第1篇 公司总经理述职报告
各位领导、同志们:按照xxx管理有限公司
对高级管理人员年终考核的要求,回首过去一年来的,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,树立创新和争创一流业绩的思想,协调和组织管理力量,优化配置资源,围绕经营目标的完成,勤奋,深化运营管理的各项内容,确保安全生产,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
l首先汇报2023年经营指标完成情况:
2023年,全年完成主营业务收入xx万元,利润总额xx万元,管理支出xx万元,总资产报酬率xx%。全年供x总量达到xxxxx,全年售x总量达到xxxxx,销售回款率xx%。出厂xx质综合合格率、xxxx合格率均为100%。预计全年消耗电能xx万kwh,氯气xxkg,单位电耗xxkwh/m3,单位氯气耗用量xxg/m3。全年供x事故率为零。
l其次对今年各项主业进行分析和:
一、以xxx为依托的水务项目组织推动今年进入了一个成熟发展阶段,这得益于四个方面:一是xx市场项目小组成立以来,分析能力、实际能力和团队合作能力得到充分的锻炼和检验;二是项目运作过程中的前期规划、组织协调、立项实施能力经过xx、xx、xx、xx、xx、xx等以及其他几个战略储备项目的实际操作,协调运作和组织匹配方法运用的更加娴熟了;三是对x资源统筹规划,综合利用的大x务思想,全局观念进行了明确和统一;四是项目规划视角的政治高度、社会责任观进一步提高和加强了。
二、人才培养的目标逐步明确。公司成立以来向xx、xx两个控股公司培养和输送了4名优秀的专业人才和管理人才,这些同志在现在岗位上的成绩就是对xx人才培养最有力的肯定。今年从班子到职工队伍整体学习气氛比较浓,我和xx同志参加了中国职业经理人(ccmc)高级资格培训班,结合多年经验撰写了两篇质量较高的论文;xx同志参加了xx大学企业管理方向的继续教育;职工中进行学历继续教育和参加专业培训的也不少。双方控股公司的领导和董事会对我们的人才培养给予了充分的肯定和支持,公司也从投入上和内部环境上为培养人才创造了很多条件,为职工谋求职业生涯的发展打造了很好的平台。允许先试先行,宽容地对待错误和失败,动态调整人力资源配置和补充以便及时输送出优秀的人才,这些思想认识在班子中得到了高度统一,同时也将作为今后xx人才培养的核心目标。
三、内部管理继续调整细化并不断夯实。以绩效考核____内部管理在xx开展的比较早,一是新公司没有老的包袱;二是人员结构相对整齐;三是设计、组织实施考核的时机把握的较好。随着发展,考核的密度和深度逐步加大,时效性和覆盖面不断加强。这项无论从企业经营角度,还是从完善管理的要求都是具有积极意义的。xx的领导给予了高度的重视和支持,下决心通过各种类别、各有侧重的考核,探索和实践出一条适合企业自身发展需要的绩效改善和绩效促进的机制。这同样也是xx不断反思、不断再认识、不断坚定信心的力量源泉。从另外一个角度,供水企业的自身特点也决定了以绩效考核带动管理效能提高的重要作用。安全供x的问责机制,企业社会形象,法人治理结构下的经营与评价机制对管理层的绩效提出了更高的要求;对执行层的绩效管理核心则要解决和处理好职工队伍相对稳定和冗员沉淀之间的矛盾,处理好垄断竞争性质的企业特点和保持长久创新力之间的矛盾。这些作为我们2023年重点政研课题已经上报到xx党总支,下一步待确定后组织力量进行专题调研。
四、今年的`支部和廉政建设也做了积极的尝试和创新。一是把绩效管理的理念应用并贯穿于这两项中,制定年度党建、廉政重点目标,并以指标加以量化,避免了容易务虚和脱离主业的现象;二是班子思想认识通过明确分管、责任落实、学习培训等管理方式进一步统一到企业管理经营的轨道上来。大家面对繁忙的,没有放松对学习的要求,并且学习与实践相联系,学以致用,增强了驾驭的能力和解决实际问题的能力。今年xx管理水平的提高,生产经营任务的圆满完成和班子两位同志的努力和付出是分不开的。同志们在党风廉政建设方面,能率先垂范,事事处处以大局为重,以群众利益为重,不谋私利,中不计较个人得失,为企业健康稳定发展做出了应有的贡献。从体制上我们强化了内部控制制度,加强执行力度,建立起相互兼管、制约的流程,避免了执行中的稀释效应。
l最后结合面临的问题和形势,谈谈2023年的设想。
一、从当前看,市场主要问题既有来自xx区市场方面政策性规划的局限,也有新区域市场前瞻性推动所面对的预测性未知及不确定性。同时我们还要着手解决来自自身
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第2篇 贸易公司总经理述职报告
董事局各位董事:大家好!
2023年是贸易公司成立以来最为艰难的一年,深受农行改制影响,业务断断续续,授信额度大幅下降。严重的资金瓶颈、[找文章到☆ fwsir.com()一站在手,写作无忧!]短缺的资源就像枷锁扼住了我们的咽喉,得不到一丝喘息的机会。在这困难的情况下,我们___贸易却未有丝毫胆怯,面对问题迎难而上,全体员工团结一心、众志成城,在___总公司、尊敬的董事长及各位董事的大力支持和帮助下,让我们能顺利渡过了2023年,并超额完成全年任务!
