项目管理自查报告（12篇）

第1篇 项目管理自查报告

项目管理自查报告

为进一步深化行政审批制度改革，创优发展环境，切实推进依法行政和从源头上治理腐败，根据文件精神要求，结合我局工作实际，现将自查情况汇报如下：

一、清理行政审批项目情况

近年来，我局认真贯彻市、县关于行政审批制度改革的精神，严格按照《行政许可法》规定和行政审批制度改革的有关政策，积极开展行政审批改革工作。概括起来是八个字，高度重视，扎实推进。为了做好此项工作，在接到文件后，进行了为期十天的自查。具体措施：一是严格审核。

根据国家有关法律、法规，我局现保留行政许可事项12项，分别是：

（1）互联网上网服务营业场所的许可；

（2）娱乐场所经营单位的许可；

（3）音像制品零售出租单位的许可；

（4）印刷（打字复印）的许可；

（5）书报刊出租零售的许可；

（6）农村16毫米影片的发行放映许可；

（7）营业性演出许可证的许可；

（8）录音录像带、激光视盘、唱盘的出版复录加工的许可；

（9）体育经营项目的许可；

（10）经营性牌活动场所的许可；

（11）临时占用公共体育设施审批的许可；

（12）营业性演出活动的许可。

对此项目都是严格按照要求规范管理。在自查中，对以上审批项目不存在擅自增加办理条件、申报材料、设立收费项目等现象，并及时将办理结果进行公示。二是严格清理。凡经市、县明文取消的项目，按照文件要求，已全部进行了认真清理、取消、调整，该清理取消的一律进行了全部清理取消（如：美术品拍卖单位及拍卖活动的审批，对录像放映单位专供节目的审批等），该调整的已全部调整（如：营业性文艺演出团体的设立，演出经济机构的设立等），该合并的进行了合并，合并项目两项。

二、规范审批程序，强化监督管理

对保留下来的行政审批项目，我局严格按照相关法律、法规、条例的要求，规范审批行为，简化审批手续，改进审批方式，提高审批效率。主要做法：一是开设“一站式”服务窗口。将所有审批项目全部进入大厅，并以“八公开”内容在窗口进行公示，通过集中受理，规范化管理，限度地为办事群众提供优质服务，采取一站式服务，即一个窗口进，一个窗口出的办文方式。二是严格审批程序。我局制定了严格审批制度和服务措施，真正使所有进入中心的审批项目一个窗口统一收费、统一办理、减少环节、减少程序、压缩办结时间，提高办事效率，审批时限严格控制在规定的期限内，只准提前，不能滞后。三是加大力度，充分授权。抽调我局有能力、业务强、有责任心的市场股骨干固定进驻窗口，并以文件进行了充分授权，除确需单位领导签发决定的审批项目以外，全部在窗口审签，所有项目的受理、收费、发证、盖章、年检等统一在大厅窗口办理，从根本上杜绝了两头受理、两头办理现象。四是不断完善监督体制。一个窗口代表一个部门行业的作风和形象，为此，我局建立和完善了《首办负责制》、《办结制》、《服务制》、《一次性告知制》等一系列制度，从制度上规范审批行为，形成按制度办事，靠制度管人的有效机制，达到为民、便民、利民的目的。

总之，在行政审批项目管理工作中，虽取得了一些成绩，扎实推进了文体广新事业的健康发展，但离上级要求还存在着一定的差距。在今后的'工作中，我们将进一步推进行政审批制度改革，抓好保留项目的规范化管理，提高服务效率和服务质量，达到“依法行政，公平透明，规范操作”的目的，同时，以优质的服务态度，优良的工作作风，创造一流的工作业绩。

xx年xx月xx日

第2篇 医院项目部项目管理述职报告

2023年，我项目部在工程公司的大力支持和帮助下，我州医院项目部在去年项目管理人员大的基础上，年初对个别人员岗位进行了适当的调整，调整后，项目部第一项工作就是统一大家的思想明确责任、确定目标，最大限度的发挥以项目部____领导作用。

我项目部确定的总目标是在合同期内圆满完成合同规定的各项条款，力争完成与工程公司签订的各项经济责任指标，同时在施工过程中通过项目成本管理手段降低工程成本，获得好的经济效益，为此，我项目部做了以下工作，并获得了一定的效益。

一、编制项目管理实施规划、确保工期、质量目标的实现

年初，我们按照项目责任承包指标要求，结合xx年年工程施工总结的经验，编制了2023年项目实施管理规划。

在安排施工进度时，我们以项目部实施规划中施工进度要求完成的时间下达施工任务，并在施工劳务合同中加以约束，在施工过程中跟踪检查，发现偏差及时分析原因并进行调整，在工程公司领导的重视及各只能部门的积极配合下，经过项目部的精心组织和全体施工人员的辛勤工作，主题阶段的施工任务在计划内基本完成，其他各分部分项工程在克服各种困难的情况下顺利进行，xx年年8月10日主体砌筑工程完成，2023年10月20日土建安装工程完成，2023年11月10日工程竣工交付使用，全年累计完成工作量 万元。

我们的质量目标是“工程竣工一次性交验合格”，为达到这一目标，我们严格落实“三检制”和“样板制”，我们采取的措施是重视过程控制，在每一个分项工程施工前，由本人组织向操作班组做了由针对性的书面技术交底及口头技术交底，由于自本年度三月份以来，州医院住院部部分项目管理人员外调，在岗的除我以外只有一名预算员一名材料员，出于工作需要，我负责施工、技术、测量放线、质量检查工作，所以本人坚持每天在工作面上跟踪检查，将质量通病和质量隐患消除在过程控制中，通过以上控制手段获得了良好的工程质量效果，没有因质量问题造成停工活返工现象，并且，各项技术资料完整齐全，2023年8月2日在甘南州质量监督总站的监督下，各参建单位对本工程基础及主主体结构分部工程进行了验收，验收合格同意进入下道工序，

2023年10月25日经我公司技术质量部门共同对本工程进行了竣工验收后评为合格，

2023年11月7日甘南州消防支队对本工程的消防进行了验收，验收合格

2023年11月31日在甘南州质量监督总站的监督下建设单位、监理单位、设计及勘察单位、我公司对本工程进行了竣工验收，验收合格。

二、构建和谐施工现场、确保省级文明工地

我们认为，构建和谐施工现场时现代施工企业安全生产、文明施工管理的重要组成部分，为了在施工项目中体现这一重要性，首先利用围墙宣传二公司企业文化，在施工现场内尽可能做到工完场清、布置有序，在安全施工管理方面，项目部本着对每一位参加施工人员高度负责的责任感，对他们进行了详细的安全教育，使每位施工人员的安全意识和安全防范素质得到了显著的提高，在施工过程中，我们主要对施工用电、施工机械、垂直防护“四口”“五临边”作了重点防范，在每个分项工程施工前，施工管理人员均向操作人员进行有针对性的安全技术交底，并作了详细的书面记录，通过定期、不定期跟踪检查，将安全隐患消除在萌芽状态，通过以上安全管理和安全防范措施确保了本工程施工期间安全事故为零的目标，住院部工程在公司领导的亲切关怀下在分公司及项目部全体同事的努力下，该工程被评为省级文明工地，

三、做好成本控制、向管理要效益

项目部依据《项目管理大纲》的各项管理制度和已签订的项目目标责任书要求，狠抓项目管理各项制度的落实，实施全员全过程监督控制，人工费方面，我们采取的措施是在调查建筑市场人工费市场价的基础上，依据该工程结构，装饰特点，将正负零以上土建工程及装饰工程人工费总承包，每月，项目部都能依据工程施工形象进度及时开出结算任务单，同时严格控制计时工；材料控制方面，我项目部及时编制材料需求计划，报工程公司材料部门集中采购，达到降低材料费的目的，现场材料由两人签字方可生效，进场材料门卫登记，数量验收严格把关、严格要求，施工作业面力求做到工完场清。

以下是2023年材料预算量与实际量对比情况：

材料名称

单位

预算量

实耗量

盈亏

节超率（％）

水泥32.5

t

255.39

236.9

18.49

7.24

水泥42.5

t

100.7

31.9

68.8

68.3，尽在1566范文网。

第3篇 公路管理处项目办主任述职报告

本人自担任项目办主任以来，严于律己，严格管理，深入贯彻“xxxx”重要思想，围绕_____交通厅和交通局“xxx”交通规划和年度工作部署，以身作则，自觉加强理论学习，深入持久地开展警示教育工作，带领项目办成员勤政务实，努力完成了上级下达的各项工作任务。现将我履行职责情况做具体汇报：

二、二oo八年度主要工作情况：

（一）新宝拉格镇南至化德交界段公路完成情况

1、项目办对开工的新宝拉格镇南至化德交界段公路7.461公里施工、监理单位进场人员资质、数量和进场机械设备、规格、型号、数量进行了认真核查，为保证工程质量，及时责令相关单位进行调整及加大投入，确保使其符合合同要求、投标书承诺及工程需要。

2、坚持日常现场巡视和巡查。项目办坚持日常现场巡视和巡查，掌握施工、监理工作情况及动态，及时发现和研究解决工程中存在的问题。

3、针对工程进度缓慢的状况，项目办和监理单位积极想办法，帮助施工单位查找原因，协调关系，组织机械，加快了工程进度。

4、组织驻地办有关人员对工程实体和内业资料进行检查。项目办多次组织有关人员对路基、桥涵工程实体、原材料、内业资料等进行检查和指导。

在严格要求的同时，就各单位存在的问题进行分析指导，不断发现问题，解决问题，确保了工程进度。面对垫资项目带来的种种困难，以及雨水偏多造成工程进度滞缓等负面影响，带领广大建设者团结拼搏、开拓创新、迎难而进，使工程建设保持了良好的发展态势，确保了工程按期完工。省道208线新宝拉格镇南至化德交界段公路xx年8月20日开工，xx年9月完工，全线完成主要工程量：路基土石方20.469万m3，石渣垫层31.944千m2/2 .26km ，石渣底基层71.089千m2/7 .463km ，水泥稳定级配碎石基层69.942千m2/7 .463km ，沥青混凝土面层69.997千m2/7 .463km ，小桥 21.5m /1座，钢筋砼盖板涵 33.8m /2道，钢筋砼圆管涵 71m /4道。

