综治工作述职报告样本（12篇）

第1篇 综治工作述职报告样本

20xx年，我办坚持以“三个代表”思想为指针，以维护社会和我办的稳定为根本，围绕“预防为主、重在治本”的综合治理方针，狠抓基础管理，从强化“人防、物防”两方面入手，努力实现了全年既定的各项目标，确保了政治、治安和干部职工的思想稳定。现将一年来综合治理工作状况述职如下：

一、切实加强领导，落实综合治理目标职责制

为把社会治安综合治理工作落到实处，我办切实加强社会治安综合治理工作的领导，成立了以编办主任、党支部书记为组长，副主任为副组长的综治工作领导小组，主抓综合治理的日常工作及联络事宜，具体工作落实了专人具体抓，把综合治理工作摆上重要议事日程，并与各科室签订了目标管理职责书，实行一票否决制；领导小组坚持每季度一次综治工作会议，汇报工作，分析状况，研究解决存在的问题，安排部署阶段性工作；综合治理办公室对各项目标职责做到了季度检查、半年小结、年终总结评比；有问题随时解决，把不稳定因素消灭在萌芽阶段。

二、排查矛盾，及时处理存在的隐患

20xx年，我办在排查矛盾，处理隐患方面，重点抓了三个方面的工作：

一是充分认识排查矛盾、分析原因、妥善处理、消除隐患，是社会治安综合治理工作的重要资料，也是搞好社会综治工作的重要方法，更是维护单位和社会稳定的关键环节。

二是开展领导成员与工作人员的谈心活动，及时了解掌握个人的思想动向，有针对性的解决思想问题。

三是经常了解掌握各科室的实际状况，协调解决存在的实际问题，排查处理矛盾纠纷，并建立矛盾纠纷排查处理工作档案，把所有矛盾纠纷消除在萌芽状态。正是由于我办及时排查矛盾，化解矛盾纠纷，从而使一切不安定因素全部消除在萌芽状态，有效杜绝了影响稳定的事件发生，收到了明显效果。

三、认真搞好普法宣传教育，提高党员干部的法律素质

组织干部职工认真学习“六五”普法干部读本，加大普法宣传教育工作力度，在法律、法规和规章的学习和应用上下功夫。切实加强干部职工的法律知识学习教育，尤其是加强领导干部的学法用法自觉性，提高依法办事水平，严格依法行政。组织全体干部职工认真学习《公务员依法行政读本》、《干部法律知识读本》等法律法规，使广大干部职工深刻领会民主法制思想的精髓，全面准确地理解依法治国基本方略的精神实质，自觉维护宪法尊严和国家法治统一，增强了学法用法和依法行政的意识和自觉性。

四、强化治安管理，落实治安防范措施

为确保单位内部安全，我们认真开展对单位和辖区内的治安状况进行调查和分析，对治安隐患和突出的治安问题进行及时认真的排查，针对排查出的问题，采取用心有效的防范措施，消除治隐患。单位内部在节假日期间都安排了值班人员，认真落实值班制度，明确职责，构成综合治理综合抓的良好局面。组织党员干部认真学习有关法律、法规和宣传材料，提高职工的安全防范意识。同时，为进一步加强综治工作，今年我们多方筹资新安装了电子监控相关设备等硬件（为综治工作带给）强力支持。

五、协助综治办搞好各类宣传

编办运用多种渠道和方式用心宣传综合治理工作，配合县综治办做好全县综合治理宣传工作，我们按照县里统一部署，完成了宣传标语制作、开展集中学习活动等任务。在今年综合治理工作中，我办还做到了四个坚持：一是坚持落实了社会治安综合治理领导职责制；二是坚持贯彻谁主管、谁负责的原则；三是坚持预防为主，打防结合，重点治理的方针；四是坚持加强日常检查制度。

与此同时，我们的工作与县综治办的要求和其他先进单位相比，还有不少差距，在某些方面还存在一些不容忽视的问题，如硬件基础设施有待于进一步完善，综合治理工作的整体水平有待于进一步提高等。在今后的工作中，我们将继续努力，正视问题，与时俱进，开拓进取，以崭新的工作姿态，奋发有为的精神风貌，脚踏实地的工作作风，推动我办综合治理工作不断进步。

第2篇 中学综治工作履行职责述职报告

我校在县综治办、县教育局、乡党委政府综治办的指导和支持下，全校师生通过共同努力，我校的综合治理工作取得显著成绩。我校的社会治安综合治理工作中，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想及社会主义荣辱观为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，按照___、国务院和全国人大常委会关于加强社会治安综合治理两个《决定》以及镇社会治安综合治理工作的要求，进一步明确维护本校政治安定、社会稳定的职责，认真抓好社会治安综合治理，切实负起学校的政治责任，全面完成年度工作的各项任务。现述职如下：

一、加强了组织领导，认真落实安全工作责任制

1、根据工作需要，学校成立了“综合治理工作”领导小组，负责各项工作的具体实施。

综治工作的指导思想及总体目标：以树立安全意识为主线，以强化层层管理责任制为核心，以落实具体措施为重点，大力构建平安校园、和谐校园。

2、建立目标管理责任制。我校为确保安全工作的正常开展，制定了各项工作制度，实行目标责任制。学校主要领导对校园安全稳定工作全面负责，各完小负责人和各班班主任具体负责一线安全管理，明确分工和职责。坚持“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁检查、谁负责”的原则，强化了群体管理的系统，使学校的综治工作时时、处处、事事有人管，有人抓，推动了综合治理工作层层落实。

二、加强了安全教育，提高了安全意识。

我们意识到校园安全工作不仅要治标，更要治本。我们开展了形式多样的安全教育活动，增强了师生的安全意识。

其方法与途径：校会、班会、国旗下讲话、学科渗透、各种活动、整合教育资源，调动家庭与社会的作用，形成教育合力。

1、各班利用主题班会等加强对学生进行交通、食品卫生、防火、防盗等方面的教育。

2、邀请法制副校长在校会上，对安全方面都作了全面宣传教育，即：交通安全教育、校园安全教育、消防安全教育、突发事件应急教育、防震教育等等。并且要求各班召开“关爱生命、关注安全、爱护孩子”主题班会，并组织学生进行充分讨论。

3、开设了有关“安全知识”黑板专栏：内容含毒品危害、食品安全、消防安全、交通安全等等安全知识。

4、及时召开学生、家长大会，开展“校家同创”活动，结合学生安全难题的实际，向家长宣传如何避免安全事故，提醒家长重视交通、食品安全。

三、加强安全措施，确保校园稳定

1、进一步加强平安校园工作队伍的建设。学校建立了“教书育人、管理育人、服务育人、环境育人”的管理机制，要求教职员工参与学校综合治理工作。做到了综合治理、创建平安校园常抓不懈，警钟长鸣。

2、重点防范，疏而不漏。目前学校最容易发生的问题是盗窃财物，打架斗殴和流氓滋事。为防患于未然，我校采取的对策一是守好门；二是把好关，对容易出现安全事故的场所进行重点防范；三是把及时关闭门窗水电作为日常规范，定为制度，不给为非作歹者以可趁之机，取得了明显的成效。

3、严格防范。学校平时对各完小的校园安全稳定工作进行认真检查，及时通报有关情况，对存在问题限时改进。

4、加强了对学生的安全管理。认真学习了《南丰县中小学幼儿园安全工作手册》要求老师加强对学生的安全教育和管理，制定了《学校各项安全制度》；每期开学组织学生学习有关安全知识及管理要求，让学生注意自身的人身、财物的安全，加强了对学生进行交通安全教育，禁止利用上学、放学时间、周末和节假日进入营业性网吧等不健康娱乐场所。

5、加强了对学生上学放学时高峰期的管理，要求值日教师在学生上学、放学出入校门时维持秩序，恶劣天气进行护送，确保学生安全。

6、加强安全检查，严防安全事故发生。定期和不定期对校园安全进行全面排查，及时整改，有效地预防了安全事故发生。

总之，一年来，我校在上级政法和综治部门的指导下，在全镇教职工的支持下，学校的综治工作取得一定的成效，但还存在着不足之处。今后，我要继续努力，时刻牢记安全稳定是各项工作中的重中之重，更好地履行自己的职责。

第3篇 县商务局综治工作述职报告

各位领导、各位同志：

我局在县委、县政府和县综治委的指导和支持下，积极完善社会治安防范体系，广泛开展平安创建活动，狠抓落实社会治安综合治理各项措施，通过全体干部职工共同努力，我局的综合治理工作取得显著成绩。在今年综治工作中，坚持以邓小平理论和'三个代表'的重要思想及科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，按照县社会治安综合治理工作的要求，进一步明确维护本局政治安定、社会稳定的职责，认真抓好社会治安综合治理，切实负起我局的政治责任，全面完成年度工作的各项任务。现述职如下：