一、2023年度考核指标完成情况(略)
回顾06年的,在具体运作方面,有以下几大措施:
(一)面对银行系统改制,迅速调整战略,全力兑付银行信誉,确保资金正常运转
2023年是我集团公司主要支持银行——农行改制的一年,全年形势跌宕起伏,先是农行主要领导全面换届,人事大调整,银行信贷业务基本停止,只还不贷,以达到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接着农行整顿各项业务,按规范化要求,先后进行了抵押物清理(要求两证同时到位,重新评估抵押物价值),承兑真实性大检查,授信额度合规清理,市分行自身审批额度减小,提高保证金额度、按期续存保证金等等,农行的改变让人眼花缭乱,衍生出的问题层出不穷。而贸易公司承兑正处在风口浪尖上,首当其冲受到最直接伤害。银行的每一次行动都带给我们巨大的震撼,每个要求都像套在脖子上的枷锁。因为不能正常出票,资金只还不贷,几乎将我们推进了绝境。由于授信额度大幅度减少,保证金不断增加,让我们流动资金减少一大半。面对艰难险境,贸易公司并没有被此压倒,我们积极调整战略,将兑付银行信誉变成压倒一切的重点,确保资金正常运转。通过实施销售资源,压缩库存、配货销售,暂停重庆、化肥部部分业务等措施,成功达到了资金正常运转,确保了我公司在银行的信誉。2023年我公司全年兑付承兑(略去),新办承兑(略去),无一笔承兑逾期,保持了农行aa信誉。
(二)调整经营策略,发挥资源优势,强化资本运作
面对资金大幅度减少的事实,我公司迅速调整经营策略,尽可能做到少花钱、不花钱做好生意。将市场部业务列为2023年的主要业务,积极发挥资源优势,将华侨集团、洪发、智达、材料厂、陈其刚等十几家企业发展成我们的网络客户,实行先收款后发货,做活无本业务。同时,对各货场的具体业务,我们积极发挥___品牌优势,通过配货方式赊欠他人实物,让我们做好了“无货”生意,对占用资金量大、周转时间长的业务,如重庆型材、化肥部尿素,都给予暂停,通过以上预收、赊欠、暂停三种方式,我们将资金使用发挥到了极至。尽管资金因银行影响而减少,但业务量比2023年仍有提高,实现销售收入亿元,超额完成了董事局下达的亿任务。
(三)巩固钢厂与我公司关系,确保位居第一的资源优势
厂家资源是钢材贸易的前提。目前,我公司拥有水钢、新钢、涟钢、冷钢四大主要钢厂资源,这么好的资源基础是我公司全体同仁8年来辛苦奋斗的成果,并已成为我们的无形资产和核心竞争力。因此,巩固钢厂与我公司关系,确保位居第一的资源优势仍是我们中的重要内容。为了进一步增进了解、加深感情,我们借七一建党活动及圣诞、元旦长假契机,邀请主要领导来___指导并游览凤凰。通过这些努力,我们与厂家关系明显加强。在各钢厂2023年度钢材订货会上,分别与涟钢签定吨/月、新钢吨/月、冷钢吨/月、水钢吨/月的年度销售协议,该量位居___第一,为我们07年打下坚实基础。
(四)、销售能力进一步巩固,销售方式更具特色,销售量仍居首位
销售是从事贸易的核心,2023年___钢材市场并不乐观,销售形势严峻。先是毅能公司在材料厂设立货场,接着是势力强大的大汉集团挺进___,还有三级钢市场的普及化,这让本来就激烈的钢材市场充满更多硝烟。面对这个硝烟战场,我们没有畏惧,凭借着___良好的企业文化,我们团结一心,分工合作,各负其责,走工地、跑市场、融资金、要资源……业务能力得到进一步加强。而销售方式也向买断价格和批量销售发展,颇具特色。经过共同努力,我公司2023年全年销售钢材9万余吨,仍居___销售首位,并涌现出很多优秀团队和人才,如:
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(五)员工支持公司整体战略,不计个人得失,舍小家为大家,集体观念得到发扬
因受资金限制,化肥部不能正常冬储,重庆分公司资源无法配给,南站涟钢货源也因部分直销给了华侨集团,造成销量减少,加上钢材资源的区域限制,很多货场销售额都受到了不同程度的冲击,由于收入与绩效挂钩致使员工工资收入受到很大影响。但我公司员工都深明大义,不计较个人得失,舍小家为大家,默默奉献,将___人的精神发挥得淋漓尽致。
(六)长期实施零库存策略,尽最大能力减少库存占用金
公司六个货场全年平均总库存不超过吨,重庆货场现库存为零,大龙货场最低时库存量仅为吨,就连销售量最大的材料厂货场最低时也仅余吨,06年全年实施了零库存策略,通过限制货场库存,尽力减少库存资金,加速资金流转,同时也降低了钢材降价可能带来的亏损,降低了风险。
三、2023年体会
在过去的2023年里我们的主要精力全都放在资金上,为了银行兑付,为了资金链,无暇顾及、关注自身业务发展。为了获取客户的预付款,不得不在明知亏损的情况下,仍旧大量收取货款;为了维护承兑运转,不得不舍进货而进行贴现,花钱兑付银行……同时,承兑现金比无法达到钢厂要求,货款无法按时到位,导致了钢厂优惠无法拿到,并且还要承受钢厂收息和外部临时借款利息,这些都导致了公司成本直接上升。因为资金紧缺,我们无暇顾及周全,所以06年化肥部冬储无法进行,重庆分公司无资源配给,导致了两货场基本闲置,浪费了大量的人力、物力、财力……这一切都让我们心痛不已,而造成这一切的根本原因就是资金的短缺,是资金惹的祸。
虽然我们完成了任务,但却感觉不到任务完成的喜悦,我们在担心如果2023年流动资金没有得到很好的解决,我们只能被动的,离我们想要达到的目的相距甚远。
2023年让我们更加充分认识到自身薄弱环节,面对重重困难,我们付出了很多艰辛和汗水,也正因如此才激发了我们的斗志,增强了我们的生命力,让我们勇往直前!“冬天已过去,春还会远吗?”所以这些问题难不倒我们,我们有信心在2023年打个胜利战,因为___集团的主体在蒸蒸日上,加上我们贸易公司产业无可挑剔,我们具备别人无法超越的核心竞争力,有一个齐心协力的团队以及拥有众多高素质的人才,这些都注定我们一定会成功。
四、存在的问题
(一)资金的不足影响了我公司业务开展和公司前景发展。
(二)业务利润值不大。为了便于资金周转,很多时候我们都无暇顾及价格就急于出售,虽然维持了资金链的顺畅,却导致了利润的直接减少。因为资金和资源两方面的影响,约束了公司业务的开展,同时也导致了重庆分公司、化肥营销部出现无货可卖、人员闲置的现象。
(三)由于06年主要精力都放在解决资金缺口,对业务管理上有所放松。
(四)我们费尽精力去填补资金缺口,以高代价维持资金链,这不得不使公司的成本增加。
四、2023年设想
2023年是金猪送福的一年,我公司争取在金猪年突破3亿产值,实现盈余(略)万元,具体从以下几点着手:
1、解决资金瓶颈问题,必须增加融资(略)万元
农行2023年我公司授信已经完成,按要求2023年流贷、承兑在原规模上向下调(略),这点我们是很难改变的,只能寄希望于农行增加些项目贷款,补充减少额。在2023年我们的融资重点将放在中行,东方红公司将在中行融资(略)万,在建行个人助业贷款融资(略)元。
2、狠抓重庆分公司业务
2023年我公司要狠抓重庆分公司业务,将其作为重点对象。要突破重庆业务,关键抓两点:一是资金,二是资源。资金问题我们必须解决,在资源上我们将依靠水钢的硬线和碳圆,再加上冷钢的带钢。以重庆市场为基点打开西部发展大门。
3、做强做大东方红有限责任公司
从融资角度看,___贸易公司的发展已受到总公司影响,要无限做大很难,只有维持目前规模。想方设法做大做强东方红公司,才是我们的新出路。做好东方红公司不仅融资要跟上,业务也要加强。南站必须挂出东方红公司牌子,在管理上也须细化,在人员、资金、资源上都要与___贸易分开。
4、巩固发展上游资源
巩固目前已合作的四大钢厂业务,特别是要将水钢、冷钢材料做大做强,同时要关注他们的新产品,成为新产品的经销单位。对重庆市场我们还要发展一、二家新的厂家以便及时补充资源。
5、化肥部立足特色产品,农场实现盈利
06年化肥部无力冬贮,因此靠冬贮盈利的渠道已行不通。2023年只有以复合肥、控释肥销售为主,并附带销售生化肥,立足特色、新产品两方面。农场在2023年微利情况下,争取继续实现盈利。
6、统一思想,抓管理,引导全体员工奋发向上
2023年贸易公司的主要矛盾在资金上,因而对管理有所放松,由于资金不顺畅,导致员工情绪低落。因此在2023年我公司必须上下一致统一思想,加强管理、充满信心,以高昂的斗志奋发图强,再创辉煌!
