定工作计划，全身心投入到新的工作中去。对分管的科、所领导做好深入细致的思想政治工作，用“思想政治激励、精神激励、物质激励、竞争激励、榜样激励”等方法，充分调动干部职工的工作积极性，使他们以饱满的精神和百倍的信心投入到工作中去。

二、选准位置，当好副手

作为副局长，我始终以大局为重，当好副手，正确处理好四个方面的关系，与其他领导班子成员默契配合，团结一致。一是正确处理好与正职的关系。在协助局长工作中注意把自己摆在参谋助手的位置，行权不越权，到位不越位，充分树立正职威信。二是正确处理好与其他副职之间的关系。在实际工作中，坚持做到多配合，不乱插手，不利于团结的话不讲，不利于团结的事不做。三是正确处理与分管科室负责同志的关系。在组织领导分管工作中，坚持做到商议而不干预，授权而不放手不管，实干而不代替包干，督查而不求全指责。四是正确处理与基层的关系，经常沟通，善于引导，勤于交流，增进理解。由于各方面关系处理得当，陕县地方税务局各项工作得到了蓬勃发展。

三、尽职尽责，干好工作

“勤勤恳恳工作，老老实实做人”，这是我的“座右铭”。在平时的工作中，我始终保持良好的精神状态和工作作风。面对工作杂、头绪多的现状，我每天给自己定计划、定任务，自我加压，自我激励，抢挑重担，奋勇争先。今年新领导班子到任后，我利用在陕县工作时间长，情况熟悉的优势，协助局长，摸情况，察实情，对于重大问题，做到多向党组汇报，多向班子其他成员通气。在人教工作方面，面对我局年轻人多，青年干部多的实际情况，通过向有关部门申请，及时成立陕县地税局团总支，定期开展经常性的有益活动，2次被团县委评为优秀团总支。在精神文明建设方面，成立了陕县地方税务局“公民学校”，建立起藏书15大类、508种、5180册的专门图书室，给同志们创造了良好的学习氛围和环境，全体人员的政治业务素质在学习中得到不断提高。在文明单位创建中，继xx年3月份被市委、市政府授予“文明单位标兵”，被县委、县政府授予“文明系统”后，xx年11月份又被省委、省政府命名为省级“文明单位”。在基层11个创建单位中，有1个省级青年文明号、2个市级文明单位、1个市级“文明单位标兵”、8个市级“青年文明号”。对自己今年8月份刚刚分管的稽查工作和税政工作中，在市局的统一部署下，认真开展整顿和规范税收秩序专项活动，集中全力打好“五个战役”，共稽查238户，查补税款1055万元，极大震慑了涉税违法犯罪行为，优化了我县的税收环境，由于成绩显著，此项工作受到市局领导的肯定和表扬，稽查局被市局评为全市稽查工作优胜单位。同时协助局党组与公安局加强协作，重新组建税务警察大队。11月23日，征管分局税务人员高麦芳等3人在陕县广播电视大楼建筑工地催缴税款时，遭到纳税人煽动的民工围攻、谩骂、殴打，税警大队闻讯而动，从重从快调查处理了这起妨害税务人员执行公务案件，追缴税款5万元，涉案人员已分别被依法刑事和行政拘留。10月份以来，税警大队共处理涉税案件9起，查处税款18.7万元，刑事拘留2人，治安拘留1人，有力地打击了涉税犯罪分子的嚣张气焰，切实起到了保驾护航作用,被县局授予“钢铁税警”荣誉称号。在基层所工作方面，经常深入基层调研，察实情，说实话，办实事，及时解决征收中的困难，把人力、物力、财力向基层倾斜，极大调动了一线征收人员的工作积极性和主动性，全年共组织税收收入7137万元，占年计划的126%。

第5篇 乡长述职报告

一、不断学习，提升思想意识和理论素养

乡镇工作一直以来都是以“多、杂、乱”著称，我们又是基层一线工作人员，直接面对群众工作，只有具备了扎实的基本功才能更好地为群众服务。为此，我从以下4个方面加强学习。

一是、向新闻媒体学习。每天观看新闻，了解动态，同时学习人代会、党代会和xx大的相关精神。二是、向领导、同事和朋友学习。积极听取大家的意见和建议，工作中不断完善自己。三是、向群众学习。我们农业服务需要深入的学习、吸收先进、实用的农业知识才能更好地服务广大人民群众。四是、加强写作能力锻炼。积极提高，通过撰写网评、简报、等文章，在提炼思想意识的同时系统化自己的知识。