第4篇 工程项目管理个人述职报告

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

我叫，年科毕业，于年来到了工程项目管理公司工作。本着对这份工作的热爱，我抱着积极认真的学习态度，用心做好每一件事。感谢各位领导对我的循循善诱和同事们的热忱帮助，使我的业务能力得到了很大的提高。2023年又快要过去了，在过去的日子里，有欢笑也有悲伤，有苦有甜，其中的滋味，我亦感触良多。现将我近来的工作做如下汇报：

一、工作需要有热情

作为一名房产销售人员，在与客户沟通时，要耐心解答客户的疑问，认真为客户说明房屋的详细信息及相应的规则条款。本着客户就是上帝的理念，诚心诚意地为客户服务。即使遇到不好处理，不好相处的客户，也要不厌其烦地为其答疑解惑。及时做好客户登记工作，以及客户回访跟踪工作。便于随时与客户沟通，对产生的问题及时作出处理。本着对这份工作的热爱，我平时努力做好各项工作，向身边的同事学习请教，使我从一个什么都不懂的业务盲变成了今天的业务通。比如，与房管局打交道就有一定的难度。需要办这个证，那个手续又不全，要补办的，我都每天不厌其烦地到处跑。最终都按时办理好了预销售许可证网上楼盘备案及后期《商品房买卖合同》备案。

二、工作情况

今年我的预期工作任务是负责苑1#-3#住宅楼及底商、4#-7#楼背街车库及地下停车位、神华康城二期的销售。一共有3275户，至今已完成户的预销售。其中，苑1#-3#住宅楼售出套，底商套，4#-7#楼背街车库套，地下停车位个。其中，今年10月10日，根据公司整体安排，由康城二期销售工作领导小组综合协调组开展的幸福矿工——康城二期销售工作在我们工作人员紧锣密鼓、日夜奋战后正式拉开帷幕。为了使本次选房工作公平、公正、透明，选房工作安排在神华康城项目部现场进行，打分结果、选房顺序及住宅楼相关信息由小组工作人员在内部网公示栏里已提前发布。同时，每日的选房结果经过严密的审核后，也已在公示栏里每日更新发布。看着矿工及其家属认真地选着户型，个个都拿到了理想中的房子，脸上都露出了幸福的笑容。我觉得我们再辛苦也值得，一共售出套。

三、工作中的不足及今后的努力方向

由于我的工作主要是整理和制作一些数据和资料。需要我更细心的做好这些核对房屋面积、价格等工作。如果，稍有不慎，弄错资料，可能会给客户和公司带来极大的甚至是不可挽回的损失，所以我会在这方面下大力气的。今年随着全球经济的衰退，房地产市场经历了大落大起。作为一名销售人员，我会再接再厉与咱们的销售团队一起努力，为公司创造更多的业绩。

谢谢大家！

第5篇 工程项目经理部质量管理工作述职报告

项目部各位领导、各位同行：

我代表×××项目经理部作×××在×××工程上的质量管理工作述职报告，一家之言。衷心希望能学习兄弟单位在工程质量管理方面的经验和做法。

×××太钢项目部承担的工程项目是×××总包的，×××工程。工程实际开工日期是8月22日。

×××项目部建立了×××工程项目质量的管理体系，由项目总工程师具体负责项目质量工作。在×××的工程上我们的做法是：

1、首先理顺质量管理的思路，有目标、有依据、统一认识，才能切实有效地开展工作：

1）、正确认识×××打造无以伦比的精品工程的质量目标。

2）、项目质量管理的依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件（《建筑法》、《建设工程质量管理条例》）、×××质量管理体系文件和有关质量检验与控制的专门技术法规性依据。

3）、原文下发×××项目部制定的各项质量管理规定，并遵照执行。

2、明确质量管理的方法

1）、以质量体系的有效运行，确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作：建立专业单位的质量管理体系，并明确相关的责任人员的工作职责；划分分部分项工程，编制单项施工技术方案（或分部工程施工方案）；配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。

2）、各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持：

分解项目工序，坚持工序作业指导书指导施工；各工序未交底清楚，作业层未理解不施工；坚持“三检制”，真实、及时的填写质检记录，施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序；坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用；坚持施工日志制度；坚持周计划制度；以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。

3）、以人的工作质量确保工序质量，以工序质量确保工程质量；从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量；全面控制施工过程，重点控制工序质量；坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话，严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关；严防系统性因素（如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等）的质量变异。

4）、以×××三标一体化贯标表格规范工作质量，做到有记录、有再现性、有追溯性。

5）、贯彻“以预防为主”的方针，实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会，主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序，用指导、引到的工作方法加强事前质量管理，尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。

6）、项目部组织有关质量管理人员每月进行两次质量大检查：每月第二个周六，以检查质量体系运转情况和相关资料为主；每月第四个周六以检查实体质量和相关资料为主。并对两次质量大检查的结果进行评比和总结，不合格项目按太钢颁发的质量管理规定中相对应的处罚规定进行处罚。

×××在×××的工程刚开始，打造无与伦比的×××精品工程，不是一个人、一个工序的问题，并且精品质量也不是检查出来的，而是上上下下共同努力构建出来的。

第6篇 项目管理类社会实践报告

项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。以下是小编为大家整理的项目管理的社会实践报告，欢迎大家阅读与借鉴！

项目管理类社会实践报告

年终岁尾，回顾08感慨颇多、收获颇多，6月我从计划物流部调到研发体系所成为一名项目管理员。通过参与俄罗斯认证项目、威虎4jbi项目、欧iv项目管理，使我对项目及项目管理工作有了深入的认识同时也发现工作中不足并积累了一些较成熟的经验，现总结如下。

一、收获

1、工作与项目

项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标；有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。项目不等同于工作。我原来做生产计划员每天做生产计划，它就是一项工作而不是项目，它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。而项目象俄罗斯认证项目为使产品出口俄罗斯市场取得欧规认证，有项目工期要求4个月，为完成认证项目我们要做一系列认证试验，取得欧规证书。欧iv项目为适应法规升级满足国家对汽车排放要求而做项目。这些项目都要满足某种技术规格、有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。

2、项目管理

项目管理是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理，最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。

3、锻炼提高了自己的组织、协调、沟通能力

以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的事情，但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。拿现在的k平台项目周例会来说，从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。参加部门包括技术、质量、配套、财务、sqa、销售、工艺、生产、制造等部门。

4、了解学习到zpds体系流程

5、对保密性有了更深认识

以前在生产计划时对保密性没有概念，觉的无所谓，作为项目管理员，我认识到保密性重要性。

二、个人存在问题及不足

1、对项目管理目标、范围认识不清，导致在项目管理实践中分不清主次

由于每个项目目标、范围不同对项目管理方法内容不同，在项目管理实际工作没有清醒的认识，导致自己工作没有重点眉毛胡子一把抓，我刚接手俄罗斯认证项目时就很茫然，不知道干什么。没有很好研究立项书中对认证项目目标、范围要求，只是一味跟催项目工作计划对项目管理

2、对中兴zpds体系流程理解学习不到位

3、缺乏汽车整车开发基础知识了解

三、努力方向

1、加强对项目管理理论知识、工具、方法学习并应用到以后工作中

2、加强项目管理中费用、质量管理

3、项目管理 项目：拼音：xiang mu 英文：project项目一词最早于上个世纪50年代在汉语中出现（对共产主义国家的援外项目）。

项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。

项目管理（project management pm）是美国最早的曼哈顿计划开始的名称。 后由华罗庚教授50年代引进中国（由于历史原因叫统筹法和优选法）。现在的台湾省叫项目专案。

项目管理是“管理科学与工程”学科的一个分支，是介于自然科学和社会科学之间的一门边缘学科。

项目管理定义：项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。

工作总是以两类不同的方式来进行的，一类是持续和重复性的，另一类是独特和一次性的。

任何工作均有许多共性，比如：

（1）要由个人和组织机构来完成;

（2）受制于有限的资源;

（3）遵循某种工作程序;

（4）要计划，执行，控制等;

项目管理具有以下属性：

（1）一次性

一次性是项目与其他重复性运行或操作工作最大的区别。项目有明确的起点和终点，没有可以完全照搬的先例，也不会有完全相同的复制。项目的其他属性也是从这一主要的特征衍生出来的。

（2）独特性

每个项目都是独特的。或者其提供的产品或服务有自身的特点；或者其提供的产品或服务与其他项目类似，然而其时间和地点，内部和外部的环境，自然和社会条件有别于其他项目，因此项目的过程总是独一无二的。

（3）目标的确定性

项目必需有确定的目标：

（a）时间性目标，如在规定的时段内或规定的时点之前完成;

（b）成果性目标，如提供某种规定的产品或服务;

（c）约束性目标，如不超过规定的资源限制;

（d） 其他需满足的要求，包括必须满足的要求和尽量满足的要求;

目标的确定性允许有一个变动的幅度，也就是可以修改。不过一旦项目目标发生实质性变化，它就不再是原来的项目了，而将产生一个新的项目。

（4）活动的整体性

项目中的一切活动都是相关联的，构成一个整体。多余的活动是不必要的，缺少某些活动必将损害项目目标的实现。

（5）组织的临时性和开放性（组织类型请参考评论中的项目管理的组织）

项目班子在项目的全过程中，其人数，成员，职责是在不断变化的。某些项目班子的成员是借调来的，项目终结时班子要解散，人员要转移。参与项目的组织往往有多个，多数为距阵组织。甚至几十个或更多。他们通过协议或合同以及其他的社会关系组织到一起，在项目的不同时段不同程度的介入项目活动。可以说，项目组织没有严格的边界，是临时性的开放性的。这一点与一般企、事业单位和政府机构组织很不一样。

（6）成果的不可挽回性

项目的一次性属性决定了项目不同于其他事情可以试做，作坏了可以重来；也不同于生产批量产品，合格率达99。99% 是很好的了。项目在一定条件下启动，一旦失败就永远失去了重新进行原项目的机会。项目相对于运作有较大的不确定性和风险。