谢谢大家!
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(五)员工支持公司整体战略,不计个人得失,舍小家为大家,集体观念得到发扬
因受资金限制,化肥部不能正常冬储,重庆分公司资源无法配给,南站涟钢货源也因部分直销给了华侨集团,造成销量减少,加上钢材资源的区域限制,很多货场销售额都受到了不同程度的冲击,由于收入与绩效挂钩致使员工工资收入受到很大影响。但我公司员工都深明大义,不计较个人得失,舍小家为大家,默默奉献,将___人的精神发挥得淋漓尽致。
(六)长期实施零库存策略,尽最大能力减少库存占用金
公司六个货场全年平均总库存不超过吨,重庆货场现库存为零,大龙货场最低时库存量仅为吨,就连销售量最大的材料厂货场最低时也仅余吨,06年全年实施了零库存策略,通过限制货场库存,尽力减少库存资金,加速资金流转,同时也降低了钢材降价可能带来的亏损,降低了风险。
三、2023年体会
在过去的2023年里我们的主要精力全都放在资金上,为了银行兑付,为了资金链,无暇顾及、关注自身业务发展。为了获取客户的预付款,不得不在明知亏损的情况下,仍旧大量收取货款;为了维护承兑运转,不得不舍进货而进行贴现,花钱兑付银行……同时,承兑现金比无法达到钢厂要求,货款无法按时到位,导致了钢厂优惠无法拿到,并且还要承受钢厂收息和外部临时借款利息,这些都导致了公司成本直接上升。因为资金紧缺,我们无暇顾及周全,所以06年化肥部冬储无法进行,重庆分公司无资源配给,导致了两货场基本闲置,浪费了大量的人力、物力、财力……这一切都让我们心痛不已,而造成这一切的根本原因就是资金的短缺,是资金惹的祸。
虽然我们完成了任务,但却感觉不到任务完成的喜悦,我们在担心如果2023年流动资金没有得到很好的解决,我们只能被动的,离我们想要达到的目的相距甚远。
2023年让我们更加充分认识到自身薄弱环节,面对重重困难,我们付出了很多艰辛和汗水,也正因如此才激发了我们的`斗志,增强了我们的生命力,让我们勇往直前!“冬天已过去,春还会远吗?”所以这些问题难不倒我们,我们有信心在2023年打个胜利战,因为___集团的主体在蒸蒸日上,加上我们贸易公司产业无可挑剔,我们具备别人无法超越的核心竞争力,有一个齐心协力的团队以及拥有众多高素质的人才,这些都注定我们一定会成功。
四、存在的问题
(一)资金的不足影响了我公司业务开展和公司前景发展。
(二)业务利润值不大。为了便于资金周转,很多时候我们都无暇顾及价格就急于出售,虽然维持了资金链的顺畅,却导致了利润的直接减少。因为资金和资源两方面的影响,约束了公司业务的开展,同时也导致了重庆分公司、化肥营销部出现无货可卖、人员闲置的现象。
(三)由于06年主要精力都放在解决资金缺口,对业务管理上有所放松。
(四)我们费尽精力去填补资金缺口,以高代价维持资金链,这不得不使公司的成本增加。
四、2023年设想
2023年是金猪送福的一年,我公司争取在金猪年突破3亿产值,实现盈余(略)万元,具体从以下几点着手:
1、解决资金瓶颈问题,必须增加融资(略)万元
农行2023年我公司授信已经完成,按要求2023年流贷、承兑在原规模上向下调(略),这点我们是很难改变的,只能寄希望于农行增加些项目贷款,补充减少额。在2023年我们的融资重点将放在中行,东方红公司将在中行融资(略)万,在建行个人助业贷款融资(略)元。
2、狠抓重庆分公司业务
2023年我公司要狠抓重庆分公司业务,将其作为重点对象。要突破重庆业务,关键抓两点:一是资金,二是资源。资金问题我们必须解决,在资源上我们将依靠水钢的硬线和碳圆,再加上冷钢的带钢。以重庆市场为基点打开西部发展大门。
3、做强做大东方红有限责任公司
从融资角度看,___贸易公司的发展已受到总公司影响,要无限做大很难,只有维持目前规模。想方设法做大做强东方红公司,才是我们的新出路。做好东方红公司不仅融资要跟上,业务也要加强。南站必须挂出东方红公司牌子,在管理上也须细化,在人员、资金、资源上都要与___贸易分开。
4、巩固发展上游资源
巩固目前已合作的四大钢厂业务,特别是要将水钢、冷钢材料做大做强,同时要关注他们的新产品,成为新产品的经销单位。对重庆市场我们还要发展一、二家新的厂家以便及时补充资源。
5、化肥部立足特色产品,农场实现盈利
06年化肥部无力冬贮,因此靠冬贮盈利的渠道已行不通。2023年只有以复合肥、控释肥销售为主,并附带销售生化肥,立足特色、新产品两方面。农场在2023年微利情况下,争取继续实现盈利。
6、统一思想,抓管理,引导全体员工奋发向上
2023年贸易公司的主要矛盾在资金上,因而对管理有所放松,由于资金不顺畅,导致员工情绪低落。因此在2023年我公司必须上下一致统一思想,加强管理、充满信心,以高昂的斗志奋发图强,再创辉煌!