一、加强领导，完善了综治工作责任制

1、根据工作需要，局成立了'综合治理暨平安建设工作'领导小组，负责各项工作的具体实施。落实了综治工作的指导思想及总体目标，以树立安全意识为主线，以强化层层管理责任制为核心，以落实具体措施为重点，大力构建平安岳西、和谐商务。

2、建立目标管理责任制。我局为确保综治暨平安建设工作的正常开展，制定了各项工作制度，实行目标责任制。局主要领导对综治工作全面负责，各企业负责人具体负责一线综治暨平安建设工作，明确分工和职责。坚持'谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁检查、谁负责'的原则，强化了群体管理的系统，使我局的综治工作时时、处处、事事有人管，有人抓，推动了综合治理工作层层落实。

二、宣传动员，提高干部职工对综治工作的认识

社会治安综合治理工作的好坏，直接影响到社会的安定，影响着建设有中国特色的社会主义事业的发展，同时，也影响到我县社会稳定和经济发展。为提高全系统干职工对综治工作的重要性和必要性的认识，利用多种形式进行综治工作宣传，一是会议宣传，在年初局党组会议上将综治工作列入议题进行研究，经常在系统内企业干职工和企业单位负责人会议上强调综治工作，严格要求各单位能加强对干职工的宣传教育，自觉地遵守党纪国法，不参与违法的活动，维护社会稳定;二是标语宣传，局机关和各股室经常张贴综治维稳、安全生产等方面的标语，增强广大干部职工对综治稳定工作重要性的认识;三是通过文明单位、文明标兵的评比活动，提高干部职工的文明意识和法律意识，促进综治工作深入开展。

三、强化措施，认真抓好系统内综治工作

一年来，在本局的综治工作中，主要抓好以下几方面工作：

1、充分发挥本局党政班子成员和局综治领导小组成员的积极作用，加强对本局综治工作的领导。凡上级布置的综治工作，都能提交党组会议研究，形成决议，督促综治领导小组成员抓好落实。

2、健全相关制度，落实责任制。一是在完善本局综治维稳工作制度的基础上，明确所属单位一把手为单位综治工作直接责任人，对本单位的综治工作负有保一方平安的政治责任;二是将综治工作有关要求列入本局单位目标管理考评内容;三是健全节假日安全值班制度。本文来源：公务员在线www.gwy101.com每逢国家规定的节假日期间，都能督促办公室作好值班安排，由班子成员带班，干部值班。切实加强节假日的治安工作，确保了本局在节假日期间的安全。

3、经常组织有关人员到系统内企业以及有关单位进行综治工作检查，排查不稳定因素并及时处理，使我局今年未出现群体上访和突发事件的发生，确保了本局各项工作的正常开展，为促进全县社会稳定作出了积极地努力。在局系统内直接责任的工作环节上，经常性督促局系统内企业落实综治工作，并将综治工作的有关要求与单位和主要负责人的职责和经济挂钩。定时或不定时地组织系统综治领导小组成员及有关单位负责人，到企业单位进行督查，发现问题或不安定因素，及时进行处理和化解。

4、切实按照综治工作要求，每季度在党组会议上研究综治工作达一次以上，确保县综治委布置的综治工作得到落实。

这一年来，我局综治工作取得一定成绩，但是，同上级的要求和综治工作的要求相比，还有一定的差距，在一些方面还需要继续努力，再接再厉，进一步做好工作。今后，我局切实加强领导，进一步完善相关的措施，加大宣传教育力度，认真抓好综治暨平安建设工作的落实，为创造一个安定的环境，推动各项工作的开展作出自己的更大的努力。

第4篇 国土局政法综治工作的述职报告-述职报告

一、健全组织、制度，狠抓措施落实，确保全局安全无事故、无案件。

一是设立安全组织。我们成立了以局长为组长、副局长为副组长，各股、所长为成员的“安全工作领导小组”，各负其责，确保各自所分管的股（室）、乡所不出问题。二是加固安全设施。为了保证安全，我局每个办公室都购置了档案柜；办公室两个楼层大门均安装了防盗门。搬入北城区新办公大楼后，由于续建工作仍在进行，我局基建办公室人员每天24小时坚守在工作岗位，施工队也安排了值班人员，保障了办公大楼财物安全。三是建立节假日值班制度。在元旦、春节、五?一、十?一、和上级带有政治性重要会议期间，每天均安排一名局长、股长和一名同志值班，不仅保证了有情况能及时上请下达和处理，而且也确保了局办公场所的安全。同时，严格实行了值班登记和交接班制度。尤其对重要部位，如财务室、微机室，交接时交接人员要亲自过目，现场交接，以免一旦出现问题，责任不清。由于各项制度落实到位、措施得力，今年我局机关自身和19个土地所，无出现任何事故，无恶性案件，无刑事案件，无职工犯罪。

二、坚持“谁主管，谁负责”的原则，始终把社会治安综合治理工作摆上议事日程。

国土局作为县综合治理成员单位，我们始终把“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”这三句话牢记在心。始终坚持“谁主管，谁负责”的原则，严格按照局领导班子的分工，哪一片出现问题追究哪个主管领导的`责任 ，层层落实，责任到股、所及个人。每次局长办公会，每月28日股、所长例会，以及每次全体职工大会，都要将社会治安问题作为一项重要内容，，教育大家从外单位发生案事件的事实中吸取教训，不断提醒和要求大家提高治安防范意识。并根据单位存在的问题，提出具体要求，使大家“警钟长鸣”，尤其在结合本职工作方面，对股以上领导人员反复要求，不厌其烦，要求大家严格依法行政，照章办事，切忌因失职引发案件、事件的发生。

三、坚持“预防为主”的原则，确保系统内不发生影响社会稳定的事件。

今年，我们继续抓好“三个代表”思想教育，认真学习十六届五中全会精神，端正大家为人民服务的态度，以全市国土系统开展的作风纪律整顿活动为契机，以改进作风、提高效率、廉洁自律、勤政为民、增强国土资源队伍的凝聚力、战斗力为着力点，要求全系统干部职工从思想、作风、纪律、效率、团结、廉洁六个方面，对自身存在的问题认真进行整改，从而提高了广大干部职工的政治觉悟、法律观念和思想道德水平，保证了全体同志在思想上、政治上与___保持高度一致，有效地预防了非法集会、游行、罢工、聚众闹事和超级上访等影响稳定事件的发生。

四、严格依法行政制度落实，切实规范行政行为。

为进一步提高我局人员素质，切实做到按章办事、依法行政，今年我们针对土地管理工作中的实际问题，制定了《关于依法行政工作的有关规定》，建立了案件责任制度、重大案件的汇报和集体会审制度、督查和检查制度、错案及违纪追究制度等八项制度，对土地证件办理程序、土地违法案件查处、土地信访案件处理等方面都做出了严格的规定，对工作人员办事不负责、不认真，或玩忽职守、越权办案等行为以及违反错案追究制度中的十五项规定的，给予批评教育、责令改正、经济制裁、调离岗位、降职、责令待岗处理，情况较重的给予党纪和政纪处分，严重的移交司法机关处理。今年以来，我局工作人员能够严格按照依法行政工作的各项要求规范自身行为，没有随意执法、粗暴执法、以言代法、以罚代法等现象。

五、切实抓好土地信访工作，为全县社会稳定发挥职能作用。

一是实行局领导包案包乡制度。今年，我们实行了局领导班子包乡制度，对分包乡（镇）出现的涉及土地方面的问题，由分包领导具体负责；对重大信访案件实行局领导、信访工作人员包案制度，责任到人，确保每个信访案件都能得到及时有效的处理。

二是建立信访工作责任追究制和信访稳定责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则，各土地所对辖区内关于土地信访问题引发的上访事件负责，属于谁辖区的问题，追究谁的责任。对于发生不同程度越级上访的辖区土地所负责人，分别给予“ 警告性谈话”、“通报批评”、“黄牌警告”及经济处罚。

三是建立土地信访定期排查制度。为了防止因土地纠纷引起的上访事件的发生，我们在每月28日的股、所长例会日、上级召开重要会议之前，都要认真排查各乡（镇）因土地问题有可能发生上访的人员，对他们做到心中有数，主动上门做工作。给他们讲法律、讲道德规范，引导他们依法解决问题，以达到化解矛盾，防止双方矛盾激化的目的。

四是抓好信访案件的落实。我们始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，要求每个办案人员都要以高度的工作热情和责任心，认真对待每一位来访群众，办好每一个案件，使信访问题解决在基层，化解在萌芽状态。今年以来，我们共接待来访群众166起257人次，其中立案11起，处理5起，调

第5篇 综治专干工作述职报告

综治专干工作述职报告

尊敬的各位领导、各位代表、同志们：

大家好！

我叫xx，10月份刚到xx社区，担任社区的xx专干。虽然时间不是很长，但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作，当然一定会有不足的。地方欢迎大家的指导，给我改正的机会。现在我将20xx年的工作汇报如下：

一、全面清理社区外环境

今年在全区开展创文明城区活动，xx社区高度重视，专门召开动员大会，统筹规划，分阶段分步骤有制度有计划，定人定岗，做到任务明确、责任落实，形成全社区齐抓共管，整治环境卫生的良好局面。

