第1篇 热门个人述职报告锦集
尊敬的上级公司领导以及xxx同事们:
20xx年7月至20xx年7月由总公司任命我担任xxx副院长,于是有幸在这个工作岗位上在您们的领导、您们的关照、您们的理解与支持下经历了适应新的设计管理需要,摸索新的工作方法,考验任职能力的两年。现在把两年来我所想的、所做的,分几个方面报告如下:
一、适应设计市场管理要求,积极配合参与做好与市政xxx“联合”的工作
20xx年春,当公用事业局牵头提出局系统设计单位联合申报综合甲级资质时,xxx院长召集院领导班子慎重研究分析“联合”可能给我们带来的机遇以及可能给我们生产与经营带来的问题。在这个过程中,我始终执积极态度。这包括两个方面:一是将利害关系积极地提出,并建议院长向总公司报告;二是积极的按市政院的要求配合做好报送资质材料的工作,并和院长一起共同研究《承担工程项目划分协议》的起草工作。
虽说“联合”后出现了“失去独立的设计资质”问题,这个问题给总公司的机构改革和我们院的经营运作带来很大障碍,但我们还有别的选择吗?留给我们的问题是怎样培植一个“符合资质”条件的问题。
二、适应工程管理需要摸索设计阶段生产管理的方法
这两年工程项目(特别是公司内部项目)实施过程中与设计有关的比较突出的是“设计变更”问题。我认为,“设计变更”本是工程实施过程中的正常程序。至于那些属于不恰当“变更”的原因很重要的原因是设计准备不充分,原始资料不齐全或不准确,设计要则不确定。一方面是业主(或项目主管部门)有时并不清楚我们下在做什么标准的设计,另一方面有时我们也不太准确地了解业主(或项目主管部门)究竟想要什么质量的东西。反复出现的不恰当“设计变更”一是影响投资效益,二是挫伤设计人员的积极性,干扰设计生产的正常进行。
为此我做了两件事:第一件是反复学习了国家规程、规范有关处理“设计变更”程序的控制规定,起草了符合总公司工程实施实际情况的《处理设计变更事宜的有关规定》,《规定》经征求意见,院长批准后作为院生产管理制度试行。第二件是注意在接受设计任务时从业主(主管部门)那里把设计要求问清楚,在下达生产计划时,将设计深度和方案要点向设计人员讲清楚。这样做的意义在于通过抓好中间环节,强化项目设计的严肃性和严谨性,实现既便于责任部门对工程项目密切控制,又便于设计人员准确理解任务要求,把握设计要素实现质量目标。
三、适应工程多种管理形式,摸索做好设计配合的方法
这两年,一些重要的工程项目,特别是公司内部项目采取了多种管理形式。如市区管网改造项目采取了内部招标制;内部改造项目采用了“使用单位负责制”,投资30万元以上项目实行“工程监理制”等多种管理方式。要适应这样的情况,在设计配合过程中,应特别注意具体工程管理形式的特点,要求设计人员在处理现场问题时,针对不同当事方的职责权力,按规则依程序办事。同时,要注意根据具体的承包单位其实际的施工能力尽量即时地给于技术上的支持。把握好既尽责做到位又不“越权干予”。
四、摸索符合实际情况的设计方法
怎样根据工程项目的实际需要选择恰当的设计方法,实际上是优化设计的问题,本是设计单位为之不断努力的目标。以往有许多情形,现在依然有这样的情况,当工程验收时方方面面提出了许多不满意的“说法”。特别是公司内部的改造修缮工程。
这两年里,作为院设计生产负责人,说实话没有解决好这个问题。
每当我听到这样,那样的议论,每当我看到设计人员辛苦工作了不但得不到承认反而心里委屈。我想到自已有责任。我的责任是应该事前估计到可能发生的后果,要求设计人员尽量优选方案,避免人们感观上的“不习惯”,同时及时向有关负责人解释设计规范的相关规定,在条件允许的情况下,适当地、慎重的“灵活”使用《标准图》。
五、还应适应什么,摸索什么?
今后在副院长这个职位上工作,我认为还应注意以下问题:
⒈适应设计市场要求,摸索争取设计市嘲制高点”的条件和方法。
⒉适应已与市政院“联合”的现实,摸索如何在生产管理方面扮好“分院”的角色。
⒊适应公司改革发展要求,配合院长工作理顺职工分配关系,有步骤的测算设计(测量)产值,合理的编制劳动定额。
总之,适应业务环境变化,摸索在生产管理方面尽职尽责的路子,适应工艺创新、设计创新的发展趋势,摸索保护和激发广大设计人员的创作热情和创作理念的工作思路,和同事们一齐为尽快拿回我们独立的“设计资质”而努力。
任期即将到了,但责任远未尽,这是我想说的。
谢谢!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告
第2篇 党员个人工作述职报告
党员个人工作述职报告篇一
光阴荏苒,转眼间,紧紧张张的一年又接近了尾声,这一年里我在领导和同事的关心和帮忙上,加上自己的努力,取得必须的成绩,我在工作中也存在好多不足。现作小结如下:
一、思想政治表现
坚持四项基本原则,认真学习马列主义、___思想,坚持____的领导,坚决拥护党的基本路线、方针、政策,认真学习时事政治,关心国家大事,能够自觉学习和实践“三个代表”与科学发展观。在政治上、思想上、行动上时刻与___持续高度一致。在今年的雪灾和地震中,能发扬党员的模范带头作用,用心捐赠;以自己的实际行动关心国家的奥运盛会。用心参加系科的各项学习活动,虚心向老同志、老党员、老教师学习,始终严格要求自己,不断提高自己的政治思想觉悟和理论水平。忠诚于国家的教育事业,遵纪守法,爱岗敬业,关心同志,团结合作。理论联系实际,注重知识更新,努力让自己的思想跟上形势的发展。
二、工作表现
热爱本职工作,有高度的职责感、良好的职业道德和敬业精神,能用心主动地完成各项工作。平时严格遵守学校的各项规章制度,严于律己,宽以待人,团结同志,始终把工作放在第一位,不计个人得失,服从组织分配,努力完成学校和部门分配的工作任务。20xx年以来本人先后担任了《商务英语》、《外贸函电》、《报关实务》、《进出口业务模拟实训》等多门课程的教学工作。另外,担任多个班级毕业生的毕业论文指导工作,教学任务十分饱满。在教学中,能针对不同学生的实际状况,认真备课、讲解、批改作业,编写了多门课程的习题集,很好地配合了课堂教学。同时,我十分重视教学与实践相结合,确保课堂教学与生产经营实际相结合,以到达的教学效果。在课堂教学中,我还经常对学生进行思想教育、素质教育,把学生培养成对社会有用的合格人才。我的教学态度、教学方法、教学效果受到师生的肯定和好评。
三、教学科研
专业建设方面:编写多门课程教学大纲,科学合理的安排教学日历,用心参与系科的各项教研活动。本人担任国际经济与贸易专业的教学计划的制订和修改工作,制定和修改过程中,多方搜集资料,广泛听取领导和专家意见,对该专业的培养目标、人才规格、理论体系,做了准确的定位。为了提高教学质量用心利用暑假到企业一线实践、总结。并在此基础上完成《进出口业务综合案例分析》。为了更好地完成教学工作,进一步提高教学水平,我十分重视科研工作,平时经常查阅本专业和相关专业的资料,长期跟踪了解国际经济与贸易领域、报关事务领域的最新发展动态。20xx年10月本人在全国中文核心期刊上以第一作者身份发表文章《浅析人民币升值对南通纺织业的影响》;在学校举办的“知识伴我行”读书节征文比赛二等奖;《江海清风》征文获三等奖。
四、实验工作
20xx年以来,本人一向按照学校的规定和系主任及实验室主任的指导做好经管系综合实验室的管理和维护。定期做好实验室设备的检修、软件安装、电脑的清理、实验室卫生的等,以持续实验室的正常使用。对于实验室的相关日常工作也能尽心尽职维护。
五、班主任工作
班主任工作方面:上半年我担任外贸微机041班的班主任,下半年我担任国贸071、072班的班主任,抱着对学生、对学生家长、对学校负责的态度,管理好班级。工作认真负责,关心爱护学生,抓好学生的政治思想工作,教育他们遵守纪律,认真学习,做合格的大学生;制订严格的班规班纪,对学习成绩差的学生督促教育,有重点的培养一部分优秀学生骨干力量;过用心指导并参与学生的一些有好处的活动,如大学生科技竞赛,并在学校评比中获得鼓励奖。与同学讨论时事,培养学生的观察力和分析力,增加同学们的知识面。对学生进行爱国主义教育,激发学生的爱国热情,个性是在雪灾和地震以及奥运会期间,能引导学生以实际行动支持国家。经过我的精心管理,20xx年,我所带班级班风学风、宿舍管理、考纪考风良好;系科的各项评测结果优良(毕业班就业率名列系科前列)。
当然,人无完人,金无足赤。我在工作中也存在着不足,比如教学方法的自我改善和提高成效不是很明显,见效也不是很快;相信在学校及系科领导的指导下,在学校和系科同事的帮忙下,我会在今后有大的提高。更何况我有做好一个好老师的热心、信心和恒心,相信我会不断提高自己,把教学工作做得更加好,来回报领导和同事们的关爱。
党员个人工作述职报告篇二
时间如白驹过隙,一年的工作生活转眼接近尾声,2xxx年在繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年,我在领导的指导和同志们的帮助下,以党员的标准严格要求自己,认真刻苦学习,勤奋踏实工作,清正廉洁,团结同志,顾全大局,学习和工作生活上都取得新的进步,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。
一、在学习和思想方面,多层学习,内强素质
加强政治理论学习,从思想上高度重视,将其作为日常工作的重要内容,能结合理论与实际工作进行分工,自加压力,有意识要求自己多学一些,学好一些,学深一些。
在学习内容的安排上,紧紧围绕党和国家大事和大政方针,主要学习了党的xx大和党的xx届xx全会精神、*理论、党风党纪等,学习中做到五位一体,即思想建设、组织建设、作风建设、反腐__建设、制度建设,中国特色社会主义事业五位一体总体布局中的生态文明,体现着自然界的净化,而我们党的建设新的伟大工程五位一体总体布局中的反腐__建设,体现的是中国*党的肌体的自我净化;党的xx大报告进一步明确了科学发展观的历史定位,实现了党的指导思想又一次与时俱进。
我们党在推进马克思主义中国化过程中有两次历史性飞跃,第一次飞跃形成了*思想;第二次飞跃是在改革开放新的伟*中,逐步形成的中国特色社会主义理论体系。这个理论体系实现了我们党的指导思想的三次与时俱进,第一次是将*理论列为党的指导思想,第二次是将三个代表重要思想列为党的指导思想,第三次是将科学发展观列为党的指导思想,因而这是党的xx大报告的理论亮点和历史贡献。