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第3篇 通信公司副总经理述职报告
通信公司副总经理的述职报告
200x年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
200x年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对~年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,xx区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是xx工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对xx公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为xx事业做出新贡献。
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第4篇 房地产公司总经理述职报告
20xx年,对房地产行业来讲是极不寻常的一年,从20xx年持续进行的“抑制房价过快上涨”为主要目标的宏观调控政策的打压下,消费者的心理预测期受到抑制,而紧随着20xx年的国际金融危机的蔓延影响,市场观望情绪进一步加重,全国房产成交量出现急剧下滑,使得市场营销难度加大,今年,在成绩的背后,从企业本身及全体员工到我个人都经历了诸多的困难考验,我遵照公司的经营策略,在保证企业收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。现将我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下:
一、了解落实土地信息
根据公司当前的总体思想和工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。20xx年我与公司其他部门的密切配合:
一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判,其中包括等,从谈价格包括合作模式,每一步都界入的非常仔细小心。其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘,对个地块参加了拍卖,落实了市政管网及城市市政配套设施到位情况,通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售情况了解,对其做了投资估算及经济分析,并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。
二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查意见、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理,项目已具备了开工条件。
三是整理汇总并分析各区市房地产市场情况,重点对开发区市场做了调查,认真清理各项治理方面的管理制度,检查校核公司内部管理制度,关注外部监管法规和部门规章的变化,对照相关要求,修改与现行法规不相适应的内容,删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容,增加现行法规修改增添的新内容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核,健全内部责任追究机制。并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度。
二、集思广益,制定各项管控制度
由于综合因素的影响,的房地产投资和开发得到了快速的发展,从而引发价格的上涨,20xx年我按照上级的部署安排,成立领导小组,调研市场的发展情况,整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场情况,重点对开发区市场做了调查,并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度,以确保项目在实施过程中能够流畅。
三、提倡加强团结,营造和谐氛围
团结出凝聚力,出战斗力,出生产力,出经济效益,只有全体干部员工心往一处想,劲往一处使,才能优势互补,减少内耗,形成合力,共谋发展。在日常工作中,讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位,做到局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益,个人利益服从集体利益,顾全大局,“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”。用全局的视角对企业生存发展的问题进行认真思考,积极付诸实践,使企业走上健康的发展轨道。讲究和谐环境。各负其责,各司其职,抓好分管工作,使全体干部员工在思想上“合心”、在行动上“合拍”、在工作上“合力”,增强“一荣俱荣,一损俱损”的整体观念。同时,维护团结和谐的基础,坚信友谊、谅解和支持比什么都重要。增强团结协作意识,相互信任,相互尊重,相互关心,大事讲原则,小事讲风格,顾大局、识大体,胸怀开阔,善于容人、容事、容委屈,努力塑造团结和谐的工作环境。讲究表率作用。领导干部是企业凝聚力和战斗力的核心,是维护企业团结和谐的表率。
工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋、当好榜样、当好表率。以党性、制度、原则、纪律为根本,以讲感情、友谊、缘分为润滑剂。把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法,与员工多交流、多谈心、多换位思考,增进了团结,取得了支持。团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、利益上相互谦让、感情上相互尊重,创造了一个既有民主又有集中,既有统一意志又有个人心情舒畅的战斗集体。
四、坚持学习,端正工作作风,提高执行能力
20xx年在集团公司安排下,还参加了房地产法律、法规知识的学习,重点学习了前期取得土地阶段的相关法律知识,通过学习提高了本人防范法律风险的能力,并能规范行为,能自觉依法维护公司权益。尤其在办理手续的过程中,常和行政主管部门协调沟通,只有熟知各种法律、法规,才能和政府部门很好的对接,少走弯路;随着国家土地、规划、建设、工程等部门法律、法规完善配套后,就需要我们更快抓紧学习,提高熟知法律、法规的能力,才能适应“科学执政、民主执政、依法执政”新形势的要求,以利于提高办事效率。因此,当进一步增强加强作风建设的紧迫感和责任感,只有工作作风过得硬,才能保证公司的路线、方针、政策和上级重大工作部署顺利贯彻落实,于是年内,我紧跟上级要求,增强转变机关作风的针对性,端正自身工作作风的同时,努力建设了一支学习上勤奋刻苦、政治上立场坚定、思想上与时俱进、工作上锐意创新的班子队伍,使发展意识不断强化、发展思路不断创新、服务职能不断完善、群众观念不断增强、协调配合不断密切、廉洁自律不断严格,群众满意度不断提高,保证了公司各项工作的顺利进行。