第7篇 生产项目管理工作自查报告

1.生产项目管理工作自查报告

自20xx年以来，本人一直从事高速公路项目管理工作，同时也是项目安全生产管理的第一责任人，我深刻地感受到，安全管理工作对于一个项目的管理工作来讲，是至关重要的。

我在上级部门的正确领导下，在各单位、各部门支持和帮助下，坚持安全第一，预防为主方针，以贯彻落实《安全生产法》为主线，围绕以人为本，确保安全的总体工作目标，全面深入地开展各项安全生产监督管理活动，通过安全教育，增强项目全体员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造整个项目全体员工关心和支持项目安全工作的局面，从而切实保障项目全体员工安全和财产不受损失，维护项目正常的施工生产秩序，从以下几个方面加强安全管理工作：

一、领导重视，加大投入

1、项目在进场之初成立安全生产领导小组，项目经理为安全生产领导小组组长，项目总工、副经理为副组长，专职安全员、各部室负责人、各施工队负责人为组员。

2、加大安全资金投入，从财力上保证安全设施的正常投入，包括施工封闭牌、操作牌、安全标语、警示警告牌、安全帽等防护用品，完善项目经理部的各项安全(消防)设施。

3、根据项目实际情况，购买人身意外伤害保险，转移伤害风险。

二、建章立制，措施得力

1、建立安全生产管理领导责任制和责任追究制。由项目经理负责，将安全生产管理工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、加强安全考核。将安全生产管理工作作为对项目员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责，管生产必须管安全”的原则，做到职责明确，责任到人，主管领导亲自抓。

3、不断完善项目安全生产管理工作规章制度。并根据安全生产管理工作形势的发展，不断完善充实。

4、建立安全意外事故处置预案制度和三防应急预案制度。建立事故处置领导小组和三防应急领导小组，制定了意外事故处置预案制度和三防应急处置预案制度。

5、建立完善各种台帐。例如：员工花名册、特殊工种人员登记表、三工教育登记表、三级教育登记表、特种机械设备登记表等。

6、安全技术交底。项目领导及有关人员下达施工(生产)任务时，必须执行有针对性的安全技术交底制度，交底必须落实到各施工队、各班组、各作业队每个作业人员。交底内容包括：安全生产必备知识、安全操作规程、安全防范措施等。

三、齐抓共管，群防群治

安全生产管理工作是个系统性、综合性工作，需要各部门、各班组密切配合和通力合作，通过齐抓共管，营造整个项目全体员工关心和支持项目安全工作的局面，从而切实保障项目全体员工安全和财产不受损失，维护项目正常的施工生产秩序。

四、加强教育，提高警惕

安全教育是提高安全意识，实现安全生产的重要保证。项目必须利用一切机会，采取多种形式，做好安全生产宣传教育工作，特别要重视施工现场作业人员的安全教育，提高他们的安全意识和自我保护能力。

1、采用电视录相、墙报板报、培训、知识竞赛，开会学习等形式，根据施工特点和需要设置施工警示标志和安全标语等，安全教育必须注重实效、不能搞形式主义。

2、由项目组织的安全生产教育每月至少两次，新进场人员在必须在接受安全教育后才能上岗。

3、加强对特种作业人员(电工、焊工、架工、爆破工、机械操作手、司机等)的安全培训和管理，特种作业人员必须经专门的安全培训，经考核合格并取得安全行政主管部门颁发的上岗证书后才能上岗。

4、采用新工艺、新技术、新设备和调换工作岗位时，要对操作人员进行新技术、新岗位的安全教育。

五、加强过程控制，消除安全隐患

1、安全生产检查是实现“安全第一、预防为主”方针，发现和消除事故隐患的重要手段，项目必须执行安全生产检查制度。安全检查包括定期检查和不定期检查，综合检查和专项检查等。

2、项目要经常性地开展各种形式的安全生产自查自纠活动，每个月至少进行一次安全专项检查，每周不少于二次安全督查活动。

3、安全生产大检查的内容包括：安全生产管理制度的执行情况，施工现场安全防护措施落实情况，作业人员掌握安全生产常识状况和遵守安全操作规程情况，此前检查中发现的安全隐患整改措施，发生安全事故的损失、处理及整改情况。

4、对于安全检查过程中发现的隐患和存在的问题，下达限期整改通知书，要求受检查各工区、各班组、各作业队在规定的时间内做好整改，并把整改结果反馈给检查单位。

2.生产项目管理工作自查报告

今天是我来xx工作整整一年时间了，在这一年中我学到了很多一技之长的知识，也让我明白了从一个金融行业职位，变成了在工程上担任项目管理这一职。一开始我对工程管理这块的确很迷茫，从没想过自己会从事这个行业，慢慢的自己摸索着管理理念，随着项目不断发展壮大，我不仅对工程管理能力得到了全面的提升，并且在团队协作和沟通有了深层次的认识；我深知取得的这些进步和公司的培养是分不开的'。展望20xx年是机遇和挑战并存的一年，我将继续团结在公司领导核心周围，努力工作，艰苦奋斗，为公司向更高层次发展做出自己的贡献。

20xx年即将接近尾声了，回首20xx年，xx三期项目全面面临竣工，项目上的工作重点也从三期转入五期。根据项目部继续安排我留在xx五期进行工程项目管理工作，在经过短暂的一年之后，马上进入自己的角色。首先根据领导要求，主要完成以下五方面的工作：

一、专业基础方面

按照部门安排，结合专业实际特点，制定了专业的日常维护计划，建立了专业的工作常识，并收集大量有关消防工程方面的资料。

二、现场管理方面

针对本专业所管辖的设备制定了个人的工作计划，每日跟踪重点项目，全身心投入，督促现场施工单位做好日常管理工作，重点监督完成整改等工作，协助完成了结构具体工作。

三、施工质量方面

按照有关的质量管理标准和规范对全现场消防给排水系统进行了全面跟踪，从而使工程质量处于受控状态。

四、安全管理方面

我个人做到每日对现场的巡查，坚持主要对安全文明施工进行反复的督促。

五、配合其他工程项目方面

在做好专业工作的同时，我还积极完成领导交办的其他工作。一年来为了做好工作，我主动收集资料，积极与其它部门配合，积极配合公司合约部完成项目结算工作。

在这一年中，在同事的帮助和领导的信任下，圆满的完成了各项工作，也学到了很多新的知识，取得了一些成绩，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中准备从以下几方面加强：

1、今后加强学习，认真提高业务、工作水平，着重加强工程施工管理和工程质量等方面的培训。同时要拓宽知识面，在工作中多留心相关专业知识的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加强和全面发展。

2、学习身边其它同志的那种不记个人得失、吃苦耐劳的精神，积极完成各项工作任务，与同事间积极沟通，鼎力协作，凡事以公司利益为主，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

3、做好外部协调工作。工程管理涉及到包括施工单位、设计院、设备厂家的诸多方面因素，在今后的工作中，要主动与各方面沟通，了解其实际困难，了解现场施工需求的实际进程，一定要将工作做实，做细，为工程服务。使得在项目上顺利通过消防验收工作。

新的项目意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，只有吃的苦中苦，方能成为人上人。在以后的工作中扬长避短，克服不足、认真学习、勤奋工作，使自己能一直紧跟公司发展的步伐和体现自己的价值，为公司今后的繁荣发展做出应有的贡献！

3.生产项目管理工作自查报告

20xx年，xx项目部面对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务，在公司领导的具体指导及各部门的大力支持下，年创产值xx万元,超额完成了公司下达的年度计划，安全生产和施工质量持续保持良好态势，顾客满意度为xx%。

我作为项目部经理，秉承“带好队伍，干好项目，创誉逐利，拓展市场”的经营宗旨，努力做了如下两个方面的工作：

1、积极开拓市场，不断增加市场份额

xx项目是一个公共市场，市场竞争非常激烈，这样，做好市场前期工作至关重要，我本着为甲方提供优质服务，真诚为甲方解决技术和其他难题的工作原则，积极与甲方业主进行接触和交流，取得了很好的市场效应。

2、坚持全新的市场经营理念，塑造良好的市场形象

一是加强生产组织管理，确保施工安全高效。在各个施工场点，我们都尽量选出业绩突出、服务质量优秀的施工队伍参与施工。每接到一项施工任务书，我都提前到达施工现场与项目监理接触沟通，了解相关的技术信息和技术要求，有针对性地组织生产。由于采取了必要的安全措施和技术保障，确保全年各项目施工的安全、优质、高效，取得了非常好的市场效果。

二是搞好协调，为工作创造宽松的环境。20xx年x月，在执行xx任务时，我们与xx公司合作时，出现了不和谐的尴尬局面。我要求我方人员和对方共事要有理、有力、有节，要从公司发展的大局出发，真诚为对方提供超值的服务，建立起与他们之间的感情。通过良好的沟通和我们真诚的表现，现如今我们与甲方合作非常愉快。

一年来，业主、甲方对项目部信守合同，控制质量、安全、工期的能力，对公司派出人员出色的工作表现和较好的沟通能力以及对双方员工团结协作良好状态有了新的认识。使公司的市场品牌，不仅体现在工程的质量、安全、进度上，同时还展现在队伍讲诚信，纪律严，善合作等各个方面。

回顾总结一年来的工作，我再次体会到，办好有利于项目的一件事不容易，运作好一个项目更不容易。对外，要努力塑造和保持一个有实力的良好形象;对内要凝聚、发挥团队不畏困难、锐意进取的精神，适应市场管理惯例要求，进而拓展储气库、煤层气市场，从这一意义上讲，虽然做了一些工作，但离公司期望、要求比，仍有差距。这些差距就个人方面而言表现为：

在xx项目管理过程中，未雨稠缪，计划预见性不够，我将在xx年具体工作过程中，努力做好甲方工作避免上述问题的发生，使公司总体经济指标不受影响。

随着国家对xx建设和xx开发的支持力度不断增加，xx项目工作量也在逐年递增，市场的竞争难度也随之不断增强，各家公司也都在积极地做这项工作，xx年，要在目前市场占有率的基础上有所提升，还需要加大公关力度，为保障xx年主要工作与任务的顺利开展与优质完成，我也将一如既往，尽心尽职，努力工作，不负领导的重托，争取储气库、煤层气市场的持续发展。