二、开展'牛皮癣'整治活动

按照xx街道工作任务的部署，认真开展清理乱张贴工作，社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴'牛皮癣'现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理，现已清洗永强三道街，二道街，一道街等。通过各种措施专项整治乱张贴'牛皮癣'，使得乱张贴小广告得到有效的遏制。

三、大力开展爱国卫生运动。

根据区爱卫办'除四害'工作布置，开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀（对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀），发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐，清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。

虽然我刚到社区不久，但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作！社区工作繁琐而复杂，综治、环境卫生、冬季除雪，在众多的工作当中，我都任劳任怨的毫无怨言的做着，因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢！

作为一名社区工作者，我觉得对人真心最重要，居民来了热情接待，不能给他们冷面孔，他们能来社区就是相信我们，所以我要不断学习不断增加新知识，掌握新业务，真心真意为居民服务！

新的一年即将到来，我要扬长避短，吸取好的工作方式与人处世，让自己能在新的一年里，把自己的工作推上一个新台阶！

第6篇 单位综治工作述职报告

单位综治工作述职报告

20xx年，我按照区委、区政府的工作要求，认真学习党的十七届五中全会精神，找准贯彻落实结合点，努力践行科学发展观，以事业发展为核心，打牢化解矛盾的物质基础，紧紧围绕首都'综治基层基础建设年'的工作要求开展工作，并结合区划调整、新局成立及时制定了专项维稳工作方案。切实履行局综治工作第一责任人的职责，切实加强综治工作的领导，注重人民内部矛盾排查化解，督促各单位做好维稳和综合治理工作，不断加强对广大干部职工的法制教育，使综治工作在单位上下形成齐抓共管的良好局面，实现了全年安全'零'指标。现将主要工作报告如下：

一、高度重视，确保安全稳定、综合治理工作顺利开展。

一是牢固树立'稳定是第一责任'的意识，始终把安全稳定、综合治理工作作为全年的重点工作来抓，并纳入了年度工作计划。全年根据区综治委的要求和时段特点认真分析我局在综治工作方面存在的薄弱环节，确立了处级领导接访制度和处级领导对分管科室、基层单位的包片制度，建立了大维稳安全格局;坚持在各种会议上经常布置综治工作任务，强调综治工作的重要性和必要性，提高大家的思想认识，打牢安全防线;坚持重大活动、重要节日前先布置安稳、综治工作，及时制定各种安全工作方案，增加各种防控力量;重大工程开工前先评估安全，尽可能的提高安全防范等级，降低对周边老百姓的影响，使综治工作成为其他工作的安全基石。

二是认真落实综治工作责任制，逐级签订了综治工作目标责任书。成立了综治工作领导小组，确定了主管领导和专职工作人员，并落实了岗位责任制。三是加快推进基层基础建设。制定了全局安全防范工作实施方案;设立了专项综合治理资金，充实了基层管理队伍，组织综治、内保人员参加了市里的培训，并为各基层单位配备了相应的安防设备、设施，整改了公园的监控和广播系统;在公园内实施了安全网格化管理，确保在第一时间、第一地点发现问题，稳控事态，解决问题。

二、主动适应形势变化，做深、做细、做实安全稳定、综合治理工作。

1、加快事业的发展，从源头上减少矛盾。今年以来我局按照建设'首都文化中心区、世界城市窗口区'的功能定位，通过研讨、培训等形式提高干部职工建设世界城市窗口区的责任和使命。通过充分发扬民主和提高班子的科学管理能力，减少了决策上的失误，加大对各基层单位的支持力度，提高了广大职工的工作热情，从源头上减少了矛盾的产生。

2、维护群众利益，及时解决干部职工在切身利益方面的老、旧历史遗留问题。上任以来，通过定期的矛盾排查化解，及时掌握了各基层单位在退休职工医疗、外来务工队伍管理等方面存在的矛盾点后。果断采取了主动出访、领导包案、改善外来务工人员工作生活等措施，有效地把矛盾发现在初期，化解在基层。

3、认真查找隐患，加大整治力度。坚持每月组织一次全局性安全大检查，局其他分管领导不定期深入生产一线和班组进行现场办公和安全检查，基层单位开展每周一次的安全自查，重要节假日和活动前夕，邀请消防、公安、安监、交通开展专项安全大检查，并有针对性地开展各种应急演练。全年共检查单位96个，查找出隐患162条，下达限期整改通知书86份，复查意见书86份，整改162条，整改率达到了100﹪。

4、深入开展综治宣传和普法教育，提高干部职工的安全防范意识。为加强对干部职工安全防范意识的教育。在全局建立了安全例会制度，利用每月的安全例会，教育全体干部职工提高安全防范意识，注意防火、防盗、交通等类似治安事故的发生，决不参与任何违法、违纪组织，真正做一名知法、守法的好公民。同时加强干部职工的法律知识教育，结合'五五'普法，狠抓领导干部的法律法规学习，坚持一般职工的法律普及，引导外来务工人员学习基本知识，通过一系列的学习教育活动，使全体干部和外来务工人员认识到只有知法懂法，才能守法、用法、保护自己的合法权益。预防各种违法犯罪事件的发生。

三、存在的问题和下一步的打算

今年以来，我局的社会治安综合治理工作在上级政法委和综治办的指导下取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是基层基础性工作还需加强，基层在治安、消防等方面的设备更新，外来务工人员居住条件的改善上还存在不足。二是综治管理模式还需要有创新，管理要进一步精细化。在今后的工作中，要在继承和发扬原来好的经验和做法的基础上，不断创新，针对存在的薄弱环节采取有效的措施不断加以解决。重点工程要坚持一把手负责制，把发展经济与改善职工工作生活条件结合起来，完善信访预警机制，畅通职工的诉求渠道，为创新综治管理营造良好的内部环境。

第7篇 综治建设工作述职报告

1.综治建设工作述职报告

在街党工委、办事处、街综治办、派出所、司法所及出租屋管理中心的领导下，在区委、区政府各级领导的关心领导下，社区治保、创安、综治等各方面工作，在全体社区专职及居委主任、社区民警、治保主任和出租屋协管员的辛勤劳动的共同努力下，使我xxx社区营造出和谐稳定的良好环境。

一﹑强化社区出租屋管理工作，抓好防火安全的基础工作和管理工，落实市政府2号令。

在去年整改的基础上，今年突出抓好对专业市场、仓库、商铺和重点外来人员居住所和仓库等和居民旧式楼房的防火安全工作。社区专职和专区、协管员、不厌其烦，经常上门巡查，建立方案措施，做好巡查登记记录，对不及格的和存有隐患的，责成业主或承租人，按规定认真整改，并签定防火治安责任书和防火安全整改书，对现有220套多间出租屋进行整治。

收到了一定的效果，并对每间出租屋进行一户一册的多类资料情况登记工作，做好底数清、情况明。同时我社区地属老城区，房屋陈旧，出租屋的管理工作和外来人员流动性大，外来人员复杂、人员素质不一，都给我们在管理工作中增加了不少压力和困难，但我们都坚持信心，为了社区安全和防火工作及对外来人员的管理等工作。我们不怕困难，并与专区和街办事处、派出所一道努力克服困难，尽职尽力，把这一工作做到。

二﹑群策群力、，抓好“群防群治”工作，共保社区安全和谐。

在去年创建“群防群治”队伍的基础上，社区治安刑事案件有了明显好转。今年在街综治办，派出所和专区民警的多方领导和指导下，不断充实调整，并针对社区治安存在的外来人员流动性大，人员复杂和我市治安形势仍然严峻，对一德路路段双门牌的住户居民的地下大门统一进行了防控布置，重新装配了铁门，并优化了群防队员队伍配置和增加了低保值班人员的巡逻。

社区居委会在主任，专区，治保、专职等坚持上门发动居民住户支持群防群治工作，克服困难收集联防费，为社区的治安防范工作做了一大好事，坚持定期公布群防群治的收支情况，确保资金用在群防群治工作之中。经过一年多的实践，普遍居民群众都反映治安形势明显好转。刑事发案率也比以往有所下降。社区居委会每月发街综治办、派出所给居民群众一封信，与专区民警一道上门巡查，转载请保留此标记。社区辖内街巷治安情况，了解社情，布置具体工作，把社区的治安防范工作做好。

三﹑创建“无毒社区”和“平安社区”，落实完成街布置的任务，净化了社区环境。

一年来，在市、区、街各级领导的指导下，在专区民警和派出所的多方支持配合下，我社区对禁毒工作十分重视，搞好了“无毒社区”，“平安社区”也就跨进了一大步。联合机团单位和娱乐场所、物业管理公司、商场等，组成禁毒工作小组，实施工作计划，坚持上门检查和巡查，开展全社区共同参与禁毒和打击毒品犯罪活动。