党的xx大报告对中国特色社会主义作出新的理论概括,强调在新的历史条件下,夺取中国特色社会主义新胜利,必须牢牢把握八个基本要求,分别是:必须坚持人民主体地位,必须坚持解放和发展社会生产力,必须坚持推进改革开放,必须坚持维护社会公平正义,必须坚持走共同富裕道路,必须坚持促进社会和谐,必须坚持和平发展,必须坚持党的领导。
这八条,不仅条条都有强烈的现实针对性、长远指导性,而且作为全党全国人民的共同信念,必将极大地推进解放思想、改革开放、凝聚力量、攻坚克难,扎扎实实夺取中国特色社会主义新胜利,奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前景。通过学习,我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。
二、在工作方面,勤奋务实、尽责尽职
在工作中,我能够保持思考的心态,对于工作经验及时总结,对于缺点及时改正,通过不断的思考和积累,逐步形成求真务实的工作作风。作为一名党员,我始终以身作则,对自己高标准、严要求,恪尽职守,执着追求,服从领导分工,在科室工作人员较少的情况下,树立大局意识,积极分担部门工作,与同事凝心聚力,共同开展好部门工作。对待工作,我紧紧围绕服务基层的理念,严格坚持公正、公平、科学的原则,对每一份报告都做到严要求、高效率,以求为基层的执法工作提供更好地服务。
三、在生活上,积极向上、遵章守纪
在生活中,我能自觉做到政治上、思想上、行动上与___保持高度一致,平时能够严格要求自己,注重日常生活作风的养成,坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀,做到了生活待遇上不攀比,要比就比贡献、比业绩;作风上艰苦奋斗,提倡艰苦朴素,勤俭节约,反对铺张浪费,杜绝*现象的滋生蔓延;纪律上遵纪守法,自觉接受监督,抵制腐朽思想的侵蚀。
丰碑无语,行胜于言,总结是为了更好的行动,实践是检验真理的标准。2023年,请党组织继续监督和考验我,我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态,,不断超越,振奋精神,扎实工作,锐意进取,开拓创新,用实际行动为党徽添彩、党旗增色,做一名优秀的*员。
党员个人工作述职报告篇三
一年以来,我坚持以“三个代表”的重要思想和党的xx大精神为指导,遵守党的章程,严守党的机密,切实履行一个共产党员的义务,用心响应党的号召,认真贯彻党的政策方针,严于律己,宽以待人;在工作中,爱岗敬业,无私奉献,教育教学成绩较好,我无愧于鲜红的党旗,无愧于入党时的誓言。
现将我一年来的思想、工作和学习等方面的状况给大家汇报如下:
一、用科学的理论武装自己,学习实践科学发展观,提高自己的党性修养。
“刀儿不磨要生锈,人不学习要落后。”我在工作之余,认真学习马克思列宁主义,___思想,邓小平理论以及“三个代表”的重要思想,努力调整好自己的人生观,价值观,世界观,同时我认真学习党政方针,密切关注国际国内形势,坚决拥护和贯彻党在社会主义初级阶段的基本路线,紧密团结在胡锦涛___的___周围,和党持续高度一致。我在平常生活中,还认真收看新闻联播,焦点访谈等栏目,认真阅读《当代党员》,《党员文摘》,《人民日报》等党报党刊,这样科学的理论就不断的充实和武装我的大脑,我的共产主义觉悟不断得到提高,我的共产主义修养到达了一个新的境界,我的共产主义信念更加坚定,我对党有了新的认识,我对党有了新的感情,我对党充满了依恋,我对党充满了崇敬,我为自己是一个____员而感到骄傲和自豪,我更加拥护我们伟大光荣正确的党。
在这一年中,我认真学习了党的科学发展观。现谈谈我对了科学发展观的认识。
(一)、学习实践科学发展观,务必充分认识学习实践科学发展观的重大好处
科学发展观,是马克思、列宁主义、___思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的继承发展,是改革和开放二十年来经验教训的最精辟的总结,是指导我国现代化建设的崭新的思维理念。科学发展观,是立足社会主义初级阶段基本国情,总结我国发展实践,借鉴国外发展经验,适应新的发展要求提出来的。党的xx大将科学发展观写入了党章。这是我们党从新世纪新阶段和我国国情出发,总结新中国成立以来个性是改革开放20多年的实践经验得出的重要启示。科学发展观更是针对当前发展中存在的问题,适应市场经济和全面建设小康社会的需要提出的重大战略思想,也是我们党对社会主义现代化建设规律进一步深化认识取得的重大成果。科学发展观作为经济社会发展的基本原则,是全面建设小康社会和实现现代化的根本指针。
(二)、学习实践科学发展观,重在深刻把握和全面理解科学发展观的内涵
科学发展观的内涵极为丰富,涉及经济、政治、文化、社会发展各个领域,既有生产力和经济基础问题,又有生产关系和上层建筑问题;既管当前,又管长远;既是重大的理论问题,又是重大的实践问题。它的基本内涵包括坚持发展这个主题;全面发展;协调和可持续发展。我们务必重视:一是以经济建设为中心是科学发展观的前提。树立和落实科学发展观,既不能以经济发展代替社会发展,也不能因为强调发展的全面性而否定经济发展在社会发展中的基础地位,更不能否定经济建设这个党的工作中心。二是以人为本是科学发展观的核心。科学发展观的核心是以人为本。首先,我国是共产党领导下的社会主义国家,我们发展经济的目的就是为了不断满足人民物质、文化生活的需要。其次,我们发展的目的是为了促进人的全面发展。以人为本,就是指以人为价值的核心和社会的本位,把人的生存和发展作为的价值目标,一切为了人,一切服务于人。
(三)、坚持以科学发展观为统领,做好学校精神礼貌建设工作
今年我们要充分认识肩负的重大政治职责,以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风,圆满完成中央交给的试点任务。根据市委《关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》要求,努力改造主观世界,切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,坚持以科学发展观为统领,在注重学习科学发展观理论知识的基础上,结合工作实际,进一步转变不适应、不贴合科学发展观要求的思想观念,为努力做好精神礼貌建设工作奠定良好的思想基础。
坚持以科学发展观为统领深入实施礼貌素质提升、礼貌礼仪规范和精神礼貌建立。广泛开展群众性精神礼貌建立活动,全面提高精神礼貌建设的整体水平,为加速建设科学发展示范区带给强大的精神动力、智力支持和思想保证。加强精神礼貌建设,是构建社会主义和谐社会、实现我市经济又好又快发展的迫切需要,务必坚持以科学发展观为统领,把科学发展观的要求贯穿于精神礼貌建设的全过程,落实到精神礼貌建设的各个方面,努力推动精神礼貌建设新发展。
首先,我们要牢牢把握发展是硬道理的战略思想,坚持以教学为中心不动摇,把服务改革发展稳定大局作为精神礼貌建设的立足点、出发点和归宿。
其次,我们要牢牢把握以人为本,以实现人的全面发展为根本目标,以实施礼貌素质工程为载体,为群众服务,靠群众参与,让群众满意,使精神礼貌建设的成果惠及最广大人民群众。
最后,我们要牢牢把握统筹兼顾,正确处理硬件与软件、当前和长远等关系,推动精神礼貌建设全面协调发展。四是要牢牢把握改善创新,敏锐把握社会环境的新变化、工作对象的新特点、人民群众的新需求,扩大范围,整合资源,拓宽渠道,创新方式,增强精神礼貌建设的针对性和实效性。
二、工作中的优势。
一年的工作中,在教育教学工作中,爱岗敬业,我认真履行教师的岗位职责,全面贯彻党的教育方针,忠诚人民的教育事业,全面推进素质教育,加强理论学习,更新观念,用心探索新的教育教学模式,全面走进新课程。认真做好教学常规工作,让平时的每一堂课都精彩。精益求精,认真组织教学工作,以提高教学质量为中心,全面提高教学质量。透过努力,我所教授的三四年级学生的英语水平有了很大提高,教学质量上了一个新的台阶。同时,我用心组织学生用心参加公益活动和科技文体活动。我定期和不定期参加各类业务学习,投身教改探索工作,更新陈旧的教育教学观念,改善教育教学方法,全面走进新课程,提高教师的自身综合素质。经过刻苦的学习,取得了初步的成绩,在重庆市第xx届基础教育课程改革论文比赛中,获一等奖;在重庆市南岸区小学英语教师赛课中,获二等奖。但这丝毫不值得骄傲,于我,只是敦促我不断前进的动力。
我遵守劳动纪律,全年无迟到,缺习,并注重工作效率和成效,真正做到把精力和时间用在了教书育人上。关心学生,爱护学生,认真对学生进行课业辅导,取得了良好的教学效果,同时在生活上忧学生所忧,急学生所急,多次和同学交流谈心,并帮忙家里有困难的同学,和学生们建立了浓厚的感情。
三、存在的问题和不足。
(一)、政治理论学习不够深入。当前工作形势对我们的综合素质提出了更大挑战,学习是刻不容缓的事情。但是自己在政治理论学习上还不够深入细致,对于一些新知识、新理论,还只有粗浅的理解,缺乏刻苦专研的精神。主要是在工作繁忙的时候,自己忙于平时的教学工作,理论学习略有忽略。今后我要进一步端正理论学习的态度,进一步探索学习政治理论知识的科学方法,在理论深度上下工夫。
(二)、工作细节不够精致。在工作中的一些小节问题仍需要改善。比如:工作方法有时不够艺术,处理问题不够完美等。
四、今后努力的方向。
首先,进一步加强知识理论知识的学习,加强党性修养。时间就是海绵里的水,只要愿意挤。肯定会有的。在平时繁忙的教学工作中,我应更加科学安排时间,尽可能多多抓紧时间进行理论学习。努力做到,无论教学多忙,理论学习永不放松。
其次,阅读各种好书,阅读百家经典,力求提高自身综合素质。同时,我应更为频繁地向工作中的前辈们求教,让自己的工作水平不断提高。
第3篇 销售个人述职报告简短
销售个人述职报告简短范文
尊敬的领导:
您好!