二、努力做好本职工作，较好地完成工作任务

1、党政办工作。

认真贯彻落实党政领导交办的各项工作任务，当好参谋和助手。做好上传下达，充分发挥办公室综合协调作用。时刻牢记服务宗旨，全心全意为同事们服务。

2、生态镇建设工作。

积极完善申报市级生态镇、特色旅游乡镇相关资料。参与乡村旅游建设，协助小河坝居委、院星村为打造“十里花海”的相关基础设施建设。

3、农田水利工作。

积极参与院星村灌溉工程的设计与施工，新修各类蓄水池x口，预埋管道x米。协助水政执法大队联合执法、公路局桥梁安全检查、芦池水库安全检查、河道非法采砂取石大检查等活动。完成山洪灾害预警系统建设，安装雨量监测器、宣传栏、标识牌等设施设备。

4、种粮直补工作。5、科技、科协工作。6、其他工作。

三、主要感想

半年来，我有一些深刻体会。做基层工作，就是做具体工作，处理一些具体的矛盾。要做成一件具体的事，担当好一份具体的责任，做到群众满意、组织满意、自己满意，不太容易。

一是具体工作也需要全面考虑。有时看起来是一件小事，一件单纯的事，由于牵涉到群众的具体的切身的利益，就可能牵涉到方方面面。这就要求，考虑问题要细致周到，否则要重复做工作。

二是认真是做好工作的法宝。认真是责任心的体现。认真细致才能发现可能影响大局的细小问题，解决于萌芽细微状态。

三是要善于调动大家的积极性。作为一名基层干部，要能做具体工作，但凡事事必躬亲，既无必要，也不一定能完全干好。要在带头做事的基础上，调动大家的积极性。只有把大家的积极性调动起来了，群策群力，才可能做好工作。

四、存在问题及今后努力方向

半年来，在领导和同事们的帮助下，虽然我的工作能力得到了一些锻炼和提高，但离组织和人民的要求还有很大差距。主要是：一是深入群众不够;二是处理一些问题时，工作方法不够创新;三是工作中胆子不够大。在今后的工作中我会更加努力，在大家的帮助下，不断地提高自己的知识和业务水平，努力把工作做得更好。

第6篇 房地产述职报告1000字

1.房地产述职报告范文1000字

不知不觉中，20xx已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。

20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼 职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。

想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。

当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。

在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。

在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。

所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来

20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。

俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。

同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。

总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作

自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

（二）针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

（三）为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

（四）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

（五）加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

（六）制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。

我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

（七）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售经理，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！

2.房地产述职报告范文1000字

回顾20xx年的工作简单而又平凡。分管的部门、主抓的工作，以大集团管理运作来要求，应该说存在很多问题。坦诚地讲，主观上希望把工作做好，尽职尽责，但客观效果并不尽人意。

上年底和xx年初，经过很长时间的酝酿，对工资体系中存在的问题进行了分析，对薪酬体系进行了修正，组织对员工薪酬进行了普调，4月份完成了该项工作。尽管这次薪酬调整也对部分技术、管理骨干进行了特别加薪，但仍属于普调性质和针对不合理部分的微调，其促进作用很有限。由于薪酬结构上的不合理和激励机制不到位等诸多问题，人才外流情况回升，人才缺口大。由于方方面面的问题，人才难进、人才难留问题没有突破。尽管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作，但问题并没有得到解决，还有很多工作要做。

年初，总裁在春节上班后的第一次高层会议上提出，要迅速掀起一个生产高 潮。为此，由企管部和办公室牵头，在全集团范围内组织开展了“xxxx”活动，在一定程度上推动了群众性增产节约活动。活动开展至六月底，经考核确有部分项目成效显著，但该项活动声势不大，面不广，力度不够，基层领导重视不够，作用有限。

办公室的工作多集中于行政事务，对文化建设、宣传教育、文明办公等工作的推进缺乏整体计划。尽管在这方面做了很多工作，但其号召力、鼓动性、推动作用平平。服务等工作有很多还不到位。

按计划后勤服务公司应该在xx年4月正式运作。由于多方面的原因没有如期实现，其间后勤服务及安全保卫工作我没有推托，但关注的程度不够。尽管没有出现大的问题，但环境卫生、门卫人员的管理，总裁都多次指出要加强、要改进。

在负责xx公司工作期间，没有达到总裁提出的不亏争取持平的目标要求。两年的时间亏损逐年减少，组织完成了ⅱ型、ⅴ型两个型号的模具设计制作，改进了部分产品质量，开发了101型新品，完成了公司的搬迁，应该说做了不少工作，产品市场也逐步走向良性循环。但客观上不允许我外出深入了解市场，推动销售，因此，对市场运作的指导缺乏，如果我有更多的时间和精力投入xx公司的工作，或者给我更长一些时间，结果肯定会比现在所面临的形势好得多。

5月10日总裁在高层会议提出了跟进宏观调控、实施集团改革的思路以后，我基本上把工作的重心移到了组织机构调整上，花了很多精力，做了多个预案。自我到公司以来，这是第三次直接参与组织设计，特别是20xx年的大调整和这一次。在这项工作中我的基本态度是尊重历史、客观现实，不求有功，但求无过，希望每次调整对集团的发展有所推动，不要因为工作的失误而影响集团发展。我十分感谢总裁在这方面对我的信任和支持。

