第1篇 2023年大学生社会实践报告 二
这是第一次进行暑期社会实践,带着迷惑,忐忑,与兴奋,在kl的组织领导下,我投入了这个新鲜的主题。
因为一开始对自己不够自信,总觉得其他人很有能力,他们做的事很有意义,所以我是站在欣赏、羡慕、钦佩的立场上,只是带着了解一下他们的生活,认识我跟他们的差距的心理来的。
一切的开始是kl的一个电话,他让我过去开个小会,在完全不知情的情况下,我很没底的告诉他我来看看吧,看看能不能帮上什么忙。
到了那边,kl介绍我时,直接说我是大学生指导。其实具体我什么都不知道,我甚至不知道大学生指导该以什么样的姿态面对那么些学弟学妹!就觉得他们看我时,很信任的目光,让我立刻有了一种使命感,责任感,我觉得我应该帮助他们,至少应该尽我所能,就这样,开始了我们的暑期社会实践之旅。
当时小会的目的是确立我们这一组包括我在内5个人暑期社会实践的活动主题,简单点说,就是卖什么东西。经过艰难的探索,我们的第一个活动项目——卖文具就这样确定了!
考虑到平镇这边有一大堆补习班,我们想当然的认为应该会有很大的市场,于是调查市场、进货……一系列的步骤在协调努力中艰难进行,期间人员有变动,真正活动的就剩下三人了。
买到东西,又要出售啊,找买主,成了大问题。到这时我们才发现原来那些补习班几乎都是小学生,很少能看到中学生。小学生哪来的市场,最后只能亏本卖了一部分文具,至此,我们的文具行动宣告失败,555… 其实,说真的,当时亏本之后,我都在想,我们这组就算了吧,反正我们人员也很少,而且活动也没有进展。但是,就在这时,kl给我们开了个会,告诉我们其他组的进展情况,都是非常好的成绩,我们的不服输的神经立刻被挑起来了,于是,斗志昂扬的我们,进行了第二个项目——卖饮料。 考虑到进货以及成本问题,我们最后决定就从平镇副食品店买水,冰冻之后再运到平中篮球场出售。刚开始下午3点左右就过去了,但是后来因为那个时间太热,也少人打球,我们将时间调整到下午4点30。开始卖水时,很不好意思站在那里,看那么多男生在那边打球,还要问他们是否需要水。后来,去了几次之后,已经能很平静的对待了。自己觉得,这就是很大的进步。当然,卖饮料让我们扭亏为盈,虽然没怎么赚钱,而且钱也不是主要目的,但是作为一个小小的衡量标准,我还是想小小的得瑟一下,嘿嘿,很骄傲哦!
虽然这个活动持续的时间不是很长,但是我觉得,它很大的丰富了我的暑期生活。也许,顶着大太阳出门,太阳下山时回家,也没有真正的让我得到与人沟通的锻炼,但是,我想说,我已经体验到劳动获得的快乐,体会到在为其他人提供服务(虽然不是无偿的)的同时,内心的那种满足感,我想,这就是我的生活乐趣,这就是我,作为芸芸众生中的微不足道的一员,领悟到的生活的真谛——服务他人,完善自我。 新时代的年轻人,我们有的是资本,去闯,去干,让我的青春旗帜飘扬在风中,我的青春我做主!!!/p
第2篇 2023大学生寒假社会实践报告格式
2022大学生寒假社会实践报告格式范文
作为伟大的祖国未来的事业的继承人,我们新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
实践过程:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的*都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了
生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;
而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才. 很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。 实践心得:虽然这次的社会实践只有短短的几天,而且从事的是比较简单的服务工作,但是通过与各种各样的人接触,还是让我学会了很多道理。
首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念,上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。
其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家餐厅,但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
将自己这短短的几天实践同理论相联系,我了解到当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。
实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。社会实践活动,这样可以使同学在实践中更好的认识国情,贴近社会,从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动,把行动变为责任,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识,应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会,同时也是实现自我价值的必由之路。一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。
而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。处理人与人之间社会关系的活动,即人类的社会交往以及组织、管理和变革社会关系的活动。如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。因此,大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;二是志愿者服务,将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专长服务社会,回报社会。三是参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。
第3篇 大学生暑假社会实践报告论文1500左右
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大学生暑假社会实践报告论文1500字
这个暑假,我走进了xxxx刑庭,进行了为期不长的两周的实习。
虽然以前在专业老师的带领下也参加过刑审,但这一次,却是如此真实地深入到庭审的背后,
期间,我的实习主要有以下内容:旁听;填写公安卷;发送达回证及判决书;装订档案;打执行通知书及结案审结表;帮助书记员整理卷宗;查阅及复核卷宗。
下面我来分享一下我的实习收获及感悟:
一、无论所做的事情轻重缓急,到要做到谨慎细微
我到刑庭的第一天,是跟书记员。由于她所负责的法官的执行通知书及结案审结表比较急用,让我也加入了其行列中。其实打这些文书,模版已经拟好了,关键是运用的计算机操作技术将犯罪嫌疑人的档案资料填入其中。
书记员把需要注意的问题讲述了一遍,如刑号、出生地、户籍所在地、学历、是否有前科、犯罪事实等等,最关键的是刑期了,若稍有松懈,正义和公平就会在这不经意的一刹那间被抹煞。
这关乎当事人的切身的人身权利也将因自己的疏忽遭受了损害。本以为这是简单的手脚功夫,但真正做起来时,才发现,必须逐一校对,细致入微,方可保证无错。而且,要真正地做到快、准、狠,还需些时日来训练啊。
同时,我还发现,刑庭的电脑里面存有很多法律条文以及对应案件的资料,这在法庭是很方便的,真的大大提高了法庭工作的效率。并且在以后的工作中这个作战武器是大有裨益的。
二、法院工作者人员应该树立的中立地位
法院的每一项工作都牵动着双方当事人及其利害关系人的心,他们每一双注视焦急的眼睛都注视着事态的进展。作为一名法院的工作人员,包括我这样的实习生,都深深地感到身上肩负起的责任。面对一件案情简单的案件要作出一个判决或者裁定也许并不难,在电脑上修改的时间可能只消十来分钟,但我们保证的是判断的正确,符合内心的确信、法律的规定。
法院的责任在于重新分配当事人的权利义务,它的角色是中立的,不可偏袒,一方当事人不管是被害者还是加害人,应该承担的需要承担,不需要的不能强加。主观臆断或者有感情倾向都不是一位裁判者应该具有的。
还记得第一次庭审的旁听,是七位犯罪嫌疑人涉嫌绑架罪。其中年纪最小的初中未毕业,而父亲,作为他的辩护人,在法庭上,竟难过得激动地流下了泪,或许是痛苦又心疼的泪吧。
看着泪痕印在他那沧桑的脸上,同情之情立马燃起。他儿子年纪如此的小,肯定是被骗过去的了。然而,当看到法官那义正严辞的方脸时,心中警钟即时敲响,作为法学人员,扶弱之心需有,但追求正义公平更需有一颗中立之心!
三、关于简易程序审理刑事案运用
这是我第一次看见简易程序在审理案件中的具体运用。这些案件案情清晰、事实清楚、证据充分、争议不大,基本与课本的条件要求符合。并且花都区法院也属基层法院,符合简易程序的条件。在整个审理过程中,审理时限很短,而且感觉开庭审理只是走下过场,法官对于此案如何判也早有结论。
然而,通过这几起适用简易程序的刑事案的审理,我看到虽然审理时限很短,必备的程序却很完备的,准备工作也是不容疏忽的,而且法院在这方面控制得很好。几件的案件在同时审理宣判,也大大地节省了法院资源,也提高了工作效率。
四、关于绑架罪的认定
在书上学习时,只是抽象地认为,绑架罪就是以勒索财物为目的绑架他人,或者绑架他人作为人质的行为。当然必须考虑的是构成要件。而在实践中,需做到实际的运用。如以勒索财物为目的,以强制手段违背被害人意志威胁及其他暴力手段来所取财物就是勒索财物了吗?