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面述职一下在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客。
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品。
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”……营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质。
6、促进成交。
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务。
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。最后用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。
8、总结销售过程和经验。
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
第4篇 xxxx年7月武警军官个人述职报告
尊敬的中队领导,各位战友们:
大家好!我叫王xx,x市人,1989年08月出生,2023年12月入伍,现任x大队x中队二班战士。xxxx年加入____员。
转眼间,xxxx年的工作已接近尾声,同时,五年的军旅生涯也将结束,历经五个寒暑和风雨坎坷,在这个大熔炉里五年时间让自己学会了很多,得到了很多,经历了很多事,读懂了一些人,回首一零年的工作,自己与许多同志都存在很大的差距,让自己深深的体会到了自身存在的不足,下面,我将结合这一年的工作向连队首长和同志们述职如下:
一、提高思想认识,努力干好本职工作
俗话说:“事小见思想滴水见太阳,思想是行为的先导”只有思想进步工作才能有动力,思想的进步来源于文化理论知识的充实,一年以来,本人在思想上牢固树立以连为家的思想,保持高度的稳定,积极学习科学文化知识,努力提高自己的文化水平和思想觉悟,积极参加连队的思想政治教育,在教育中认真听讲,认真做好笔记,保证了学习质量,提高了思想觉悟,同时,身为一名老兵,能够提高自己的思想认识,积极配合班长的工作。
二、落实条令条例和各项规章制度
“无规矩不成方圆”条令条例是管理和约束战友们完成任务的基本保障,在本年度中,自己能够认真的学习条令条例,将条令条例落实到工作和生活当中,在小事中注重细节,不因外界的因素而放松对自身的要求,始终以连队为核心,把落实条令条例和各项规章制度做到实处。
三、培养良好作风,克服说说讲讲的毛病
优良的作风是一名军人的外在表现,自己在平时能够注重作风的培养,从小节中做起,不论是在训练中还是在日常生活中始终提醒自己,不管在什么岗位上都能做到一名老兵应该做到的,同时,自己在工作中也存在说说讲讲的毛病,在下步工作中自己会努力改正这种毛病,做到给自己最后的军旅生涯画上一个圆满的句号,不给连队带来一点负面影响。
在这一年中,自己有得有失,有喜有忧,自己为连队做出了一定的贡献,同时也给连队带来了一定的负面影响,为了在今后能够更好的干好自己的本职工作,为自己的军旅生涯画上一个圆满的句号,结合这一年中的工作和自身存在的不足,决心做到以下几点:
一、在日常生活中,加强对自己的要求,严格要求自己。
二、注重自身形象,加强自身作风纪律。
三、提高思想认识,端正心态。
以上是我结合自身工作实际,总结这一年的工作情况,有好的特点,也有存在的不足,作为一名即将退伍的士官,无论如何我都会珍惜自己这最后的军旅生涯,认真干好自己的本职工作,为培养了自己五年的连队做出自己最后的贡献。
这是我对自己一年工作的总结,如有不足之处还请中队领导和战友们批评指正。
第5篇 2023年学校领导个人述职报告
我在xxx学年担任教务处副主任、初三年级组长、初三(1)班班主任、初三班物理教学等工作,同时也负责学校档案建设工作。一年来,工作条块比较多,强度大、压力大,是我最深的感受。我不是超人,我是一个普通的人,如何将这些工作有条不紊的开展,并且要做好,这是我时刻在思考的问题。一年来,在领导的指引和各位老师的帮助、包涵下,我基本完成了我一年的工作任务,而这些工作中有些还获得了一些成绩,有些则不尽人意,仍然需要不断改进。乘此机会,请容许我将一年的工作向各位做一个简单的汇报,希望能得到老师们的帮助和支持。
一 教务处分管工作
我处在这个岗位,我的认识是我必须对校长室的决策精神绝对的贯彻执行,将领导的意图落实到实处,转化为实实在在的行动,对全体老师,我必须是提供全方位的服务,让每一位老师获得一个较为舒适的发展平台,能省下更多的精力投入到教育教学工作中。
一年来,我能及时通知相关老师积极参加各级各类的培训活动。在校长室的领导下,认真思考并制定了《市五中青年教师教育基本功大练兵》方案,并组织了一次活动。积极按照学校的要求做好上级教育部门对学校的教学调研工作,使学校的教学水平适度提高。计划并督促学校的校本教研活动有实效的开展。认真负责的完成了10年职称申报工作。及时并认真的完成每次测试后的成绩统计工作。所有的工作都做到想老师所想,急老师所急。
二 初三年级工作
初三年级是学校的工作重点,成绩是学校懒以生存的根本,一年的年级管理工作我不敢掉以轻心,时刻如履薄冰,每天早计划,晚反思,深怕有哪些工作没执行到位而影响到整个学校大计划、大目标的达成。本届初三最后中考成绩虽不是很理想,但在这一年之中由于领导的支持,全体初三老师的谅解配合以及其他年级老师对初三工作的支持,使我基本完成了初三一年的年级组工作。
三 班主任工作
在一年的班主任工作中,我收获很多。这届学生,现在回想起来是我花心思最多的一届。整个一年的班级管理中,我始终以学生的发展为第一目标,对待学生公正、公平,让每一位学生都能得到最好的教育。平时常思考,常开展活动,努力营造独特的班级文化,建立学生的班级归宿感、荣誉感,从而形成良好的班风、学风。全力打造学生健康的、积极向上的人生观、学习观。当然这些工作离不开全体任课老师的配合、支持和谅解。
四 物理教学工作
虽然其他工作繁杂,但对初三的物理教学工作我不敢有丝毫的放松。学生考试成绩不是依赖一次突击就能成功,而应是在一定时间内让他形成良好的学习习惯,建立积极的学科学习意识,接受该学科老师的教学方法等方面的前提下学生各方面能力提高的集中表现。牢抓学生的学习规范,抓住一切时机给学生灌输物理意识,努力改造自己的教学观念,摒弃旧有模式的干扰,提高课堂教学效率,对学生平时的学习督促一刻不放松,所有的一切措施最终使两个班学生的物理成绩有了明显的进步。
五 档案管理工作
档案是学校重要的材料,是学校工作轨迹的沉淀。但档案工作又是一个异常繁琐,需要耐心、细心、恒心的工作,在上学期在各部门的配合下,我所负责的学校档案室通过了“江苏省二星级档案室”验收。
一学期的工作有成绩也有问题,解决了问题就会有成绩。通过反思,发现了很多问题,但纠正它就是我的提高,这也是我以后的工作方向。我就是学校大机器上的一个部件,我将坚守我的岗位,将细小的事做到极致。只要各位领导和老师能给我足够的信任,我一定会正视自己的问题,努力进步,充分发挥我的长处,以最高地热情为学校、为老师们做好各项工作。
第6篇 分管经济、工业副县长个人述职报告
尊敬的各位领导、各位同志:
你们好。
根据县委、县政府的分工,负责工业、商贸、民营经济和招商引资、三是积极推进产业整合,壮大产业规模。魔芋产业3家企业初步实现了整合;桥河、潭口等电力企业合并成为德赛电业;金果茶叶公司兼并了铧烨和神农溪两家茶叶企业;煤炭企业通过整合和技改扩能,基本实现了规模化生产。通过产业整合,水电、农副产品加工、建材、煤炭、药化等产业实力得到明显增强。特别是水电、建材、煤炭三大产业完成现价总产值3.73亿元,占规模以上工业企业完成产值的56%,支柱产业在工业经济发展中的支撑作用越来越明显。
正确有力的措施推动了工业经济发展,全县工业经济的各项指标均位居全州前列。
(三)积极争取政策,理顺体制机制,加快企业入园步伐,经济开发区建设如火如荼。
一是放开思路,放活权力,开发区建设的体制机制实现突破。推动县委、县政府出台了《关于加快工业园建设的决定》,确定了开发区建设的发展思路、基本方略、奋斗目标、政策保障、服务机制、队伍建设等一系列重大事项,赋予开发区项目审批、规划建设、招商引资、经济发展、内部管理等12项职权,最大限度地给予开发区决策自主权。其后又出台了《工业园土地利用总体规划调整方案》、《县直部门服务经济开发区履职考核暂行办法》、《经济开发区实行年薪与绩效挂钩的考评办法》等40多个配套性文件,使开发区建设步入了
制度化、规范化轨道。成立了经济中心(野三关)规划管理委员会,保证了野三关集镇建设规划管理的及时、科学和规范。实行野三关镇党委、政府与开发区党委、管委会领导分设,明确了野三关与开发区的事权划分,保证了干部精力相对集中,理顺了二者之间的财权和事权关系。明确开发区独立的财政体制政策,开发区建设运行有了稳定的资金来源。将县国资公司、担保中心等五家机构合并组建县厚德开发有限公司,大大提高了全县的融资担保能力,提升了开发区的经营实力和水平。将县招商局与开发区合署办公,极大地提高了开发区招商引资的效果。同时,开发区拟设立财政分局、规划和城镇管理分局、国土资源分局、劳动和社会保障分局、公安派出所以及招商服务中心。这些机体制机制性问题的逐步解决,让人的潜能得到最大限度地释放发挥,使开发区建设充满了生机与活力。
五是加强管理,规范运作,内部制度建设卓有成效
。经济开发区管委会、经济中心(野三关)规划管理委员会、县厚德开发有限公司的内部制度建设均已完成。特别是厚德开发有限公司,不仅与全体职工签订了《劳动合同》,还通过职代会制定了《公司职员守则》和《机关二是深入持久地抓安全生产隐患排查整治,全力预防事故发生。组织全县上下、各级部门、各企业深入开展全员全方位查找整改隐患活动,深入查找本行业、本企业的薄弱环节。全年累计排查各类安全隐患2130处,下达整改指令1950份,整改率达91.5%,并树立警示牌500多处。除乡村道路有些安保隐患一时无法整改外,其余隐患基本做到查找一处,整改一处,大大降低事故发生的机率。
三是深入持久地抓安全投入和安全发展,实现了安全与发展“两兼顾两不误”。全县投入500余万元在全州率先实现了煤矿瓦斯三级远程监控;客运部门投资20多万元,对所有跨县外的客车安装了gps定位监控系统;公路部门和各乡镇投资1000多万元新修了1米的安保设施。在强调安全生产的同时,并没有影响发展。煤炭产业的产值首次突破亿元大关,税费突破4500万元;第二产业首次超过第一、第三产业,成为工业经济发展史上值得纪念的年份。
四是深入持久地抓安全生产执法监管和责任追究,安全生产秩序得到维持和巩固。在执法监管上下猛药、出重拳,组织各级各部门积极开展了反“三违”、纠“三超”、查“三无”等专项整治活动。全年累计处罚30377人,处罚款865.77万元。同时,纪检监察机关和乡镇纪委对4人进行了谈话,对14名干部进行了责任追究;公安部门依法对两起瞒报事故的法人代表进行了刑事拘留。强有力地执法监管和责任追究,使全县安全生产工作得以稳定好转。
此外,质量兴县工作全面完成了第一阶段的工作任务。到底,全县共有23家企业通过了iso9001
第7篇 关于口腔医生个人述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