并组织居民群众参加市、区、街在英雄广场、海珠广场、石室广场等活动近100人次，出版禁毒墙报12期，派发禁毒宣传单张近3000份，宣传画180张，并对吸毒人员进行定期上门访视，做好尿检工作，专区民警，社区居委主任，治保专职等做了大量工作，并多年跟踪其表现，了解近况，与其家属一起成立帮教小组。

最近，发现有一对象有反复现象，及时在公安部门和其家长的配合下，对其进行强戒，专区民警和居委会，也即时跟进。社区居委会还做好所有综治平台的各类资料入库工作和档案，卡册的登记工作，管理系统逐步走向信息化、规范化。

四﹑做好社区物业管理基础工作和安全防火工作定方案。

由居委会主任牵头，专区民警和综治专职共同抓好社区各方面安全，物业管理基础工作，做好对重点单位、大楼、街巷的情况和资料收集，并联合各机团单位，物业管理公司商场大楼大院等部门在社区内进行定期和不定期的检查、巡查制度，并在深夜突击检查，发现隐患和存在问题及时提出整改措施，并告知当事人，切实整改。

在居委会还配置消防器材，方便群众前来购买。并做好综治宣传、教育基础工作和安全防火教育工作、人民调解法制普及工作、禁毒宣传、治安防范工作。为社区居委会群众提供便利的催办第二代身份证的工作，通知或上门令到他们尽快得到办 证方便，一年来共出版近20期墙报，派法有关宣传资料、画报180多张，发给居民群众的一封信近20xx份，收到可喜的效果。

五﹑认真落实责任制，将创安、维稳、综治工作放在首位。

街党工委、办事处与社区居委会共同签订有关责任书及防火责任书，由社区居委主任、社区民警及治保专职等成立有关小组，居委主任任组长，专区民警任付组长，日常具体工作由治保专职抓好具体工作；制定社区各项工作计划及措施，突出抓好治安防范、防火安全、维稳及“6.10”工作；在维稳和“6.10”工作中，与专区民警一起。

认真做好防控、帮教工作，多次上门访视，和在重大节假日、敏感日、和重点日，对有关对象进行防控，定期上门了解其生活、家庭及身体情况。关注其表现近况及思想动态，与其对象交谈，稳定其思想表现，多年来，在社区居委会及专区民警的的关心和帮助下，这一对象至今未发现有反复，表现也较稳定。

总结上一年的工作，有存在不足的地方我们会好好反省，争取改正，做的好的方面会继续发扬，下一年根据街布置的要求，努力做好工作，全面配合建设综治信息中心的工作，为维护社会稳定，搞好安全社区，创建和谐生活小区而努力，充分发挥好社区信息员的作用。

以上取得的成绩都离不开街党工委、办事处、街综治办、派出所、司法所等各方面的正确领导和关心，及专区民警和全体同事的共同协助及广大人民群众、机团单位、物业公司管理公司商场的通力支持和合作。今后我们将继续加强和发扬好的，克服存在中的不足之处，针对重点，尽的努力，做好社区工作。

2.综治建设工作述职报告

上半年，在区委、区政府的领导下，在区综治委的具体指导下，乡综治委认真贯彻落实省、市、区政法工作会议精神，进一步落实领导责任制，坚持“打防结合，预防为主”的方针，大力开展创建“平安王益”活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定，为王益乡经济稳步发展创造了良好的社会治安环境。

一、加强领导，落实综治责任。

乡党委、乡政府立足于社会主义新农村建设，加强社会治安综合治理，确保全乡社会政治大局稳定，以创建“平安王益”活动为载体，实施了“组织、制度、责任制、落实、督查、典型示范”六个保障机制，乡党委定期听取乡综治办、乡信访办、乡信访矛盾纠纷调处中心的工作汇报，对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，安排专人，限期解决，并将处办情况作为年终乡村干部目标考核的重要内容。在全乡计划生育暨社会治安综合治理表彰工作会议上，共签订社会治安综合治理责任书24份，防火责任书16份，禁毒工作目标责任书15份。同时对xx年综治工作先进村、优秀治安中心户长进行了表彰奖励。

二、深化矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定。

一是矛盾排查调处报告制度。乡党委每月召开全乡矛盾纠纷排查工作会议，并及时向区综治委上报全乡矛盾纠纷排查调处工作情况。二是领导接待日制度。每周由一名领导值班，负责处理群众信访案件。每天有一名专职干部在信访中心负责信访接待、登记、交办等事宜。三是信访矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。四是信访调处联席会议制度。对涉及群众切身利益的信访案件，及时召开联席会议，查找问题症结，研究制定解决办法。五是信访矛盾形势分析评估制度。乡党委坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全乡信访矛盾形势进行分析评估，对可能发生的群体上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。据统计，xx年年上半年，全乡排查解决矛盾纠纷2起，信访2件，较去年同期下降33%和50%。全乡社会稳定，群众安居乐业，有力地促进了我乡经济社会的和谐稳步发展。

三、加强法律宣传教育，提高 干群法律素质。

3月中旬在乡政府门口设立创建“平安王益”宣传点，悬挂反邪教警示挂图，向来往群众散发“平安王益”、治安安全防范、反邪教警示教育、信访条例、治安管理处罚法等宣传资料。

四、做好安全防范工作，确保农村稳定。

我们认真贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，按照区综治委《关于加强社会治安防范工作的实施意见》的要求，大力开展治安防范宣传工作，建立健全社会治安防控网络，加强农村治安防范工作，不断提高全乡社会治安防控能力。

下半年工作打算：

1、举办农村干部法律知识培训班。

2、整合资源，全面推行“五办合一”。

3、开展农村治安情况调查。

4、完善乡矛盾纠纷调处中心建设工作。

以上汇报如有不妥之处，恳请各位领导批评指正。

3.综治建设工作述职报告

今年以来，在县委、县政府的正确下，在县综治委的指导帮助下，我局始终坚持“打防结合、预防为主，专群结合、依靠群众”的方针，积极完善社会治安防范体系，广泛开展平安创建活动，狠抓落实社会治安综合治理的各项措施，为营造良好的工作与生活环境、促进全县社会稳定和保一方平安作出了积极的努力。

一、夯实基础，抓好“三个到位”

（一）思想认识到位。社会治安综合治理工作是一项事关国家长治久安和经济持续发展的一件大事，也是一项纷繁复杂的社会系统工程，因此。我局始终把社会治安综合治理工作作为压倒一切的大事来抓，时刻绷紧这根弦不放松。年初，多次召开综治工作专题会议，就加强xx大期间的信访维稳工作以及县住建局在综治工作中应承担的职责做了深入阐述，使全局干部职工切实增强了做好社会治安综合治理工作的紧迫感和责任感，为我局综合治理工作的顺利开展奠定了牢固的思想基础。

（二）组织到位。我局严格按照“党政一把手是单位社会治安综合治工作的第一责任人、股室主要负责人是所在股室的第一责任人”的要求从真落实好安全防范工作责任制，成立了以局党委书记、局长为组长，分管副局长为副组长，各股室主要负责人为成员的社会治安综合治理工作小组，年初即与各股室和扶贫村、维稳村签订了安全防范工作责任书，把安全防范工作的责任分解落实到股室、到具体责任人，定期组织召开由综治成员参加的综治工作情况分析会、通报会，不定期开展督办检查，发现问题及时整改和纠正，并将此项工作纳人年终考核，实行奖惩兑现，限度地调动于部职工参与内部治安防范工作的积极性。

（三）宣传发动到位。今年以来，我局相继开展了“争创安全文明股室”和“贫困党员帮扶捐款”等活动，同时开办党风廉政教育宣传栏，并主办了各种黑板报6余次、悬挂条幅和张贴大型标语9条，召开综治专题会6次，组织干部职工学习《行政处罚法》、《行政许可法》等知识，使依法治理工作宣传有声有色、家喻户晓，通过各种形式的法制宣传教育，提高了机关干部和扶贫联系村的法律意识，提高了执法水平，规范了各种行为。

二、规范管理。加强“三项建设”

（一）加强制度建设。为使综治工作有章可循，我局在健全综治工作制度的基础上进一步完善了《机关工作制度》、《印章管理制度》、《财会管理制度》等规章制度；进一步加强了工作纪律、小车管理等，确保机关、车辆安全无事故。进一步加大帮扶的矛盾纠纷排查调解力度，今年共调解各类纠纷5件，调解成功率100%：对“国庆节”、“五一节”等节假日。做到早安排，早防治，由办公室班子成员带队值班，确保不缺岗、不断人。

（二）加强队伍建设。一是加强帮扶村上访户的联访工作。立卡建档，随时上访户思想变化；二是加强作风建设。在工作作风建设上，积极开展服务人民活动，以人民群众利益为标准，切实做好各项工作；在生活作风建设上，自觉加强思想道德修养，牢固思想道德防线，培养良好的职业道德。

（三）加强软硬件建设。开展矛盾纠纷排查，通过股室主要负责人这个信息网络，每季度进行一次排查，对上访人员进行跟踪化解。特别是在群众信访问题上，始终坚持以人为本，把矛盾化解在基层。化解在萌芽状态。