当然不是。如果只是甲骗取了乙的手机,乙不平,以暴力手段实际控制甲,威胁其返还。这并不构成绑架罪,而为拘禁罪。只有当乙索取超过手机价值以外更多的财物才有可能构成绑架罪。
理论的知识真的需要通过实践的运用,才可以说是属于自己的。
五、关于社会人员的法律意识问题的认识
在实习过程中,从接触到的案件中,发现有较多的犯罪嫌疑人都是因缺乏正确的法律意识才导致了犯罪。看来依法治国的方针,法律意识入人心的措施还未贯彻得好,公民的法律意识有待进一步的提高。特别是教育水平对法律意识的影响最大。
有很多的犯罪嫌疑人的学历都是中小学的,还有就是未成年犯罪也越来越成熟,这些问题都不容忽视,需要深入思考。就目前而言,普法宣传还需进一步地扩大深入。
实习的时间或许不长,但是却让我接触并初步了解到实际的刑事审判工作及其程序,也通过理论与实践的结合,进一步学习了相关法律知识,巩固了理论知识。同时也由此看到了自己需要努力的方向。希望能够抓紧每一次的社会实践机会,使得学习到的理论在实践中得到检验,全面提升专业能力。
大学生暑假社会实践报告论文1500字
裴斯泰洛奇曾说:实践和行动是人生的基本任务;学问和知识不过是手段、方法,通过这些才能做好主要工作。所以人生必须具备的知识应该按时间和行动的需要来决定。这说明知识和实践永远是分不开的,在实践中可以检验真理,也可以培养自己的能力,提高自己的效能,弥补不足。
为了开拓自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们四十三个人怀着同样的梦想参加了这次的暑期三下乡活动,在活动中我们受益匪浅。
我们不仅下乡带去知识,还深入农村,了解当地的民情。参加这次的暑期三下乡,使我有了一个验证自我的机会,使我无论是能力上还是心灵上都有了更深一层的进步,同时也看到了自身的缺点和不足。
维持了十二天的暑期三下乡社会实践结束了,辛苦而充实,沉重却又充满欣慰。经过这半个月的旅程,受益匪浅。我们团队四十三个人给茂名市高州高丰小学那群淳朴的孩子以及热心的村民带去了些微薄的帮助和浅显的知识,却带回了多少钱也买不回的一种态度,一种责任,一种深刻,一种认识。
忘不了那田间垅上无处不氤氲着的迷人绿意;忘不了那满山遍野的龙眼树;也忘不了高丰小村农村留守儿童那天真稚气的笑容,忘不了村里留守老人们那饱经风霜的脸和仁慈爱怜的眼神;更忘不了在期间我们四十三个人相互扶持,相互依赖,相视而笑,相拥而泣。而这一切一切,将永远珍藏在我们心底
明朝的王廷相说过:讲得一事,即行一事,行得一事,即知一事,所谓真知矣。徒讲而不行,则遇事终有眩惑。确实,这是个奇妙又难忘的社会实践,一方面,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学不实践,那么我们所学的就等于零。
另一方面,通过实践可为以后找工作打下基础。通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
第4篇 2023年大学生暑期课外辅导社会实践报告
一、实践目的
社会实践是每一位大学生必须经历的一个过程,它是一次很好的理论知识与实际操作相结合的锻炼机会,是在课堂掌握不到的宝贵经验。今年暑假,我也运用长假的机会进行家教社会实践,也终于感受到教授知识的不容易,而自己的教学理论和教学实践的结合有了非常大的收获,对我的今后学习非常大的帮助。
二、实践内容
1、实践安排概况
(1)实践时间:
xx年7月10日 – xx年9月10日 每天9:30—11:30
(2)实践内容:
针对学生的在学习英语中的不足和薄弱环节进行加强辅导。
(3)实践地点:
新疆哈密铁路十二街小区。
2、实践工作内容
我的学生是一名高中生,作为他的老师,首先我了解他的基本情况,他是一个求知欲很强的人,但是有点懒惰,上课容易走神,特别是英语总是他的弱点,无论怎么学总是不见起色,以至于到后来只要看到有关英语的东西就头疼。因此他的英语成绩不尽人意。父母对他抱以很大的期望,希望他能够考入重点大学。而他现在的学习情况,让他的父母感到担忧。
在第一天的两个小时的上课中,我尽量与他聊一些比较有趣的事情,当然是有关于英语的。对于他这样的情况我觉得我应该从培养他对英语的兴趣开始。从英语的一些趣味小故事,到比较出名的美国大片。我发现他的表情也变得鲜活起来。但是只要我一提到他的课本,或是一提到有关语法的东西,他的眼神又开始晃悠了。这使我有种深深的无力感和挫败感。一天的两小时家教时间很快就过去了,我跟他相处得还算愉快。
为了改善他懒惰和喜欢走神的毛病,我给他讲了我同学的经历,给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么,不时地点头表示同意。此后我也经常给他聊类似的事,不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。因此,我在以后的讲课中,对他的要求渐渐严格起来,并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去,但改观不大,其实我认为这是可以理解的。
在这中间休息的时间里,他会和我聊一些课外的话题,包括年轻人追捧的非主流,流行歌曲,以及他爱玩的网络游戏。对于他说的话题,我都认真去听,从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析这些流行文化,讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因,从中我发现他的见解很独特,同时在我的引导下,他也能有更多更正面的阐述。通过这些交流我告诉他,在分析一个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面,这些思路在文章的写作上是很有用处的。我平时会布置他用简单的英语写一些小随笔或是日记。他就在这段时间拿给我看,与我分享他的喜怒哀乐。我也就趁此机会修正他句子当中的错误,拓宽他的写作思路。
由于每天做家教,这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天,他听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子。那时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,他却置之不理。好在我很有耐心,每当他走神时,我都会提醒他,并耐着性子给他讲下去。
三、实践结果
实践收获
工作的辛苦
一个月来,每天都是按时到学生家里进行辅导。整个假期几乎没有睡过懒觉,等到晚上还要对第二天的上课内容进行准备,是非常辛苦的。同时我也体会到了当老师的辛苦。每当老师认认真真的给我们传授知识的时候,我们应该体会到老师的用心和不易。我们应该尊重。
第5篇 2023年大学生暑假做家教社会实践报告
系部名称:
专业:
年级:
姓名:
学号:
实践时间:xx年x月xx日至x年x月x日,共xx天
一、实践目的
时间总是过得那么快,转眼间我的大一就过去了。是应该锻炼一下自己,做点什么了。我利用暑假时间,来到了本村的一个小学。想做一名带班老师,跟学生接触,给自己一个锻炼的机会,培养一下做教师的能力,提高口才等教师应该具备的各方面素质,勤工俭学是一方面,[莲山 课~件]更重要的是将在书本上学来的知识用于实践,积累经验。
二、实践内容及结果
得到这次实践工作的过程并没有那么曲折,因我算是村里少有的大学生之一,他们还是比较信任我的,而且他们很好说话,很容易就去了,苗老师给我分出来一个小学二年级的班,共14名学生。他们暑假补课班一共一个月的时间,从7月1日到8月1日,我由于放假晚,接班时也只剩下半个月的时间了。
刚接这个班的时候,还是经历了一番心理斗争的。因为毕竟是第一次,从没有经验,害怕教不会他们,误人子弟!不过,还是咬紧牙关默默的告诉自己,既然接他们了,那就好好的带下去,对他们好好负责,决不能辜负任何人!
第一节课,刚开始在真正的学生面前上课,不免有些手足无措。苗老师也对我有所观察,人家说我声音小,我知道,大学老师同学也曾指出我这一问题,在上课过程中我也注意了它,并且也刻意把声音喊了出来,一晌下来,嗓子痛的要命,但通过不停地喝水以及两晌的适应期也就缓过了劲儿,声音小的问题也解决了。
堂威的问题我倒没有太担心,课堂上不凶,但也不笑,一直比较严肃,这样一个14个学生的课堂,我还是可以驾驭得了的!回到办公室,苗老师告诉我,课堂上要有纪律,无规矩不成方圆,在一个没有纪律的课堂上,教的再好也是白搭。所以说,课堂就是课堂,可得严肃对待!
全是些七八岁的孩子,他们注意力集中的时间也应该不超过十分钟。45分钟的课堂,除了旧知识的回顾,课前导入,我一般只用10分钟的时间讲授新知识,剩下的时间就是做课堂作业以及对学生的单个指导。我觉得这样还可以因材施教,只针对学生单个问题逐个解决。
通过重复记忆应该是比较好的一种学习方法咯!苗老师告诉我,语文的生字留作业一般写三遍或五遍。还有数学中的乘法口诀,有的孩子背不过或者不熟,这样课堂上我总是带着他们不停地温习,让孩子们大声的喊出来几几得几,不断的重复,直到记住……
检查作业也很重要的。苗老师一再强调,一定要严格检查作业,否则真有孩子要掉队的!大部分小孩还是很听话的,作业写得一个不落还清清楚楚,很认真!可是,总有几个玩不成作业的。小孩子正是爱玩儿的年龄,没有办法,但作业必须得补回来的,利用下课的时间吧,我坐在他们旁边,好好的看着,有问题就马上讲解,总之,一个都不能少!
作为老师,最重要的就是把知识传授给学生,得让他们接受了,理解了,学会了~我深有体会!数学课上,乘法相对好学,背会了乘法口诀就好,可是让他们学会除法时就有困难,的理解呀!为了让他们理解除法,我要提前讲几个课时的平均分问题。我们所在的教室,除了桌子就是凳子,剩下的唯一可以用的“学具”就是粉笔头啦!我把枯燥的说教变成了做游戏,孩子们可不得了了,兴奋地要命!“我要5个学生,来到讲台上”话音刚落,全跑到讲台上~没得办法,只能留下5个孩子,然后把同样的游戏再做2遍,让每一位学生都上一次讲台!如果书上有圈圈的图,发给他们不同颜色的彩色粉笔头,一个一个地涂上色,再数一下分别有几个;如果是类似分香蕉、分桃子的问题,就用粉笔头代替,比如5个小孩儿分25个,并排站好,一个一个地分,分完后自己数每人得几个… 虽然分的只是粉笔头,但我觉得效果不错,学生很快乐地学习,至少这种分法他们可以印象深刻。通过不断的学习平均分法,让小孩子们认识并理解除法,慢慢的学会它。
短短的两周很快过去了,虽然代课只进行了两周,但收获了很多,明白了很多……
看到他们一点一点地学到我教给的知识,心里很高兴…!离开那一帮可爱的孩子们的时候还真有些不舍~
有些事做过了才知道,有些道理经历了才明白。老师真的不是那么容易当的哦,这帮可爱的孩子们,让我这个假期有了一段美好的回忆,而且学到了很多。
三、实践总结
想要当一名老师需要具备各方面的能力和素质,我的体会:
1、老师要有耐心。
留作业时很让人头疼啊!每次我说到嗓子疼,还是有孩子跑我跟前问,老师是不是从哪哪到哪哪啊?我说“是”。老师是不是生字一写三遍,生字二写五遍啊?我说“是…”。老师就黑板上写的那些作业吧?“是”。老师语文作业、数学作业、暑假作业…“是”!……你要知道,他们问的这些全是我强调了n遍了的!唉,没办法,必须一遍遍地告诉他们,因为他们是小孩儿,扭头可能就忘了。他们听不懂的时候,就要不厌其烦地讲解直到懂了为止。我的耐性,真的锻炼了。
2、老师真的很辛苦。
我要教语文和数学,而一上午从八点到十二点四节课的时间,我都在给孩子们上课。别的没什么,就那嗓子、两条腿可真有的受哦!回到办公室要不停地喝水,才可以让疼痛的嗓子缓和一下…我说过的,小孩子们太爱玩了,一边写作业还一边动这动那地闹腾,我讲完课后要不停地在教室转动,才能让他们安安静静地写作业…还是那句话,因为他们还是小孩子!所以说,老师不容易当,他们很辛苦……
3、老师要细心、爱学生。
还记得我接课以来有几个小孩哭,原因很多了,当然包括下课疯跑摔跤了。但却有一两个不会写作业的和生病的。阳凯,语文学得好,背课文他总是第一个背会。但数学就有点慢了,遇到除法就困难,总是可以看到他做着作业抹眼泪…让我心疼的一个小孩,很爱面子,只能慢慢地告诉他,记得问老师…下课再一遍遍地强调“用乘法口决求商”这一方法,他终于学会用了~~
迎飞,好像胃不好,每到第四节课时,他都会趴在桌上,很难受…讲完课,其他同学写作业,我都要蹲下来给他揉揉,然后告诉他回家让妈妈带你去看医生。他有吃药,但还会偶尔痛,我蹲在他身边给他轻轻揉揉,才能让他慢慢地写作业~~
就是这样,应该爱他们!一帮七八岁的小孩子,非常地活泼爱动,给我做鬼脸,冲我嘿嘿傻笑…我走在街上,时不时会听到“南老师”!看着他们一个个笑嘻嘻的,心里真美!我的暑假,[莲山 课~件]让我有了一段美好的回忆…第一次跟一帮可爱的孩子们相处,在一起的日子,为他们烦恼、生气、心疼、开心、高兴、欣慰……我想我会永远地记住、怀念这段美好的时光…但愿他们好好学习,天天向上!有一个美好的明天!