4.生产项目管理工作自查报告

时间一晃，弹指间，来xx项目部已x月有余，回首过去，感慨良多；首先感谢公司各位领导对我的信任和认可，知道我之前工作经验的不足，毅然把我派往xx项目部担起专业负责人的担子，这种认可和信任令我十分的感动和荣幸，也给我带来了更多的信心和勇气来面对接下来的工作，来佛山的这些日子里，接触了很多，感受到了从没有过的机遇和挑战。与去年的跑现场情形不同，工作的内容、工作的方式都有了个新的转变，面对新知识、新方法带来的机遇和挑战，在项目部全体同事团结协作、顽强拼搏的共同努力下，很好的完成了20xx年的监理工，我相信每一位同事也得到了极大的提升。

一、业务的不断熟练，进一步巩固了管理工作的成效

不管是工程的顺利建设还是项目部的正常运转，始终认为组织管理工作至关重要。而熟练的业务能力对组织工作有推波助澜的作用。记得初来佛山时，由于业务能力的不足，不清楚佛山移动内部的运转习惯而处处碰壁，业务管理工作也难见起色，但令我兴奋的是每天能面对新的工作，面对新的问题，给了我一个成长学习的机会，这期间始终坚持学习，把提高业务能力作为工作的一个关键环节来抓。一是向书本学习，充分利用平时休息时间，继续补充和不断完善工程建设、监督管理等业务知识的学习。二是向实践学习，我喜欢思考工程监理过程中出现问题产生的原因及处理方法，在与其他监理单位和施工单位接触中，也注意吸收他人的经验，学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。三是向领导和同事学习，工作中，凡是遇到不懂的问题，我都虚心向领导和同事们请教，一起分享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的统筹安排各项工作。在领导和同事们的帮助下，我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。

二、注重现场管理，优质高效抓质量

“百年大计，质量第一”，质量不仅是工程的生命和灵魂是监理工作的生命线，在现场管理时要求监理员勤跑现场，监督施工单位严格按照施工规范、设计图纸进行施工，现场检查、旁站、测量，要求达到规范程度，对于未达到的要求返工，对于问题严重的应该立即电话通知我，然后向建设方反映实际情况，并且及时叫停施工。要求现场监理员对进场施工材料进行确认，特别是一些施工单位提供的材料，检查化验报告单及出厂合格证等。在天花内、电梯井等隐蔽工程施工时始终坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则、检验合格后签署认可才能进行下道工序，并要求现场监理员做好隐蔽工程旁站监理工作，反馈现场相片信息，如遇质量不合格，施工单位又拒绝服从我们监理管理，那么我们必须下发监理通知单，并以书面形式反馈到建设方。

三、积极参与内务管理，促进优秀新员工的成长

作为一个单项负责人做好内务的管理工作也是我应尽的责任，在项目部除了注意自己的言行举止外，并想起到一个模范带头作用。制定工作作息时间表，早上早起，对于爱睡懒觉的同事，及时督促，提醒起床，把窗帘拉开，让光线都照进来就睡不了了。定期的组织大家搞项目部卫生，带头做到勤俭节约，对像纸张，笔等办公用品也应控制使用，避免不合理让费，像公司配备相机，尺子等都是要实行个人签名负责制，责任到人，提醒大家爱护公务。煤气，水电是个浪费大户，大家平时也不注意爱惜这些公共资源，认为浪费的不是自己的，导致养成了一个不好的习惯，一开始看到这种情况都是随手关灯关水，后经过与同事间的沟通，并以身作则，浪费现象有了改观。

在工程的建设过程中出现了一批有责任心，细心又很干的新员工，平时积极配合项目经理加大对这些员工的培养，督促、指导新员工加快熟悉现场管理流程，组织大家学习相关的规章制度，施工规范，施工图纸的设计要领，验收规范等。定期的检查施工过程中项目资料的完成情况。在现场管理过程中通过对现场监理适当的放权，在各施其责、各尽其责的前提下，充分发挥他们的聪明才智，使他们保持良好的精神状态和工作热情，提高他们的自信心和工作成就感，我想这对他们的成长会有一个很大的帮助作用。

四、加强协调沟通，时刻维护监理形象

工程监理工作是一项非常艰苦的工作，是业主与承包商之间的沟通桥梁，我始终坚持“服务无止境，满意是标准”的服务理念，坚持乐观的人生态度，保持科学严谨的工作态度，认真做好每一项工作。但我们得维护我们监理的形象，维护我们自身的利益，在与施工单位的沟通中，让双方明白各自的职责所在，在项目建设过程中，绝不袒护包庇施工单位，也不会对施工单位低三下四。以维护我们监理公正，公平，专业化、规范化的形象。在与业主的沟通中，更应坚持监理的形象，这其中与业主的沟通技巧就极为重要，首先，要善于发现和寻找与业主的共性，如共同的语言，共同的习惯，共同的爱好等，这些共性是与业主处好关系的始点，可以通过言行去感染对方，如有时陪同业主去现场巡检，可从进度、质量、投资等方面提出好的建议，赢得业主的好感。在主送业主的文件中可以让业主了解到监理平时都做了哪些工作，可以让业主了解到监理部哪些事情需要业主协调和支撑，但切忌暴露项目内部可以协调的事情呈送到业主手上。

总结一年的工作，虽然较好地完成了各项任务，取得了一定的进步，但发现自己还存在许多不足。专业技术水平还达不到自己的要求，有待于进一步提高；组织协调还不能得心应手，有待于进一步改进。在今后的工作中，我将加倍努力学习监理规范和专业技术知识，不断提高自己的业务能力；认真总结工作中的各种管理，协调问题及其解决办法，更加积极努力地工作，把自己所承担的工作尽自己的努力做到！

5.生产项目管理工作自查报告

为了保障我公司办公环境的防火、防盗安全，根据公司领导的安排布置，综合办公室负责人带领办公室有关人员组成安全检查小组，于12月12日下午对公司办公楼和楼下露天停车场的消防安全和防盗工作进行了严格的检查，现将检查情况汇报如下：

一、安全检查总体情况

检查小组首先对办公楼内部各楼层的门窗、用电电路及开关、楼道消防安全通道、消防设施、环境卫生等情况进行了检查。然后对大楼外的露天停车场、绿化带及照明设施进行了检查。检查小组通过全面地排查，检查结果总体情况良好，无重大安全隐患。

二、存在的问题

1、五楼楼顶两边通向露台的门未加锁、四楼会议室大门及会议室内一扇铝合窗的锁无法反锁、阅览室推拉门右侧门锁损坏，外来人员可随意进出，存在安全隐患。

2、阅览室内堆有杂物，堆放杂乱，存在消防安全隐患。

3、整栋大楼仅配有2个干粉灭火器，且灭火器中的干粉保质期不详；各楼层的消防栓均被上锁，但钥匙不知去向，未能检查消防栓是否能正常使用。存在消防安全隐患。

4、二楼部分办公室存在下班后不锁门的现象，存在防盗安全隐患。

三、整改措施及建议

1、请专业锁匠为五楼楼顶两边通向露台的门安装新锁、为四楼会议室门窗、阅览室大门及各楼层消防栓更换新锁。

2、按照“6s”管理规范对阅览室进行归类整理，消除消防安全隐患。

3、按需更换、购置干粉灭火器，在各楼层消防栓更换新锁后对消防栓的安全状况进行复查。

第8篇 精细化管理培育英语学科特色项目自评报告

一、项目背景

《xx市中长期教育改革和发展规划纲要》（xx～2023年）明确提出：“探索建立义务教育学校之间的协作机制，缩小学校之间办学水平差距，促进义务教育学校均衡发展”。松江区通过建立学校发展共同体，创新办学模式，整合教育资源，共享教学成果，提高区域教育均衡发展水平。上外松外学校xx年建校适逢松江区学校发展共同体成立，利用学校共同体发展平台，让一所新学校健康、快速发展。

本共同体共5所学校，各具特色。中山小学历史悠久，学校素质教育全面提升，以区数学强势学科领衔。方塔小学以生命教育作为学校总课题，xx年学校被上海市教育委员会列为第一批“生命教育”实验校。中山永丰以语文为优势学科，开展“亲近自然”实践教育和小班化教学都受到得了各界认可。新桥小学百年老校，以自主教育为特色，开展学生自主学习活动，创建自主课堂。发展共同体在特色学科的建设上有一定的理论探索和实践经验，并形成一定成果。

而上外松松外学校，虽然是一所创办不久的新学校，但是凭借自身优势，在英语学科上具有一定领先性。一是领导关心与重视。上外松外学校是上海外国语大学和松江区政府合作办学的九年一贯制学校，受到双方领导的关怀和指导。定位高，师资力量强，汇集和上海市特级校长一名，松江区名师7名，教坛新秀20多名。 二是依托大学，外语资源丰富。上海外国语大学是211重点大学，在外语教学方面具有权威性，拥有众多一流专家。并且其附属中学、小学在上海市享有盛名，在中小学英语教学实践中经验丰富，成果累累。三是管理到位。学校组建了一支素质过硬的管理团队，特别是上海外国语大学派出了三人管理团队，专门负责英语教学管理和指导。四是小班化英语教学作为特色保障前提。上外松外学校实施英语小班化教学，通过教材整合、丰富英语活动确保特色。我校将在此基础上探索如何以精细化管理为抓手进一步发展、强化英语学科的特色，促进整个学校质量的提升的规律。

目前精细化管理的理论研究和实践成果主要集中在企业管理中，在教育领域也正在渐渐推进。精细化管理指精密、细致的管理，即用精心的态度实施细致的管理过程，以获取精品的结果。学校的精细化管理就是落实管理责任，将管理责任明确化、具体化。必须从小处入手，要把“小事做细，细事做精”。 教学常规是教学质量的保证，也是教学精细化管理的一个重要组成部分。它要求每一个人都要到位、尽职，第一次就把工作做到位，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行登记检查，发现问题及时纠正，及时处理。在日常教学管理中，它要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品，精心是态度，精细是过程，精品是成绩。精细化管理体现的精品意识，是体现在每个环节的精细与精心。以精细化管理培育英语学科特色就是把英语特色学科的建设分解为一个个具体化的任务，让学校的每一个部门、每一个人都有明确责任，特色学科相关工作都有计划、有检查、有反馈、有改进，各部门都能够紧密合作、紧密衔接、高效工作，促进学校尽快提高英语学科质量。