大家都知道,口腔科医务人员是医院工作者很重要的的一员,救死扶伤,治病救人是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,作为一名多年在一线临床工作的医务人员,我本着对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习口腔科理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例病例,坚持认真负责地做好医疗工作。从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。
作为医院的一员,院兴我荣,院衰我耻,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
总之,口腔科述职报告也让我认识到自己很多地方的不足,在以后的工作中,继续努力,克服不足,为社会多做贡献。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
第8篇 民政局述职报告个人模板
民政局履行着“上为政府分忧,下为群众解愁”的重要职能。下面是小编为您精心整理的民政局述职报告个人模板。
民政局述职报告个人模板1
各位领导、同志:
20xx年,我先后担任市委常务副秘书长,市民政局局长、党委副书记。在市委、市政府的正确领导下,在市直各相关单位、机关干部职工和局属单位的大力支持下,认真履行工作职责,圆满完成了各项工作任务。现将有关情况报报如下:
一、坚持把学习作为立身之本,切实加强思想政治建设。
一年来,认真学习了xxxx的一系列重要讲话和中央、省、市的重要文件精神,坚持把学习党的政策理论与学习民政业务知识紧密结合起来,坚持把向实践学习与向身边同志学习紧密结合起来,自觉把思想和行动统一到中央精神、省委和省政府要求、市委和市政府部署上来,努力提高自己的政策理论水平和业务工作能力。紧紧抓住“三找”主题大讨论活动的契机,深入查找自身思想上的障碍、工作上的不足、能力上的欠缺、作风上的问题,努力实现观念和思维方式的新突破、工作作风和工作方法的新转变、工作能力和工作成效的新提升。按照市委提出的“动起来、干起来、统起来、严起来”的要求,努力摸索工作规律,不断改进工作方法,确保市委、市政府的决策部署和省民政厅的工作要求,迅速贯彻落实到具体工作中。
二、坚持把实干作为履职之要,努力完成各项工作任务。
一是围绕市委工作大局,认真履行三服务职能。 市委办公厅是为市委领导、市直单位和基层群众服务的综合性职能部门。
20xx 年1月至7月担任市委常务副秘书长期间,在市委秘书长的领导下,积极协助市委副书记抓好社会管理、农业农村、群众团体和信访维稳等工作,牵头起草了市委加强和创新社会管理、开展“美丽乡村”建设、加强信访维稳工作等一系列文件,牵头拍摄了两部新型社区建设的专题片,在全国社会管理综合治理工作会议、全省社会管理创新大会上播放后得到高度评价。积极协助市委秘书长抓好市委办公厅日常工作,充分发挥厅办公室的综合协调作用,加强公文处理和公务用车管理,提高行政后勤服务水平,为市委高效运转提供了保障。
二是围绕全市重大活动,精心做好筹备工作。 中国科协年会是时任省委书记和省长争取在贵州举办的全国科技界规格最高、规模最大的会议。20xx 年3月至6月,担任市协办第xx届中国科协年会指挥部总联络人期间,在指挥长的领导下,加强与省直相关部门的协调配合,主动担当,积极作为,精心做好各项筹备工作,为把本届年会办成中国科协年会史上最高水平的一届年会作出了贡献,得到了与会领导和专家院士的高度赞誉。此外,在省、市“两会”等重要会议和全市性的重要活动期间,积极协助市委领导抓好全市信访维稳和相关保障工作,为实现“六个零”的目标作出了贡献。
三是围绕保障和改善民生,切实发挥民政部门托底作用。 20xx 年7月任市民政局党委副书记、局长后,按照“保运转、打基础、谋长远”的思路开展工作,在班子成员的大力支持下,在全局系统干部职工的共同努力下,全市民政工作取得了新成绩。
在救助救灾方面,按照不低于10%的增长比例全面提高城乡居民最低生活保障标准;在全市开展流浪乞讨人员集中搜救行动,出台了《关于进一步加强城市流浪乞讨人员救助管理工作的通知》,建立了长效管理机制;20xx 年7月我市遭受持续旱灾后,深入基层查灾核灾、指导工作,及时下拨资金帮助受灾群众渡过难关。
在优抚安置方面 ,强力推进双拥模范城创建工作,按时、足额发放优抚对象各类抚恤补助金,采取“面对面”的方式,耐心细致地做好参战退役人员的接访劝导、政策解释、扶贫帮困和走访慰问工作,切实做好退役士兵的接收安置和技能培训工作。
在养老保障方面 ,积极推进11所中心敬老院的建设和运营,及时召开会议对今后五年老龄工作进行安排部署,抓紧制定全市养老业发展的意见,积极探索养老业与养老产业融合式发展的新路子。
在社会事务方面 ,加强社会组织的培育、发展和管理,积极探索政府购买社会组织服务的方式;全面实施惠民殡葬政策,圆满完成了长期积存的涉案无名遗体火化任务;积极开展“平安边界”创建工作,顺利完成乡改镇任务。
在基政工作方面 ,启动了全市第九届村(居)民委员会换届选举工作,加强督促指导,及时解决换届选举中遇到的问题;在深入调研的基础上,起草了《关于进一步加强居民委员会建设的意见》及《调研报告》,筑牢社会建设的网底。
在项目建设方面 ,为解决民政公共服务设施严重不足的问题,调整充实了市民政局项目管理领导小组及办公室,积极推进市客军供站、市生态型公益性公墓等项目建设,完成了市残疾儿童康复楼主体工程、市精神病院门诊楼等建设任务。在20xx 年全省民政工作目标管理考核中,市民政局被评为目标任务完成优秀奖,“率先建立救助申请家庭经济状况核对机制”、“开展国内收养家庭评估试点”被评为创新进步奖。
三、坚持把廉洁作为做人之道,自觉遵守各项纪律规定。
牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨意识,自觉遵守党的政治纪律,坚定不移地贯彻执行市委、市政府的决策部署和省民政厅的工作要求。认真贯彻执行民主集中制原则,坚持重大问题集体研究决策,自觉维护班子团结。认真履行“一岗双责”,自觉遵守廉洁自律的各项规定,坚决执行中央“八项规定”、省委“十项规定”和市委29条实施细则,坚持做到勤政、务实、为民、清廉,坚决抵制形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。
一年来,我虽然做了一些工作,但离市委、市政府的要求还有很大差距,特别是我到市民政局工作的时间不长,对有关政策理论和业务知识缺乏深入系统的学习,对民政工作的调查研究还有待加强。下一步,要按照党的群众路线教育实践活动的安排部署,根据市委、市政府的要求,认真学习贯彻落实市委九届三次全会、市“两会”和全省民政工作会议的精神,在“找问题、找差距、找目标”上下真功夫,按照“动起来、干起来、统起来、严起来”的要求,团结带领民政系统干部职工,努力开创全市民政事业发展的新局面。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
民政局述职报告个人模板2
我局20xx年社会治安综合治理工作,在县综合治理委员会的领导下,认真履行社会治安综合治理成员单位的职责,充分发挥社会稳定机制的作用,为促进我县社会的稳定和经济的发展作出了积极的贡献。我们的主要作法和成绩是:
一、提高认识,切实加强综治工作领导
民政部门是社会治安综合治理的成员单位之一,所涉及的群众优待、扶优致富、解决复员军人“三难”、城县低保、救灾扶贫、五保供给、基层群众组织建设、边界纠纷查处、民间组织管理、来信来访、退役士兵安置等工作,都是直接为社会稳定工作服务的。为此,局党组十分重视社会治安综合治理工作,把它纳入了年度工作目标,坚持了“两手抓”,做到了常抓不懈。
第一,健全了综治工作领导机构,成立了以局长xxx为组长,党组副书记、副局长xxx、党组成员xxx、xxx、xxx、xxx、xx为副组长,站、所负责人为成员的民政局社会治安综合治理领导小组,领导小组下设办公室,由人秘股长杨金兰任办公室主任,切实加强了本局机关综治工作的领导。
第二,为充分发挥民政部门在社会治安综合治理中的稳定器作用,局里进一步完善了社会治安综合治理制度,做到了综治工作制度化、规范化、经常化。
第三,按照干部管理权限,继续健全了局综治工作一、二责任人的实绩档案,对他们在抓综治工作中的具体作法一一进行了详细的记录,展现了局机关加强综治工作的全过程。
二、领导重视,层层落实综治工作目标责任
年初,局里与县综治委签订了社会治安综合治理保一方平安责任书。为努力做好我局的社会治安综合治理工作,局长负责全面工作,副局长、纪检组长、人秘股长专门负责具体抓综治工作:
一是组织局领导和中层干部就综合治理工作进行了专题研究,制定了民政局社会治安综合治理责任书,局主要领导与分管领导和各股、处、站、所负责人签订了综治工作目标责任书,使综治工作渗透到了各职能股室和基层单位,形成了全局上下齐抓共管综治工作的良好局面;
二是主要领导和分管领导凡在节假日期间和各种会议都要对本局的综治工作讲具体意见和要求,同时,定期不定期地对本系统的综治工作进行检查和督查督改;每逢县上综治工作安排,主要领导和分管领导都要就本局的综治工作提出具体的贯彻方案,指导本局正确实施;
三是主要领导和分管领导经常定期不定期地总结阶段性的综治工作成绩,认真查找综治工作的不足,研究行之有效的改进措施,并积极向县综治委汇报我们的工作。
分管领导积极当好参谋和助手,一方面认真组织全局干部职工学习了中央、省、县、县有关综治工作的一系列文件、材料和各级领导讲话的指示精神,提高大家对社会治安综合治理工作的认识,参治意识得到了不断增强。
另一方面根据县、局社会治安综合治理责任书的要求,分管领导做好了经常性的督查督办,使综治工作目标责任一层一层得到了较好落实。
三、抓综治促工作,成效斐然
今年,我们以“上为中央分忧,下为百姓解愁”为宗旨,以抓社会治安综合治理为主线,以抓民政各项工作为重心,以保稳定为核心,为确保全县安定团结的大好局面和社会的稳定作出了显著成绩。
20xx年共安置城镇退役士兵123人,为部队建设和稳定打下了坚实的基础;优待金继续实行全县统筹,避免了有些优待对象拿不到优待金和各地优待金标准差距大的现象;全县城县居民共有1253人享受到了城县居民最低生活保障,在十x大前基本上做到了“应保尽保”,确保了社会稳定。
以创达标、模范敬老院为重点,今年又有2所敬老院创县模范敬老院,8所敬老院创达标敬老院,共为247户2127名五保对象统筹兑现五保供养金19.5万元,人平561.8元,维护了广大优抚救济对象的合法权益。
全县广泛开展了“爱心献功臣”活动,为解决在乡老复员退伍军人的困难做了艰苦细致的工作。全县共扶持老复员军人贫困对象2234户,人平扶持资金18.56元;为改变机关作风,切实为民政对象办实事,今年,我们继续实行了股室个人连村连户、领导分片负责制,扎扎实实为基层民政对象办实事。
全面完成乡镇勘界任务,做好了边界纠纷的调处,化解了不安定的因素;救助流浪乞讨人员195人次,为创建省级卫生县城做出了我们应有的贡献;切实做好了群众来信来访工作,主要领导对群众来信来访十分重视,做到了件件有着落,事事有回音,凡是能及时处理的我们都力争及时当场解决,把矛盾有效化解在了基层,杜绝了集体上访等情况的发生。
我局20xx年的社会治安综合治理工作付出了心血,做出了成绩。社会治安综合治理工作得到各级领导的肯定。
综治工作还带动了民政工作的发展,有多项民政工作受到县以上表彰。我们并不满足综合治理工作取得的成绩,决心在县综治委的领导下,总结经验,克服不足,发扬成绩,更进一层,为促进我县的社会稳定和进步作出积极的贡献
民政局述职报告个人模板3
各位领导、各位同志:
多年来,我修身慎行,团结带领民政系统干部职工,切实履行“维护民利、改善民生、落实民权、维护稳定”的职责,严格践行“三严三实”,努力完成党和人民赋予的职责使命。根据区党委、区纪委的安排,我很高兴作为“三述”对象汇报职、廉、德三方面主要情况。这既是一次接受评议和鞭策的过程,更是一次对我的思想再碰撞、工作再检阅、党性再提升的经历,不对之处敬请批评指正。
一、忠实履职,切实保障和改善民生
1、社会救助工作依法依规开展,城乡低保和农村五保供养水平稳步提高。根据省市社会救助工作会议安排, 6-9月,按规定清退农村低保对象12户43 人、城低保对象12户33 人,新增城镇低保对象6户14人,农村低保对象33户43人,基本实现了“应保尽保,应退尽退”。城镇低保人均补助提高到246.6元/月、农村低保人均补助提高到113.8元/月、农村五保户年分散供养标准提升242元/月,总体水平达到省市考核要求。
2、医疗救助工作进一步加强。根据我区实际建立了资助参合、门诊救助、住院救助、慈善援助的“五位一体”的救助政策,并适当提高救助标准,扩大救助范围(由低保、五保对象扩大至低保边缘户的重病患者、重度残疾人和老年人),1-9月住院救助患者 124人次,打卡发放救助金15.4 万元,有效缓解了我区困难群体就医难和因病致贫问题。
3、孤儿救助及时到位和养老服务进一步健全。按照国家规定和民政部下发的孤儿基本生活最低养育标准指导意见,根据城乡生活水平、儿童成长需要和财力状况,每月按600元的标准足额发放了孤儿生活费,并与监护人签订了监护协议书,随时对孤儿生活情况进行回访,管理区现有14名,1-10发放孤儿基本生活费 8.4万元,孤儿的基本生活得到了保障。积极探索“医养融合”型养老模式,新建新增养老床位50张回龙圩管理区中心敬老院,目前工程进度已完成了70%。
4、残疾人社会保障水平进一步提高,残疾人保障体系逐步完善。按照“低门槛、高标准、广覆盖”的原则,将符合条件的残疾对象纳入城乡低保保障范围,对重度残疾人按保障标准上浮30%执行,资助残疾人参加新农合和享受城乡医疗救助,缓解了残疾人群的生活困难。对我区现有59名重度残疾人发放护理补贴3.8万元,使重度残疾人基本生活需求进一步得到保障。
二、敢于担责,身体力行抓好党风廉政建设
作为局长,我处处严格要求自己,率先垂范做好党风廉政建设工作,深入推进党风廉政建设,为民政事业的全面发展提供了强有力的保障。
1、认真履行“一岗双责”职责。我深感责任之重大,始终保持清醒头脑,充分认识廉政建设责任制及反腐败斗争的重要性、长期性和艰巨性,坚持把廉政建设责任制摆上重要议事日程,与中心工作同谋划、同部署、同落实,狠抓具体责任落实,实现了廉政建设工作责任和任务由虚变实、由软变硬、由模糊变清晰。
2、注重完善廉政建设工作机制。从加强教育、健全制度入手,教育民政干部谨记民政专项资金既是“高压线”,更是“救命钱”,要切实把每一笔资金都安全、规范、高效地用到民政事业发展最急需的地方,用到最需要帮助的困难群众身上,重点加强了民政专项资金使用管理,特别是低保资金、救灾资金、优抚资金的监管,确保民政资金阳光运行和安全运行,以制度管人管事。
3、严格要求自己,带头执行廉洁自律制度。我始终保持有一颗平常心、平静心,生活低标准,工作严要求。在基层检查和调研过程中,始终做到轻车简从;接待上级领导,做到热情俭朴,不搞特殊化,严格标准,不利用公款大吃大喝;坚持原则,不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游,在通讯费用、交通工具方面,严格按有关规定执行。我局公务用车已跑了27万公里的东南汽车,目前没有更换新车。办公用房方面,我没有没超标占用办公用房现象。自参加工作以来,我从未因私或因工出国(境),也没申请办理过护照。个人方面,任现职以来,我没有操办一起婚丧喜庆事宜;没有收受他人现金、有价证券、支付凭证等行为;没有在外兼职取酬;没有利用职权为家人、亲属和他人谋取私利。本人于20xx年在回峰居委会自建一套320㎡四层楼住房,没有购买私家车。妻子全红卫在原农场供销公司下岗,现在宇仙果业打工;儿子蒋成舟生于1990年5月12日无业,儿媳罗玲无业。由于身体力行,对本单位党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。
三、增强政治定力,严守党的政治纪律和政治规矩
1、持之以恒加强作风建设。本人带头贯彻落实中央八项规定、省委九项规定和市委十项规定,修改完善了局机关规章制度,规范公务管理。接待、车辆、差旅、办公用品等方面按照有关制度执行,不搞特权。对我局干部职工,我也是严格教育管理,能够严格遵守党纪法规,没有违纪违法行为。
2、严守党的政治纪律和政治规矩。把坚定理想信念放在首位,始终把牢政治方向,严守政治纪律,拧紧世界观、人生观、价值观“总开关”,增强党性立场和政治意识。通过认真学习党的理论、方针、政策,特别是继续深入学xxx系列重要讲话精神,不断用党的最新理论武装头脑,增强“三个自信”,提高对消极负面东西的政治敏锐性、鉴别力和抵抗力,坚决维护___权威,认真贯彻落实中央、省市和区党委、管委的决策部署。
3、严格执行民主集中制。我坚持集体领导,民主集中的原则,不搞亲亲疏疏,不搞团团伙伙,严格执行会议议事制度。对全局的重大决策和大额资金使用等坚持集体研究,不搞一言堂,坚持末位表态,做到公开透明。
四、修身立德,锤炼个人政治素养和道德品行
“人无德不立、官无德不为”。作为一名党员干部,我始终注重加强党性锻炼,坚持正风立德,以身作则,顾全大局,敢于担当。坚持克己养德,牢固树立正确的权力观、地位观和利益观,努力做到在利益面前不动摇,原则问题不让步,接受任务不讲价钱,落实任务不打折扣,想方设法把各项任务落到实处。因此,在民政资金安排等方面,我率先垂范,做到心地无私,公平合理,培养清正廉洁的道德品质,做到严于律己、慎独自守;在面对贫困户、孤、老、病、残等困难救助对象时,体谅群众,待人热诚,培养博爱仁和的道德品质,做到谦虚坦诚,爱民亲民;在平凡普通的工作岗位上,淡泊名利、甘于奉献,培养吃苦耐劳的品质,做到爱岗敬业,恪尽职守。
五、存在问题及整改措施
在总结成绩的同时,我也看到自己的不足:一是对理论和业务学习重视不够。二是落实“一岗双责”力度不够。三是对干部职工政治理论学习抓得不是很紧,队伍建设、作风建设的力度不够大。四是在树立和弘扬“三德”方面,有时个人修养不够,过于急躁,方法欠妥等。在今后的工作中,我要以人民群众的需求为导向,以这次“三述”活动为动力,正视问题,改进不足,优化作风,牢记职责,努力做到“四个立足”:
一是立足本职岗位,服务大局。进一步提高自身的素质,强化大局意识、责任意识,把民政工作自觉置于党委、管委大局工作中去谋划思路、确定目标、落实措施、统一行动,增强民政工作服务党政中心工作实效。重点抓好提高低保、五保标准,推进养老服务,加强社会组织培育,抓好退役安置工作和双拥等工作。
二是立足开拓创新,力求突破。进一步解放思想,不断拓宽工作思路,把加强和创新社会管理作为民政工作的着力点,积极探索新时期、新形势下民政工作的新方法、新机制,破难题,创亮点,切实增强民政工作服务经济社会发展实效。
三是立足履职为民,服务群众。进一步深化服务为民宗旨意识,把维护群众合法权益、提升百姓幸福感作为一切工作的出发点和落脚点。
四是立足严于律己,率先垂范。牢固树立正确的世界观、权力观、事业观,努力克服自身缺点,处处从严要求自己,以优良作风树形象,以优良品行做表率,发挥好示范带动作用,优化行风建设,全面提升民政队伍的业务能力和服务水平,切实提高民政队伍的履职实效,为推动民政事业的科学发展作不懈的努力。
述职人:xxx
20xx年x月x日
民政局述职报告个人模板4
20xx年,我局综治工作在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕县委、政府及县综治委社会治安综合治理工作的重点,充分调动全局职工的积极性,狠抓落实,认真履行民政部门职责,充分发挥了民政工作维护社会秩序稳定和促进地方经济发展的推动作用,较好地完成了上半年社会治安综合治理工作任务。现将半年来的工作小结如下:
一、积极落实综治工作责任制度。
认真落实综治工作职责,做好成员单位的社会治安综合治理和平安单位创建工作,和下属部门和单位都签订了目标责任书,各部门都能按照县综治委文件要求,认真履行综治工作责任,牢固树立综治工作大局观念,在各自部门工作中,较好地维护了社会稳定。局办公室严格对照县综治委目标责任书要求,逐项落实综治工作任务,及时召开综治会议,安排综治工作任务,组织综治宣传月活动。
二、进一步落实见义勇为政策。
为保护和奖励见义勇为人员,根据x县、县有关规定和我县民政工作实际,4月份出台了(关于落实见义勇为有关政策的意见),明确规定对未参加医疗保险、农村合作医疗的见义勇为人员,因见义勇为致残、牺牲,造成生活困难的人员,在享受城乡最低生活保障、优先享受救灾救济款物,给予优先照顾,切实保障见义勇为人员基本生活,弘扬社会正气。
三、做好优抚工作。
半年来共接待优抚安置对象来信来访50人次,现场答复40人次,处理优抚安置类来访信25余件,进行入户调查9起,基本稳定了来访来信者。认真调研优抚安置工作出现的新情况、新问题,今年度接收安置对象27人,安置工作正在积极落实中。努力解决老复员军人“三难”问题,基本保障了优抚对象的基本生活需求。
四、积极开展救灾工作,切实做好传统农村救济向农村低保过渡工作。
制定和完善了县级救灾预案,今年4月间,指导完善了乡、村两级预案制定工作,在汛期到来之前就做好应对工作,确保把灾害影响降到最低。在传统农村救济向农村低保过渡工作中,认真调查研究,制定实施方案,确保平稳过渡。对上访群众和盲流人员及时给予安抚稳定和社会救助,确保无灾民越级上访等事件发生。
对于社会困难户,严格执行国家政策法规,尽量给予生活救助。上半年发放社会困难户定期救济27.5万元,发放临时救助1.5万元,接待困难群众来访300余人次,基本保障了困难群众的基本生活需求。
五、确保城乡困难群体的基本生活。
严格对照城镇居民最低生活保障标准,认真核实低保对象的家庭收入,及时办理低保金发放手续,确保城镇居民生活水平低于最低生活保障标准时,能及时得到政府救助,已确保他们基本生活需求。
半年来,共发放低保金3200余户140余万元。进一步完善了农村特困救助和农村大病医疗救助制度,做好农村特困救助向农村低保过渡衔接工作,切实解决农村弱势群体的基本生存权益。
民政局述职报告个人模板5
尊敬的主任、各位副主任、各位委员:
20xx 年,在县委、县政府的坚强领导下,在县人大和县政协的有效监督支持下,团结和带领全县民政干部,深入学习实践科学发展观,立足全县经济社会发展大局,扎实做好民生保障工作,着力改善民困民生,积极为县域经济社会又好又快发展提供优质服务。现就一年来的思想、工作、廉政等情况简要述职,请予批评指正。
一、科学决策,围绕大局谋发展。
一年来,认真落实省委“两个加快”和市委“两个强力推进”的要求,紧紧围绕县委“促和谐、保稳定、抓落实、谋发展”的工作主题,在思想、决策和行动上坚决服从服务于全县工作大局,清醒谋事,公心为民。始终坚持以“项目、规范、创优”为重点,以“依法、规范、阳光、优质、高效”为目标,确立“传统业务抓规范,改革工作探新路,重点项目求突破,规范管理上台阶”的工作思路。始终坚持以城乡低保为主要内容的民生工程为县域经济提供保障,以优待抚恤为主要内容的民生保障为社会和谐奠定平安,以基层政权为主要内容的社会管理为大局稳定夯实基础。始终坚持对外积极争取领导重视,营造公开透明、社会参与的发展环境,对内积极营造干净干事、争先创优的工作环境。努力争当“朴实、吃苦、感恩”的巴中人,为县域经济社会发展充分履职尽责。