真的很感谢苗老师,可以给我这个代课的机会,跟二年级孩子们近距离接触,体验了当老师的感觉,更得到了锻炼,学到了课本上学不到的知识。
总的来说,这次实践活动的收获实在是太多太多了,不是短短的几页纸就能说完了。经过这次社会实践,我的表达能力和教师的素质等各方面得到了一定的提高,对学校教师生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好,更多更积极的参加社会实践,不断提高自己的综合素质!
第6篇 大学生寒假社会实践问卷调查报告
大学生寒假社会实践问卷调查报告
默默无闻的制卷者敬上
年龄: 性别: 学历: 家庭年收入(大概): 乘坐的区间:
qq: e·mail: 手机:
(联系方式可以选择性填写)
1. 您对于今年列车客运服务的印象
a.有服务意识 b.服务态度一般 c.态度不好
2. 您对于列车上的'卫生印象
a.非常好 b.还可以 c一般般 d.很糟糕
3. 您所在的车厢是
a.硬座 b.硬卧 c.软卧
4. 您一般将垃圾扔在
a.自己带的塑料袋 b.果皮盘 c.垃圾箱 d.地上
5. 您知道列车上果皮盘是用来盛放垃圾的吗?
a. 知道 b.不知道
6.如果您只购买了无座车票,您会去卧铺车厢找座位么?
a.会 b.不会
7. 硬座车厢车票持有者不允许逗留在卧铺车厢是否合理?
a. 合理 b.不合理
8. 您是学生吗?
a.是(请继续回答) b.不是(调查结束,谢谢您的支持)
9. 未带学生票您觉得您的校园卡可以替代学生证使用吗?
a. 合理 b.不合理
10. 您知道学生证的检查主要是检查区间吗?
a. 知道 b.不知道
希望能做邮件或者用word传给我,感激~
调查结束,谢谢大家的配合~
第7篇 2023年大学生包装公司社会实践报告1000字
将近倆个月的暑期打工生活就结束了。感触很深,不管是在生活上,还是在精神上都得到了全身心的磨练。虽然这个暑假又苦又累,但是我认为未免是坏事,这乃我高中生活之后的宝贵财富,更是我一生中重要的一课!
首先,说一下我所工作的工厂,xxxx包装有限公司,是一个上市公司,总部在厦门。位于胶州市,主要是制作纸箱,还制作纸板。我呢,在制箱课干活,具体实在印刷机上当普工。属于最低级的工种。主要是干上纸箱,拿模板,挂模板,拆模板,洗油墨,打扫卫生等,很繁琐的。
刚刚到工厂,我就被吓了一跳,老员工说,我们是第六批来干活的学生,之前来了五批,全都因为干不了走了。我当时想:这个活究竟有多累?我能干多久呢?我怀着疑问上了第一个夜班,当时感觉挺兴奋的,也没感觉到怎么累,可是下班之后,躺在床上时才感到原来是非常的累,但是,既然来了,就要坚持到最后!事实上,我们不仅坚持的了最后,而且受到了领导的夸奖,说我们干得好,没有一个在这糊弄。因此,厂里也给我们加了工资!
打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全,有欢乐,有痛苦,但我的收获是巨大的,是我对现实有了更深的理解,使我更加成熟,更加稳重,不再有幻想,现实就是现实,不掺杂一点幻想,还记得当时课长给我们说的话:现在走到社会了,与在学校不同了,要把在学校学到的东西在这里运用运用,一切都按厂里的规定来做事,就这么现实!是啊,社会就这么现实!
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的,虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课.它让我明白到别人批评你好或是你听取他人的意见时,一定要心平气和平,只有这样才能表示你在诚心听他说话.虽然被批评是难受的,但是也要明确表示你是真心在接受他们的批评.这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路.我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我们所应该做的.
我也从工作中学习到了人际交往色待人处事的技巧.在人与人的交往中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的.可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友.对待朋友,切不可以斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道了给予比获得更令人开心.不论做什么事情,都有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通,关心别人,支持别人。
经过这次工作,我收获了很多,总结了很多。
现实的社会告诉我,工厂是以利益为重的地方,在这里,公司利益为重,自己的利益体永远微不足道,作为员工,你不能去挑战公司的利益,只能为了公司的利益舍去自己的利益,不管这个公司怎么标榜自己:我们时刻想着员工的利益。这都是骗人的!就这么现实!
现实的社会告诉我,要想在这个社会生存,你必须有一技之长。以前体会不到,经过这次实践,终于深深地体会到了。这个社会的准则是:强者生存,强者受到尊敬,弱者只能被社会所淘汰!在厂子里,那些机长年龄都不大,比我们也就大个四五岁,但他们都有技术,有能力,因此工资也高。在厂里,都称他们为老大,由此可见,对他们是非常的尊敬,他们活干的也少,就因为他们会开机器,就这么简单!但又有几个能做到呢?想想我们大学毕业之后,我们会什么,这是一个令人非常害怕的问题!
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在厂里干活的这一个多月的日子里,我更加确信了以前得到的一个结论:一个企业要想在激烈的社会中生存,它必须有自己的文化内涵,就像一个人必须有自己的精神内涵一样,这个是非常重要的。我所干活的这个厂子最突出的表现是在质检上。要求是非常的严格,从出纸到成品要检查十遍之多,有些都是重复的,而且实行负责制,谁出了问题,谁返工。企业的文化内涵不就是员工的精神内涵吗?其实这一切都是人的作用起关键作用。由此我想到,大学毕业后我的质量如何呢?我的精神内涵又如何呢?
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现实的社会还告诉我:成功没有捷径可言,必须一步一步的走。你不要计较别人干了多少,没有白干的,老员工经常告诉我,只要你多干点,不要偷懒,你的工资就高,别想诡计,和谁搞好关系了,什么什么的。这个只能使你少干点,要想多挣钱,就得多干活,厂里只看效益!是啊,公司给你发多少钱,要看你能给公司带来多少钱,只有努力干活,才能多拿工资,才能学到技术,才能上升,才能成功!
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现实的社会又告诉我:我必须好好学习。在干活时,经常想到在学校的时光,虚度啊!打工是艰辛的,学习是轻松的,以前父母总是说挣钱是多么的不易,你上学很轻松啊,总是体会不到,这次终于体会到了,我想到了《唐山大地震》上的一句台词:没了没了,才知道什么叫没了。悲哀啊,这次回去,一定要好好学习,绝不虚度了!