根据集团高层领导分工及工作情况，客观上要求我充当总裁耳目，当好不管部部长。因此，除明确分工我主管的工作以外，有很多属集团应该协调和处理的日常事务，我自认为都能主动承担，能给予积极协调与沟通。对子公司各部门反映情况的处理和回复是及时的，负责任的。向总裁反映情况和提供建议也是客观公正和积极诚恳的，对总裁交办的工作是认真的，对各位领导和各部门的工作是理解支持的。

在日常工作中，我比较注意自己的表率作用，不搞特殊化。对下属注意培养他们独立思考和独挡一面的工作能力。布置工作思路方法明确，从不含糊，从不主动代替下属，都把他们推到前台锻炼。同时，我从来不会当甩手掌柜，凡是我管辖的工作，我都能够亲自处理和完成。

3.房地产述职报告范文1000字

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲 望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

4.房地产述职报告范文1000字

尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们：

时间过的飞快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不觉已经将近1年了。从2023年来到公司，我的成长是显而易见的，以下就是我20xx年来的述职报告：

一、工作绩效述职

首先，非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。同时，向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助。我才能在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项公司安排的工作任务。

二、工作心得和体会

虽然一直从事房地产这个工作，但是我发现要学习的地方还是很多，通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短时间内熟悉了工作流程，明确了工作方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

我十分感谢公司，给了我很多的学习机会，也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作，我希望能通过学习不同的知识，补足自己的不足之处，让自己能把销售工作做的更好。

三、关键事项

作为一名销售人员，我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成本职工作，做好房产策划工作，严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作，每次我都深深的体会到终端销售的力量，也让我觉得策划并不是万能的，

四、20xx年的改进思路

在这段时间里虽然做了一些工作，但仍然存在些题，主要表现在：创新精神不足，不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成，工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面，这样会造成是被动工作，减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下，我会尽快提升自己，避免掉一些不必要的失误发生，所以我会不断补充自己各个方面的不足之处，做好销售工作，希望能为公司带来更好的经济效益。

在今后工作中我将继续努力奋斗，巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取在新的一年做的更好。

20xx年也许对于房地产行业会是一个考验，但对于我们大家也许也是一种挑战，但是身处我们团队中，我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”。

谢谢大家！

5.房地产述职报告范文1000字

尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们：

岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20xx年xx月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下述职：

一、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

二、在开发公司的日常工作

我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。xx月底开始xx商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：

1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。

2、策划xx小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。

3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。

4、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：

首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

1、销售控制表

可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露;

2、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

3、销售登记

管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。

4、换、退房管理

在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。

5、催交欠款

处理销售过程中的楼款催交处理。

6、成交客户资料管理

登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而限度提高对客户的服务。

7、换户

需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。

8、退户

遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

9、加大宣传力度通过以下几种方式：

1)传播媒体报纸电视

2)户外媒体户外看板(位置：xxx的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主。

3)印刷媒体

四、工作中的不足

第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;

第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

第7篇 客房领班述职报告精选

尊敬的各位领导:

时光如梭转眼间为以调到客房部已有一个多月时间了，从保安部到客房部，从一个门外汉到一个内行的过程中，有心酸也有快乐，从一开始做一个床的3分钟到现在地2分20秒，是和领导的帮助和我自己的努力是分不开的，没有领导的帮助也没有我的现在，使我从客房部的工作产生了浓厚的兴趣，我对客房工作已经有了深刻的了解。我相信我可以胜任客房领班的这份工作。

作为客房部领班的工作分查访程序，和日常工作内容和处理一般客人投诉所组成的。

一、查访程序

1、打开房门检查电源在检查门锁是否完好然后按照门的里外检查门的顶部及下面，走火图、防盗链、窥镜是否完好。

2、面墙壁的清洁，然后检查物品是否整齐。

3、写字台上面镜子是否明亮，镜子顶部是否有尘土，然后打开电视机，检查是否正常工作，频道是否在应停的频道内，检查里外的印刷品是否整齐，然后检查桌面有无灰尘，电视机电线有无灰尘检查椅子是否洁净及有无损坏。