今年以来，我局及帮扶村、维稳村无一人犯罪或劳 教、无一起火灾、无一件入室盗窃案件、无一伤亡事故和交通事故和无群体性上访事件，同时也无非法宗教组织活动、无赌、毒、黄等社会丑恶现象发生，为保障全县稳定作出了积极地贡献。

三、注重实效，做好“三个结合”

一是与改善民生促进文明创建工作相结合。始终坚持将社会治安综合治理作改善村民生产生活环境的一项主要内容来抓，充分利用住建经济综合协调部门优势组织资金110万元改善维稳村基础设施为社会治安综合治理促进了文明创建工作的深入开展提供了保证。

二是与党风廉政建设相结合。通过强化内部监管。深化改革。从机制上、制度上、源头上防治腐 败，树立勤政廉洁、务实高效的机关形象。

三是与迎接党的xx大工作相结合，安排专人专职做好扶贫村、维稳村信访稳定工作，及时排查矛盾，接待来人、来电、来访。

第8篇 房管局副局长综治工作述职报告

本人现任房管局副局长，具体分管综治、维稳工作。今年来，本人按照县综治委年初制定的目标要求，积极做好综治、维稳工作，努力完成综治、维稳工作的各项任务。现将一年来的工作报告如下：

一、狠抓队伍建设，建立综治网络，搞好目标管理

要做好综治、维稳工作，必须建立一支坚强有力的综治、维稳、基层工作队伍。为了更好地做好综治、维稳工作，完成综治、维稳工作的目标任务。今年，我局重点完善了局、公司、所两级综治组织的规范化建设。一是健全领导责任制，成立了综治工作领导小组，坚持层级负责，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实，加强和完善了普法小组、调解工作组、禁赌小组、楼院管理小组、义务消防小组和保卫工作应急小分队的建设，制定了综治工作要点和目标管理，进一步完善综治工作责任查究制，签订了责任状，做到综治工作统一部署，定期检查、年终考核，切实抓好抓实综治的各项工作。

二、狠抓制度建设，认真落实综治、维稳工作措施

制度是管理的基础，是做好各项工作的前提和关键。本人自分管综治、维稳工作以来，充分认识到制度对做好综治、维稳工作、完成综治、维稳工作任务、实现综治目标的重要作用和意义。因此，十分重视综治、维稳工作制度的制订与完善工作。目前，行之有效并已得到落实的制度有：岗位责任制、“一票”否决制、责任追究制及各项安全稳定制度的制订及完善等。

三、实施普法，提高干部职工的法制观念

我们从组织全体干部职工普及法律知识入手，结合工作实际，开展了《干部学法用法读本》和《“六五”普法学习读本》等法律的学习和宣传，并把学法纳入中心组学习内容之一。全系统上下形成人人学法、懂法、守法的新气象，大大提高了干部职工的法制观念，同时开展了送法下社区、下企业活动，达到了进一步规范房地产市场行为，提高依法行政水平，促进了我县房地产业健康、持续的发展。我局还专门聘请了一名法律顾问，为我局在法律方面提供咨询和意见。

四、深化创安，全力推进综治工作

维护社会稳定，促进经济发展和社会进步，是综治工作的方针，搞好综治工作必须坚持打防结合，预防为主，必须广泛调动人民群众参与积极性，真正建立打、防、控一体化的维护社会治安的长效机制。为此我们抓了如下几个方面工作：

1、深入推进平安创建活动，努力创建和谐平安单位。我局紧紧围绕打造“实力、活力、魅力、和谐”这一目标，按照“形式丰富、特点鲜明、生动活泼、效果显著”的原则，深入开展和谐平安创建宣传活动，设置综治网络和创建平安单位宣传栏，为创建和谐平安单位打好了扎实的基础。

2、巩固和完善安全文明小区。我局从一九九八年开展创建“安全文明小区”活动以来，已经十六个年头了，取得了良好的效果，多次获得了上级主管部门的肯定和奖励，今年我局又在延伸与强化上下功夫，把主体定位于每个家庭的法律意识增强、文明程度提高，赋予细胞工程新的内涵和时代特色，有力地拓宽了创安视野，提升了创安质量，取得了良好社会效果，今年全局没有发生任何违法违纪的事和人。

3、除隐患、促稳定。一是切实抓好矛盾纠纷排查调处工作，不断完善维护领导责任制和矛盾纠纷排查调处机制，督促检查制度，信访工作制度，责任追究制度，基本实现了把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，今年在“全国两会”和重大节日期间未出现到县以上部门上访的情况，并认真细致地做好了物业小区的安全稳定工作。二是加大安全生产、消防安全等专项整治力度，做好直管公房的维修和廉租住房安全监管工作，与住户签订安全监督管理责任状，今年没有发生一起伤亡和房屋倒塌事故，有效地消除安全隐患，维护了社会稳定。

4、认真开展“书记大接访”活动。每季度参与一次“书记大接访”活动，解决住房保障和产权登记这方面的疑难问题，切实为广大居民排忧解难，得到社会好评。

五、抓好“三网”建设，网格管理工作日趋完善

1、成立了“三网”工作领导小组，由局长任组长，由一名副局长专抓此项工作，做到有专门的办公室、专人管理、专用网线、专用电脑。

2、积极配合我县“三网”建设工作。每月及时上报相关材料，做到不少报，不漏报并以“三网”信息平台同步上报。

3、积极配合社区“三网”建设工作，对业主不明或拒不提供产权信息的房屋，交易所提供产权信息查询。

5、组织人员对全县出租屋基本情况进行了全面摸排，及时更新网上和纸质房屋信息登记备案工作。今年共办理房屋租赁登记备案证108户。

6、落实好新建住宅小区视频监控建设，从制度上落实新建商品房住宅小区视频监控建设，把视频监控工作落实到商品房小区综合验收必备条件，明确把好综合验收关。

7、认真开展公众安全感满意度测评工作。思想上高度重视。制定方案，落实责任，加强宣传引导，利用系统内部信息、大厅电子显示屏、发放宣传资料等渠道，提高群众的知晓率和满意度，以工作成效来提升人民群众的安全感。

总之，按综治、维稳的工作要求，狠抓了综治、维稳工作，切实地履行了综治、维稳的职责。在全局职工的共同努力下，全系统上半年实现“六无”可喜的成绩，即无刑事犯罪，无治安处罚，无打架斗殴，无邻里纠纷，无聚众赌博，无违反计划生育，做到了防患于未然，确保了一方平安，促进了经济和社会的发展。

第9篇 乡镇综治工作述职报告

乡镇综治工作述职报告

尊敬的考评组领导：

本人在工作中，能够兢兢业业，服从命令，听从指挥，协助上级综治办和政法各部门认真抓好社会管理综合治理工作，切实加强保一方平安的政治责任感，不断加强自身政治、法律、法规及业务学习，提高自身政治素质和处理复杂事件的能力，确保镇在实现了刑事案件破案率上升，无群体的事件发生、越级上访案件减少，无安全责任事故的发生，实现了我镇的社会政治稳定和经济发展，一年来本人主要从以下几个方面开展工作：

一、认真做好本职工作，努力维护社会稳定

（一）坚持以人为本的工作理念，全力抓好工作。

xx镇地处县城北边，地域复杂，流动人口较多，大小矛盾纠纷发生较为频繁，因此，本人在抓综治工作的思维定格上定下了坚持以人为本，群众利益高于一切的工作理念，只要群众有呼声，有要求，不论事情大小，都必须当作大事来抓紧抓好，并把这个工作理念贯穿于全年综治工作的始终。

1、健全制度，落实责任。

坚持定期排查，调处，做到到事事有回音，件件有着落。坚持镇每周一排查，村每三天一排查，对排查出的矛盾纠纷进行分类并落实领导包案调处，将责任落实到部门、单位、个人，切实将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。

2、创新举措，整合力量。

创新矛盾纠纷调处方法，有效整合社会和部门力量，推动各相关部门协作配合。

一是整合调解资源，在全镇继续推广“三调联动”工作机制，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的特点和优势，化解矛盾，促进案结事了。

二是建立和完善多元化机制，在当前矛盾纠纷多发、案件纷繁复杂的情况下，充分发挥政治、组织和司法手段的作用，人民法庭延伸审判职能，指导人民调解，积极参与“三调联动”。

三是用科学、平和、理性的观念指导调解工作，既要讲法，又要讲理、讲情，从情、理、法三者融合角度，寻求兼顾各方利益的平衡点，讲究方法策略，促进当事人互谅、互让，握手言和，提高纠纷调解成功率，真正做到矛盾纠纷“联调”，治安“联防”，警务“联勤”，突出问题“联治”，基层平安“联创”，形成“三调联动”强大合力。