二、项目目标

通过精细化管理形成英语特色学科的结构合理、实力过硬的师资力量。具有市区级学科名师领衔，中高级职称占相当比例，教坛新秀层出不穷的特色学科教师，具有扎实的学科基本功、善于研究学科教学特点，总结教学规律，敢于创新的学科教师团队。

通过精细化管理初步形成特色学科的校本课程。切合学校的办学宗旨和校内外资源特色，与国家课程、地方课程紧密结合的，以教师为开发主体，与专家合作，具有鲜明特色的学科校本课程。

通过精细化管理，培育校园浓厚的英语氛围，创设跨文化沟通的平台。

通过精细化管理提升特色学科教学质量，并带动其他学科教学质量的提高，从而全面提升学校整体的实力。

三、项目实施策略

以中小学课堂为阵地，英语教师为主体，教导处和教研组为主要组织者，开展行动研究。具体措施如下：

1、专家引航 理论打底

通过专家指导、培训等方式，诊断与分析学校精细化管理培育英语特色的目标、措施等，转变教师观念，树立精心、精致、精品的工作理念和态度，并付诸行动。

2、同伴互助 共享提升

专题研究。根据《精细化管理培育英语学科特色》的目标和内容，确定三个研究小组（1）文献研究组。以研究生为主，专门进行精细化管理培育英语特色内容的文献整理和归纳，作为课题理论支撑。（2）教学研究组。梳理、挖掘、整理我校特色英语教学教材内容和与之配套的英语活动，并探索、记录、总结适切的教学方式和组织形式。以教学骨干为主。（3）管理研究组。通过撰写学校精细化管理英语学科特色制度，固化有效的英语管理制度，并改进和完善不足，从管理体制、管理流程、管理评价等方面促进英语学科特色建设和发展。以教学管理人员为主。纵向每组人员专题研究，横向每个成员收集到数据转给相关组别，通过定期汇报交流，达到共享共赢。

实践考察。通过名家的理论引领，教师们进一步明确了精心精细精致管理培育英语特色的规律。但这些理论若没有机会在实践中检验，体验，就不具有生命力。因此，要进一步开阔教师和管理者眼界，要走出去——去精细化管理名校、去英语特色学校走走看看，请进来——把有优秀经验的人请来共事。

3、任务驱动 自我培养

精细化管理培育英语特色的成功与否很大程度上取决于是否可以培养一支高质量，具有较强精细化管理意识和能力的教师管理团队和一支追求精心做事，精品成果的英语教师队伍。以任务促进教师和管理团队学习、实践、反思、提升。

管理团队：（1）设计并完善一套精细化管理教学制度（2）设计并完善一套精细化管评价制度 （3）建立精细化英语教师培养体系并有与之对应的项目教师团队：（1）开发英语整合教材和配套校本练习（2）开发英语特色系列活动 （3）开发英语综合实践课程

4、明确任务分步完成

（1）准备阶段（xx.10—xx.12）：发展共同体各学校领导统一思想、统一理念，制定精细化管理培育英语特色学科的发展目标和实施计划。

（2）实施阶段（xx.1—xx.6）：宣传动员，成立本校特色学科领导小组。开展以精细化管理为抓手培育英语特色学科的具体工作。主要开展英语特色学科的教学6 1环节、教学质量网上平台、教研组制度管理、科研制度管理、课程开发和实施等方面的工作。不同阶段各有侧重。

定期开展汇报交流各校成果。以论文、教学展示、学生展示等多种形式反馈本阶段进行的探索和取得的成绩。并在项目最终结束前开展一次展示活动。

在实施阶段要全面推进、重点突破。

实施阶段(分年度计划)

xx.1—xx.12 重点推进特色学科课堂教学及校本练习，教学质量网上平台

xx.1-xx.12 重点推进特色学科教研组建设研究及教学6 1环节落实

xx.1-xx.6 重点对推进特色学科课堂教学成果和科研成果的梳理

（3）总结阶段（xx.7—xx.12）：总结精细化管理培育特色学科的经验与成绩，进一步探讨存在的问题和困惑，为下一阶段的研究寻找方向。

四、项目成果

（一）精心制度设计 为英语特色学科奠基

教研制度。英语教研组教师严格遵守上外松外教学常规“6 1”，要求所有教师必须做好备课、上课、作业、考查（考试）、讲评、早、晚活动加水平测试“6 1”各环节工作。

以备课组为基础、教研组统筹，集体教研。形成了以教研组为统筹指导、备课组为基础活动单位的既统一又独立的灵活机制。充分发挥教研组、备课组的作用，努力打造有魅力的教研组团队。

教研组长在学期初会制定好教研组学期工作计划，各备课组长制定备课组计划和各年级的教学进度，并在开学前及时落实到组内的每位英语老师，以便更好地促进教师们有计划、有目的地进行教学。

备课方面，要求老师提前两周备好新课，上课能合理、有效利用课堂时间，最大地优化课堂教学，课后要及时反思，能够按照各年级的作业批改细则来批改、指导作业等,教导处和教研组长不定期对英语组的人进行规范教学检查，强化“规范教学、教研”的意识。

英语教研组以集体备课为特色和模式。即以备课组为单位，每单元由一位教师主备，编写教案，并提前在教研活动上陈述，与组员讨论，备课组成员可以畅所欲言，提出自己的意见和建议，最终形成有自己特色的个人教案,也可以归纳为“个人初备——集体研讨——修正个案——课堂教学——课后反思”的基本方式。资源要共享才更有效，思想要碰撞才有火花，灵感要激发才有新意，经验要交流才有提升，观点要切磋才更深刻，教研不是单一封闭的个人研究模式，而是一种互补互助互学互帮的多维互动的群体研究活动，英语教研组十分充分地发挥了同伴互助和团队合作的精神。

同时，英语组也成立了学习小组，利用备课组活动、教研组活动等机会，学习先进的教学理念，阅读各类学法、教法的书籍，观看优质课录像，并利用网络资源和办公平台等途径，进行网上教研讨论，例如“低年级教学组织论坛”等。集体教研已成为教师日常工作不可或缺的一部分，带动教师教学教研能力发展。

赛课制度

为了加快教师成长的脚步，以赛带教，学校举行了丰富多彩的“优质课展示、优质课评比”等活动，全面促进教师业务水平的提高。学校创立至今先后举办了 “上海外国语大学松江外国语学校教育科技大会--之精细化管理培育英语特色学科”展示活动、“党员教师教学评比活动”、“35岁以下青年教师评比课”活动，校级、区级公开课等各类形式的教研和教学展示，活动中同时要求组内其他教师共同听课、评课，互相学习，共同进步，提升了英语教研组的整体业务水平。同时借助学校发展共同体的平台，通过英语学科五校教学评比，向各校优秀教师、教研组学习。

特色英语活动制度 。

丰富多彩的英语特色活动，是上外松外学校的另一品牌，也是英语特色制度的重要组成部分。在实践中逐渐形成了教导处策划、教研组落实的特色活动制度体系。要求做到时间明确（期初策划、期中实践、期末总结）；任务到人（教导主任定主题，教研组长作策划，备课组长做组织，全体教师有任务）；评价全面（家长满意度评价，学生幸福感评价和教师评价相结合的评价制度）。英语教研组全体教师通力配合，形成了很强的团队合作意识，而各项特色活动的成功，也展现了英语教研组的成果。也把成果向学校发展共同体各校辐射，邀请相关领导和教师到我校参与活动。

教材整合制度。

“科学整合”教学内容 形成校本教材。松外“英语特色教学”的一个特点，也可以说是亮点，就是同时采用《牛津上海版小学英语》和《全国外国语小学系列教材》这两本教材，将两套教材进行科学、合理的整合，再适当拓展关联知识，力求让学生达到同一情景下的语言功能最大化。形成了分组工作的三支撑制度：

第一支撑：学科带头人领衔教研组和备课组长负责指定教材整合方向和策略；明确校本练习的目标和意图等

第二支撑：教研组骨干教师负责依据学科带头组的思路具体负责教材整合内容和教学方式；具体校本练习的撰写

第三支撑：以新教师为主，参与部分教材、校本练习编写和修订过程，通过参与了解英语校本整合教材。

通过三支撑形式推进学校英语教学指南的编写和修订，及校本练习的撰写和修订，并进一步策划和进行专项训练教材（如阅读）的编写。同时向学校发展共同体提供相应整合教材，做好教学展示等活动，互相交流学习。

（二）精致师资培训 为英语特色学科添翼

上外松外学校师资培训立足学校实际，按照教师需要，依据具体工作，开展了细分化的教师培训，营造良好师训氛围，提高师训效果，为英语特色学科建设和发展提供了有利帮助。

针对校情 提前培训

上外松外学校作为一名新学校，每年扩张速度很快。xx年8个班级，25名教师；xx年14个班级，50名教师，而到xx年已经是28个班级，102名教师。通过八月暑期培训，提前上岗，早一步了解学校理念和制度，早一步熟悉校本英语教学教材、方法和要求，早一步适应英语特色创建中丰富的英语学科活动，特别是英语科技、英语艺术节的要求，早一步启动工作思考和规划。为新教师适应工作、顺利开展打下了坚实基础，特别是应届毕业生，让家长感到满意和放心。

英语由于整合教材的需要，每学期放假前，通过专题会议的形式，交流本学期整合内容的修订和经验，并完成下学期整合任务的分配。目前我们已完成小学一到四年级、初中六年级整合内容和配套校本练习。并在进一步汇编校本高年段阅读教材。

针对师情 分层培训

1、强化0——5年新教师岗位培训：

为每位新教师安排了教育、教学的带教师傅，每星期开展师徒听课活动。好教学组织关，强化一个见习期和三个月实习期，把优秀的青年教师，真正热爱教育事业的好教师留在教育岗位上（强化试用期的进出机制）；过好行为规范关，教师的行为规范、师德师风达到优良级；过好“6 1”教学常规关，做到四严五认真。四严：严肃执行教学计划、严密组织课堂教学、严格要求自己和学生、严谨地做好质量评价；五认真：认真备课、认真上课、认真设计练习、认真批改、认真辅导学生；过好教学基本功关，写好粉笔字、钢笔字、毛笔字；练好普通话、写规范字；过好英语口语关；过好计算机应用关；综合学科教师过好双语教学关。