4、检查窗帘是否拉紧打开自如，窗帘是否洁净，关闭时是否垂直均匀，窗是否关闭，窗台是否洁净，玻璃是否明亮。

5、茶叶、火柴是否齐全，摆放位置是否正确。

6、查床下是否有杂物，床罩铺放是否整齐美观。

7、检查空调控制器性能是否良好及空调开关的洁净。

8、检查卫生间门的里外两面及顶部的清洁。

9、检查云石台面脸盆是否洁净，水龙头有无水渍及光亮度，物品补充是否齐全及摆放位置是否正确，毛巾是否整洁，数量是否齐全，镜子是否清洁明亮，镜子上沿有无尘土。

10、台面下喉管，墙壁，墙脚是否洁净及垃圾桶是否洁净。

11、查恭桶地座四周，厕板及内壁有无黄印，检查冲水系统是否良好，检查卫生纸及卫生袋齐全。

12、查厕所地面的清洁程度，察看有无印渍、毛发。

13、查发现的问题，包括清洁问题及物品补充问题，应及时通知服务员马上纠正，如属工程问题，马上下维修单及时修理。

14、开房间时注意门是否能锁死。

15、好查房工作表，特殊问题作好记录。

二、日常工作内容

1、熟悉房间数量、房型、朝向等

2、客房内配备的设施设备以及使用方法

3、日常房间清理

4、酒店公共区域以及环境卫生的维护

5、掌握与客房相关的规章制度

6、布草与客房地管理

7、服务员的合理调配

三、一般客人投诉

1、投诉的类型分为3个类型电话投诉、书面投诉、当面投诉

方法:

1、客人提出投诉时应站在客人的立场上表示同情，以便在感情上首先获取好感对客人投诉中具体要求能解决定应立即答应客人并采取合理的解决方法。

2、客人投诉中提出的有关要求当时不能解决定应立即同有关部门主管、服务人员协调调查或向主管领导反映同时做好记录，客观事实不清楚投诉及酒店和客人双方利益时要走访客人认真调查，搞清事实真相然后提出处理意见。

3、电话或书面投诉要做好投诉记录，由此投诉受理后要信函告知客人事情正在处理中特别是当地其他单位的投诉客人要求转诉的要将投诉内容告知单位。

4、客人指明道姓投诉店员的必须通知员工所在部门，管理人员查清客观事实经部门主管解决后将处理结果告知客人。

5、客人投诉情况事实原因在酒店方面的要在客人没有离店时应走访客人当面道歉急时采取补救，在酒店内部的投诉应在客人还没有离店前解决不要让客人带着不好的印象离店。

6、如果客人提出的投诉超出接待人员的职责范围要立即与上级联系情有关部门主管处理，如果客人提出投诉讼时间不常便离开要讲客人提出投诉书面通知领导，并做好记录。

以上是我在调到客房部一个多月所走出来的总结，我相信我可以胜任客房部领班的这份工作，请领导给我一次表现代机会。好会带领好我所管理的楼层争创先进!

第8篇 综治干事述职报告模板

我办坚持以“三个代表”思想为指针，以维护社会和我办的稳定为根本，围绕“预防为主、重在治本”的综合治理方针，狠抓基础管理，从强化“人防、物防”两方面入手，努力实现了全年既定的各项目标，确保了政治、治安和干部职工的思想稳定。现将一年来综合治理工作状况述职如下：

一、切实加强领导，落实综合治理目标职责制

为把社会治安综合治理工作落到实处，我办切实加强社会治安综合治理工作的领导，成立了以编办主任、党支部书记为组长，副主任为副组长的综治工作领导小组，主抓综合治理的日常工作及联络事宜，具体工作落实了专人具体抓，把综合治理工作摆上重要议事日程，并与各科室签订了目标管理职责书，实行一票否决制;领导小组坚持每季度一次综治工作会议，汇报工作，分析状况，研究解决存在的问题，安排部署阶段性工作;综合治理办公室对各项目标职责做到了季度检查、半年小酷、年终总结评比;有问题随时解决，把不稳定因素消灭在萌芽阶段。

二、排查矛盾，及时处理存在的隐患

20**年，我办在排查矛盾，处理隐患方面，重点抓了三个方面的工作：

一是充分认识排查矛盾、分析原因、妥善处理、消除隐患，是社会治安综合治理工作的重要资料，也是搞好社会综治工作的重要方法，更是维护单位和社会稳定的关键环节。

二是开展领导成员与工作人员的谈心活动，及时了解掌握个人的思想动向，有针对性的解决思想问题。

三是经常了解掌握各科室的实际状况，协调解决存在的实际问题，排查处理矛盾纠纷，并建立矛盾纠纷排查处理工作档案，把所有矛盾纠纷消除在萌芽状态。正是由于我办及时排查矛盾，化解矛盾纠纷，从而使一切不安定因素全部消除在萌芽状态，有效杜绝了影响稳定的事件发生，收到了明显效果。

三、认真搞好普法宣传教育，提高党员干部的法律素质

组织干部职工认真学习“六五”普法干部读本，加大普法宣传教育工作力度，在法律、法规和规章的学习和应用上下功夫。切实加强干部职工的法律知识学习教育，尤其是加强领导干部的学法用法自觉性，提高依法办事水平，严格依法行政。组织全体干部职工认真学习《公务员依法行政读本》、《干部法律知识读本》等法律法规，使广大干部职工深刻领会民主法制思想的精髓，全面准确地理解依法治国基本方略的精神实质，自觉维护宪法尊严和国家法治统一，增强了学法用法和依法行政的意识和自觉性。