四是打造综治工作新亮点，根据县政法委要求，创新社会管理措施，加大投入力度，投资50万元着力打造治安巡防队伍，同时兼顾打筏作，选派53名基层综治干部深入到基层一线，与群众面对面、心贴心扎实开展各项工作，收到良好的社会效果。

3、加强宣传，营造范围。

一是利用综治宣传月活动进行集中宣传，通过采取发放法律书籍、散发宣传单、书写标语、解答法律咨询和悬挂横幅等形式，大大提高了群众对公众安全感知晓率和参与率，形成了全民参与综治的良好氛围。

二是扎实抓好提升公众安全感宣传工作，通过召开座谈会，发放调查问卷、电话调查等形式，收集群众反映的热点、难点问题，并采取相关措施予以解决，使群众的满意度明显增强，公众安全感明显提升。

（二）坚持“二做一及时”工作方法，全力做好工作。

工作具有偶然性、突发性，不可预见性，因此在抓好法制教育和定期排查矛盾、纠纷的基础上，对排查出来的问题组织矛盾纠纷所牵涉单位人员共同调处，做到逐个解决，杜绝“拖、推、激”现象，要做到及时、做细、做实。即及时做到化解矛盾，解决问题，把矛盾处理在萌芽状态。做细即采取思想教育、法制宣传、疏导等方式消除对立情绪。

做实即以实际行动和有力措施从根本上解决问题，以防隐患死灰复燃。截止到12月底，镇村两级共排查调处矛盾纠纷386例，纠纷排调处率达100%。

（三）坚持完善工作机制，增强工作责任感，切实化解矛盾维护社会稳定。

农村经济要发展，群众要安居乐业，必须有稳定的社会环境做保障。抓好工作，其意义远远超过了其工作的本身。作为综治办专职副主任，我深知责任重大，不能有丝毫的懈怠。

一年来努力健全综治基层组织网络建设，网络健全才能做到眼观六路、耳听八方，把握住稳定的方向盘，努力完善综治制度建设，使综治工作规范化、制度化，做到有章可循，按章办事。

目前，已完善18个村（社区）综治工作室规范化建设，同时层层签订责任状，与村单位签订责任状33分，真正做到稳定重担人人挑，人人肩上有指标的工作格局。

（四）坚持整合各部门力量，规范信访部门职能，形成“大信访”格局。

一是加强组织协调，定期排查调处矛盾纠纷，发挥信访部门协调督促检查功能，形成党政统一领导、信访部门督促协调、统筹兼顾、各负其责、齐抓共管的“大信访”格局。

二是通过综治工作网络及时了解群众关注的热点难点问题，及时发现各类矛盾，加强组织协调，明确疏导化解责任，尽快采取措施加以解决。

三是强化联动调处，发挥三调联动作用；四舒范信访部门的职责权力，提高信访工作质量，党政信访部门受理、交办、转办信访人提出的事项，承办上级交办的信访事项，协调处理重要信访事项，研究分析信访情况，并提出合理解决建议。

二、加强理论修养，强化廉洁自律

（一）坚持以身作则，清正廉洁，在党风廉政建设上做表率

在党风廉政建设方面能够认真学习，深刻领会，并严格执行党风廉政建设责任制的规定。以身作则，清正廉洁，真正做到自重、自省、自警、自励，克己奉公。

本着“一身正气、两袖清风”的做人原则，恪守着“公生明、廉生威”的人生信条，在办事时做到公正、公平、合理，一心为公，廉洁自律，以服众人。

尽职尽责，忠于职守，工作中为大家着想，不讲享受，更不讲攀比，同时自己从不将自己的意见强加于别人头上，凡事三思而行，带头做出表率。

（二）坚定党性观念，在行动上与党委政府保持高度一致。

时刻牢记党的宗旨，严守党的纪律，坚持和依靠党委领导，围绕党委、政府的中心工作，定期向党委、政府汇报工作，努力做到与党委、政府全局性工作合拍，与党委、政府中心工作同步。

（三）坚持理论和业务学习，促进自身政治理论和业务水平上台阶。

为切实提高自己的工作能力和水平，使自己政治水平和业务能力与新形势相适应，努力掌握新形势下化解矛盾纠纷和农民法制的新方法。

因此在认真抓好政治理论、特别是“三个代表”重要思想学习和深入贯彻落实科学发展观的同时，认真学习有关法律文本和《社会主义法律理论读本》以及《综治工作业务手册》，虚心向老同志、老综治干部请教，积极参加市、县举办的各种综治司法培训，并坚持理论联系实际，学以致用，使自己在综治工作岗位上由一名“门外汉”逐步向“行家里手”转变，从而提高自己的分析问题和解决问题的能力。

（四）坚持以三讲三促为契机，在着实转变工作作风上见实效。

以开展“三讲三促”主题教育活动为契机，在工作中树立弘扬新风正气、抵制歪风邪气、解决突出问题、提升工作效能的良好氛围，坚定自己理想信念，强化为人民服务宗旨，解决涉及群众切身利益的实际问题，切实维护和谐平安的发展环境。

三、其它工作

在做好本职工作的同时，还积极完成党委所交办各项中心工作任务。

1、搞好春夏季计划生育服务工作，落实四项手术措施，加大超生对象处罚力度。

2、积极做好新农保、农村医疗保险、养老保险的征缴工作。

3、参加政府统一组织的大型花炮统一打非行动。

4、搞好所驻村厂矿企业的安全隐患排查，积极落实整改措施，广泛推行新工艺生产。

四、存在问题及不足

1、自身素质有待进一步加强，业务有待进一步精通，理论水平有待进一步提高，工作上存在一定的浮于面上的问题。

2、领导方法有待进一步丰富，经验有待进一步积累，措施有待进一步加强，工作创新力度有待进一步提高。

3、协调沟通能力有待进一步加强，不善于与领导沟通汇报情况，工作完成之后没有及时总结提练经验。

五、努力方向

1、加强理论学习，提高理论修养，增强理论联系实际的能力和廉洁自律自觉性。

2、加强工作创新，切实做到“情况在一线掌握，工作在一线落实，问题在一线解决，作风在一线转变，经验在一线积累”。

3、加强沟通协调，切实提高自身工作能力和工作水平，及时提炼总结工作经验。

一年来，在上级政法综治部门及镇党委、政府的悉心指导下，在全镇干部和群众的大力支持下，镇综治工作取得了较好的成绩，但与上级的'要求和全镇人民的愿望相比还存在一定的差距。

在今后工作中，将进一步增强工作责任感和使命感，加强学习，克服自己的不足，努力探索新形势下工作的新路子、新方法、新措施，使综治工作迈上新台阶。

第10篇 乡镇党委书记综治工作述职报告

太和县城关镇是太和县委、县政府所在地，是全县政治、经济、文化活动的中心。全镇共辖7个办事处、16个村委会、16个社区居委会，有农业人口5.1万人，城区常住非农业人口10万人。县城社会治安形势的好坏，对全县的政治安定、社会稳定、经济发展产生重要影响。城关镇党委、政府历来高度重视综治工作，2023年度，在县委、县政府的正确领导和县综治委的直接领导下，在城区各单位、各政法机关、基层各村(居)委会及广大干群的积极参与和共同努力下，我镇综治工作进一步深入开展，全面落实了上级部署的各阶段工作任务，取得了较好成绩和新的突破，本人作为城关镇综治工作第一责任人，一直将抓好综治工作，确保一方平安做为自己的主要职责和目标，现将一年来综治工作开展情况报告如下：

一、领导重视情况

社会治安综合治理工作是一把手工程，领导责任制的落实与否，是能否抓好此项工作的关键。城关镇党委政府历任主要领导对综治工作长期重点倾斜，给予高度重视，将此项工作列入党委政府重要议事日程，各级领导均将综治工作列为任期目标之一，切实树立为官一任，安民一方的政治责任意识，与其他中心工作同研究、同部署、同落实、同检查、同奖惩，并对综治工作中的重大问题亲自过问督办。城关镇党委、政府全年共6次召开联席会议，认真研究综治工作，听取相关工作汇报，及时解决综治工作中的实际问题。并多次召开全体干部和基层干部大会，对各阶段综治工作及时传达贯彻，使上级部署的各项工作任务能够迅速传达到基层，贯彻到基层。2023年度，我镇对综治工作所需经费给予充分保障，全年共支出综治专门经费4万余元，向派出所拨专项经费10万元，通过一事一议方式筹集群防群治经费30万元，从人力、物力、财力等方面保障了全镇综治工作的正常开展。

二、公安工作与我镇治安形势

在去年深入开展严打整治斗争的基础上，各政治机关尤其是公安机关始终坚持严打方针不动摇，始终保持高压态势，部门之间协同作战，密切配合，日夜辛劳，重拳出击，重点打击了各类有组织犯罪、带有黑社会性质的团伙犯罪、流氓恶势力犯罪、严重暴力犯罪、多发性犯罪和各类社会丑恶现象。并针对群众反映的突出治安问题，采取专项整治、集中整治、突击检查等手段进行了治理，相继开展了'两抢一盗'专项打击、自行车被盗专项整治、'三电'专项斗争、公共娱乐场所专项整治、机动摩托车失窃问题专项整治、学校周边治安环境专项整治、网吧专项整治等一系列专项整治活动，使局部地区的突出治安问题得以有效遏制，使今年来困扰我镇及城区治安的部分突出问题得以有效解决，我镇治安形势明显改观，群众安全感普遍增强。