二、忠诚履职,脚踏实地干事业。一年来,始终把工作实效作为检验履职的标准。
一是在真抓实干中改善民困民生。坚持以项目为依托,抓实民生工程项目,促进民困民生改善。全县新(改)建响滩、双鹿、望京、南风敬老院4所,集中和分散五保供养对象月均补助分别提高到380元、150元,农村五保“爱心责任”代养成果全面巩固。建立完善城乡低保十项制度,探索城乡低保民主评审听证制,创新“两书一函”制度(申请退回通知书、审核退回通知书、审核结果告知函),清理退出城乡低保对象1449户3897人,其中,江口镇城市低保退出241户595人,低保管理逐步规范化,城乡低保累计月人均补差分别达到139元、54元,全县享受城乡低保62753人,发放低保资金6162.1万元。在县城社区新建爱心慈善超市13个,纳入生活救助425户1340人、医疗救助302人。建立健全城乡困难群众医疗救助制度,启动实施医疗救助“一站式”服务,城乡困难群众人均医疗救助分别达到135元、120元,发放医疗救助资金1035万元。采取“定人、定责、定时间、包户”的办法,解决农村特困无房户和危房户住房问题248户。加快推进灾后恢复重建,1864户灾后农房重建和12527户维修加固全面完成。发行即开型“赈灾福利彩票”1073万元,利用福彩公益金6万元资助贫困大学生25名。稳步推进社区“居家养老”服务工作,145名百岁老人和1487名90-99岁高龄老人政策待遇有效落实。加大民生政策资金争取力度,争取到位各类民生资金1.37亿元,占全县民政资金总额的93.7%。尤其是争取到位县二医院、西兴小学、金宝小学、县社会福利中心慈善捐款1888.2万元,填补了我县争取慈善捐款的空白。
二是在和谐共建中夯实基层政权。充分履行牵头部门职能,探索建立县城社区网格化管理模式,着力强化社区“服务管理、教育引导、组织居民自治、治安联防、矫正不良”五大功能,深入推进公安、民政等部门“六进社区”便民服务活动,和谐社区建设全面加强,江口镇政法街社区被中国社工协会社区服务委员会表彰为”全国社区服务先进社区”。以新建新农村为重点,在驷马镇天生村、江口镇太平村、白衣镇圈井村3个村扎实开展了农村社区试点建设工作。与县级相关涉农部门采取以会代训、典型示范、实地考察等方式,对全县换届后的20xx多名村(居)干部进行集中培训,村(居)干部履职能力有效提升。扎实抓好乡镇和村(居)政务公开工作,深入推进村(居)民自治,全县478个村(居)达到模范村(居)标准。同时,为便于项目争取,及时向县政府建议并获批准,对原机构改革时新增的23个居委会,在保留原名称的同时批准恢复原村委会,对外两块牌子,对内一套人马,真正做到了项目、管理两不误。坚持组织保障、宣传发动、责任落实、整治措施“四个到位”,城乡环境综合治理“进社区”工作纵深推进。
三是在机制创新中巩固双拥成果。针对新时期优抚对象服务管理工作的新特征,探索建立 “教育引导、政策帮扶、激励表彰”服务管理新机制,重点开展了“三课”教育(传统教育、法制教育、致富技能教育)和“五上门”服务(定时上门走访、生病上门探望、困难上门帮扶、纠纷上门调解、立功上门报喜),优抚对象自我发展能力不断提升。探索建立“五个一”办法(制一张联系卡、发一张征求意见表、送一本法规政策书、建一个救助维权中心、搭一个创业平台),外出务工经商优抚对象服务管理全面加强,其做法在全省推广。探索建立村居民政联络员制度,聘请528名优秀优抚对象担任村居民政联络员,总结规范了他们在工作中的民政政策宣传员、对象评定公证员、矛盾纠纷调解员、政策兑现监督员、情况收集信息员、公益事业战斗员的“六员”职责。建立完善优抚对象医疗保障制度,优抚对象医疗费用“一站式”即时结算服务全面启动。20xx 年接收退役士兵496人,货币化安置城镇退役士兵167人,就业安置转业士官30人。应由财政负担的安置补偿金422万元,我们通过努力向上争取300万元,县财政实际负担122万元,仅占30%。军休干部“两个待遇”全面落实。在新一轮双拥创模工作中,我县被再次命名为“全省双拥模范县”。
四是在规范运作中优化事务管理。严格执行法规条例,建立中介机构信用档案,社会组织日常监管规范有序。全面加强指导服务,新社会组织学习实践科学发展观活动有序开展。切实规范审批程序,办理社会组织登记5家、变更2家,办结率、满意率100%。城乡地名、门牌标识规范设置全面完成。同时,为配合城市建设与管理,在县城主要街道设置公益广告标志性路牌32块,大大提升了城市品位,城市地名和农村村牌所用经费160余万元本应由县财政负担,而实际全部系向上争取完成。严格执行殡葬条例,切实优化殡葬服务,殡葬改革有序推进。依法开展城市流浪乞讨人员救助,创建省级“救助管理文明单位”通过验收。深入开展婚姻登记规范化建设,婚姻登记合格率100%,县婚姻登记处获省优秀窗口单位称号。
五是在优质高效中提升服务水平。深入开展学习实践科学发展观活动,除圆满完成七个“规定动作”和县委“十个一”活动外,认真实施“八个专项行动”,制定了《民政干部十个为民标准》,群众反映的民生权益保障等突出问题得到彻底整改,活动满意率达95%以上。认真落实市委仲彬书记“三个群众”和“三个永远”的要求,深入开展 “向王瑛同志学习”活动,强化民政干部思想政治教育,全面推进党务政务公开,岗位职责实行 “一表清”,严格落实“三问”提高机关效能,着力打造“学习型、阳光型、高效型、清廉型”干部队伍,民政系统党风、作风、政风、行风呈良性发展,民政为民的服务水平有效提升。建立健全四级信访维稳网络体系,全面推行“五情四心”和“五办”文明服务机制,着力打造“信访温馨接待家园”,全年1396件次信访诉求全部办结,有效保障了社会稳定。
三、规范从政,主动作为受监督。
一年来,我始终严格执行法律法规和政策,坚持依法行政、科学执政、民主理政,自觉接受县人大、县政协和社会各界的监督,规范自身从政行为。一是主动接受监督。认真落实县人大常委会对《城市居民最低生活保障条例》的审议意见,注重加强制度建设和过程监督,“人情保”、“关系保”等问题有效纠正。两次主动邀请县人大常委会组成人员和党群代表组视察县城社区建设、涵水镇敬老院,虚心接受人大代表评议与监督,获得代表们一致好评。二是充分履行职责。作为一名县人大代表,始终坚持做到积极参加各种会议与活动,主动为县域经济社会发展献计纳策。先后两次深入到文化街代表选区走访选民,对大家关注的老街改造、环境治理、困难救助等热点焦点问题进行交流探讨,作好正面宣传解释,收到了实效。三是认真办理议(提)案。坚持做到“三结合”(与工作实际相结合、与平昌县情相结合、与代表委员意见相结合)、突出“三性”(问题针对性、办理实效性、政策合法性),通过专人专班抓落实,讲求实效抓整改,承办的1件人大议案和2件政协提案在规定时间内全部办结,达到了代表委员满意、人民群众满意的效果。
四、遵章守纪,廉洁自律正己身。
一年来,始终做到“四个坚持”。坚持凭良心、讲天理、用慈心、讲善德来对待民政事业,坚持建制度、抓公开、严程序、抓规范来管理民政事业
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
第9篇 2023年医师个人述职报告
作为一名外科医生,我的工作职责是 “竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。《本草纲目。序》:“夫医之为道,君子用之以卫生,而推之以济世,故称仁术。”因此,虽然在相当长的历史时期,特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高,但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业,为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我就近年来本人的政治思想,道德修养,工作作风,医疗技术等四个方面作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、___思想和邓小平理论以及___的“xxx”重要思想,学习胡锦涛在党的xx大上的报告,深刻领会___的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
当1995年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。医|学教育网搜集整理为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,今年以来拒收红包、药品回扣xx多次,清楚记得今年xx 月份我收治了一位xxxx.而需要住院手术治疗的女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属xx手术中难度的xx四类手术。在手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,我当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,我暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。他们说,没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说 “你不行了”,医学教,育网|搜集整理而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得 20xx年在北京时我有个病人是个癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,大量流脓,恶臭。这样的病情是世界性难题,但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行,但是这样的情况手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,但是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的 一句话“医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你”,后来手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
四、勤学苦练,不断提高专业技术
第10篇 幼儿园年度考核个人述职报告
幼儿园幼师及时进行个人年度考核总结的目的是为了坚持以社会效益为重,以促进幼儿发展为己任。以下是小编为大家精心整理的幼儿园年度考核个人述职报告,欢迎大家阅读。
幼儿园年度考核个人述职报告篇一让幼儿园日常保教工作不断完善,让教师专业水平不断提高,这是我年年度工作的重心。回顾紧张、忙碌的一年,为自己经过不懈努力,取得的一些成绩感到欣慰,更为我园教师们经过艰辛的劳动,所获得的丰硕成果,感到无比自豪。现从政治态度、思想品质、工作思路、组织协调、依法办事、精神状态、工作作风、履行职责等几个层面,向全体职工述职述廉述学如下:
一、注重思想建设,增强依法办事意识
我坚持服从党的纪律,把政治思想建设与本职工作有机结合,力求做到务实、抓实、落实,突出人文化管理,坚持中心组学习制度。认真学习、反思,端正工作态度,树立全局观念,带头讲学习、讲政治、讲正气。坚持公平、公正的原则,做到对事不对人,遇到不符合规定的人或事敢于当面指出,身为副园长,我有责任、有义务去帮助、指导教师,特别是年轻教师健康成长,找准自己前进的方向。在教师职称晋级、考核上,标准公开、结果公开。我把自身思想建设,廉洁自律,作为做好各项工作的基本立足点。