最后,再次感谢帮助过我的师傅们以及亲戚朋友们,谢谢你们的关心照顾顾,深深的祝福你们,愿你们一切过的都好。[ 内 容 结 束 ]
第8篇 2023年大学生乘务员社会实践报告
在这个漫长的暑假中我接受我院的倡议,积极参加学校里外组织的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会,实践锻炼时一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
我回到家乡就找啦一份暑假工,做的事在车上卖票的。
我在车上的任务主要就是上来一个人就收一个人的票(就是顾客坐车所需的钱),再就是每次到终点站打扫一下卫生就ok啦!这个工作看起来也蛮简单的,但也不那么容易的。刚开始,我在车站里又不与顾客打交道,也不说多少话,更不予司机交流多少。大家和我自己都感觉这个孩子怎么像个木头,不说不闹得,就只管自己。有时间就玩手机。后来,主管知道这个事情后,主动与我交谈。在车站里,发车之前要含一下到哪里,以便像爷爷奶奶不认字的这些人群。我当时像不会吧,还要这样呀!我可从来都没有这样在公共场合叫买过呀。但是,我想想还是试啦一下,不怎么好。后来主管逼我喊了两次。再就好多啦。感觉事情不是不会做,而是自己碍于面子等各方面不愿意做,而且要有人逼着你做,你就可能做着更好更快。也许在我身上有压力就有动力。
在车站的前几天感激还不错,每次都是踩点过去。但是,那天由于天空不作美下了雨,我去晚啦两分钟,我到了之后去找车,结果没找到。紧接着,我接到主管的电话问我知不知道什么时间上班呀,我说我知道呀,那你怎么还没到呀。嗯,你就跟着下一班吧。已经有人替你去了。我便灰溜溜的到下一班车上去,去做好我的乘务员工作。由于,车站里都是按时间来发车,可不会管你任何因素。我一到车上便招呼那些年纪比较大的人群坐好,要尽量合理着安排好老年人坐在中间的几排位置上。因为中间这几排位置比较稳。当然,更要记住每一位新上车的乘客。因为这样收费是就会少出错。最后就是在每个站点到站之前提醒乘客下车,让乘客提前做好准备。但是,由于我来晚了几分钟,一时又要撕票给乘客有要安排好座位,下雨天乘客有比较多,所以当天车上人很多。我自己当漏收一个人得票。第二天,主管就找我谈话。首先,这个公交车时按时按点的走,如果中间某个环节出现了问题,将会出现连锁反应,相信你也不是故意迟到的。但是希望你下次可不要迟到,要提前五到十分钟。把发票一领并签字,如还有时间在车上打一下扫卫生。你还有件事做的不好,就是昨天你少收了一个人的票。更哪位大姐去办公室吧。大姐带我到办公室看了昨天的录像带,结果是我确实少收了一个人的票,没得办法你要负责垫着这个漏票,她开了一张数据叫我到会计那交钱。说明一下,现在一般的公交车上都有摄像头,它可以起到三个作用:一在发生事故后可以知道当时的情况,二在车上可以防止小偷作案,和保证顾客的随身钱财的安全,三可以知道乘务员漏没漏票和逃票的人。后来,帮我介绍的大哥与我谈心,这个工作要做好就要用心去做,必须要有时间慨念,还要用心记住上下车的人数。本以为这个乘务员的就是收收票的事,简单不过再简单的事。经过这天我懂得,就是再简单的事情也要认认真真的做,用心做,要有时间观念,要重视它。
在车上刚开始的时候,我比较呆板,板着的一个脸收钱。这样收钱也不好收。后来司机师傅更我不要总是板着个脸,好像睡欠你钱似的,要热情点,主动与大家打招呼,谈论点家常琐事。没得办法我还是硬的头皮和大家一起说说笑笑。我便学的和大家谈论一点路上的什么什么地方将要建成什么工厂或广场。记得其中那次,我和一位老大爷聊着他儿子怎么怎么样的好,自己怎么怎么样的好。他自己谈论他儿子和他分开住,他老伴过世啦。以至于做饭和洗衣服问题我询问他怎么办,他呵呵的笑郎声说自己做呀。只要儿子一年看他几次,给点钱他花就行啦。我和他交谈,他很开心呀!我感叹呀,以后自己也会不会这样寂寞,老人为什么这么容易满足呢、为什么心中想和儿女在一起而嘴上不提出来呢、农村的老人为什么一生辛苦到头而不能享受天伦之乐呢?我想这些问题社会上正在解决。我就不再这里一一详谈。还有一次,我看到有为老大爷在等车,连忙扶着他上车并带着他孙子上来啦,我帮他安排好位置。结果,我看到他身上拿出手绢包着强打开,真的没想到他那里只有三块五,本来是要六块钱的。我询问司机师傅怎么办,他说你在那单子上写一笔原因就行啦。哦,这样呀。我便和老大爷说本来是要收六块的,你没得钱就算啦。他很是感谢,谢谢小伙子呀。没过多久,上来七八上十个大爷大妈级的人群坐车去喝考学酒。我意识慌啦。没得办法,一个一个的问他们谁买了谁没买,还有期中的来那两个大妈说这车费太贵啦,能不能少点呀。我认认真真的解释车费是物价局定的,不信你看那贴着纸上面写的,并且有那摄像头在那里,一分都少不了。要不然我就要出。并且我怕有漏票的,说啦几句没票的我可等会不要你下车哦。这次圆满的收完后,和大家一起谈论了一些高考和大学的事情。他们还夸我这个小伙子态度好,做事还比较认真。前面那对爷孙一对也符合道。当时我好开心呀,感觉认真做一定会得到她人的肯定。我觉得,在以后不管任何场合都要积极主动的和他人交谈并要热情真诚着待人。
通过这二十五天,使我们学到了不少的东西,同时也产生了诸多的感触,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。此次培训为我们出乘工作打下一定基础。在客车上我们严格要求自己,严格作业,热情服务旅客,尽管客车条件有限,但我们用自己的热情给旅客创造一个舒适的环境,用积极主动的态度帮助旅客,在客车上给他们宣传消防知识,我们的工作也得到他们的支持,在中途打扫卫生时他们也会主动接过我们手中的扫把把自己脚下的垃圾扫出来装进垃圾袋,这让我们感到十分的欣慰。当然在客车上的工作也不是一帆风顺的,遇到不理解的旅客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对,有时受委屈也想过放弃,但最终所有人还是坚持了下来。我们忠实的履行着“人民公路为人民”的神圣职责,体现着我们大学生高尚道德素养和精神风貌。
实践使我们有了预期之外的收获,它已经成为我人生一段难忘的经历,它让我多了一份成熟,稳重,少了一份幼稚。通过这次实践我的人生观,价值观,世界观也发生了改变,我更加懂得如何完善自己,磨练自己,发现自己的价值为今后的就业打下坚实的基础,同时它更教会我们怎样去生活,去奋斗,去对待自己的工作,这次实践更考验了我们的责任心磨砺了我们的意志。火车条件艰苦但我想作为一名追求上进的大学生什么都得承受,因为这就是生活,生活需要经历更多,才能让自己成长为不怕风雨之人。实践也更早的把我们推入社会让我懂得现实的残酷,社会优胜劣汰的生存规则更是可怕的额,我们不得不接受事实,只有不断磨练自己的意志,才能让自己在社会上有立足之地,这次实践让我明白了自己的人生方向。
虽然实践时间不长,但对我们有重大的意义。它使得我们看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,并提高了能力。这对我今后的学习工作将产生积极影响。再次感谢学院领导,老师和师傅们对我们的培养。在以后的学习工作中我们必将以饱满的热情和主动心态做好本职工作。相信通过学校老师的教诲,通过现场实践的经验积累,我绝对会将我的工作干的更加出色!
第9篇 大学生大一寒假商场打工社会实践报告2023
2023年大学生大一寒假商场打工社会实践报告(一)
步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。
我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的 上满货 是怎样一个 满 的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。
这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤,散装食品最重要的工作之一就是打秤,商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点,每种都有不同的价格,比如糖果就有好几个品名的,每种品名又不一样的价格,每一位顾客选购的商品又不同,要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前,看着别的员工熟练地打着秤,一袋又一袋商品被她熟练地打出来了,我忍不住发自内心地赞叹她们,经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码,每一个 6位数的条码对应一种商品,商场这么多商品,各种各样的商品都看得我眼花缭乱,更别说记住这些条码了,顿时我就觉得我做不了打秤这项工作,甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想,尽管我岁数都比那些老员工小,工作阅历和经验都比她们少,但是我跟她们领同样的工资,甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些),怎么可能不打秤呢,再说我是一个大学生,比她们的学历都高,如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气,吃不了苦,何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会,于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始,逛遍所有的散装商品,这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名,接着就要记住商品名在秤上的位置,其实掌握了这两点就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码,通过熟悉我发现了条码的规律,那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数,这样就可以以牌子的系列为单位,记起来就容易得多了,通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码,打起秤来也很熟练了,甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多,比如在人非常多时,十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来,这时心里就会有压力,既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,这就锻炼了我遇事的态度,磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力,改变了自己急躁的性情。在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场,每天面对的顾客各式各样,什么样的人都有,但不管在什么情况下,我始终要做到一名促销服务员应该做到的事,在交谈中要有礼貌,尽量满足顾客的各种各样的需求,使他们买得开心。记得有一次我上晚班,来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果,这位顾客一来就说:小妹,这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客,心想这下麻烦大了,因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品,可是我又不能拒绝他,只好按他的话做,可是他说的重量是个模糊的数,到底是两斤还是三斤,这时我就有点不安了,好在最后他并没有刁难我,他临走时我还闻到了一阵酒气,现在想想都还有后怕。
舞台再小是展示自己的空间,才能青涩可以不断的磨砺,以撑起更大的舞台。而不论提供给你的舞台是什么样子,不论能力尚且怎样青涩而需要锻炼,只要尽己所能做好了所处职位的工作,只要付出真诚和努力的负担起责任,只要对得起众人的期待不留下遗憾,总会收获自己应得的回报并赢得他人的尊重。
2023年大学生大一寒假商场打工社会实践报告(二)
实践时间:xx/1/15至xx/1/20
实践地点: 深圳市天宝购物广场
实践目的: 体验生活
今年的寒假跟往年不太一样,因为今年我是一名大学生了,我应该更独立些了,以前从没出去打过暑假或寒假工,今年学校布置了一项任务——出去社会实践,并且要写一份实践报告。我今年是第一次参加社会实践,这次的经历给了我很多的感触,让我懂得了很多很多。我在深圳市一家购物广场的营运部实践,这个部门是最需要与顾客打交道的,这让我学到了很多为人处事的道理以及在学校学不到的知识。
1. 服务态度
在今天,很多人都知道服务态度越来越重要,现在的市场不比以前了,以前是需求大,属于卖方市场,而现在是商品多,属于买方市场。可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了,因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家,所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。我在那里是销售糕点的,因此会比较多人,老少都有,现在也正逢寒假,小朋友也就多了。每天都有很多小朋友过来买这些糖啊、饼干之类的,其实现在有很多商家是不太理会小孩子的,因为他们认为小孩子纯粹是来玩的,不是真的要来买商品的,跟他们是浪费时间,可我却不是这样认为的。我细心地询问小孩需要什么,并跟他们说哪些不能吃太多,哪些对身体有害,始终微笑地跟孩子介绍着。让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我,他们都夸我服务态度好,并且说就冲着我的服务态度也要买些商品回去。此后,我看到他们经常都来光顾,这让我意识到一个商家的服务态度是多么的重要,它可以带来那么好的效应,也就是我们所说的会有很多回头客。
2. 诚信
在我国古代,我们的祖先就十分重视诚信,这是我国的优秀文化传统。我想诚信无论在什么样的时代都是很重要的,每个时代的人都应该有诚信意识。在商场中,诚信更是对商家的一种考验。一个购物广场每天都要进新的货物,并且要把那些即将过期的商品从货架上卸下来,然后再把新的摆上去。我以前就听人说过,很多商家为了从中谋取暴利,经常是把那些即将过期的商品拿下来稍微处理一下或是把那些出厂日期或是截止日期经过处理又重新摆上货架卖给顾客,这使顾客的个人利益和人身安全受到严重的侵犯。但是在这个购物广场,我看到员工每天都会按时清理货物,把即将过期的货物退回厂家处理并换上新的商品,很好的维护了消费者的利益。我看到后觉得很感动,难怪这店的生意会那么好,因为它以诚信赢得了消费者的信任和青睐,生意自然就好了。君子爱财,取之以道。这家购物广场以诚信立足商界,带来了良好的经济效益。其实,不只是商家要诚信经营,我们每个人又何尝不是应该有诚信的道德操守呢?