三、属地管理工作

根据综治工作'属地管理'原则，县直各单位的综治工作由城关镇党委政府负责，在今年的属地管理中，重点开展了以下工作：

1、与67个局级以上单位签订了综治工作责任书，并督促各系统与下属单位签订年度综治工作责任书114份，个人责任书2万份，切实做到横签到边，纵签到底，将综治工作的各项目标、任务、措施落实到基层。

2、推荐12个单位、17名个人受市、县委两级综治工作专项表彰。

3、会同县政法委、纪检委、组织、人事局、监察局等五部委对城区综治委各成员单位进行了半年检查。

4、会同县综治办、县直工委，每月对城区综治工作及夜间防范情况进行督查，并对督查结果及时通报。

5、对部分发案单位进行了通报与整改。

6、针对在日常检查是发现的问题，认真研究，及时通报，落实相关措施。

7、12月上旬，下发专门文件，要求县城各单位对照自查表全面开展了综治自查工作。镇统一检查安排在12月下旬进行。

四、平安建设工作

平安建设工作是今年综治工作的中心，我镇自新年伊始就开始全面启动，全年共开展了以下几个方面的工作。

1、于三月份制订下发了镇年度平安建设工作方案，对本年度创安工作的指导思想、工作目标、主要措施、相关要求等进行了明确，发放到各单位对照落实。

2、于五月份召开了城区创安工作大会，县城各单位、镇属各社区、村相关负责同志200余人参加会议，对今年创安工作进行了全面动员、部署和安排。

3、为使平安建设工作规范运作，不走弯路，县城综治办于今年5月份开始实施'三书'制度，即创安工作建议书、整改通知书、否决预先书。在创安工作的各个阶段有针对的发放，有力促进了城区创安工作的平衡开展，得到了上级的肯定和推广。

4、为进一步规范平安村(社区)建设，镇综治办购置统一制式档案盒350个，统一张贴创巡档案标签后发放到基层使用。同时，为全镇32个村、社区统一制作创安工作组织制度图版32块，推动了基层村室规范化建设。

5、城关镇在财力较为紧张的情况下，全年共拨款4万元用于创安及综治工作，主要用于图版制作、外出考察、材料印制、日常督查、防火清障等工作，为创安工作的全面落实提供了有力的保障。

五、群防群治工作

1、基层治安防范工作。今年，我镇先后下达《群防群治工作方案》、《秋季治安防范工作意见》、《冬防工作方案》等一系列文件和规定，对基层防范工作的任务、目标、措施、要求等进行了明确，各村(居)委会普遍建立了村级群防群治组织，落实了打更放哨人员，配备了警棍、哨子、袖标、电筒等站岗用具，并要求领导带班带班查岗，逐日登记，切实做到了村村有岗、夜夜有哨。尤其是进入冬季以来，各村、社区分别采取了组织专门巡逻队、公安承包、村民轮流排班等不同方式开展夜间治安防范工作，坚持晚8点至早4点的巡逻站岗，发现和处置了多起违法犯罪行为，使本镇城乡的发案率大幅度下降。为推动冬防工作全面平衡发展，我镇还于11月15日组织了城区冬防工作会议，城区各派出所、镇属各村(社区)委会负责人共100余人参加了会议。会议对城区冬防工作进行了全面部署，有力地促进了城区冬防工作的深入开展。

2、十户联防工作。今年以来，根据县综治委的安排，我镇精心组织，狠抓落实，在椿樱、人民路试点工作的基础上，十户联防活动在我镇全面推开，全镇31个村(居)委会共成立十户联防组1120个，分组名单全部登记存档并分组上墙，各联防组按照十户联防方案的要求，按部就班地开展联防活动，取得了较好的效果。

3、群防群治一事一议经费收取工作，截止今年10月底，各村委会一事一议经费全部收齐并办好相关手续，全镇共收取298648元，由镇财政所50%返还村委会用于基层防范工作的工具购置、人员报酬等，剩余50%在冬防工作全面结束后扣除夜查罚款后再予返还，所扣罚款足额用于奖励先进单位。

六、矛盾排查调处工作

基层各类矛盾始终是困扰社会稳定的一大难题，为切实做好基层各类矛盾纠纷的排查调处工作，我镇及时建立健全了各级矛盾纠纷排查领导小组，各村(居)委会专门设立矛盾纠纷排查信息员，形成经常性的工作机制。全年召集村级治保调解主任例会12次，对各阶段的基层矛盾纠纷进行摸排、统计、归类、存档上报。按照太和县综治委[2022]18号文件精神。我镇自今年以来持续开展了矛盾纠纷集中排查调处活动，专门制订了工作方案，对此次矛排工作专项活动的指导思想、任务目标、排查范围、工作步骤、相关要求等进行了明确，并及时下发基层对照落实。对摸排出的问题，根据矛盾分类，明确专人调处或指定镇有关领导包案，限定调结时间，严防矛盾激化形成群体事件。截止12月中旬共27起，其中一类矛盾5起，二类矛盾13起，三、四类矛盾9起，严格按照县文件要求，一类矛盾由村(居)委会限时就地解决，二类矛盾由镇安排专人，基层配合限时解决，三类以上矛盾上报县综治办，由县委、县政府统筹解决。

七、基层基础工作

今年是上级综治主管部门确定的基层基础工作建设年，为进一步加强和夯实我镇的综治工作的基础，我镇大力加强了基层的村室建设、组织建设、制度建设、软硬件建设等一系列基础工作。镇综治办专门制订了基层综治工作软硬件建设样本，发放到到各村(居)委会对照落实，根据年度检查表明，各村(社区)委会全面建立健全了综治组织和各类专项组织，设立了专门的综治办公室，添置了必要的办公设施和值班工具，各种综治制度和网络图上墙，各类台帐登记齐全规范，各类资料分别归档，基本上达到了'有用房、有组织、有制度、有人员、有台帐、有资料、有设施、有工具、有经费、有宣传标志'的十有标准。较好地促进了全镇综治工作平稳开展，使基层综治工作走上制度化、规范化、经常化的良性运转轨道。

八、督查与检查

为切实将上级部署的年度各项综治工作任务落实到基层，今年我镇大力加强日常检查与督查工作，较好的促进了全镇综治工作开展。

一是每月会同县综治办、县直工委对城区各单位的综治工作和夜间防范工作进行检查，并对检查情况及时通报。

二是适时开展了对城区各单位、镇属村(社区)委会的半检查和年度检查，通过检查带动整体工作的推进。今年的年度检查严格按照年初制定的《平安建设考核细则》进行，并做为年度评比和奖惩的依据。

三是强化了对基层群防群治工作尤其是冬防工作的督查力度，镇里专门制订了督晒制度，并组织党政班子成员和综治专职干部成立了10个督查组，每周固定3次对基层防范工作进行夜查，每周一上午对上周夜查情况及时通报，对发现的问题及时指出，要求整改，凡发现1次人员不在岗的处以50元罚款。镇主要领导人每周亲自参与夜查工作，截止12月31日，全年共进夜间督查检查41次(均有相关记录)，对基层群防群治各项措施的落实起到了重要作用。

今年以来，我镇综治工作虽然取得了较好的成绩，但距上级的要求还存在一定的差距。为此，在今年一个阶段，我镇要在县委、县政府领导下，继续坚持'打、防、教、管、建、改'六字方针并举，积极工作，努力开拓，大胆管理，为我县的改革开放和经济建设做出新的更大的贡献。

第11篇 领导干部履行综治工作述职报告

**年，作为县人民政府县长，我牢固树立稳定压倒一切、责任重于泰山的思想，与政府一班人，积极投身综治工作实践，始终坚持打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本的方针，致力于形成社会治安社会治、综合治理综合抓的格局，社会治安综合治理工作取得了一定成绩，实现了社会大局稳定，治安状况明显改善的良好局面。

一、抓源头，着力强化源头控管

作为县人民政府的带班人，我十分注重加强政府自身建设，不断提高政府依法执政的能力、维护社会稳定的能力和管理社会事务的能力。始终坚持与时俱进，科学决策、民主决策、依法决策，问计于民、问政于民、问需于民，不断建立完善重大事项集体决定、专家咨询论证、社会公示和听证制度。对那些凡是关系长远的战略性问题，凡是事关发展的政策举措等关键性环节，凡是涉及人民群众切身利益、人事调整、政绩考核等重大事项，事前都进行深入的调研论证，充分吸收人大、政协、社会各界的意见，然后提交政府常务会、县委常委会或全委会讨论决策，以求尽力量避免因政府新决策引发新问题和新矛盾。一年来，县政府召开常务会议15次，议定重大决策事项30余项，既有效推进了工作，又确保了稳定而不引发新的矛盾。同时，我特别注重依法行政，行政执法，要求相关职能部门加大了行政执法监督检查力度，积极推进行政执法监督检查规范化、制度化，并严格执行行政执法过错责任追究制，有效提升了政府工作的认同感和支持度，从源头上减少矛盾纠纷的产生，推动了政府各项工作的顺利开展。