四、强化治安管理，落实治安防范措施

为确保单位内部安全，我们认真开展对单位和辖区内的治安状况进行调查和分析，对治安隐患和突出的治安问题进行及时认真的排查，针对排查出的问题，采取用心有效的防范措施，消除治隐患。单位内部在节假日期间都安排了值班人员，认真落实值班制度，明确职责，构成综合治理综合抓的良好局面。组织党员干部认真学习有关法律、法规和宣传材料，提高职工的安全防范意识。同时，为进一步加强综治工作，今年我们多方筹资新安装了电子监控相关设备等硬件(为综治工作带给)强力支持。

五、协助综治办搞好各类宣传

编办运用多种渠道和方式用心宣传综合治理工作，配合县综治办做好全县综合治理宣传工作，我们按照县里统一部署，完成了宣传标语制作、开展集中学习活动等任务。在今年综合治理工作中，我办还做到了四个坚持：一是坚持落实了社会治安综合治理领导职责制;二是坚持贯彻谁主管、谁负责的原则;三是坚持预防为主，打防结合，重点治理的方针;四是坚持加强日常检查制度。

与此同时，我们的工作与县综治办的要求和其他先进单位相比，还有不少差距，在某些方面还存在一些不容忽视的问题，如硬件基础设施有待于进一步完善，综合治理工作的整体水平有待于进一步提高等。在今后的工作中，我们将继续努力，正视问题，与时俱进，开拓进取，以崭新的工作姿态，奋发有为的精神风貌，脚踏实地的工作作风，推动我办综合治理工作不断进步。

篇三】

一年来，本人在县综治委的领导下，以党的**会精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实市、县综治工作会议精神，不断争先创优、狠抓了各项措施的落实，圆满地完成了综治工作各项任务。

一、进一步提高对综治工作重要性的认识

综治工作事关全局、全社会的稳定，必须要高度重视，一年来本人以党的**精神和“三个代表”重要思想为指导，不断加强学习，认真研究布署。配备了专职综治人员，把综治工作摆上重要议事日程，列入了本部门年度工作规划，定期研究布署，一季度至少一次。

二、狠抓综治工作各项措施的落实

按照县综治委的要求，我局每季至少召开一次综治领导小组会、工作例会和通报讲评会，每月召开一次治安形势分析会，每半月召开一次矛盾纠纷排查调处会，检查各项综治工作的落实状况，分析排查本单位及职工中存在的不稳定因素，对本部门综治工作中存在的问题及时下达整改通知书，限期整改，经过排查没有发现问题的也记录在案，并做了详细的会议记录，同时向县综治委汇报，实行每半个月“零”报告制度和重大问题立即报告制度。

三、开展法制和道德宣传教育工作

我局坚持“打防结合、预防为主”的方针，大力加强防范工作，认真落实各项安全防范措施，深入持久地开展基层安全建立活动，加强法制和道德宣传教育，大力宣传模范人物和典型事迹。

四、健全相关制度

落实职责制一是在完善我局社会治安综合治理、维护稳定工作考评方案的基础上，明确所属单位党支部书记(或党员主要领导)为本单位综治工作直接职责人，对本单位的综治工作负有保一方平安的政治职责;二是将综治工作有关要求列入我局单位目标管理考评资料，并与奖惩挂钩;三是健全节假日安全值班制度。每逢国家规定的节假日期间，都能督促局综治办办公室作好值班安排，由班子成员带班。切实加强节假日的治安防范工作，确保了我局在节假日期间的安全。

五、经常组织有关人员到二级机构进行综治工作检查

查排不安定因素并及时处理，使我局今年未出现群众越级上访和突发事件、群体性事件的发生，确保了交通系统各项工作的正常开展。为促进全县社会稳定作出了用心的努力。20**年，我局综治工作虽然取得了必须成绩，但是，同上级的要求和综治工作的要求相比，还有必须的差距，在一些方面还需要继续努力，再接再厉，进一步做好综治工作。

狂后，我将更好地发挥综治分管领导人的作用，切实加强领导，进一步完善相关的措施，加大宣传教育力度，认真抓好综治工作的落实，为创造全县和谐稳定的社会发展环境，推动本局各项工作的开展作出自己的更大的努力。

第9篇 总务主任述职报告范例

各位领导，各位老师:

首先感谢全体教职工和领导，感谢你们对总务工作的支持和关心，感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮忙。

日常管理有条理，工作认真不苛刻，为人正直也随和。要是有人来问我，你成天在忙什么，我还真不好回答。总务工作是来去无痕，琐碎而又繁杂，我和我的同事们一向都在埋头地，不记名利地工作着。始终以认真严谨的态度、勤恳不懈的精神投入后勤管理工作，按照上级领导部门要求，结合学校的实际状况，有计划、有组织、有步骤地落实后勤管理工作。