3. 知识
这次的实践也让我再次感受到知识的巨大力量。一个人无论干什么都要有一定的知识,俗话说得好“知识就是力量”,如果你字都不认识几个怎么跟顾客介绍产品呢?只有掌握一定的知识才能更好地为自己所在的岗位做出贡献,才能更好地实现自己的人生价值,所以在当今社会,拥有知识是我们施展才华的必备武器。
4. 人才资本
我们知道,当今世界的竞争说到底其实就是人才的竞争,同样,一个企业想要强大也是有赖于雄厚的人才资本。很明显,如果要使一个购物广场能够合理有序地运行,那么就必须要有合理严谨的管理程序,说到管理就必须要有专门的管理人才。在这个购物广场,有专门的人才进行整个人事的管理,有专门的人才制定市场营销计划,有专门的人才进行采购,有专门的人才进行销售,整个营运过程是井然有序,这也就给企业带来了巨大的经济效益。所以说善于筹集人才资本的企业必定是有发展、有前途的,也必定是能笑到最后的。
第10篇 2023年大学生三下乡社会实践报告活动调研报告
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,下面是1566范文网整理的关于大学生三下乡社会实践活动调研报告,阅读!
今年暑假我参加了由湖南城市学院城市管理学院组织的“大学生暑期三下乡社会实践活动”,学校本着让同学们更好的掌握专业知识,发扬爱国热情,积极为社会、人民服务,让同学们全方位的接触、了解社会,特别是贫困地区的状况,并通过调查,发现当地存在的实际问题,分析并做出解决方案,并从中有所体会、领悟以增强大学生的使命感。培养良好的社会适应能力,努力锻炼自己成为对社会有益、对人民有用的当代大学生的目的,安排了城市管理学院的党总支书记刘辉书记做我们的带队老师。在全国建设社会主义新农村的形式下,我们本次活动的主题就定为“服务新农村 建设新家园”
针对当前建设社会主义新农村过程中出现的一些问题,我们本次活动的主要内容包括一下三个方面:
1、政策宣讲:‘上学难、看病贵、就业难一直以来是三大民生难题。近年来政府为解决这三大难题采取了很多举措,也取得了积极成果:但由于农民在这方面缺少足够信息,对相关的政策的理解也不是很全面,这样就造成了很多农民无法利用这些政策来维护自己的权益。我们希望通过这样一个机会,尽我们所能的能够帮到农民朋友们。主要宣讲的政策包括‘农村医保’、‘养老保险’、‘计划生育补贴’、‘惠农补贴’、‘九年制义务教育免费政策’等;
2、科技帮扶:针对家电下乡这以政策的落实,现在农村的电器设备明显高于以前,那么怎样合理的使用这些电器设备,怎样才能利用这些电器设备给农民带来实实在在的好处,这需要我们的农民朋友掌握相关电器设备的维护、安全使用常识、以及多功能用途;现代化给人们带来的生活方便的同时也带来了环境的污染,我们应该要注意倡导农民朋友们保护我们的生产生活环境,为我们的新农村建设打下坚实的基础;
3、志愿服务:现在很多农村的青壮年都在广东沿海地区务工,留在家里的多是老弱妇孺,他们在生活学习上自然会遇到不少困难,我们将号召我们的志愿者,积极的为这些孤寡老人,留守儿童做一些力所能及的事情,为他们带来一些实实在在的帮助与方便。
在一切准备工作准备就绪后,我们去到了我们本次大学生暑期三下乡社会实践活动活动的目的地:湖南省沅江市南大膳镇。湖南省沅江市南大膳镇位于八百里洞庭湖畔,水产资源丰富并独具特色,以盛产野生乌鳢而闻名。垸外有广袤的湖洲,年产野生乌鳢4000吨;垸内有野生乌鳢放养面积5000亩,年产量1000吨,年创产值1.96亿元,全镇从事乌鳢产业的农户达3000户,去年仅乌鳢产业一项全镇人平增加600元收入。 近几年来,镇党委、政府把野生乌鳢养殖作为农村经济增长的支柱产业来抓,采取多种措施鼓励农民放养乌鳢。于1998年成立了南大膳镇乌鳢养殖专业合作社,为全镇乌鳢养殖专业户做好产前、产中、产后服务。成立了四个服务中心,即乌鳢养殖饲料服务中心、乌鳢养殖技术服务中心、信息服务中心和集约销售服务中心。
销售网络辐射全国各地,并在深圳、广州、武汉、南京等地设有窗口,年产种苗达8000万尾,饵料供应冷库达1200立方米,药店2所,技术人员8人,大型运输车辆10台。已形成了以南大冷冻加工有限公司为龙头的特种水产加工企业群,开发了以“洞庭湖洲”为品牌的特种水产、饲料等系列产品,年加工乌鳢鱼片、鱼丸、鱼皮等系列产品达2000多吨,产品深受市场。英国、丹麦、新加坡等外商与该公司有贸易往来。
南大膳镇是著名的湖南百强镇。乡镇合并后在新一届镇党委政府和9万南大人民的建设下,如今更加多姿多彩,耀眼目夺了。南大膳镇党委政府,坚决贯彻上级的有关指示精神,结合南大实际,在落实科学发展观、建设社会主义新农村的扎实工作中,各项工作取得辉煌成绩。全镇保持了国民经济的持续稳定增长,工农业总产值达到8.07亿元。全镇有工业、企业714家,18个招商引资项目投入固定资产2600万元。南大膳镇注重农业产业结构调整,大力推广农业实用科技,大力植树造林,打造南方型杨树品牌,不断发展畜牧养殖业,成为全省三大草食动物示范乡镇之一。南大还是全国闻名的“中华乌鳢之乡”甲鱼、黄膳、珍珠等发展势头非常强劲。城镇建设、教育事业同样取得可喜成果。
这是一个社会主义新农村建设颇有成效的地方,因为居民与外界的联系比较多,获取信息的渠道也比较多,因此思想意识斗相对比较开放,所以我们工作起来都相对轻松,村民们都很关心国家大事,很多事情根本就不用我们说他们就知道,甚至知道的比我们还要多,还要全面。这使得我们基本上没什么事需要做,尽管这样,大家心里都觉得特别开心,毕竟我们这次来得目的就是让我们的农民朋友了解一些国家政策,形式。既然大家都知道,我们也落得清闲,可以腾出更多得时间去帮助那些亟需帮助的村民,也很好得提高了我们得工作效率。村民们都很热情,因为我本身就是一个农村的孩子,所以在农村跟大家在一起什么都很习惯,愉快得日子总是过得很快,七天的“三下乡”很快就过去了,我们就要回去了,在这短短的几天日子里,我们跟村民朋友建立了深厚的情感,离别的时候大家都很不舍,并承诺说以后会常来。
回去后很多同学都问“三下乡你收获了什么”,我想说的是“有些事情只有去体验后,才会懂得,有些收获不在终点,而在过程”,目前我们都还是没有走出校门的学生,我们总是有着很多远大的理想和抱负。正如我一般,我是大一的学生,我总想着自己在毕业后能够在那些发达的城市大展拳脚,心比天高。我觉得这没有什么不好,我一直把这种想法归为是我个人的上进心。但经过这一次的下乡,我似乎悟出了一些不一样的东西。每个人都是积极向上的,大家都希望自己可以在繁华的地段工作,享受高的待遇,这是无可厚非的。但是懂得回报社会将自己的光芒在贫穷的地域散开的人,则是无比高尚的。“三支一扶”就是一个很好的政策,让更多的大学生能够拥有这样发光的机会。
作为大学生志愿者,我所做的都是力所能及的事情。此次暑期“三下乡”活动,在这个充满明媚阳光的夏季,我们在南大膳镇尽情地挥洒自己的热情和汗水,虽然短短七天的大学生三下乡社会实践活动已悄然而去,但这过程中所带给我们的经验和回忆却是历久弥新的。
在“三下乡”的锻炼中不断成长,不断思考,充实自己,我们收获快乐,收获成长,收获许多我们从未有过的经验。我懂得了如何奉献,懂得了团队的重要,懂得了今后在成长和前进中要做些什么,该做些什么很幸运能够参加这次“三下乡”活动,我们经历了,走过了,收获了。这次“三下乡”活动让我感受颇多,既增长了见识,同时也学到了许多东西。人就是要在不断探索中与追求中获得进步,只有亲身经历了才知道其中的苦与乐。这短短的几天将成为我心底美好的回忆,在这一次之行中,我们了解了的新农村建设以及更深入的了解当前新农村建设过程中的一些问题。我在此要由衷的感谢淳朴的南大膳镇人民,他们给了我们这次成长过程中的经历;感谢一起和我下乡的同学们,是他们让我看到了真正的互相照顾互相帮助的真情。同时也真诚地祝愿南大膳镇能够发展得越来越好!