2、强化中高级教师榜样力量

强化中、高级教师的履岗履职意识，要求中、高级教师起到榜样师范作用，每学期必有一次教学示范活动。

3、强化学科领军人物优势

在此基础上，为个性化教师搭好台，建立了沈建平英语特色工作室，以项目方式深入教研组活动，；聘请特级教师作为专家指导，听课评课全面指导青年教师提升；成立研究生研究小组，专题研究英语学科课题。学科领军人物的指导不仅仅局限于本校，在共同体内的名师上课、讲座、评课，我校英语教师都有机会参与参加，进一步提高。

同时我校非常重视师德培养，通过在共同体学校内生命教育的交流与学习，提高教师关注学生生命教育，珍爱每一名学生，让每个学生珍视自己的生命和生活，为自己的幸福奠基。在培训中我校专题学习了自主教育，开展了学习任务单专项学习和研究，特别是强调让学生学会学习，强调老师学生会的不讲，学生能讲得让学生讲，少讲精讲，授之于鱼不如授之于渔。

针对项目 专题培训

1、从世界文化素养提升入手，提升英语教师文化素质。以《培养英语教师世界文化素养的实践研究》市级规划课题为抓手，通过专家讲座、课程设计与实施、学生活动设计与实施等方式提升英语教师自身素质。

2、从英语语音训练入手，提升英语教师语言素质。以《提升英语教师语音语调指导能力》项目形式，通过专家指导、自主学习、同伴互助等活动，提升教师自身语音语调能力，提升教师课堂指导学生语音语调能力。

3、从英语舞台剧课程开发入手，培养教师英语综合应用能力。通过策划剧本、指导台词和表演等活动提升教师英语写作、朗诵等英语综合能力，提高教师教学与实践相结合的英语课程意识和操作能力。

（三）精品校园氛围 为英语特色学科增色

1、世界文化活动 用英语了解世界

学习语言不仅仅是学习语音语调语法结构，更是要关注语言背后蕴含的深刻文化内涵。学习英语的目的是通过英语语言学习了解优秀英语国家文化，以及其他优秀的世界文化，与中国文化精髓比较中了解、理解、融合、沟通。因此，上外松外学校通过班级世界文化角、举办世界文化之旅游园会等活动，让学生在课堂之外，学习更多的世界文化知识，体验世界文化精彩，逐步培养跨文化意识和能力。通过这样的活动激发学生尊重不同，理解不同，尊重生命，自立立强。作为我校生命教育和自立教育的切入点和抓手。

2、英语故事赛 充分体现听说领先

每学期举办一次英语讲故事比赛，源于校本教材（绘本故事阅读），根据年级不同设定不同要求，低年级以绘本故事朗读模仿为主，目的促进学生标准的语言语调的模仿；高年级在此基础上，要求学生会讲故事，能通过图片等提示，拓展、自编故事。通过故事比赛，引导学生和教师关注语音语调基本功训练，培养学生“说话”能力，突出上外松外英语听说领先理念。

3、英语舞台剧 全程全方位英语特色展示

英语舞台剧是以英语为突破点，通过舞台剧形式让学生在听说读写演五个方面均衡发展， 不仅仅是英语语言的学习，更是英语文化的学习，也是锻炼学生自信、自强的好平台。英语舞台剧是英语老师的智慧和工作成果的体现，更是班主任精细化管理班级，协作各科教师和家长的智慧与工作成功的体现。英语舞台剧演出的成功是英语特色的最佳体现和展示。

五、问题的探讨

（一）精细化管理中规范与创新关系的处理

精细化管理的前提是规范化管理，是在规范的基础上精细、精心、精致。追求细节的完美以达到高标准完成工作。但英语特色创建伊始，在激发集体智慧的过程中需要一定的自由和空间允许教师的发挥和创造，需要从多样化中进行筛选、取得共识。因此，制度在一定程度上不规范和精细，而是在不断探索过程中补充和完善，是在教师共同智慧和实践中总结，更容易获得教师集体的认可和较精心的执行。所以精细化管理培育英语学科特色是一个动态的过程，精心精致精品是追求的目标，但是追求的过程是从不规范到规范，不精细到精细的。最具生命力的精细化管理也是在精细上再精细的过程管理。

（二）在共同体平台上英语特色的进一步深化

学校在短短的两年内英语特色得以凸现，受到家长和社会的认可。目前主要通过英语管理经验交流,专家共享,教学研讨和学生活动展示的方式在共同体内分享英语特色经验。但是它的成功是有一定前提的，部分经验很难复制，如小班化教学。如何在共同体另外四所学校内现有条件限制下推广我校英语特色经验，可能还要抓住听说领先理念下的教材整合。加大教材整合在共同体内的推广和教学研讨，从教师陪训入手，深入推进听说理念，从学生特色英语活动入手，提升共同体内学生英语兴趣和目标

第9篇 项目管理办公室副主任2023年述职述廉述效报告

2023年1-6月，我主持市项目办日常工作；6月中旬到镇安县挂职副县长，协抓脱贫攻坚工作；12月回到项目办负责加快追赶超越综合实施方案及五个专项规划的编制工作。一年来，在市发改委党组的正确领导下，自己紧紧围绕全市工作大局，立足本职工作，突出项目策划、项目推进、项目招商三项职能和脱贫攻坚，认真学习，踏实工作，较好地完成了全年各项任务。现将有关情况报告如下。

一、突出理论学习，努力提升能力素质

始终把学习放在首要位置，严格“六个一”学习制度，努力提高自身能力素质。深入扎实开展“两学一做”学习教育，全面学习《党章》《廉洁自律准则》《纪律处分条例》《党内监督条例》等，学习______系列讲话和十八届六中全会精神、全国经济工作会议精神、中省发改工作会议精神。认真制定《市项目办“两学一做”学习教育实施方案》，以“六牢记、六增强”为重点，严格党内政治生活、政治纪律，坚持问题导向、目标导向，扎实开展组织生活会，确保学习教育取得实效。坚持带着问题学、寻找差距学、提高能力学、研讨交流学，边学边改，自觉遵守政治纪律和政治规矩，在思想政治行动上始终与___保持高度一致。通过学习教育，干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识不断增强，干事创业劲头高涨，精神面貌焕然一新。

二、强化责任担当，切实提高工作质量

主持项目办工作以来，摒弃等靠思想，强化责任担当，敢抓敢管积极进取，突出项目策划、项目推进、项目招商三项职能，狠抓干部队伍建设和制度建设，逐人签订目标责任书，实行周汇报、月交账、年终考核，严格奖惩，确保各项任务落到实处。坚持带头干、指导干、协同干，推进项目工作再上新台阶。着力推动一二产融合、体育文化旅游融合，执笔编制完成了《花海xx项目概念性策划》，指导完成了《秦岭山地运动公园规划》《xx市林下经济发展规划》等。全程参与了《xx市加快追赶超越实施方案》编制工作，概括提炼“三个三”的追赶超越总目标，并分解落实部门责任，明确完成时限，梳理筛选230个重点项目作为支撑。指导完善《镇安县“三带四联”实施方案》及八个配套办法，指导编制板栗、蚕桑产业化发展规划。加快推进新能源汽车制造及配套等重大项目前期研究，促进项目尽快开工建设。注重项目策划包装及产业配套，扩大优势宣传推介，突出园区招商、产业链招商，严格审核把关，提高项目质量。2022丝博会暨20洽上，精心组织签约项目181个，总投资1095亿元，引资1089亿元，签约项目投资额、引资额首次双双突破千亿元大关，实现了“十三五”招商引资工作“开门红”。

三、注重调查研究，积极当好参谋助手

把调查研究作为当好参谋、理清思路、提高工作质量的重要途径。通过实地调研，理清了秦岭山地运动公园发展的总体思路和项目布局，使规划更具指导性、针对性和操作性。在镇安县挂职期间，坚持每周调研两天，先后到全县15个镇办、50多个村调研，同时到贵州六盘水、宝鸡凤县等地考察脱贫攻坚和特色产业发展。把推进产业扶贫、产业脱贫作为重中之中，通过调研学习，提出的每镇确定1-2个特色脱贫产业，走规模化、特色化、品牌化之路；推进镇安旬河电站开发走旅游扶贫融合的路子；推进板栗产业与信息化结合；林麝养殖适度规模发展等建议被领导采纳。

四、严格廉洁自律，不断提高自身修养

严格落实党风廉政建设责任制，履行“一岗双责”，把党风廉政建设和反腐败工作与业务工作放在同等重要位置，融入到工作的方方面面。层层签订目标责任书，严格执行“五个一”制度，记实手册综合研判为优秀。坚持示范带头、以上率下，严格遵守《党员干部廉洁从政若干准则》、中央八项规定精神、市委《十条意见》，严格财务制度，坚持和发扬艰苦奋斗精神，崇尚节俭，厉行节约。认真学习换届纪律，学习《纪律处分条例》《党内监督条例》，观看《警钟》《警鉴》《永远在路上》等，时常自警自励，从思想深处筑牢拒腐防变意识。严格要求家人和身边工作人员，没有利用职权谋取私利，没有插手工程建设，没有从事有偿中介和商业经营活动，没有用公款报销应由个人负担的费用。

回顾2023年，自己付出了一定的努力，也取得了一点成绩，但仍然存着工作思路不够开阔，前瞻性不强，工作不够大胆有力，抓落实不细不深入，项目工作与市委市政府和全市人民的期盼还有较大差距等突出问题。自己将在今后的工作中不断强化学习，接受各方监督，切实加以改进。

第10篇 2023年8月项目管理科科员述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

回首流火的七月，我带着一颗火热的心和青春创业的激情，来到了沈北新区综合服务中心，幸运地成为服务二局项目管理科的一名工作人员。

我热爱自己的本职工作，努力钻研业务、严于律己，用“三事”和“三干”精神认真履行自己的工作职责，并较好地完成了领导交给的各项任务。同时我要感谢各位领导的关怀和同事的帮助，我的全部工作和成绩都来自于你们的支持和鼓励。现在我将对自己半年的工作做出总结：