在努力作好分管工作的同时,我以饱满的热情、积极的心态配合张晓红园长工作,时时事事以大局为重。工作中,我们三位园领导分工、合作,形成了一支开拓、创新、配合默契的领导集体。带领出了一支勇于探索、不甘落后的教职工群体,先后在各级各类接待、观摩、检查、评比、验收中,均获得了一致好评。
二、加强自身学习,积极承担对外教学观摩
1、以身作则,给予教师正确的引领
只有保持先进的思想和超前的教育意识,才能在不断变化的教育工作中做出正确的决策。我以《纲要》中提出的终身教育、以人为本的教育思想为指导,力求用先进的教育理论指导教育实践。注重在实践中发现和寻找问题,不断自我调整,加强自身学习。自成为名教师培养对象后,坚持读书,通读了《新课程背景下的教师专业发展》、《中国古代教育精粹》、《教学设计》等书籍,写了五万多字的读书笔记、感悟、反思、心得等。工作中,我注意观察教师行为,发现问题,帮助教师学会判断教育行为的合理性及有效性,及时给教师提供恰当的指导、支持。
2、培养徒弟,承担对外教学研究工作
我既是“太原市第四届中小学导师团”的导师,又是名教师培养对象,兼于这两种身份,力求在加强自身学习、积极承担教学公开的基础上,尽可能指导好徒弟。经常与他们讨论《纲要》心得、研究教学。同时作为一名省级示范园的教学园长。年年度我在“太原市骨干教师培训班”、“太原市申报高级教师职称培训班”、“山西省教学观摩培训班”上做了专题讲座及现场点评教学。带教师胡澜及其他园所教师到尖草坪区下乡支教等。
幼儿园年度考核个人述职报告篇二看着渐渐长大的孩子们,看到他们的进步,让我感受到一种自豪感,一个学期转眼过去,耳边仿佛还是孩子们的嬉笑声。我也要整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。以下我丛思想政治、教育教学、业务学习、家长工作等方面对本学期工作做总结:
一、思想政治方面:
教师被喻为人类灵魂的工程师,教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自己。积极参加园内各项活动,并认真做记录。做到不迟到、不早退,树立为人师表的形象。
二、教育教学方面:
从本班幼儿的实际情况出发,设计好主题活动,精心安排好每周计划活动内容,认真组织好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人,在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。
1、从生活抓起,培养幼儿良好的常规习惯。本学期,根据班级计划中我班的几个弱点,着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成:对进步的幼儿及时表扬,对落后的幼儿给予鼓励;在活动中,我有针对性对个别幼儿进行教育,做到三轻即:说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻。
2、每天保持幼儿户外体育活动时间,带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中,根据幼儿的现状情况,合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。一个学年以来,孩子们的身体素质逐步上升。
3、为幼儿创设良好的学习环境。小班幼儿的学习途径是游戏,我注意到发掘每一个活动的游戏价值让幼儿在有准备的游戏活动中得到自我发展。通过改变传统的方法,在每次活动中,我先在教室里布置一些与主题活动有关的知识内容图片或其他环境的创设。让幼儿在环境中学习,通过与环境、与材料的互动中,使幼儿得到发展。
三、业务学习方面:
我深刻地认识到,时代在发展,社会在进步,教育教学观念也在不断更新和变革,我十分注重业务学习,不断充实自己,解剖自己,分析自己,正视自己,不断为自己充电,提高自身素质,提高文化专业知识水平。园里组织的听课、外出学习等活动让我在工作思想和教育行为上得到了很多的启示,而且我也体会到在幼儿园这个团结、向上的群体中,进步是一种需要和必然;我利用空余的时间翻阅一些有关幼教方面的书籍,从中了解最新的幼教动态,学习幼教杂志上的文章,了解幼教改革的新动向,看到优秀教师的先进教育方法及时摘录下来,并同时向有经验的老教师请教,干中学、学中干,不断积累经验,使自己的业务水平有所提高。
在业务学习中使我知道了观察了解在先,介入指导在后,这样才能够使每个幼儿都有所提高,有所发展。我自制一本幼儿观察记录,在每次区域活动的过程中,我认真地去关注每一个孩子,关注孩子们发展的每一个寻常时刻,通过观察来发现问题。一次,我发现建筑区的孩子们总是不能安静下来,于是我就进行观察,原来他们在争论房子里住的是什么小动物。是不会搭房子吗?还是什么问题呢?后来我发现,是因为建筑区的辅助材料小动物数量投放的过多了,造成在选择玩具的过程中出现了不知所措。他们能搭建各种造型的房子,但为了住进小动物而争执不休。因此,我调整了建筑区的辅助材料的投放数量。并引导幼儿用各种辅助材料丰富自己的作品。孩子们不在为动物而互相争吵了。我很庆幸当时自己没有贸然的打扰他们的游戏。而是看到问题的实质去解决问题。
四、家长工作方面:
这个学期我与家长们相处得很愉快,工作得到了家长们的一致认可和表扬。我创设的爱心服务站受到了家长的欢迎,在那可以和家长交流幼儿教育,介绍育儿知识新书。班上的各项活动需要家长支持时,家长们都给予了的支持。如在进行主题活动《玩具总动员》时,安排家长为幼儿带各种玩具,家长都从家里带来了,让孩子们在幼儿园一起学习。
五、存在不足:
1、在下学期的工作中力争做到今日事今日毕,避免因自身懒惰思想造成的拖拉现象。
2、工作中更严格的要求自己努力提高自己分析问题能力和科研能力。
高尔基曾经说过:谁爱孩子,孩子就爱他。只有爱孩子的人,他才可以教育孩子。在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点,争取更大的进步。
幼儿园年度考核个人述职报告篇三一转眼,一个学期快过去了。在这个学年中,我和平时一样都是认认真真教学、踏踏实实工作,我很乐意跟大家说一说在这一年中我的工作情况。本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,严格要求自己,认真履行教师职责,态度端正,工作踏实,教育教学、教研工作都取得了令人满意的效果。受到领导的重视,同事的敬重,学生的爱戴。
一、思想认识
在政治思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己,鞭策自己。对自己要求严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。忠诚党的教育事业,默默耕耘,无私奉献,有良好的师德风范和教师素养,遵纪守法,教书育人,为人人师表,认真履行岗位职责,有极强的事业心和责任感。
二、教学工作。
本学年,除了积极参加政治理论学习外,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念。在教学工作中,我求实创新,认真开展教学、教研工作。
三、出勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,还严格遵守学校的各项规章制度。按时上、下班,不迟到,不早退,有事请假。工作积极、主动,任劳任怨。从不斤斤计较,具有强烈的事业心和高度的责任感。
四、领班工作。
在长期的班主任工作中,始终把对学生的思想道教育放在教育教学的首位,在家长工作方面,本学期我利用电话访问、家长会等形式,经常与家长进行沟通交流,也利用早、晚家长接送孩子之时进行随机谈话。不仅让家长及时了解孩子在园的表现,也为我们进一步了解和掌握幼儿现状并有针对性的进行及时教育提供了有利的前提。
总之,在20xx年中,我在工作上发扬了任劳任怨的精神,做到不计个人得失,以校为家,以教为本;对待同事团结友爱,互相帮助,并能虚心向有经验的老师学习;对待学生则爱护有加,但决不放松严格要求。我将继续努力,争取来年取得更大的胜利。
第11篇 工会干事个人述职报告
工会干事个人述职报告范文
按照组织部和纪委监察局要求,受党组和工会指派,向大家做xxxx年述职述廉报告,不当之处,请予指正,xxxx年的工会,是有史以来,最为辉煌的工会,破纪录的工会,也为xx工会事业的创新,制造了特有的成安现象,为成安的整体形象增添了浓墨重彩的一笔,也将为我本人的谢幕,划上一个圆满的句号,使得省人大党组书记、总工会主席王增力在xxxx年10月,到成安考察工会工作,11月省总派驻调研组,进驻成安一周时间,调研推广成安经验,并形成调研报告,省领导,省总领导,王书记、董县长,分别在报告上,题书意见,对工会工作给予高度评价和肯定,调研报告又在省总杂志上发表。春节刚过,省工人报社派主任记者用两天时间,又深入到户进行采访,用xxx多字的篇幅,对成安工会工作进行报道,在正值两会报道期间,社长特批占用3月15号报纸头版头条,3月19号全国工人报又占用2版显要位置,进行经验报道。当然这不是我和工会单方努力,是县委政府领导的结果,但毕竟凝结者工会人的心血,想一想不外乎以下努力。
一、用理论武装头脑,从源头上强化廉政意识。头脑支配行动,为了进一步提高自身的政治敏锐力、政治鉴别力,增强贯彻落实党的方针、政策自觉性、坚定性。我努力改变自己的价值观、人生观。用为民、务实、清廉重要思想武装头脑,深入贯彻党的群众路线。在廉政建设方面能够严格按照习___在廉政工作会议上的讲话要求自己,深入学习贯彻“廉政条例”,通过坚持日常学习,使自身在思想上,理论上有了新的提高,努力做到文化知识,政治理论,实践经验等方面与时俱进。通过加强理论学习,夯实了自身的思想政治基础,牢固了反腐拒变防线,增强了抵御各种思想侵蚀的免疫力。借着xx大的东风坚持科学发展观使我在思想意识上牢固了廉政建设的工作理念,以此端正了工作作风。
二、用行动践行精神,在工作中落实廉政理念。在上级领导的关怀指导下,在本镇领导干部的共同努力下,横岭镇社会经济日益发展壮大,民主文明稳步推进。发展促进经济,经济带动发展。本镇各项社会事业呈现蓬勃发展蒸蒸日上的大好局面。在带来机遇的同时政府也面临着前所未有的挑战。各个工程项目的确立,上级财政的拨款,政企合作的契机无一不是对政府廉政民主的考验。做为政府的一名干部,我时刻紧记党党风廉政的'宗旨,坚守廉洁自律的工作作风。在行动中践行为民、务实、清廉的重要思想。以人民的根本利益为出发点和落脚点。尽力做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。在具体的工作中我从思想上抵制拜金享乐主义,始终坚持廉洁自律。在本人职权范围内严格遵守办事程序,不搞*关系,不做权钱交易。在本人职权范围外不越权不跨级。及时请示、报告。在重大决策上不搞独断专行,充分发挥了集体力量,组织会议讨论,分析利弊,为作出科学合理的决策奠定了基础。
三、用风气影响行动,将廉政转化为集体意志。在学习工作中,我不仅严格要求自己而且起到了榜样带头作用,多次在会议和日常工作中向下级成员灌输廉政自律的思想,积极引导和鼓励自己的干事以为人民服务为工作的宗旨,对工作中廉洁自律的干事及时给予赞扬和肯定。在本镇带动起廉洁行政、踏实办公的好风气。真正将廉政意识深入到每个干事心中,渗透到每件工作的实施中去。全体政府干部积极向群众路线靠拢,确保了政府工作的顺利进行。
回顾一年的工作,总结一年的得失。在党委政府的培养下我的政治理论知识得到全面完善廉政工作素养有了进一步提升。在总体情况良好的情况下同样看到了存在的问题和不足。