五、严格信息披露,加强监督管理
按照国家有关规定规范信息披露行为,促进公司依法规范运作,维护广大股东的合法权益;本年度,公司根据相关的法律法规修订完善了《管理制度》,并严格执行,保证披露信息的真实、准确、完整、及时、公平。作为公司的总经理,对公司信息披露情况等进行监督和核查,积极有效地履行了总经理的职责,维护了公司和中小股东的合法权益。同时通过学习相关法律法规和规章制度,加深对相关法规尤其是涉及到规范公司法人治理结构和保护社会公众股股东权益保护等相关法规的认识和理解,以切实加强对公司和投资者利益的保护能力,形成自觉保护社会公众股东权益的思想意识。年内勤勉尽责,忠实履行独立董事职务,凡经董事会审议的重大事项,都事先对公司提供的资料进行认真审核,若有疑问会即向相关负责人员询问以了解具体情况,并在自己的专业领域方面提供相关的建议和意见。公司能够及时向我们汇报董事会决议执行情况、公司的生产经营、财务管理、关联交易、对外投资、募集资金使用、业务发展和相关重大项目的进度以及信息披露等情况。平时工作中详实地听取公司管理层人员的汇报,主动进行了现场调查、获取做出决策所需要的情况和资料;及时了解公司的日常经营状态和可能产生的经营风险,在董事会上发表意见、行使职权,对公司的规范运作持续开展全面、深入、细致的自查自纠活动,诚恳接受公众评议和监管部门的检查,认真落实整改计划与措施,对董事会决策的科学性和客观性以及公司的规范运作起到了较好的作用。
回顾过去的一年,自己各项工作的完成是靠班子成员的通力合作和广大干部员工的支持、是靠集体的智慧和全体员工的汗水,我个人只是做了一些方向把握、组织协调和督促落实的工作。对照上级领导的要求和企业面临的市场形势,还有许多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是对部分政策的把握度不够,做事缺乏前瞻性,不注意细节,在工作落实过程中不够细致,还需要进一步拓展思路,加强学习。
六、20xx年工作计划
20xx年已经过去,公司给我们提出了更高、更新的要求,公司远景规划,明年是发展最重要的一年。根据公司的长远规划,制定了自己明年的工作重点:
(一)提高个人综合素质,胜任总经理工作。严格按照自己的工作职责,把职责范围内的工作做好。
房地产业是一个业务分类极其广泛的行业,充满矛盾和争斗,每个参与者都应具有相当的综合素质才能适应新形势下的要求,这就更加要求我们20xx年要加强学习,严格要求自己,严守职业操守,先做人后做事,树立正确的人生观、价值观,在头脑中树立服务意识。只有提高我们个人的综合素质,努力使自己成为一个“一专多能”的复合性人才,才能更符合工作的要求。
(二)按照公司计划做好项目工作。
一是土地信息取得方式
从报纸上获得招、拍、挂的公告信息;从土地局交易中心及土地储备中心取得信息;通过投资公司、拍卖公司等其他中介机构获得信息;通过各施工单位和周围朋友的介绍取得信息。
二是工作重点
明年的工作中一定要与大家在土地信息上广开言路,集思广益。在顺应发展思路的前提下和城市总体规划的基础上,看准市场、把握机遇、创新思想,切实做好短期发展目标和投资方向的同时,也在寻找着新的经济增长点和可持续发展之路。在努力工作的同时,也在寻找土地的工作上寻求着新的发展思路:1.有针对性的寻找土地,不盲目,寻找适合我们的。2.寻找土地的面要宽,放眼二三级市场,因为这些地区存在着信息不畅,很多政策性、文件性的东西不很完善,土地和规划方面的规范标准还未形成一定的态势,再加上个别地方性的政策、法规等,使得很多房地产企业开发运作行为都可以打擦边球,从一定程度上可以减少建设中的成本投资。3.房产与地产兼顾的发展思路。房地产公司的开发,不仅局限于房产的开发上,应该使房产开发与土地投资储备二者兼顾,共同发展。在房产开发不景气的时候,公司可把重点放在土地投资储备上;当房产开发有所好转后,再有侧重点地进行房产开发,二者能相互兼顾,共同发展,使企业很好地平稳过度、持续地发展下去。
(三)在物业管理方面
我们要严格以市场为导向,根据市场、项目及公司的情况做出合理化建议,寻找适合项目自身的物业公司。
做为公司的主要负责人之一,不仅是公司领导的参谋,也是协调公司内外关系的窗口。总结一年的工作,更多的还是在一些方面存在的不足。只有提高个人的综合素质,才能更好的完成公司交办的各项任务,提高执行能力。20xx年我一定要在公司领导下,严格按照公司的战略部署,紧紧围绕公司的总体发展战略,认真学习各项政策法规、规章制度,努力使思想觉悟和工作效果全面进入一个新水平,做好本职工作,抓好各个工作的推进落实,加强经营管理,提高服务质量,抓机遇,闯市场,创品牌,求效益,与公司共同发展,共同成长,为稳定的发展、谋取利益最大化贡献自己的力量。
以上是我的述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。
谢谢大家!
第5篇 地质调查公司综合物化探事业部副总经理述职述廉报告
地质调查公司综合物化探事业部副总经理述职述廉报告
地质调查公司综合物化探事业部副总经理述职述廉报告
20xx年,我在地质调查有限公司综合物化探事业部任副总经理,分管生产、安全、工会、纪检等工作。现将个人全年的工作和廉政自律情况作如下汇报:
一、政治思想品德
本人一贯以党员标准要求自己,从来不收一分钱礼,不拿一分钱公家东西。平时经常学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论著作。经常看报和在网上阅读党的路线方针政策,使自己在政治上一直与___保持一致。并将它们与国土资源部发起的地质勘查大讨论相结合,根据自己公司的实际情况提出相应的建议。利用地调公司(地勘集团)中心组学习加强自己政治思想水平,并积极做同事思想工作,使他们向党组织靠拢。
二、业务工作能力
我虽然学习的是物探专业,但参加工作以来几乎没有从事过与专业有关的物探工作,到地勘集团后主动与新员工一起接受专业培训,并自我学习地质方面知识,尽可能参与项目的各项野外工作,熟悉地质工作程序。
由于局、集团、公司的高度重视,确保了安全生产的每个重要环节均有人严格把关,每名员工主动参与安全生产工作,全体人员的观念从“要我安全生产”转变到了“我要安全生产”,保证了自身的行为符合安全生产规范的要求,并对生产活动中存在的不符合安全生产要求行为提出异议,从根本上保证了生产处于安全稳定的有序状态。
继续开展“一帮一、一对红”师带徒帮教活动,通过传帮带的互动形式,增强了双方的责任感和进取心,形成了浓厚的学习风气,提高了员工的个人素质,促进公司的发展。积极与行政协调,确保员工收入的增长,关心患病住院职工,多次前往医院探望和慰问,及时送去困难补助金。实行企务公开制度,加强宣传报道与信息交流,将公司的一系列重要活动和工作生产实践中涌现出来的突出事迹及时向局地勘报和局网站投稿。
工作敬业表现
当有生产任务时,积极与行政负责人沟通选择合适的项目部领导,并协助项目部领导挑选员工组成项目部,以保证项目顺利完成。每一次项目,在出野外之前,我都自觉地与项目部成员一起收集有关当地的一些气候、地理、疾病以及需要特别注意的资料。针对特殊事项进行专门安全知识讲解。经常与员工聊天、沟通思想,了解他们真实的想法,帮助他们解决力所能及的困难,保持员工队伍的稳定。
四、完成工作实绩