一、自我定位，迅速融入新集体

我今年七月毕业于辽宁大学法学院，对于新区的项目管理工作比较陌生。这份新工作对我来说，既是难得的机遇又是巨大的挑战。经过一周的岗前培训和拓展训练，我重新给自己定位，并迅速融入服务二局这个新的集体中。从拓展训练到六个月的项目管理工作，我切身体会到团队精神的重要性，并为自己能在服务二局这个优秀的团队工作而骄傲。

二、加强政治理论修养，提高政治理论水平

作为年轻的党员，我在业余期间加强政治理论学习，努力提高自己的政治理论水平。我认真学习了十六届五中全会和六中全会内容以及我区的九届二中全会精神，用科学发展观指导实际工作。积极参加沈北新区成立仪式，参加中心党支部成立大会和中心、二局的民主生活会。响应区直机关工委号召，撰写“双季评”，代表中心参加广播体操比赛，为困难群众捐款，献爱心等等。

三、学习创新，做好项目的前置审核工作

为实现我区的“三大任务”和“三个不低于”指标，项目被看作是新区的生命，但同时又必须严把项目入区关，而这就是项目管理科前置审核工作的职责所在，为此我做了几项工作：

1.为自己建立前置审核的学习制度

项目的前置审核制度是我区经济工作的创新。从宋局率领二局到蒲河新城学习业务那天起，我就感觉到重担在肩，我必须通过不断地学习，才能从容面对新问题，并且找到解决问题的对策。

六个月来如果每天早晨没有申请入区的项目，那么我工作的第一件事就是上网研究政策，自学了《建设项目环境保护分类管理名录》、《工业项目建设用地控制指标(试行)》、《沈阳市建设项目环境保护行政审批指南》等文件，并从这些文件中筛选出重要的及时发给局长，以期能对我局的前置审核工作甚至是对全区的项目工作提供有价值的信息。六个月来，为了做好前置审核工作，我不停地自学，不断向局长、向我区环保局的赵荣健同志和发改局的陈静同志请教，感谢他们的热心帮助，使我取得了进步。

2.用“三事”精神做好前置审核工作

以领导为楷模，秉承“事必躬亲，事不过夜，事无巨细”精神，做好前置审核工作。

根据我区实际情况，我和玉晶在宋局的指导下，共同起草了沈北新区(蒲河以北地区)项目前置审核范围和标准、项目异地摆放征求意见稿等文件;参加前置审核会议，在各乡镇街、开发区和驻区有关单位确立项目前置审核联络人制度，实现明确分工、责任到人，保证前置审核的效率。

我们建立起实地考查和分类调查制度，严把项目入区关。尤其对于“五小企业”坚决采取禁入政策，有力地保证了入区项目的质量。xx年9月19日在实地考查后，为沈阳中实橡胶制品制造有限公司挽回了巨大的经济损失。

坚持“一事一议，特事特议”的原则，制作企业服务卡、设立企业投诉热线，切实帮助企业与发改局、环保局等相关部门沟通协调，保证重大项目入区的进程。我和玉晶为新区内11个乡镇街、开发区的59个项目作了咨询，为23个项目进行了前置审核，其中有20个项目通过审核，并全部建立了详细的档案，为项目统计科的统计、跟踪认定和服务三局企业建设工作提供了一手资料，为整个新区的入区企业服务工作打下坚实的基础。

3.提出合理化建议，力求工作进步与创新

作为一项新制度，前置审核工作一直是在摸索中前进。我面对现实，克服困难，与同事团结协作，遇到难题，及时向领导反映，多次提出可行性建议，并在会后迅速做出项目异地摆放确认单、预先核准通知书等新文件，为明年全科工作奠定基础。

四、服务大局，全力配合招商工作

第11篇 中瑞合作管理培训项目出国考察报告

出国考察报告

高洁

2023年9月2日至9月22日，我作为中瑞合作管理培训项目四川子项目第一期培训班成员，前往瑞士、法国、德国参加了为期20天的学习考察。此次培训听取了三国政府机构、国际组织、大学、科研机构的20余次讲座。重点考察了生态旅游和环境保护。现结合所从事的环保工作将考察中的主要心得体会报告如下：

几个理念

瑞士及德国、法国美丽的自然风光世界闻名，被称为“欧洲的公园”。但是做到这一点不仅靠“天生丽质”，而是他们在经济发展的过程中，逐渐领悟到保护自己的天然家园的重要性，采取相关措施，经过几个世纪的努力，才取得了今天的成绩。学习考察中感受到了许多先进的环保理念，至今仍记忆犹新。

1、“我们不会砍掉长苹果的树。”

这个形象的比喻揭示了可持续发展的道理。可持续发展是一个涉及经济、社会、文化及自然环境的综合概念，特别强调环境承载能力和资源永续利用对发展进程的重要性。在瑞士、德国和法国，节约资源和能源，转变消费模式是可持续发展战略的核心。可持续发展战略已成为建立在现行的各项合理的经济、社会、生态环境政策及计划的基础之上的一个具体行动过程。学习考察时，无论在政府、在企业、在研究机构还是在普通市民的生活中无处不感受到可持续发展理念深入人心，并从一种理念转化为政府、企业和个人的自觉行动。

我国环境问题的根源是我们扭曲的发展观。我们一直有一个思想上的误区，认为单纯的经济增长就等于发展，只要经济发展了，就有足够的物质手段来解决现在与未来的各种政治、社会和环境问题。然而现实是，如果没有可持续发展理念，如果政治文明不跟进、社会发展不协调，环境保护不落实，经济发展将会受到更大制约，因为经济发展取得的大部分效益是在为所欠的生态债而付账，为滞后的体制而付账，为加重的社会矛盾而付账。因此当前中国直面现实，实施可持续发展战略，不断提升可持续发展综合国力是非常重要和必要的。

2、“顺其自然，使自然按照自身的规律去发展。”

这是瑞士及欧洲各国自然保护工作者的理念。他们认为各种自然现象都是自然规律的客观反映。“不要规划自然”是其国家公园建设的重要指导思想。自然保护的定位不是使自然按照我们的主观意愿去改变，而是认真去做一些研究和恢复工作。

德国在19世纪曾因航行、灌溉和防洪的需要在莱茵河上修建了各类工程，如河流两岸的水泥护坡、引水工程以及对河道进行裁弯取直，使莱茵河河道缩减了80多公里，导致水流加快、冲刷加剧，加大了下游城市的洪水威胁，并且使河道的蓄水能力与生物量大大降低。后来德国认识到了恢复天然河道的重要性，认识到河道人工化后不利于生物多样性保护，因此陆续开始逐步拆除一些河岸的水泥护坡、砖石护坡，还原于灌木、草本等植物。并且对曾经裁弯取直的人工河段，恢复自然弯曲的原貌，让我们在考察中看到了今天充满天然生机与活力的美丽的莱茵河。

在德国巴法利亚州，国家公园的保护目标是使森林逐步自然化，努力恢复森林的历史特征。国家公园内，培育森林的经济目的已经消失，狩猎绝对禁止，树木的生长和死亡完全按照自我的规律运行。国家公园将6000公顷最有科学价值的森林划为核心区，置于严格保护之下，杜绝了一切人为的干扰。另外一些遭受过破坏的森林地区，就采取谨慎的措施使其向半自然化转化。1983年一场雷暴，在几分钟内摧毁了数以千计的大树。如果以通常的价值观念来衡量，这是一个巨大的灾难，但是德国人从生态学的观点来看，认为这是森林自然化的一个契机。

巴伐利亚州环保局官员在讲课中谈到，在他们国家公园内，枯枝、枯树和落叶掉落在河中，不会去人为清除，即使是一棵巨大的树木横倒在道路上或河流中央，也要顺其自然，因为那些拥有枯枝、枯树和落叶等众多自然之物的河流，正是各种生物生存的最好栖息环境。这些都值得我们重新思考当前我国的自然生态保护工作的定位，如何定位好人与自然的关系，如何把保护的主观愿望变为大自然所能接受的客观效果。

3、“企业的目的是赢利，不能指望企业主动增加环保投入，也不能仅靠强制手段，而要让企业自身从环保中受益，感受到环保与企业兴衰息息相关。”

瑞士、法国、德国各级政府均制定了全面的环保法律和法规，并且建立了有利于环境生态的市场经济体系。政府强调企业要在环境污染治理、环境保护中发挥作用。

实际上严格的环保立法并没有给企业带来巨大的成本负担，因为严格的环保立法使工业企业在早期就被迫适应总的环保潮流，使之在后来的竞争中处于优势，并着力采取了富有生态效益的解决办法，最终加强了企业的竞争力。从短期看成本较重，但从中长期看，则是对未来竞争力的投资。竞争力是基于对资源更有效的使用，和在全球市场上对质量的分辨。因此在欧洲这些人工成本很高的国家，产品的竞争力在于质量而不全在于价格。

瑞士及法国、德国政府非常重视通过经济手段来促进环境保护的发展。经济手段包括增加能源消费税、颁发消费许可证和补贴等方式。引入经济手段体现了“谁污染，谁治理”，“污染大，花钱多”的原则，使企业在制定发展战略时将环境保护置于其成本中，从而达到自愿减少污染的目的。在法国圣戈班企业的考察中，管理人员告诉我们环保是企业的生存之道，企业的环保政策直接影响其股票价格。他们不断研究和采用有效的污染防治技术，最近为工人降低噪声的防护项目投入就达每人1000欧元。圣戈班的经验告诉我们，严格的环保措施并没有给企业带来成本负担，反而能促进企业在竞争中处于优势。

考察中我深切体会到各国政府在环境保护中发挥的主导作用。环境保护是对公共资源的管理和对公共利益的维护，不能只靠部门、企业和民众在环境和经济利益之间去权衡、去取舍。政府应当充分发挥公共管理部门的职责，有效运用法律手段、政策手段、经济手段进行主导和调控，使得工商企业和民众积极投身环保并从中受益，进而成为环保的鼓吹者和积极参加者。

一点体会

我在整个学习考察过程感受到了东西方文化的差异。瑞士项目组的孟德先生也在授课中向我们对照列举了许多东西方人截然不同的思想和行为方式。我认为我们要承认这种差异性的存在，但不能固执地各自站在差异的两端。我们应该从中去思考、去感悟。有些差异不是绝对的，有些差异我们可以取长补短。我想如果我们适度地调整自己的思维和行为方式，将在东西方文化差异中找到一个实现个人和社会价值的最佳结合点。这也算是这次学习考察的一点意外收获吧！

第12篇 销售项目运作与管理培训总结报告

销售项目运作与管理培训总结报告2022

销售项目运作与管理培训总结报告

心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。

在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。

“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

销售项目运作与管理培训总结报告

历时二个月共六期国内著名通信企业销售项目运作与管理的培训项目,圆满结束。在此，首先感谢在培训期间企业通信战略与市场部、国内销售部、员工发展部等其他部门的各位领导、专家和同事们对项目的大力支持!