这天借此机会向大家汇报我们总务处的工作。有不对的地方请大家多多谅解。

一、把握重点，统筹兼顾，扎扎实实做好总务后勤管理的各项工作。

学校总务的后勤工作千头万绪，没有节假日、星期天，根本任务是为教育教学服务，为师生员工生活服务。我时刻牢记这一“中心”，根据总务后勤管理工作的特点，抓住重点，兼顾一般，扎扎实实做好了后勤一线的各项工作。

1、完成了新校园建设的准备工作

新校园建设逐步走上轨道，①我配合区教育局多次跑建设局、土地局、规划局、设计院等，办理了建设有关手续，参加了校舍安全审查会，设计图纸全部透过审查。②与拆迁队伍制订了详细的拆迁合同，既保证了安全施工，又促使拆迁短时间完成，将对教学的影响降到最低。③根据设计要求，未来校园需要500千伏变压器，此刻配电箱在校园西侧已安装完毕。此刻招投标工作已经全部完成，工程施工队伍即将进入校园，顺便提一下，期望各位班主任做好学生工作，为了安全，学生任何时间不要进入施工场地。

2、校园环境维护

虽然校园即将建设，但是我带领总务处一干人尽力保证了校园环境的美观:①操场等空地的除草，总务处人员多次喷洒灭草剂，用铁锨、镰刀等铲除顽固荒草并运出校外，保证了空闲地无杂草。②高大树木修剪，为了防止电线下方的树木联电，发生危险，电线下的树木全部剪去高枝。③花草浇水、灭虫。这固然是我们总务后勤部门直接参与的结果，但更要感谢在座的各位，个性是全体班主任的大力配合和支持。

3、加强了学校财务和物资管理

在财务管理方面，坚持财务制度和公开监督制度，做到用款有计划，收支有标准，监督有要求，真正将少花钱、多办事的措施落实到实处。在增收上，做到该上收的钱一分不少，切实管好了学校食堂、小卖部等“财源”，在节支上，做到不该花的钱一分不花，避免了学校资产的浪费和流失。

科学管理好学校的物资设备，一是采购及时，满足教学需要；二是采购合理，从数量到质量从严控制；三是注重维护保养工作，尽可能延长设备、设施的使用寿命，避免造成不必要的浪费。

4、进一步加强餐厅管理工作。抓好学生伙食管理，关心师生生活。严格按照<山东省学校食堂基本卫生要求>;对师生伙食从采购到制作进行全过程监督管理，严防食物中毒。炊事人员要按照岗位目标职责切实做好炊事工作，不断学习钻研，提高厨艺，精心制作。严格采购纪律，严格实行采购登记，坚持食品定点采购并做好供货索证工作，杜绝“三无产品”进校；食堂食品能够实行48小时留样制度；本学期对食堂工人一共进行了3次培训，一次考核，加强卫生意识、质量意识和服务意识的教育；能够落实餐具洗消和食堂环境清扫消毒。食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但我能够说分管食堂的王主任已是竭尽全力、挖空心思在做营养搭配、品种调动，以满足大家的要求。

5、校产管理及维护工作

(1)、全面落实了校产的管理、使用与检查制度。本学期制订了<办公室物品管理使用办法>;、<教室、宿舍公物管理实施细则>;等制度，明确校产管理职责制和职责追究制。教职工、学生对使用的公物都有维护和报修的义务，损坏公物要及时报修，落实“损坏公物赔偿”的管理制度和不报修职责追究制度。对教师、学生借用的校产每月一小查，每学年进行一遍普查登记，发现问题，按<公物管理考核细则>;处理。

(2)、加强了用电、供排水、供暖系统的维修维护工作。做到定期保养，及时维修、加强管理，杜绝了违规用电、长明灯、灯具、电器不正常工作等现象的发生。持续供排水系统畅通，供排水设备正常工作，杜绝跑、冒、滴、漏等现象的发生。既保证了日常工作的顺利进行，又杜绝了不必要的浪费。

(3)、加强了门窗、床铺、桌凳等日用品的维修工作。坚持日巡查制度、职责承包制和服务制，发现问题，及时维修，确保财产安全、学生人身安全。

(4)、为了保证教学秩序的正常运行，杜绝突发事件的发生，总务处安排人员24小时轮流值班，保证有事发生，就有人员立刻到场。

6、全力以赴做好市级规范化复评、市素质教育督导评估的迎检工作。

二、存在问题

1、为了保证学校教育教学活动正常开展，我尽自我所能，尽学校之力为教育教学活动的顺利正常开展带给条件，但是总的来看，由于自身业务水平有限，思想观念更新不快，致使学校后勤工作效果、工作效率仍然达不到预期要求。