通过我和公司所有员工的共同努力,公司全年的生产任务都得到很好完成,全年安全生产无事故。由于公司主要负责人重视安全工作,全体员工积极参与,真正将安全摆在了第一位,把安全意识深入到了每一位职工的心里。项目负责人对项目部的安全环节、项目部成员的操作是否符合安全相关规定进行检查,项目部设立安全员,对生产过程进行安全监督检查,公司领导及总工办安全负责人不定期到实地进行安全抽查,既查安全台帐,也查生产过程中的安全符合性,查安全会议记录等。做到安全检查不留死角,对不符合安全规定的事项,要求立即整改,消除隐患,由于领导高度重视,广泛宣传,加强培训,制度齐全,检查到位,整改及时,安全意识深入人心,全体员工共同努力,我公司无一安全事故发生,整个生产处于有序安全状态。
由于思想工作做得细致,员工遇到问题都喜欢与我们讲,员工之间关系融洽,队伍稳定,没有一个人辞职。我作为一名兼职纪检干部,不仅自己廉洁奉公,而且经常与干部和项目部负责人讲反腐__的实例,我公司没有一个人违反纪律。
五、廉政自律工作
本人一直分管生产管理和安全管理工作,在公司不分管财务和采购工作,从不与钱打交道,也没有审批权;在公司只领取自己应得薪酬,也从不在公司报销个人费用;分管的工作也没有分包项目,也从不把自己的亲戚朋友介绍到自己公司工作。与所属员工工作时,从不接受员工请吃和送礼,廉洁公正,按组织的要求和党员标准严格要求自己。
第6篇 森林旅游开发公司总经理述职报告-述职报告
九九年三月份,我从千层板林场调总场任场长助理兼森林旅游开发公司总经理。在总场协助主管场长分管公园管理处办公室、公园建设、项目开发、招商引资等工作,在公司主持行政全面工作。
一年来,在总场党委的正确领导下,找准自己的位置,积极为森林旅游业的发展出谋划策,提出自己的发展思路和见解,在公司经营管理工作中,团结带领公司一班人和全体职工,从零开始,从严要求,大胆管理,勇于创新,创造性地开展工作,圆满并超额完成了总场下达的各项工作任务和经济指标。成绩的取得,是开发公司的同志们发扬塞罕坝艰苦创业的精神干出来的,也是与总场领导和科室的大力支持分不开的,在这里我向他们表示感谢。现将一年来的工作总结述职如下:
一、加强理论学习,不断提高自身素质
作为一个新组建的公司的总经理,自己深知肩上担子的重量。要想把一个企业搞好,不论在政治理论、业务素质,还是在廉洁勤政等各个方面,都应该是表率,都要超出别人才行。为了达到这个要求,自己制订了学习计划,工作再忙,也要抽出一些时间进行学习,包括政治、业务、经营管理、科技、历史、哲学等各个方面的书籍都涉猎到。一年来,我比较系统地学习了《邓小平文选》、《简明旅游百科全书》、《新合同法》等有关书籍,坚持记学习笔记。通过系统学习,自己的思想政治素质和业务素质都有了很大的提高,有力地促进了公司各项工作的.开展。
二、公司各项经济指标完成情况
九九年总场下达给森林旅游开发公司计划总收入100万元,实际完成163万元,占计划的163%,其中:门票收入117万元,林地资源补偿费43万元,其它收入3万元。计划利润60万元,实际实现利润86万元。招商引资项目完成七个,项目引资突破了总场下达的2000万元的指标。
三、为完成各项指标所作的主要工作和采取的主要措施
(一)统一思想,发挥优势,抓班子带队伍
现在的森林旅游开发公司,是在原总场开发公司的基础上组建的,它兼有森林公园行业管理和旅游经营管理的双重职能。针对公司领导班子新、人员新调配、职工思想复杂的现状,班子成员关心的是能否完成总场下达的100万元的经济指标,能否让职工拿上工资。在这种情况下,我和领导班子认真分析,找出开发公司的优势所在:一是总场的高度重视,选配了五名领导,领导力量在全场是最强的,二是公司共23名职工,有共产党员九名,接近一半,三是有在职和不在职曾经在领导岗位上工作过的副科级以上干部八人,还有新调入的部分骨干,这就是我们开发公司的优势,只要做好工作,充分发挥他们的积极性,一定会很好地完成总场下达的指标。班子形成共识后,提出了“我靠公司生存,公司靠我发展”的口号,制成大型牌扁,悬挂于公司正门,以此来增加全体职工的凝聚力,树立自信心。为了尽快使公司工作进入正常运转,我和书记逐个和部门经理及员工们谈话,做思想政治工作,解决各种思想问题,使他们放下包袱轻装上阵,放手让他们在各自岗位上发挥作用。
开发建设大旅游,兴办大产业,必需建立一支高素质的员工队伍,加强旅游从业人员的培训是当务之急。在公司内,组织开展了一系列的业务学习和培训,同时组织员工外出考察学习其他先进森林公园的公园建设、经营管理、导游接待服务等方面的先进经验,指导工作,很快打开了工作局面。一举扭转了开发公司过去“收容队”的形象,不但创造了良好的经济效益,还带出了一支团结、稳定、高素质的员工队伍。
(二)建制度、严管理,全面推动各项工作
森林旅游开发公司建立伊始,我和班子成员一起,积极谋划公司的发展规划,制定公司年度工作思路和公司《管理办法》,通过多次与县里协调运作,制订了《门票管理办法》,组织公司各职能部门认真讨论、修改完善,提交职工大会讨论通过后,认真贯彻执行,经过一年的运行效果非常显著。有了制度加上严格的管理,使公司的各项管理工作从一开始就走上了制度化、规范化的轨道。
在工作中,我特别注意严格要求自己,以身作则。一年来,由于森林旅游开发公司工作刚刚起步,工作千头万绪,为了完成总场下达的各项任务,我一心扑在工作上,几乎没有完整地休息过一个星期天。公司全体员工们,也都发扬了特别能吃苦、特别能战斗的精神,兢兢业业地工作,尤其是遇有紧急任务,都能按时、按质完成。如在配合围场县县庆和‘99森林草原节首游式工作,由于工期紧、任务重、质量要求高,为了按期完成任务,公司通过认真部署、具体组织,临时抽调精干力量,仅用了十四天就圆满完成了筹备任务,完成公园山门停车场及百花坡停车场8300多平方米的建设任务,为‘99森林草原节首游式的成功举办创造了必备的条件,受到围场县领导及总场领导的好评。
(三)招商引资、扩大开放,实施资源开发带动战略
塞罕坝国家森林公园建设起步较晚,但发展相当迅速。为了适应快速发展的旅游形势的需要,站在全场角度和我场兴建大旅游、大产业的角度上,严格按照《森林公园总体规划》统一部署,多方筹集旅游建设资金,广泛调动社会各方面的积极性,采取国家、集体、单位、个人一起上的方针,扩大开放,吸引资金。一年来,招商引资项目7个,吸引资金2000多万元,有效的促进了公园景区景点、基础设施、交通、通讯等方面建设都得到了很大改善,接待档次有了明显提高。
第7篇 投资公司副总经理述职报告
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2023年,在新城区管委会的正确领导下,在投资公司领导班子和职工的关心、支持下,通过个人认真学习,扎实,全面履行了自己的职责和义务,较好地完成了所分管的和管委会交给的招投标任务。在理论水平、经验等方面都有了一定的提高。现述职如下:
一、理论学习和思想作风建设情况
真正做到为人民服务,就需要不断学习,用政治理论来武装自己的头脑,树立正确的人生观、价值观和世界观。
在过去的一年里,我坚持学习政治理论和党的方针政策,学习党的十六届五中、六中全会精神,认真领会党的一系列方针、政策,结合自己的思想实际,力求在实践上下功夫。始终把实践“三个代表”作为学习的最终目标。我深切地体会到,作为一名新城区的建设者,按照新城区“团结、实干、拼搏、向上”的方针,作好自己的本职,做到“以事业统一思想,以发展凝聚力量,以实干树立形象”。