一、理论与联系不够紧密。在实际工作中并不能将xx大精神真正渗透到每件公务的处理中,实践工作未曾达到理论高度。理论学习趋于喊口号搞形式。
二、与群众路线尚有距离。在对重大事项的决策上深入基层了解社情民意的工作不够扎实到位。
在新的一年到来之际,在发现和觉察问题之后,我思考和寻找了解决问题的方法和措施。
一、将___的文件精神学透学精,在此基础上认真细致的研究本镇的实际情况,坚持从普遍到特殊的实践路线。
二、促使自己积极下乡调查民意,体察民情。掌握第一手群众资料。
三、多方接受廉政自律培训,强化政府干事廉洁奉公,为民服务的意识。牢固树立抵制精神腐蚀的防线。
对过去我们记忆犹新,对未来我们踌躇满志。相信在师书记的____镇党委领导下,在全镇上下的共同努力下,政府工作将更加透明,政府服务将更加凸显。横岭镇镇将在现有的基础上再添璀璨的光环。
第12篇 销售部个人年终述职报告
1.销售部个人年终述职报告
我们又相聚在一起,看着每一位同事的笑脸,我的心久久不能平静。公司里,紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进,犹如八仙过海、各显神通。
这使我看到了明媚的阳光,体验到了夏日的激情,2023年值得回忆的东西太多太多了,酸甜苦辣,回味无穷。今年已悄悄过去,作为销售人员的我值得一提的是,合同定单量比去年同期要多出一些,善于总结以往的失败经验,吸取教训,不再犯同样的错误,与客沟通的技巧逐渐成熟起来,在领导英明的带领下,心态也比以前好多了,由衷的感谢x总、x经理。在下年争取能做出更好的成绩。
在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方,这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的,整理的有些七零八乱,做的不足的地方总结出以下几点:
一、学习勤奋度不够
具体表现在,看书不认真,一拖再拖,不看书或看书少,以至考试成绩不理想。考试——思考——考试,确实考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒惰,缺乏创新,专业方面的知识仍然欠缺,所以加强学习是关键。
二、跟单不及时,不仔细,不勇敢
原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罢休的去争取,灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之,漠不关心。大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈,结果顾了东边忽略了西边,丢单的现象屡见不鲜,俨然孤军奋战,损失惨重!
三、感性,固执,不热诚
凭借父母给我的一双手,目的虽然谈不上拯救地球,也许能支撑整个家庭那也算幸运的了,我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人,也是一个明白人,这性格要说改一时半会儿还真改不了,因为我尝试过n遍了,结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点,都是对工作发展极为不利的因素,可这方面我总是知错改错但不认错。
四、承上启下的作用没发挥出来
自本年度x月x日任_公司主管以来,经理对我恩重如山,大爱无疆,或许因为我有了安逸的上班环境,工作中非但没做出成绩,团队合作的力量丝毫没有体现出来,对同事的关心也不够,这是我的失职。我不太喜欢故做表面的工作,实事求是,勤奋踏实的走好每一步,摔跤的几率自然减少。x经理曾对我说:“工作只要善始善终的去做,必有回报。”我一直很懊悔今天的我,这也许才是工作的刚刚开始,我一定加倍努力向前进,我也想说:只要用心,必能大胜。
五、沟通从“心”开始
“沟通从心开始”是中国移动公司的广告宣传词,我非常喜欢这句话,因此,我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到的指导与点拨,并且谨遵教诲;有几点建议:
(1)如果我犯了错希望经理当面对我直说无妨,多批评,因为现在压力很重,不能为任经理撑起半壁江山,我心里极度难受,食不下,睡不眠。
(2)没做出成绩,也没做好表率,但是我不甘落后,望领导多支持。
(3)我相信一时运气差不代表永远都这样,我也相信我一定能够做的更好,我的成绩离不开公司的大力支持,在这里感谢我的上级领导,深深的鞠一躬。相信公司发展明天更美好!
说这些不是为了壮大士气,我现在还算不上一介匹夫,正因为我们的团队年轻,还不具备做战的能力,也因为我们正年轻,年轻无极限,年轻有朝气有活力,年轻就应该奋斗。而我们最多现在也只是处于练兵阶段,目前完成量离全年任务还差一大截,我们力争有市场的地方,就有斯可络!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目标。
2.销售部个人年终述职报告
x年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在_年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到_年底止,总计销售金额为28万美金。从_年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。_年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户_和意大利客户yy的跟踪和服务。_在_年销售金额总计为32万美金,面对_年欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以_年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来
海外市场的开拓没有终点,_年对于_年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,_年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果_年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将'某某'品牌进入产品中。
再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传。
另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己'某某'品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄 国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在_年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是_年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然_年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展。
2、西欧地区:意大利和德国市场在_年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过_年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升。
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判)。
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,_年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额。
5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理某某x公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计_年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战。
6、中东市场:_年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;_年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额。
7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
3.销售部个人年终述职报告
一、本年度工作总结
_年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。
所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四、_年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定_年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
_年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好_年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
4.销售部个人年终述职报告
2023年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对_市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。
5、做好_顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。
二、加强自我学习,提高自身素养
在2023年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了x本畅销书,为自己充电。向周围的领导、同事进行学习。经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一、脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之。
第二、不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三、管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好_顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
5.销售部个人年终述职报告
不知不觉中,2022已接近尾声,加入_房地产公司已x年时间,这短短的x年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了x个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
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