2、学校公物的管理使用有待进一步规范。

三、努力方向

1、多争取上级对学校工作的支持，增加专项资金划拨和项目的立项落实，加快学校基础建设步伐。

2、加强自我政治思想学习、业务学习的同时，加强对后勤人员的服务意识教育的同时，多种渠道、多种形式的进行专业知识培训，提高后勤工作的效率和质量，确保学校教育教学活动能够安全、顺利、正常开展。

3、加强对学生的节约意识的教育，加强公物登记、使用管理，提高公物使用效率，节约开支。

总务处的工作特点是繁杂、琐碎，在服务中，吃力不讨好的事情也在所难免，但是学生和老师的需要就是总务处工作的方向，为教育教学架桥铺路、为教职工谋利不仅仅是我服务于师生的，更是一种职责，今后在后勤工作方面我将尽可能克服某些设施、配套上的缺点，不断提高总务处的服务水平，进而提高学校的办学水平。为此我感谢各位领导、全体师生对我工作的支持、帮忙，我将不负众望，更加努力工作。与大家共同奋斗，共同创造xx小灿烂辉煌的明天!

第10篇 区档案局副局馆长述职报告

___区档案局___

我叫___，现任___区档案局副局（馆）长。分管局（馆）办公室、文秘、学会和局（馆）的政治业务学习及宣传工作等。

一年来，我时刻用党员的先进性标准来约束自己言行举指。本着“老老实实为人、踏踏实实办事”的原则，和同志们一道，精诚合作，把帮忙服务贯穿于工作始终，尽心尽力地完成了本职工作，用自己的实际行动去体现一名党员干部的价值。

一、强化学习、拓宽视野，提升自己的政策和业务水平。

年初以来，我首先是学习《档案法》及相关的法规条例，知其道、明其理；其次是在实践中学；把外地档案管理的先进模式加以总结并与本地实际相融，开阔了视野、增长了知识；三是在干中学。充分利用下基层档案室的机会，把所学到的理论与实际相结合，用实际操作来验证自己的业务水平，不断提高和完善自己；四是加强政治学习。重点学习了“关于保持共产党员先进性教育活动的重要讲话”精神及党的十六、十六届四中全会精神。记学习笔记、写心得体会文章累计近万字。通过参加市、区举办的各种培训班和自学，不仅完善自我，而且为干好本职工作搭建了平台。

二、恪尽职守，勤奋工作，努力实现自身价值

按照局内的分工，我恪尽职守，找准坐标，选择最佳方案，千方百计把工作干好、干出成色。在组织局内党员先进性教育活动中，我结合本局特点，从实际出发，缜密安排学习教育活动。做到有计划、有记录、有体会、有反思材料、有整改方案，达到时间、人员、考核三落实。通过谈心会、民主生活会、座谈会、调查问卷、征求意见函等多种行之有效的方式方法找差距、摆问题，注重在解决实际问题上下功夫、做文章。局内职工提出的5个问题件件有着落，外围单位提出的建议件件有回音。“先进性”教育活动每个阶段都顺利通过验收，取得了良好的效果，达到的预期目的。；在分管的具体工作上，我负责起草并攥写的局内年度工作计划、工作总结、立卷归档情况通报、学会小组工作安排等都得到了领导和同志们的认可；在家庭建档试点工作中，我多次深入到原盘锦市劳动保险公司盘山分公司经理苗义家中，与其共同研究家庭建档的`有关事宜。经近9个月的工作，家庭建档试点工作顺利结束。市电视台、报社分别做了专题报道，市档案局还将其成功经验在全市推广。它的完成既为后人留下了宝贵精神财富，又丰富了盘锦的档案资源，同时也为2023年社区建立家庭档案做了有益尝试。

三、找准位置、密切合作，宏扬团队精神

自己在工作和平素的生活中能摆正位置，找准坐标。只要是班子做出的决定，我都无条件地服从，从不打折扣，首先在班子内部形成密切合作、精诚团结的战斗集体；其次是坚持既有分工又有合作的工作原则，大力宏扬团队精神。在档案行政执法检查中、在家庭建档试点工作中、在“04—05版年鉴”征稿过程中、在社区档案室升级评定工作中，我都能把自己置身于群众之中，和大家同苦同乐、同喜同悲，给同志们留下了较好地印象。

四、洁身自好、严于律己，争做好的带头人

自己能时刻用党员干部的标准来严格要求自己，处处事事起带头作用，努力做到洁身自好。一年来，无论是在单位还是下去搞调研；无论是学习还是具体工作；无论是生活还是作风；无论是捐资还是捐物，我都能竭尽全力加以应对，尽力勾画出一个思想进步、工作尽职、作风严谨、生活朴实的自我。

回过头来再次审视自己，也存在一些需要改进的问题：一是在学习方面，满足于学习了，不全面、不系统，缺乏对学习内容实质的把握；二是立足本职搞好服务的意识贯彻得不彻底、不全面：三是开拓创新意识不够浓烈等等。这些问题有待于在今后的工作中加以解决。