为进一步落实我校《关于组织开展2023年暑期文化、科技、卫生“三下乡”社会实践活动的意见》的文件精神,为构建设社会主义和谐社会、建设社会主义新农村贡献一份力量,也为丰富大学生的假期生活和社会实践经验,按照校团委的统一部署,xx大学xx爱心社于7月8日至7月19日在新乡、商丘开展了暑期支教实践,帮助扶持河南教育。
积极筹备 无微不至
为了保证支教活动的有序进行,xx大学xx爱心社邀请前支教团队优秀骨干队员为支教志愿者讲述经验。在学习交流中,学长们从他们的教育方法到怎样与学生相处,从对支教环境的描述到如何适应当地的生活环境,从对那些调皮学生的无奈到最后分离时的啜泣,他们用诙谐幽默的语言将支教的美好回忆和感动讲述给志愿者,让志愿者对支教有更深层的了解,坚定志愿者们走进支教的步伐。
交流会结束,志愿者经常把备课时遇到的问题拿出来讨论,队友之间总能商议出一个解决问题的好方法。志愿者本身就是通过严格筛选,层层选拔出的优秀人员。交流会这个平台,使支教团队的实力变得更强大了。
朝阳背影 脚踏实地
7月5日,早上六点一刻。xx大学xx爱心社支教团队集聚于我校东门国旗下,伴着灰蒙蒙的天,志愿者们踏上了支教的道路。第一站是火车站西广场,以初生的红日为景,大家在街边买早饭,不耽误一时一刻,所有人的早饭都边走边吃。火车站,川流不息的人群中,这个团队是如此特殊,尽管人数众多,举足间都能体现出团队的意蕴。
下午1点,我们到达支教地点。短暂的会议之后,志愿者开始打扫卫生,安排住宿。条件限制,男生只能睡办公桌,女生则是睡着5个床的大通铺。我们的床只有一遍遍地浇水擦拭,才能把蜘蛛网和层层的灰尘清理干净。我们没有褥子,只有把纸箱撕开铺在我们自带的床单下。这里条件艰苦,但看着大家一起忙前忙后,让人觉得乐融融的生活开始了。
下车伊始 慷慨激昂
得益于前期的学校宣传和进村宣传,支教报名火热进行。村民和孩子积极的态度让我们觉得这是一个好的开始。招生过程中,志愿者各司其职。发表,填表,注意事项,志愿者耐心地为每一位家长讲解相关问题。
报名结束,我们和孩子们一起在学校做游戏。其间,一个孩子的脚不小心受伤,我们的支教老师刘艺为孩子清理伤口,亲自为伤口撒了药粉。待孩子休息好,我们把孩子们送出校门,给孩子说了再见。
8日上午七点五十,校门正式打开。孩子们冲进了校门,骑车的学生通过老师的指引把车子放到制定地点,剩下的则是拥在升旗台的黑板前查看自己的分班。经过老师的指引,孩子们顺利到达自己的教室。各班班主任进班点名,孩子们充满朝气地答道,使我们内心的激情像火一样燃烧。
第一节课间,四个班的学生聚集在国旗下,进行开学典礼。寨门张天时小学张校长在同学们面前发表讲话,同时替孩子家长向郑大学子致谢。志愿者在学生面前进行宣誓,全体队员士气振奋,激情昂扬。他们承诺传播先进文化,为建设团结互助、平等友爱、共同进步的美好社会贡献力量。
诲人不倦 持之以恒
来到这里好几天了,这里的一切对志愿者不再陌生。课堂上,可以听见他们互相交谈,互相了解,互相学习的声音;太阳下,可以看到他们一起上体育课,一起流汗,一起休息的身影;树荫下,还可以看到他们在一起跳舞并快乐着。
他们在这里相识,他们在一切可能的时间里尝试去了解孩子,接近孩子。他们们小心观察学生的一言一行,从平时的生活、学习中去了解学生,发现学生的不足,然后去帮助学生。他们希望在这最短的时间里,帮助这里的孩子树立起自信,确立好自己的远大目标,然后引导孩子一步一步实现自己的目标,自己的梦想,并永不放弃!
爱在支教 今时往昔
支教最后一天的师生联欢会,我们邀请家长观看表演。虽然下着大雨,但家长还是应邀到来了。联欢会正式开始,老师、同学轮番上阵尽其所能。学生合唱《虫儿飞》《奔跑》博得一片掌声,小班的《弟子规》朗朗上口,《江南style》的舞步,让在场的家长、学生捧腹大笑。联欢会最后,雨停了。全体支教老师,面对全校学生唱《再见》。还没唱到副歌部分,学生们却已经泪流满面了。几步的距离,老师奔向学生抱着他们,为他们擦眼泪,学生一拥而上搂住老师。联欢会在一片哭声中结束。老师们站在学校门口,不是第一次送孩子出校门,但看着学生们离去的背影,一切就这样结束了吗?
回到办公室,还来不及收拾乱糟糟的心情,听到校门口学生的呐喊。全体老师都出去见我们的孩子们,和一群群的孩子讲话,他们是哭着回来的。师生情,短短两周的相处,让他们彼此守护。孩子一张张面孔在支教老师生命中留下的烙印,根深蒂固,不可磨灭。而孩子为数不多的牵挂之人中,又多了老师的名字。我们收获了笑脸,孩子收获了知识。来时的宣誓,我们做到了!
晚上6点,全体支教老师在办公室开总结大会。每个人都要谈自己的感想,收获。几乎所有人提到,除了收获孩子们,还有这些一起生活的队友。会议持续了四个小时,大家畅所欲言。北航的四个队友在此次总结大会上扮演了特别的角色,谁说分别就再也见不到。北航教会我们,也许不曾想起,但是从未忘记。
会议期间被打断过两次。第一次,是听到孩子们在门外齐声唱《奔跑》。虽然这是大班孩子的歌,但中班孩子也会唱。听到这么亲切的调子。中班班主任和任课老师冲了出去。第二次,是从外面回来的副队长。他说外面下着雨,门口用胶带贴着一袋石头。是孩子们精心挑的。墙上还贴了好多纸条,纸条上面都是话。石头,代表最坚硬的东西,永存。像支教的时光留下的烙印,永存。
这次活动使大学生深入生活、深入基层,切实关注贫困、边远地区的教育现状。志愿者将专业知识的学习与实践锻炼相结合,服务人民、服务社会、甘于奉献,在实践中勤于学习,提高了能力,为将来就业做好准备。
更重要的是,它能够在一定程度上帮助当地村民提高素质,改善生活环境,还可以让成长中的孩子们了解到外面世界的美好,开阔眼界的同时,使他们感受到外界的关心,燃起他们学习的希望!
第11篇 大学生16年暑假社会实践报告例文
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承载着学校的社会实践任务,我们很充实的度过了xx年暑假。我们以“弘扬社会主义核心价值观,建设社会主义和谐新农村”作为主题,赴山东淄博市沂源县、滨州博兴县,进行了农村经济社会调查、支教活动。我们活动共进行了4天,受益人数达到千余人,并且通过相关地方的媒体进行了报道。在各地团委中引起一致好评。作为一支大学生实践团队,在各个实践地都受到了热情地接待。
我在本次社会实践中主要负责摄影、访谈内容的记录以及辅助其他队友工作。社会实践过重我们不仅仅增加了友谊,更重要的是锻炼自己的能力,也看到了许多令人耳目一新的社会现象。
在山东滨州市博兴县初级中学、一所高级中学进行大学生涯宣讲,让我们自己重温大学生活两年的收获。我从进入学校是一个内向,对自己人生目标迷茫的学生,已经转变为在各项活动中积极向上,在学生工作中认真严禁的新时代大学生。同时以在武汉大学生活、学习、工作,作为演讲实例,也一次次让我们热血沸腾,看到熟悉的一步部宣传片,我们讲解着美丽的校园,更增添几份爱校之情。而在座的弟弟妹妹们正在经历着我们曾经走过的路程,我们想通过自己的微薄之力,让他们看到大学生活的美好,他们能够在梦想中激励自己奋发图强。其实这样的互动,给我们是一次重温自己历程,同时又能锻炼自己沟通与表达的能力,对他们来讲是一次放飞梦想的机会,脑海中的大学不再那么抽象,变压力为动力,对学校来讲丰富了在书海中学生的课余生活,也能够为学校的教育任务作出一点点贡献,我们希望家乡有更队的人才辈出。对农村义务教育状况实施问卷调查,我们在宣讲过程中进行社会主义新农村精神文化发展的调查。通过这个匿名调查,结果反映能够更客观真实,我们可以对结果分析,了解到当今农民对义务教育的认识程度。我们的文化建设需要农村的大力支持。
在经济社会发展比较好的村庄进行参观,调查其乡村经济、民风、教育发展以及医疗卫生状况,并进行采访。党的xx届五中全会提出的推进社会主义新农村建设的历史任务,这是___统揽全局、着眼长远、与时俱进作出的重大决策,是一项不但惠及亿万农民、而且关系国家长治久安的战略举措,是我们在当前社会主义现代化建设的关键时期必须担负和完成的一项重要使命。建设社会主义新农村是缩小城乡差距、全面建设小康社会的重大举措,是提高农业综合生产能力、建设现代农业的重要保障,是增加农民收入、繁荣农村经济的根本途径,是发展农村社会事业、构建和谐社会的主要内容。同时,青年是祖国的未来和民族的希望,是中国特色社会主义事业的建设者和接班人,是社会主义新农村建设的主力军。如何更好的发挥大学生青年在建设社会主义新农村中的作用,做到学以致用,为社会主义建设贡献力量,成为一项重要的课题。参观西台村我们看到了村委在大力发展精神文明方面的努力,村民也有丰富的的文化活动。在物质发展的今天,狠抓精神文明是我国可持续发展的必不可少的方面。如今的农村已经不是我记忆中的“日出而作,日落而息”,农民也不只是追求农田带来的温饱之欲,统筹城乡发展,实行“工业反哺农业、城市支持农村”方针,“三农”政策带领他进入了科技耕种的天地,更享受到了当代农民的巨大利益。作为第一产业的支柱力量,我们已经看到光明的一面。
第12篇 大学生社会实践报告—员工去留之我见
大学生社会实践(调查)报告—员工去留之我见
刚刚结束了在武汉凯威啤酒屋有限责任公司销品茂餐厅为期一个月的暑期社会实践活动,作为一名管理学院的学生,初次接触到了真正的企业管理者,对所学的管理学方面的知识开始有了更深的理解,同时又有了一些自己在这方面的见解。