二、抓基础，着力完善工作体系

为强化综治**保障，县政府特别注重加大*综治工作经费投入。县财政今年实际安排*综治工作经费万元，同比增长15.2%，其中，城区电子监控工程建设经费万元，县综治表彰经费15万元，见义勇为奖励基金4.5万元，信访专项经费80万元。村级综治主任被列入村“五大柱头“，工作补贴逐年增加，已达到人均150元/月并列入县财政预算，各乡镇给予相应配套也列入乡镇财政预算。为全面构建综治责任体系，年初，县委、县政府与各乡镇和县综治委成员单位均签订了社会治安综合治理工作责任状，明确了责任单位的党政“一把手“为综治**第一责任人。对各乡镇、综治委成员单位的党政主要领导和分管领导全部建立了综治**实绩档案，将其作为建档对象评先评优、提拔重用的重要依据。并切实加强了综治**工作的日常督查和责任追究。一年来，共对重大工作部署和综治**责任落实执行情况进行了4次全面督查，以《督查通报》的形式在全县通报工作开展、责任落实情况。对在全市民调排名靠后的**镇党委政府，信访**突出的**乡**村等4个村社会治安综合治理工作实行了“黄牌警告“。对盘江乡党委政府进行了通报批评。对信访**责任落实不力的**乡党委政府实行了“黄牌警告“，免除了该乡党委书记职务。

三、抓排调，着力减少矛盾纠纷

我始终坚持把维护社会稳定作为第一要责，注重引导各级各部门大力强化矛盾纠纷排查调处工作，将矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，筑牢基础防线。全县39个综治委成员单位、17个乡镇和245个行政村设置了300余名专兼职**信息员，各乡镇、各派出所将驻村领导干部和驻片民警的联系方式制作成卡片发放到各家各户、随时听取群众信息，构建了纵向到底、横向到边、层层有人负责的全方位排调网络。积极探索建立健全了信息报送制度、**风险评估制度、*部门“四长“联席会议制度、综治**例会制度、执法监督工作制度、信访督办工作制度、县处置围堵冲击重点单位群体性工作预案等制度，通过听取汇报、综合分析，及时获取预警性、深层次的情报信息。坚持县里每月、乡镇和县直单位每半月排查一次矛盾纠纷，尤其是注意在元旦节、春节、全国“两会“、清明节、五一节、“*“、“八一“、国庆节等节假日或政治敏感特防期间组织专项排查，并按要求建好台帐。对排查出来的矛盾纠纷，按照“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责“的原则，分流到责任单位和相关部门，抄报联乡责任领导，采取集中破解、派驻工作组、领导包案、督查督办等措施，逐一落实化解责任。一年来，对摸排出来的6943起矛盾纠纷做到了100%调解，成功调处6938起，调解成功率达98.4%，防止民转刑20起，防止民间纠纷引起集体上访11件，防止民间纠纷引发群体性事件23件。对自身联系的镇的纠纷隐患排调工作，我也高度重视，定期不定期听取汇报，并大力支持指导，促使镇的基层基础工作进一步夯实，基本实现了矛盾纠纷化解在镇、村、组，20年该镇民调在全市上升了40多位。

四、抓严打，着力改善治安状况

根据特殊的县情、民情、社情，我和政府一班人围绕县委的总体部署，始终坚持“从严治县，以打促稳“的方针，要求各级各部门密切配合，严厉打击各类严重刑事犯罪，始终保持对犯罪分子的高压态势。结合我县实际，在强化日常打击的页页同时，因地制宜地开展了一系列严打斗争和专项行动。

五、抓防范，着力提升防控能力

工作中，我和政府一班人始终坚持“打防结合、预防为主“的方针，要求各级各部门着力加大防范力度，改进防范措施，增强防范效果。加强了城区治安巡逻，强化了单位内部防范，创新了农村防范措施，组织了安全防范督查。特别是为进一步提高技防水平，提高治安防范能力，继续加大了电子监控系统建设力度。20年新增加19个(市里任务是15个)电子探头的建设工程于9月底全面竣工并投入使用。目前，县城70%拥有独立庭院的单位(或住宅区)和90%的网吧已安装了电子探头，县城两个叉路口建成了8路电子警察，城区主要道路、治安复杂区域、要害部位、高发案区等公共场所共安装了50个电子监控探头，每平方公里达10个，利用电子监控直接破获案件8起。在县城出入口和每个电子监控探头杆处悬挂了“公共安全区域，24小时视频监控“的温馨提示牌，有力震慑了违法犯罪活动发生。目前各单位、各居民区由过去的“要我防范“变为了“我要防范“，各单位、各居民区的可防性案件明显下降。为加强我县公共应急安全管理工作，在我的重视和支持下，我县还专门成立了应急救援大队，成功有序处置应对了国庆节前县城供水困难、防甲型**流感等事件，得到了群众的好评。

六、抓机制，着力化解信访案件

为有效破解信访难题，我和政府一班人始终坚持又稳又好又快的发展方针，认真落实县委总体部署，在全县广泛组织开展了“信访积案化解年“活动，对各类信访突出问题集中调处，化解了大量的积案，初信初访化解率在98%以上，我县到市、赴省、进**上访的批次和人次均有所下降。为加强政府服务，我高度重视群众诉求，针对社会热点、难点问题较多，百姓参政议政民主意识较强等特点，安排政府办重新把县长办公电话通过广播电视、报纸和新闻网络等途径向社会全方位进行了公布，并成立了专门的“县长热线“电话办公室，我和副县长们分别轮班值勤，并以对群众高度负责的态度，及时处理群众来信来电。县长热线开通以来，共受理群众诉求405件，办复率100%，满意率达95.2%。同时，我坚持带头执行县级领导接访群众制度，专门在信访大厅坐班就达3次，接待群众上访39起，当场息访18起，转办交办21起，目前都已得到积极妥善处置。其中亲自跟踪督办的县农机局下属机构拖拉机站退休职工**拖了二十年的信访老案被化解，**本人非常满意。同时，专门成立了群众诉求处置中心，全县20个职能部门进驻中心，32名职能部门实职领导脱产到中心开展工作，实行信访接待“一站式“进行、群众来访“*“服务、信访事项“一体化“调处、解决问题“一竿子“到底的“四个一“工作机制，切实规范了信访秩序。

第12篇 邮政综治工作述职报告

**年**邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的基础，为地区的发展做出了一定的贡献。其具体体现在以下几个方面：

邮政各项指标完成情况：

(一)、业务收入完成情况

我局全年业务收入计划为***万元，今年1-11月份实际完成***万，完成全年计划的***。其中储蓄业务收入完成***万元，包裹收入完成***万元，特快业务收入完成**万元，汇兑业务收入完成***万元，报刊发行收入完成***万元，代办业务完成**万元，其他业务收入*万元。

(二)、储蓄任务及收支差额完成情况

控止11月20日，我局储蓄余额达到***万元，累计净增余额***万元，活期储蓄余额**万元，占储蓄比重的***。

经营工作基本情况：

(一)、邮政业务发展进一步加快

1、储蓄业务发展较快

邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的***以上。**年市局给我局下达的邮储余额净增指标为**万，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成**万元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在**以下、控制库存现金在**以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成的，截止3月20日，累计余额达***万元，上划资金**万元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会，其中**万元的保费中有**以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额是非常困难的，因此局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额**万元，仅比3月20日少了**万。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额***万元，完成了全年计划的***，创下了我局储蓄净增余额的新高。

2、代办保险业务发展突出

邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。**年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快20**年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费***万元，超出了原订的***万元目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有15个储蓄单位、68名个人参加揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支特别能战斗的团队。

3、其他业务发展较快

按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则，我们积极开辟联合发展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力发展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展，仅一个月的时间就卖出了充值卡**万多元。

另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还专门研究了**的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，多次攻关，成功地开发了******发电厂等**邮资封业务，为局创收***万元。同时他抓住“**申报世界文化遗产”的机会，积极与县委县政府沟通，发行“**山城个性化邮票”，为局创收**余万元。另外，我局还开发了**流邮资明信片**枚，为移动公司制做了**枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。

(二)、邮政服务水平有了一定的提高

服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓邮字[20**]1号文件下发了《**邮政生产服务考核标准》，并根据《**市邮政服务工作考核办法》的规定，对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于***支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的52名职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和**局给予了奖励。通过检查，全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工66人次参加了培训。此外，我们还在3月份开展了全县营业员、投递员资格评定考试，对原有的营业员、投递员进行了重新评定，共评定出投递员五名、营业员21名。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增强。