过去一年中，自己在领导和同志们的关怀支持下，较好地完成了本职工作，认真履行了一名副局长工作的职责，并在实践中努力践行了共产党员的先进性。

《区档案局副局(馆)长述职报告》来源于范文搜网，欢迎阅读区档案局副局(馆)长述职报告。

第11篇 试用期述职报告

开发、erp二次开发、oracledba等方面取得很大的进步。

刚走进xx时，恰逢公司八周年的庆典，看到一个个在平凡岗位作出贡献的同事，心理只有一种感受——个性感动，他们都是在默默的奉献着自我，觉得他们真的很伟大，这反映的是一种企业文化的强大感召力，也让我对xx的文化也有了新的感悟和理解，我为成为一名xx人而感到骄傲，我将努力的工作，怀着一颗感恩的心，用更好的工作成绩为公司服务，为在xx实现人生的价值而奋斗。

第12篇 xxxx年7月信用社主任述职报告

xxxx年我继续在鄂城区信用社担任副主任职务，分管存款和财务工作，一年来，我在市联社领导和本社陈主任的正确领导下，经过全体员工作的共同努力，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级行的有关规定，不断加强政治和业务学习，以三个代表重要思想为指导，深入实际，勤奋工作，克己奉公、充分调动了员工的积极性。现就相关情况汇报如下：

一、加强学习，提高素质，思想理论素养不断得到提高

一年来，我始终坚持学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行职责，充分发挥副主任的参谋和助手作用，恪尽职守、搞好配合、积极参与，认真做好组织、协调工作。

二、做好本职工作，狠抓服务质量，确保存款总量增长

我在鄂城区信用社担任副主任以来，面对竞争加剧的存款市场，我牢固树立存款是“立社之本，发展之源”的经营理念，强化竞争意识，优化服务态度。

(一)解决思想认识问题，克服自满乐观情绪，正确树立“存款就是经营、就是发展、就是效益”的新型经营意识。我社以优质服务为主题，严格规范职工的服务行为。教育职工服务出形象，服务出信誉，服务出存款，服务出效益。

(二)加大宣传力度，树立良好形象。依靠创建信合企业文化的有效平台，抓宣传，树形象，扩大鄂城区信用社的社会知名度，我在工作中，坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时，积极做到“四个结合”，即集体组织与个人上门宣传相结合，临柜宣传与社外宣传相结合，重大节日宣传与日常宣传相结合，传统宣传与现代化宣传相结合，积极抢占宣传“空间”，努力扩大宣传市场覆盖面。通过挂横幅进行阵地宣传和柜台宣传，扩大了我社机构的辐射能力。

(三)夯实基础，求真务实，稳步发展。坚持把任务落在实处，对存款分解到岗到人，内外勤互相协作，团结进取，压力变动力，工作互相竞争，实事求是反映存款经营成果，实打实的促进业务健康发展。

(四)完善考核机制，加大奖励力度。每月定任务定奖励，每月开列会公布完成情况及奖励金额。

(五)大力组织成本资金，注重公关工作。xxxx年我主要从事维护鄂州市养老保险局的工作，经常到鄂州市养老保险局了解该局资金动向，为该局资金的稳定工作做好基础服务，并得到了领导和客户的认可;同时积极参加新庙相关村组的公关工作，关注网点大额客户的维护工作。

经过一系列举措鄂城区社当年存款净增2809万元，为我社今后的发展奠定了坚实的基础。

三、开源节流，厉行节约，强化财务核算

作为分管财务主任，我坚持以效益为中心，开源节流，励行节约，严格控制费用，坚持财务审批一支笔，增收节支，相关费用归口管理，先计划后用款，严禁先斩后奏。在费用使用时公开透明，大额费用经社务会研究通过使用，坚持按月公布费用使用、结余情况，建立明细台账，每个员工都可查阅。通过强化财务核算，我社各项费用比上年度有了大幅度减少。

四、同心同德，通力合作，与其它班子成员搞好配合

一年来，我在陈主任的帮助下，能够正视自己，摆正位置，自觉接受领导和职工的监督。在市场经济条件下，做到自重、自醒、自警、自励，时刻保持和发扬党员的先锋模范作用。我在日常工作中，认真贯彻民主集中制的原则，坚持讲学习、讲政治、讲民主，自觉同领导班子保持一致。在具体工作上，坚持遇事与其它班子成员协商、研究，诚恳征求有关人员意见，做到说实话、办实事、讲实效，齐心协力做好各项工作。

回顾一年的工作，我在市联社正确领导和关怀下，在其它两位主任的密切配合下，在各位员工的大力支持下，做了一些工作但还存在很大的差距和不足，一是工作经验不足，努力不够。二是上进心不强，有小富即安思想，开拓意识差等等。在新的一年里，本人将结合我社工作实际，以存款为基本指导思想，大力拓展新的储源，开拓进取，努力为我社的业务发展尽职尽责。