武汉凯威啤酒屋是湖北省十佳“新字号”餐饮名店之一,创建于1995年,其凭借风尚火锅和德国自酿鲜啤两大特色产品成功打造出高品位的连锁自助餐厅。目前已在湖北、安徽、河南、深圳等省市拥有17家连锁经营餐厅,先后获得xx年度武汉餐饮业十大名店、中华名火锅、中国餐饮特许体系优秀管理奖、湖北省新字号餐饮名店、最具人气火锅店、金牌门店等殊荣。
在这些耀眼的光环后面,仍然有些不尽如人意的管理,致使在我实习的一个月中,我所在的销品茂店,这个全武汉连锁店中,生意最好的店,每天进账两三万的店,已经陆陆续续换了两批员工了,在这期间,通过我的观察以及跟大部分员工的沟通和访问,也算是摸清了这个管理不善体系的冰山一角吧。
不好意思,我是新来的
跟堂哥一起来到凯威啤酒屋销品茂店的时候,见到了张总,一个看起来挺平易近人的人,还有李经理,一个挺能干的人,她们都说这份服务员的工作很累,脚会受不了的,说还是别干了,但我感觉我好久都没挑战自己了,也很少有机会体验一下生活的不容易。
随后有一个男的帮我拿来衣服让我换上,一个很丑的设计,不过还挺耐脏的,这样就上岗了。分在了精品区,一去领班问我英语好不好,我说还行吧,他就要我去给坐在窗户旁边的一个外国人点菜,呵呵,真没想到啊,第一次工作的对象竟然是外国人,随即问他是几位,问他吃什么,他怕我听不懂辣这个词,就直接用汉语说给我听,说得很慢,很小心,像怕说错一样,就像我跟他说英文一样,不过还好,后来的对话挺顺利的,寒暄了几句就离开了。第一天的工作主要是从厨房把汤传到餐厅,刚开始打汤的时候,左手没有拿碗,那厨房的师傅就教训了我一顿,旁边的阿姨说不会的要教,那师傅说他只教一遍,不会教第二遍,他本来就只是现在教了一遍,干嘛还要那么凶啊,再加上他臂膀上的纹身,看起来更凶。然后就是用推车将盘子全部推到洗碗间里去,倒那垃圾的时候,我两只手全部放那桶上面,很难倒出来,那洗碗间的阿姨,也是我同乡,就告诉我要一只手在上,一只手在下这样才好倒出来。把盘子收到小车里去的时候,我险些翻车,刘姐说我放的位置不对,这放盘子是有讲究的,大盘子要放在车头,这样才能跟重重的车尾平衡,否则很容易翻车的,她说她刚来的时候不到十分钟就翻了两次车。在我的那区,刚一去就碰到的是陈祖芳,一个刚刚经历过高考的人,一个特别爱笑的女孩儿,刚开始就是她带着我做,后来刘姐也带着我做,她们真的很好,连洗碗间的阿姨都说我碰到了好师傅,教这教那的。到晚上九点多还没下班,腰累得好疼,真想找个地方坐会儿,可这是不允许的,她们又带着我擦凳子,擦桌子,擦电磁炉、钢圈,一直到九点半李经理跑过来说让我赶快回去,不然没车了,走了好长时间才找到一个公交站,看了看公交车收班时间是晚上十点,可我们到公交站的时候都九点五十五分了,正在担心没车的时候,突然来了一辆805,赶快坐上去,回到了哥的水果行,又出去买生活用品,回来又打扫一间不足八平米的屋子,太乱了,都不知从何下手,最后还是慢慢收拾完了,洗完澡实在是太累了,只好把衣服留到第二天洗了,躺在床上一看手机,天啊,都零点二十一分了……
生活真不容易
哎……天气热了,手机也想洗澡了,跳水的跳水,钻坑的钻坑,前几天李琳的手机掉洗菜水里去了,紧接着又有一个刚来的小姑娘的手机掉厕所里了,我收盘子过去的时候,张阿姨说让那小姑娘问我怎么办,呵呵,我哪儿知道该怎么办啊,我让那小姑娘去找找物业的,看能不能让物业找人帮忙掏掏,后来在厨房门口看到那小姑娘哭得好伤心,呵呵,也是,这能不伤心吗,才来三天,手机就……哎,生活不容易啊。
早上洗碗的时候跟领班说让那些领导吃饭的时候跟我们一起在大厅吃,让他们体验一下我们的环境,热死他们,别人说吃饭是一种享受,我们吃饭是受罪啊,每次吃饭都热得不行,连扇子都没有,我们只能拿着盘子当扇子,领班说人从娘胎里出来就是来受罪的。
有段日子左脚脚底起了好几个水泡,还没好,接着右脚脚底又起了一个,每次脱下鞋的时候都不敢穿拖鞋,每次穿拖鞋走路的时候都好疼好疼,只得用脚跟慢慢走,哎……没想到第一次出来做点事竟然会是这么苦,那爸爸妈妈他们呢,这也算是体会了一下父母的辛劳吧。
有天晚上只知道到处找东西往身上盖,可是什么东西都没有,把衣服往身上盖,可还是觉得冷,索性起来把衣服穿上,这才要好些,起床上了个洗手间,又回来接着睡,没睡一会儿,又觉得腿好凉,身体蜷缩成一团,可还是冷,真想打电话给姐姐,让她第二天送个被套过来,可还是算了吧,这次出来本来就是为了锻炼一下自己一个人生活的,最好还是不要跟家人联系,自己想办法解决吧,看着一起来的表哥的儿子盖着被套,一定很暖和吧,呵呵,他现在还在打鼾,肯定睡得很香吧,想把他叫醒,让他把他凉席下面的床单借我盖盖,可还是算了吧,不想打扰他睡觉,还是算了吧,还是在家里好啊,不用吃这么多苦头,在家里不会饿肚子,觉得饿了的时候随时都可以吃东西,可现在呢,过个早还得计算着该怎么花,还得把以前两个面窝一杯豆浆的早餐减为只吃两个面窝,只是不想再向家里要钱,只想等着早点发工资,每天晚上回来,觉得能喝上一瓶冰水,那是多么的幸福啊,在家里这根本不算什么,想喝随时都可以放冰箱里冰镇着喝,可现在,每天晚上喝一瓶冰水都觉得是奢侈品了。
雨还在淅淅沥沥的下着,只是这次没有将我的那张小床打湿,记得来这儿的第一次下雨,是在晚上,本来下雨天晚上睡觉好舒服的,呵呵,谁知凌晨四点多的时候被雨给滴醒了,不偏不倚,正好在我的胸前,虽然说是住在堂哥的水果行里,但条件比他家里差多了,极其的简陋,连下雨都还会漏水,可我不怪堂哥让我在这种条件下住宿,我也知道堂哥不容易,虽然说做生意挣了几个钱,可那都是很辛苦很辛苦挣来的,记得有一次晚上十二点的时候,我起来上厕所,看到堂哥在在水果行里的凳子上坐着,两支手撑在膝盖上,眼睛凝望着远方,一副老态龙钟的样子,看着挺令人心疼的,堂哥对我跟张东两个人挺照顾的,刚来的那个晚上,他让我们去买凉席,他将他身上所有的钱都掏给我们了,虽然说钱不多,也就四十几块钱,但足以见得堂哥挺关心我们的,前几天他怕我们没有钱坐公交,每个人给了五十块钱,总之,挺感谢堂哥的,以后一定会重重地报答他。
有一天晚上来店里吃饭的有一家子,孩子的妈妈过生日,他们一家人都来店里吃自助餐,那么开心,那么隆重,吃完过后,她孩子又去端来一盘蛋糕,唱生日歌,呵呵,这么开心,我的生日呢,就在一天忙忙碌碌中度过了,不过还好,接到了爸爸打来的电话,娟娟也过来看我了,还送给我一个她自己绣的qq企鹅吊坠,挺感动的,每个人都有自己小小的幸福,也许这就是我的幸福吧,虽然就那么过了自己二十一岁生日,但我挺满足的。
有天晚上在回来的路上,听到了小沈阳的那首《大笑江湖》,想起了以前在宿舍里老是唱这首歌,也想起了以前跟南南、黎维婕一起唱这首歌的时候瞎闹,挺开心的,那时在学校,也不用这么累的上班,只要上好课,做好协会的工作就好了,是多么的轻松啊,现在真的发现在学校真的可以用什么无忧无虑来形容,不用干这么累,这么脏的工作了,等回学校了,一定要好好珍惜在学校的日子,更要学习好,打造自己的核心竞争力,通过这次兼职,深深地体会到核心竞争力的重要性,看到厨房那些会自己拿手菜的师傅们,每天都过得好闲好闲,他们只是在自己的拿手菜被顾客吃完后再去做点,然后就可以休息了,哪儿像我们这些没有一技之长的服务员啊,从早忙到晚。
我是服务员
xx年08月02 日我有了自己的工号042,第一次看台子,才真正的感觉到了责任,害怕跑单,因为来了才半个月,就见了三次跑单,跑一个单,最少是陪一百多啊,好几天的工资就没了。xx年08月04日晚上陈祖芳的台子跑单了,后来李琳告诉我竟然有四五个人,而且还有啤酒,天啊,这得赔三四百啊;xx年7月25日,徐阿姨的台子跑了两个人的单;xx年8月7日,肖义萍的台子跑了两个人的单……客人频频跑单,难道这只是服务员的过吗?管理的漏洞啊!店里应该学习汉口店,给每个区配专门的打汤的服务员,这样也许就不会有客人趁服务员去打汤的空隙跑单了。
有时更会遇到一些很让人生气的事。
xx年08月13 日中午竟然被顾客投诉了。坐在b21的一个男的,我巡台的时候就对我很没礼貌,说:“给我把烧烤拿来!”,我说可能还没烤好,您请稍等一下。说实话,他这种态度,就算是烤好了,我也会说没烤好的,是不会给他拿的!过了一会儿,我再巡台时,看到他竟然把菜盘子扔地上,本来就对他印象不怎么好的,我就直接用脚去从桌底下捞过来,然后踩着一端让盘子翘起,伸出手去捡另一端,故意让他看到的!没想到他竟然找领班投诉我,领班说下次不要这样了,我说他把盘子扔地上,既然他不尊重我们,那我们干嘛要那么下贱地去尊重他啊。虽然说服务员的工作很低级,但服务员绝对不低贱,工作就像人一样,不分贵贱,你来吃个饭就是爹啊,凭什么用命令的语气来使唤服务员。
但有的顾客的素质高,能够相互理解,这也是让我们服务员挺感动的。
xx年08月15 日坐在b18的一个女生,要我帮她把锅换一个炉子,我给她换的时候,她提醒我说“小心烫……”,我当时就很感动,顾客理解服务员,顾客与服务员相互关心,我有时候给客人加汤的时候也会提醒客人,隔远一些,小心汤溅出来烫着了……确实,有时候给素质高的客人服务的时候就会挺开心,客人对我们说谢谢的时候,我们觉得心里高兴,我以后去吃饭的时候,也一定会记得跟服务员说谢谢。
有领导之权,不尽领导之职