1.课程总体评估：

本次<销售项目运作与管理>培训,为期六期,累计时长12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分别为2天1夜),来自企业国内销售部各办事处经理、各办事处业务线(移动线、电信线、联通线)的经理，国际销售部、共计300多人参加了本次的六期培训项目。

本次培训项目制定的目标是：通过2-3天的学习，掌握系统化销售项目运作思维、掌握项目运作的方法技巧。了解项目运作与管理知识体系，做到项目运作流程化、标准化和工具化，提高重大项目运作成功率。总的来说，本次培训从内容安排、过程组织、进度的控制，都按着预先的`计划顺利的完成，从现场学员的反应及课后的反馈看，培训项目达到了预期的效果。详见1-6期培训每期评估报告。在此不作赘述。简单归纳起来，本次培训达成目标的主要原因主要是在于：

①项目启动阶段，在确定需求过程中企业内部战略与市场部、国内销售部、员工发展部陈经理、乔经理、黄经理都进行了的充分调研，尽可能多地收集、了解到企业通信销售项目运作与管理的现状、问题及学员的需求信息。包括咨询公司与老师的沟通交流，就项目方案达成共识。

②项目计划阶段项目组中乔经理、黄经理、咨询公司谭经理以及其他项目管理领导和专家积极配合项目组要求及时提供销售项目运作成功、失败案例，为培训项目定制三阶段案例实战演练和成功案例、失败案例的研讨做出了贡献。

③在课程设计上采用业界领先的理论+工具方法讲解+视频教学+实战演练方法，结合学员需求，充分运用老师工作背景和教学设计的经验，针对国内某著名通信企业通信真实项目素材改编成为三阶段的实战演练案例、成功案例、失败案例。

④围绕课程目标，组织教学录像内容，通过学员观看三个厂家在项目引导阶段的不同活动场景录像和学员小组进行研讨，了解销售项目运作中，项目引导“术”的全面学习。

⑤项目实施阶段公司高层领导对本次培训予以的充分的关注与支持,尤其是营销总裁罗总在百忙中抽空对每次课程的课前动员,充分体现出公司领导对于销售工作、销售人员、客户关系管理主题的足够重视，和营销管理高度。

⑥强化学员对销售项目运作流程的理念统一认识，全面掌握销售项目运作的“道”和“术”技能，通过演练让学员掌握项目运作过程中分析的工具：swot策略制定分析法/smart目标制定/5w2h项目监控/项目策划报告/客户关系分析鱼骨图等等工具和方法。

⑦提供定制化的项目演练案例、成功案例和失败案例的加工整理的方法和参考模版，便于企业今后开展对项目管理和案例的研讨学习实践。

2.对参培者评估:

参培学员，多是办事处主任、经理或者产品线的经理、海外一下销售经理、产品经理、研发专家等。课堂上学员的研讨和参与度积极、解决问题能力较强、有策略制定能力，整体素质较高，无论听讲、讨论、做练习还是演练，大家都很认真，学员的求知欲很强，这是难能可贵的。

在课程设计中，我们依据项目组达成共识，将整体课程设计成四个部分进行，项目运作理论讲解+工具方法讲解+视频教学研讨+实战对抗演练及点评，让学员清晰了解销售项目运作的“道”和“术”观念。销售项目运作与管理“术”学习即是：如何拜访客户礼仪，了解客户需求的技巧，课程中设计了三个不同厂家围绕传输项目引导客户需求的行为，使得学员了解“术”的重要性，最为关键的是给到学员了解客户需求的方法论：探索—提议—行动—确认。并且将这个方法论贯穿真个演练环节和课程全过程中，使更好地理解方法论内涵。销售项目运作与管理“道”的学习即是销售项目运作的策略包括：竞争策略、客户公关策略、产品解决方案策略、商务策略、交付实施策略的制定。通过演练使得学员掌握策略的制定方法和步骤：从信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行动计划。策略的制定贯穿真个演练环节和课程全过程中。通过课后漫游挂图总结了解到学员对课程设计很满意。并得到了领导和专家们的认可。

在课程中，我们依据对学员的现埸表现的观察，以及和他们的互动交流、反馈，发现在课程中策略制定中为客户着想部分给了较多老学员较为强烈的触动，可以说，销售人员思路的打开最为关键，这也是我们在与学员互动中发现的相对普遍的问题。同时了解学员在项目运作中不规范的行为，以及包括对工具模版使用中的问题，当然，借助于六期的培训我们乐观地能看到，学员在思路、技能、工具使用方面快速地进步，清晰了企业在后续销售项目运作和管理工作中持续固化好的方法和行为改进的方向，使得组织销售项目运作与管理的行为发生整体迁移和改善，最后体现格局性竞争项目的“赢单率”提高。

①较多学员在对“销售项目运作的流程认识观念上，较多地还停留在项目的招投标工作。没有认识到项目引导阶段的重要性和方法，而这恰恰是企业在项目运作中的软肋，导致在项目中仅仅作为比较价格的配角，只有在思路上认识项目引导的重要性，并且学会引导客户需求的方法，才能做到成为 “a”类，并且不战而屈人之兵。这也是课程设计和教学的重点，从和学员的互动和演练中以及课后评估中了解到学员对这部分观念和方法已经掌握，重点需要组织在今后项目运作中强化行为，包括项目管理的立项和策划报告的评审。

②销售项目运作策略的制定有意识，欠缺方法，策略的制定和行动计划脱节。统谈、集采项目需要公司—代表处—项目组的系统化的整体策略，没有策略是无法完成竞争项目的赢取，策略的制定方法学习通过三个阶段实战演练进行，从与学员互动和点评来看，学员掌握了策略制定的方法，同时根据策略制定行动计划，解决策略和行动计划脱节的问题。但是，今后在实际项目操作中策略的制定需要信息的收集，这些对学员是一个难点，信息的收集又会被客户关系的程度制约。很高兴公司领导的战略眼光，及时在去年开展了客户关系的培训，这些对今后实际项目策略分析能够有效地开展做了铺垫，需要学员在实际项目运作中进行思考、分析、筹划的实践活动。

③ 在铁三角项目运作中团队成员的配合需要加强，整体感觉团队运作能力偏弱，学员在演练中没有突出团队合力，包括课后回答学员问题中，突出暴露项目组运作和执行力问题。由于课程时间制约，铁三角协助没有在本次课程演练中做重点突出，希望公司在代表处实际项目运作中采取措施强化铁三角团队运作。

3.发展建议

本次六期《销售项目运作与管理》的培训，让我们了解并感受到企业今后成长为千百亿企业的决心和格局，正如罗总在培训动员所讲到：目前营销服重点人员能力提升聚焦在两方面：一是我们生存之本的客户关系拓展能力，再就是销售项目运作与管理能力。公司正处于从中小规模向大规模成长发展时期，将面临复杂的外部环境，目前员工最缺乏系统的工具和方法鼓励大家通过培训和实践，在销售项目运作中更好的发挥“铁三角”的作用，实现由游击战到系统战，由个人战到团队战的转变。

客户关系的提升和销售项目运作管理都是企业营销过程中解决的两个翅膀问题，问题的解决程度，决定企业壮大成长速度。可喜的是公司已经成立销售项目运作与管理组织，对项目立项和规范化管理即将落实到下半年的考核中，就销售项目运作与管理给出如下建议：

1、建立公司级项目经理资源池，将重大项目落实在全流程的项目运作与管理中。

建议选取重点代表处，重点项目，派出有经验的项目运作管理专家作为项目经理，按照项目全流程：引导-立项-计划-实施-监控-交付操作。摸索出适合国内某著名通信企业通信项目管理办法，分阶段和区域推广实施，最终实现公司整体项目规范化运作的能力提升。

2、针对国内代表处，结合销售项目特点，选择1-2个项目将项目策划报告等工具、模版应用到实际项目立项管理和监控实施过程考核中。将课堂行动学习转化为工作实践，进一步深化学员的培训学习和实际能力的提升，另一方面，切实将销售项目运作与管理工作纳入到公司的年度战略规划和国内销售部的管理工作中，最终提升公司的重大项目运作成功率。

3、发扬传、帮、带的教练作用，让有经验的主管在实际项目运作中培养新人。本次参训学员多是经理级别，自身素质是非常不错的，在项目操作中很多时候是凭借自身经验的摸索来进行，这反映在我们“实战演练环节”培训过程中，新学员整体表现偏弱，相信在公司销售部门的其他员工也是很突显的问题。因此，我们建议在公司培训项目中，能够增加对于代表处未能参加培训的销售人员项目规范化运作的培训和管理，尤其是工具模版规范化使用技巧的培训。切实提高销售队伍整体战斗力。

4、建立公司级项目管理激励奖惩文化。及时表扬和奖励成功项目组，将项目成功经验整理案例在全公司学习，对不按照公司规范要求运作失败的项目，给出惩罚措施。同时建立公司项目运作管理资源，通过对项目支援，要求代表处项目的规范化操作实施。就“公司资源不够”问题，搭建内部运作平台，整合相关资源，为“听得见炮声”的一线市场销售人员在项目规范运作中提供尽可能多的支持与帮助。