一年来,我始终把思想作风建设摆在第一位。不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,我始终把管委会和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定,并时常告戒自己“新城区的建设事业无小事”,一切从建设新区的要求和管委会、公司利益出发,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。
二、履行自己职责,完成好自己分管的
按照“三年出形象,五年成规模,十年铸精品”的思路,遵循“高起点、高标准、高水平、高速度”的发展要求,以及融资项目管理的实际需要,针对新城区合作开发项目建设模式新思路的不断拓展,认真研究融资中的新情况,作好新城区合作开发项目的前期准备,为管委会领导决策提供充分、详实的依据和建设性的建议。在赵总带领下,组织公司有关同志,内修素质,外树形象,狠抓落实,强力推动,通过大家的辛勤努力,投资公司的融资管理、项目前期准备稳步发展,积累了一些宝贵的`经验。
1、配合财务部完成了在建设银行融资4000万元人民币。为配合好此项,我积极和市建行有关部门沟通,交流有关情况。今年元月份,一场突来大雪封闭所有道路,
根据国家开发银行等银行融资规范,对融资项目的管理也提出了严格要求。为此多次主动和公司班子一起研究融资政策,向管委会领导、市发改委有关领导汇报方案。不但提高了效率,而且也使融资项目得到更加科学、合理的管理和建设,对项目下一步的具体落实提供了可靠依据和保障,达到了推动、规范管理的目的。
2、根据管委会基础建设项目、城市配套建设项目融资进度安排,作好大量基础性先期,保证项目资料、手续完备,达到只要具备具体条件就可以马上开工的标准,促进新城区项目建设的快速进展。
完成市会议中心、第二安置小区、华山半岛生态植物博物园、供水管网三期工程项目的可研编制、环境评价。其中,会议中心、华山半岛生态植物博物园项目已经得到批复;另外二个项目的可研报告报批已经完成,待发改委批复。完成了国家开发银行的融资要求。根据需要,如果通过其他商业银行、信用社等金融机构进行融资,也可以使用这些批文和可行性研究报告。这些对于超前、多渠道融集资金,起到很大的推动作用。
其中供水管网三期项目的批复,已经取得建设银行项目融资1000万元,为新城水务公司的工程建设打下基础。
3、组织省内知名专家和省环保局的有关领导共同为新城区的环境影响评价提供指导意见和建设性方案。
环保是“第一审批”又是“一票否决”,如果环保不通过,不仅新城区建设规划不能审批,银行不能融资,整个新城区开发建设也将被迫停建或一直处于违法建设状态。这样将给新城区以后的带来难以估量的影响。
鉴于《河南省平顶山市新城区规划(2022-2023年)区域环境影响评价大纲》已得到省环保局的批复。今年委托市环境监测中心完成环境评价报告书编制所需的冬季、夏季环境监测报告,多次与环保局的专家进行沟通,分析新城区环境保护中存在的问题,在项目建设过程中进行完善,为完成新城区区域环境评价报告评审做好准备。
4、参加管委会住宅楼土地使用权挂牌活动,顺利摘得17.7亩国有土地的使用权,为公司下一步房地产开发打下基础,也为项目建设作好土地储备。通过完善土地手续,可以加速具体建设项目进度,同时,也为项目融资打下基础。
三、成功经验和今后努力方向
回顾一年来的履职经历,我感到既充
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第8篇 物流公司副总经理述职报告
物流公司副总经理述职报告
即将过去,在担任物流有限公司任公司副总经理期间,始终坚持以“三个代表”重要思想、十七大精神为指导,以认真落实党风廉政建设责任制为主要内容,并以求真务实的精神和作风,与公司领导班子一起,认真履行岗位职责,圆满的完成了分管的各项工作任务,现汇报如下:
一、 不断加强政治理论学习,不断增强廉政勤廉意识
认真学习党的方针,政策,积极贯彻落实“三个代表”“科学发展观”和党的十七届五中全会精神。努力学习掌握科学文化知识,不断提高自身和业务水平。在职业道德上严格要求自己,通过学习党的十七届五中全会及集团公司高层领导干部会议精神,进一步解放了思想,政治理论水平也有了新的提高。同时在工作中运用这些理论解决了很多实际问题,取得了很好的成效。时时刻刻用共产党员的标准规范自己的言行,把自己置于员工的监督之中。我也深知构建和谐企业,不是要简单的一团和气,而是要以科学发展观为指导,铁的纪律和爱的管理贯穿始终。
二 认真履行职责,努力做好本职工作
针对各部门工作特点首抓服务质量,规范了窗口部门的文明用语,在文明生产方面要求场区内的装箱区、空箱区、落重区、拆箱区,区分明确,箱体码放整齐,道路通畅,场容、场貌大大改观。同时为提高机械设备的完好率,开设了维修工维培训班,重新建立健全了三检制度,确保机械在线零故障,经过一年来的不懈努力,机械设备维修返修率大大降低,机械设备的完好率大大提高,车容车貌也发生了变化。
三、追求精益管理,打造卓越标杆
认真落实各级领导的指示精神,贯彻“安全第一、预防为主”的方针,认真扎实的做好各项安全工作。年初以来建立健全了公司《安全生产规章制度》、《安全生产操作规程》文件汇编,制作了道路标识牌、箱位标识牌、车位标识牌,规章制度标识牌、操作规程标识牌,为提高员工遵章守纪的安全意识,要求值班人员每天至少两次到场区进行安检,查处各种违章现象,并及时整改,消除隐患杜绝事故发生。为预防突发事件的发生,组织制定应急预案,建立了公司部门经理夜间值班制度,由于安全工作抓到了实处,本年度未发生重大安全事故。确保一方平安,使公司资产保值增值。
总之,的工作即将结束,新一年的工作会更加艰巨,自己将不懈努力,以“好的效果,高的水平”作为我衡量工作的标准,争取把明年的工作做得更好。
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第9篇 物流有限公司副总经理述职报告
即将过去,在担任物流有限公司任公司副总经理期间,始终坚持以“三个代表”重要思想、xx大精神为指导,以认真落实党风廉政建设责任制为主要内容,并以求真务实的精神和作风,与公司领导班子一起,认真履行岗位职责,圆满的完成了分管的各项工作任务,现汇报如下:
一、 不断加强政治理论学习,不断增强廉政勤廉意识
认真学习党的方针,政策,积极贯彻落实“三个代表”“科学发展观”和党的xx届五中全会精神。努力学习掌握科学文化知识,不断提高自身和业务水平。在职业道德上严格要求自己,通过学习党的xx届五中全会及集团公司高层领导干部会议精神,进一步解放了思想,政治理论水平也有了新的提高。同时在工作中运用这些理论解决了很多实际问题,取得了很好的成效。时时刻刻用共产党员的标准规范自己的言行,把自己置于员工的监督之中。我也深知构建和谐企业,不是要简单的一团和气,而是要以科学发展观为指导,铁的纪律和爱的管理贯穿始终。
二 认真履行职责,努力做好本职工作
针对各部门工作特点首抓服务质量,规范了窗口部门的文明用语,在文明生产方面要求场区内的装箱区、空箱区、落重区、拆箱区,区分明确,箱体码放整齐,道路通畅,场容、场貌大大改观。同时为提高机械设备的完好率,开设了维修工维培训班,重新建立健全了三检制度,确保机械在线零故障,经过一年来的不懈努力,机械设备维修返修率大大降低,机械设备的完好率大大提高,车容车貌也发生了变化。
三、追求精益管理,打造卓越标杆