8月16日,是我们跟王经理约好结算工资的日子,这天,我们早早的来到了店里,看到昔日的同事们都在吃早饭,一进员工休息区,就看到陈祖芳在那儿埋头吃饭,我问她有没有看到王经理,她说王经理可能在办公室吧,我跑到办公室去,没看到他的人,又问其他的人,他们说王经理去武昌店拿东西了,这搞的什么啊,自己失约,电话都不打一个给我们,就这样让我们早早的来店里等一个失约的人,好吧,你临时有事,我们理解你,我们可以等,可是等王经理回来的时候,我们找他要工资条,他说他有事,我说那你先帮我把调查报告的公章给盖了吧,他又说他没时间,还说,我们要是再催他,他就直接闪人了,这算什么领导啊,自己失约,还这样。我们只好等,等到下午一点多钟的跟他约好的三个人实在是等不下去了,就直接去了办公室,还好,这的没有白等这么长时间,他把工资条给我们了,也把我的调查报告的公章给盖了,但他说要拿工资的话,还要找财务经理张经理和店总经理签字,但他们两个人都不在办公室,出纳说他们两个就在精品区吃饭,让我们等,他们在吃饭,我们也不好意思去打扰他们,我们就站在办公室门口等他们,结果等到三点多钟的时候,他们还没吃完,一起的同事说,也许他们早吃完了,说不定在里面聊天呢,我说,我们不能再这样等了,我们都还没吃午饭呢,我直接跑到精品区去找到张总,她果然在里面,还躺在沙发上聊天,我的天啊,我们饿着肚子在外面等他们签字,他们在里面吃得饱饱的,还躺在沙发上聊天,说笑,这算什么啊,我很冰冷的说:“请张总帮我们签一下字。”她帮我们签了,我们又在办公室碰到了张经理,又让他签了字,心想这下估计可以拿到工资了吧,谁知道张经理说出纳在办公室休息呢,让我们再等等,天啊,都快四点了啊,我们直接去敲门,张经理说:“你们干嘛,别人在休息呢,你们等她四点钟上班了再进去吧。”这都是什么人啊,上班的时候看不到人,跑去吃饭,下了班就跑回办公室睡觉!而且这是应该是可以早就办好的,工资条给我们的时候,如果事先让他们都签好字是完全可以办到的,可他们这些领导,一到我们员工拿工资的时候就耍大牌,到底有没有为我们员工想过啊。
在员工跟员工,员工跟领导的沟通问题上,领导存在严重的失职。xx年08月03 日早上刚上完洗手间进餐厅,一进门就看到刘庆跟徐阿姨两个要冲向对方去打架,幸好黄云拦住了刘庆,我马上冲上去把他们两个拉开了,他们还在对骂,我又把刘庆拉到厨房去了,只是因为刘庆推了两个餐车,徐阿姨指了她几下,就是因为这点小事。
xx年07月30 日下午吃饭的时候,发生了一件不该发生的事,火锅房的张师傅把扫地的张阿姨打了,事情其实很简单,根本算不了是什么事,就是下午吃饭打汤的时候,张阿姨说张师傅给她打的汤里面肉少了点,让张师傅再给加点,张师傅说少就少了,等全部员工打完了再来加,后来在吃饭的时候,张师傅说张阿姨瞪了他几眼,不该瞪他的,然后就是一些口角,张师傅脾气又很暴躁,起身就把张阿姨面前的一碗汤给推翻了,后来口角更加严重了,张师傅又起身扇了张阿姨一耳光。
xx年07月25 日下午洗碗间的阿姨跟中厨的一个兼职差点打起来了,闹得好凶,当我从睡梦中醒来的时候,大家已经将他们扯开了,就因为中厨的那个男生要洗碗的阿姨把他们中厨的盘子洗了,阿姨说现在没时间,后来就发生了一些口角,导致那男生在混乱中把扫地的张阿姨的肚子踹了一脚,把张领班的臂膀打了一拳。
作为领导,没有正确引导员工之间的交流是造成这些事件发生的根本。
不过有的领导做得不错,能够以身作则,给员工做一个很好的榜样。有天早上装筷子的时候跟熊经理聊天,我说你怎么这么年轻就做到经理了啊,她开玩笑说瞎混呗,后来我觉得她绝不是瞎混的,她工作很认真,我说我是九零年的,她说她比我大两岁。晚上,客人自己撞她身上去了,洒了点汤到客人的衣服上去了,她说要为客人洗衣服,客人说不用了,但她还是为客人洗了,感觉她是一个特别文静的女孩儿,经常帮着一些服务员收拾桌子,而不像有些人,即使只是一个小小的领班,还经常耍官威,到处闲逛,什么事都不干,还经常责怪所带的服务员,这就难免会搞得很多基层员工心中难受,感觉工作得不开心,本来工作就累,还工作得不开心,那就干脆走人,而且领导对于此事是睁一只眼,闭一只眼,员工更加觉得受了委屈。如果都是像熊经理这样的工作热情高,负责任的领导的话,也许员工的去留问题就会好一点吧。
我要辞职
xx年08月16 日下午看到洗碗间的几个阿姨拿着纸在找陈祖芳她们帮忙写辞职报告,后来听到领班跟王经理说是不是洗碗的阿姨疯了,怎么集体辞职啊,这才知道洗碗间的阿姨原来是集体辞职,晚上碰到洗碗间的一个阿姨,问她是不是感觉太累才辞职的,阿姨说是啊,特别是八点钟以后,那就忙都忙不过来了,而且在这里老是受一些领导的气,干脆辞职算了,呵呵,早就料到是这个原因了。凯威的领导并没有让员工做到各司其职,凯威恨不得让员工都变成全能的人,拿我们大厅服务员来说吧,我们既要做服务员,又要做大厅的保洁员,而且在客人吃完后我们还得翻台,而且工作环境是相当恶劣的,有天早上本来王经理让把空调打开的,后来张总一来就让把空调全关了,太抠门了,我们擦桌子,椅子,摆台子,热得大汗淋漓,身上很是不舒服,在这样恶劣的环境下,总有那么一天,员工会罢工的。
xx年08月11 日早上来上班的时候,看到张梅阿姨在跟一个男生谈论工资的事,好像他们以前是同事一样,后来听扫地的张阿姨说原来这个男生也是在凯威做的,在中厨做,但就在我来的前几天,他就跑隔壁的三十三间堂去了,哎……新来的准备做全职的徐崛起昨天也跟我说他怕他扛不住,在犹豫要不要坚持下去、火锅房的张师傅,大厅的徐阿姨已经辞职了,扫地的张阿姨也递交了辞职报告。
凯威的员工为什么留不住?我想很大一部分原因在于领导身上吧,一个好的领导,或者说是一个好的领导团队,一定是首先留得住人的,留不住人的领导,只能是光杆司令,什么事也得不到执行的。而我们的领导要靠什么去留住人呢,在管理学上,有一个名词叫做人格魅力,也许这就是一个领导能否留住人的核心,诚然,一些硬件设施以及工作环境、氛围这些客观因素也起着一定的作用,但领导的人格魅力是起着决定性因素的,就算是工资再高,工作得不开心,那会有多少人会留下来日复一日,年复一年的拿着高薪但不开心呢,更何况,在凯威,员工的工资才一千多一点,如果再加上在一个或是一批素质不过硬的领导手下工作,那谁会受这份罪呢?就像在凯威,存在着这样的一批领导,整天就是在店里面晃来晃去,也不干一些实事,这样的领导何以服众啊。
在凯威,感觉差点什么,后来仔细想了想,也许就是差了企业的家文化吧,凯威的员工没有树立一种家文化的意识,没有较好的团队合作精神,有时有的服务员所在区基本上没有客人,但其他区的客人很多,但就是很少有人来帮忙的,看台子的时候,就只顾自己的台子,有时客人说买单,但服务员说这不是我的台子,你找其他的服务员吧,结果客人等得不耐烦了,就直接跑单了,陈祖芳的台子就是这样跑单的,如果领导者能够在平时多多帮助员工树立团队精神,让员工能有一个家的概念,也许凯威员工的去留问题就不会这么大了吧。
联想公司老总柳传志说他将80%的时间用于引导员工交流、沟通,联想之所以做得成功,很大一部分原因就是柳传志注重与员工之间的沟通,让员工愉快的工作,让员工真正的了解自己是在为自己工作,而凯威呢,只想着挣钱,根本没给员工沟通的机会,有时看到员工聚在一起,经理还要过来打散,所谓磨刀不误砍柴工,员工每天带着满脸的无奈上班,工作没有激情,不是发自内心的工作,这样能工作得好吗,凯威这样拼命的挤员工的时间,无异于杀鸡取卵。不过还好,有天下午休息的时候,大家在一起闹闹,笑笑,聊聊天,难得的这种机会,感觉真的好好,大家在一起拍照玩,后来张领班也加入进来了,一个不准我叫她阿姨,让我叫她姐姐的人,一个平时工作起来特别严肃的人,跟大家在一起也是说说笑笑,挺好的,至少大家在一起说笑的时候,不会像平时上班那样严肃,有什么误会,有什么不满都在说笑中说出来,如果凯威能够给员工提供更多这样的机会,也许就不会发生前天下午洗澡的阿姨跟中厨的那个男生的互相责骂,甚至搞到最后大打出手的场面了,如果凯威能有自己的企业的家的文化,凯威的员工之间能够像一家人一样和睦相处,大家团结互助,大家都不再如此冷漠,虽然经理说别人怎么对你,你就怎么对别人,这句话很现实,但如果只是停留在这样的一个精神层面,那凯威如何能够做大做强,难道就一直停留在现在的十七个分店这样一个局势吗,这样一直安于现状吗,呵呵,一个企业,如果员工之间总是不和睦,总是互相指责的话,大家还会工作开心吗,大家还会一直就在凯威吗,立足现在,打造企业的家文化,着眼未来。
总之,这次社会实践活动让我体会到了生活的不容易,跟很多陌生人打交道,极大的锻炼了自己的社交能力,也跟个别优秀的领导者交流了一些,有管理方面的,有学习方面的,有社交方面的,有做人方面的,获益匪浅。
最后,感谢堂哥张家宝的大力支持以及对我生活上的照顾;感谢武汉凯威啤酒屋有限责任公司销品茂餐厅张俊平总经理给我提供这次社会实践活动的机会;感谢大堂经理李咏莲的谆谆教诲;感谢大堂副经理王海朝、熊慧娟对我小脾气的包容;感谢领班张凤华对我工作上的指导;感谢我的同事刘庆、陈祖芳、李琳、黄云飞、黄云、杨全华、袁全、张彩虹、王梦霞、甘荣、张东、范小东、肖义萍、黄本英、赵启东、张康、张梅、方燕、徐崛起、徐红秀、彭凡、王德林、刘伟荣以及糕点房、寿司、中厨、火锅房、凉菜间、洗碗间的同事和阿姨大叔对我工作的支持与理解!再次致谢!
xx年8月19日 凌晨
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