认真落实各级领导的指示精神,贯彻“安全第一、预防为主”的方针,认真扎实的做好各项安全工作。年初以来建立健全了公司《安全生产规章制度》、《安全生产操作规程》文件汇编,制作了道路标识牌、箱位标识牌、车位标识牌,规章制度标识牌、操作规程标识牌,为提高员工遵章守纪的安全意识,要求值班人员每天至少两次到场区进行安检,查处各种违章现象,并及时整改,消除隐患杜绝事故发生。为预防突发事件的发生,组织制定应急预案,建立了公司部门经理夜间值班制度,由于安全工作抓到了实处,本年度未发生重大安全事故。确保一方平安,使公司资产保值增值。
总之,的工作即将结束,新一年的工作会更加艰巨,自己将不懈努力,以“好的效果,高的水平”作为我衡量工作的标准,争取把明年的工作做得更好。
-12-13
第10篇 糖酒公司副总经理述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
2xx年月,上级领导和组织部门任命我为市糖酒副食品总公司益民糖酒公司副总经理,主要负责益民公司这一块的商业信息、市场工作调研、全市酒类打假工作的督查和公司业务会议的组织召开等工作。现将一年以来的工作情况,简要汇报如下:
本年内,益民糖酒公司在市糖酒副食品总公司的指导下,开展了我公司代理产品的市场启动和推广、市场网络建设和各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。
在本年度内,益民所取的成绩、所存在的问题,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上益民是在向前稳定发展的。
一、“益民”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
。。。。。。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队
。。。。。。
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法
。。。。。。
4.确保了一系列品种在景德镇市全区域终端市场上的占有率
目前,益民操作的品种有30个品种,126个品规。。。。。。。。
5.实现了一笔为益民的正常运作提供经费保证的销售额和利润
。。。。。
二、亟待解决的问题
1.益民工作相对透明程度存在欠缺
2.打假工作队伍与上级主管部门之间较少沟通
3.工作方面经费严重不足
4.制度方面需要进一步完善
三、5条建议仅供参考
1.打假工作要“两条腿走”
2.调整销售品种的结构
3.按品种分类增加销售队伍
4.货款需要设立专门帐户
5.进一步改变待遇分配机制
工资方面:
奖励(提成)方面:
总结:
“益民”的成绩是客观存在的,问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和条件,我们坚信在市糖酒副食品总公司各位领导的指导下“益民”的问题一定能够完善解决!
在这一年的工作时间里,对我个人来说,是努力付出的一年也是得到最好锻练的一年,在今后我热切希望领导和同事们继续给我以进一步的支持!
在过去的一年,我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的努力,“益民”一定能成为我市在副食商界不断发展的领头企业!我们一定能在我们市糖酒副食品总公司的不断发展中建功立业!
第11篇 2023年10月最新集团公司总经理述职报告
2023年10月最新集团公司总经理述职报告
一、加强学习,努力提高自身素质。认真学习党和国家的路线方针政策。特别是认真学习了党十七大报告。通过学习,努力提高自身素质,用十七大精神武装自己的思想,用11理念指导自己的行动,为做好各项工作奠定了坚实的思想基础。
二、全面贯彻落实集团公司各项决策和要求,大力弘扬11精神,贯彻“六个坚持”工作原则,以科学发展观为指导,坚持扩张性竞争战略,大力推动“六新11”建设。
三、在88化工公司期间的工作,抓好安全生产和项目建设,为全年完成销售收入近20亿元,实现利润1.57亿元,烧碱、pvc产量双双超过20万吨打下了坚实基础。
四、以对企业和职工高度负责的精神,狠抓安全工作,推行工艺指标、设备运行状况排查,严格按照“四不放过”原则处理各类事故,保证了公司安全稳定生产的局面。
五、为职工身体健康着想,为子孙后后代着想,为人类的生存环境着想,认真贯彻落实国家的环保和节能减排法律法规,以强烈的社会责任感和使命感,狠抓环保和节能减排工作,在公司成立了环保管理委员会,设立环保举报电话,环保事故也向安全事故一样实行一票否决。
六、加强宣传工作,提出创办《11动态》,并直接发放到基层班组,让广大职工及时了解掌握公司动态。还推行了《通报》制度,更新了电子大屏幕等。
七、加强思想政治工作,注重与职工的沟通和交流,推行生产厂例会、公司综合例会和公司领导基层走访日活动,组织召开参与技术助理竟聘人员座谈会、新工座谈会、通报中受到奖励和处罚人员座谈会、离退休老同志座谈会以及大年初一青工联欢会,直接面对面与职工真诚地沟通和交流,了解职工思想动态,做好深入细致地思想政治工作。
八、为便于66公司运作,将77制氢公司、44公司和解析气项目的投资全部并入66公司股本,使各方股东利益得到均衡照顾。
九、为认真贯彻党的十七大提出的“让广大职工拥有财产性收入”的精神和实现11的核心价值观,解放思想,更新观念,积极推进公司股份制改革,紧密结合公司生产经营和改革发展实际情况,认真做好精苯、制氢等装置股份制改造的前期准备工作。目前,苯精制项目已得到集团批准,很快将开展募股工作。
十、关心弱势群体,在对困难职工的救济上采取从优、从宽、从高的政策。针对临时工工资、福利以及夜班和有害补助较低的情况,公司将结合市经济发展水平和公司实际情况逐步给予提高。
十一、切实加强党性修养,重视廉政学习,自觉按照《党员干部廉洁从政若干问题准则》严格要求自己,努力做到自重、自省、自警、自励,胸怀坦荡,实事求是,清正廉洁,克己奉公。
十二、存在的问题:需要进一步加强计算机操作知识的学习;工作中有急躁情绪,说话的方式和语气有时不够缓和,请同志们多加谅解,我将在今后的工作中加以改正。
各位代表,同志们,10年的各项目标任务已经确定,我们不仅要完成艰巨的生产经营任务,而且xx万吨项目建设将随着资金的到位全面展开,11已全面进入了一个跨越式发展的新阶段,任务艰巨,使命光荣,让我们在集团公司的正确领导下,全面贯彻科学发展观,大力弘扬11精神,大力弘扬改革创新精神,求真务实、真抓实干,为打造中国第一、世界一流的nm化工基地而努力奋斗!
2023年10月最新集团公司总经理述职报告
第12篇 移动分公司总经理述职报告
移动分公司总经理述职报告
今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对200*年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79 %,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是**工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的.绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对**公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为**事业做出新贡献。
移动分公司总经理述职报告
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