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大学生暑期社会实践报告酒店(12篇)

发布时间:2023-11-02 19:41:14 热度:73

大学生暑期社会实践报告酒店(12篇)范文

第1篇 大学生暑期社会实践报告酒店

大学生暑期社会实践报告酒店

大学生暑期社会实践报告酒店

对于大学生来说,暑假不意味着学习的终止,除了在家多陪陪父母,做一些力所能及的家务之外,真正地走到社会中去,锻炼自己也是一个很好的机会。

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,是给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的机会。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了去酒店做服务员作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会,增加一些工作经验。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短一个月的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。

二、实习目的

其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月20号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。我想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:

1.为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。

2.通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

3.通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。学会处理好人与人之间的关系,这样才能让自己更好的适应不同的环境。

三、实习内容

翰庭酒店,是一家四星级酒店。其拥有设备一流、设施顶级的现代化、智能化商务客房,并设有大、中、小型多功能、宴会厅和极具特色的中、西式餐厅、日式料理餐厅。饭店的休闲、会议、商务、娱乐、大型车场等设施齐全、功能卓越。我就是在这样一家星级酒店实践了一个月。

教会我一些实用的东西。我实践的岗位是服务员,服务员的工作,顾名思义,在客人就餐过程中为客人服务。说简单很简单,就是让顾客满意而来满意而去,说难其实也很难,因为人是多种多样的,你永远无法完全了解这个人他到底是什么样的,他到底想要什么样的服务方式,他是不是很难伺候。对于我,一个只善于与陌生人沟通的人来说,不算难,我会利用我的微笑,我的热情去服务每一位客人。

四、实习过程

当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的酒店里,我显得是那么的“孤单”。在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。

但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。

也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。

就这样,我坚持了一个多星期,对于酒店的一些基本工作流程我也渐渐的熟悉了。接下来的日子,我就更有的受了,我们酒店规模算比较大的,但生意好的时候,人手是远远不够的,而且还有部分老员工偷懒,全把工作安排给我们新员工。所以,我的工作量远远超过简单的一个服务员的工作,常常是一个人做几个人的事。我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到

小社会里的大天地。在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,这也造就了一些顾客素质越来越低下。有时候你在这边忙的要死,他们还是作死的叫服务员,吵得我心烦意乱,就更容易出错了。甚至还有顾客开骂,这叫我如何受得了,有时候我会回几句。我知道这样的脾气不好,这样做也很不对,但实在很难忍受别人的讥讽。最近一个星期,我不知道和顾客吵了多少次,领班因为觉得我还是个学生,毕竟也年轻气盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管这个月多么的艰难,我必须得忍受过来,长这么大没受过这种气,但不管怎么样,我必须得坚持下去。并且,我也会学到很多学校学不到的东西,多接触不同类型的人,才会发现人与人之间的差距,才会学会如何与人相处,才会学会如何认清自己。一些人情世故,我想,我也该慢慢领会了。这样接触社会,我会受很多伤,但我不怕,受越多的伤,我的胆量却会越来越大,这更能磨练我的意志,我想,我的潜力还是有待激发的。

五、实习心得与建议

时间总是会过的很快,我结束了我的打工时代。临走的时候,当我拿着真正的属于自己的钱的时候,那种心情,我会永远记得。每一天都在倒计时,每一天都感觉度日如年,可是,当这一天真的到来时,却会感觉其实时间也是蛮快的。收获了那么多实用的知识,收获了那么多亲密的伙伴,收获了那么多社会上的历练,我想说,我功德圆满了。

一.实习心得总结

1.一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。

2.要善于与人沟通。只有通过沟通,交流,才能真正了解某件事情、某个人,这样在做事的时候才会达到事半功倍的效果,别人给你的意见更要听取、耐心、虚心的接受。

3.每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。

4.初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。这点给我的最大体会是在与人的交流上。有天早班时见到几个外国人,也许是因为语言的隔阂,几乎没有人去为他们服务。这时在戴尔特的'口语锻炼就体现出来了,我可以轻易的上前和他们交谈,这也被领班表扬了一番。

5.知识和技术才是硬道理。就饭店内部相比,厨房里的平均工资至少比服务生多二分之一。而且用知识和技能挣钱更能得到别人的尊重。

6.合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家餐厅,但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。

7.在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。经过这次社会实践的磨练,我会渐渐变得更加成熟、更加自信,这对我以后的学习,生活和工作都将起到重要的影响。我会更加努力学习科学文化知识,用知识武装大脑,充实自己,让自己的人生更有价值。

二.实习建议

实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。

暑期社会实践活动是大学生从象牙塔迈向社会的桥梁,它有助于大学生认识社会,了解社会,适应社会。实践活动可以提高自己的动手能力,锻炼自己的交际能力,加深对社会的全面认识。但是,在实践中,我们是要真正走进基层,体会基层农民的生活,所以我们要放下学校里的纸上谈兵,放下家里的娇生惯养,虚心学习.既要对自己有只要我干我能行的信心,又不能自满自负,要踏踏实实一步一步地进行,急于求成只能是欲速则不达。虽然我们是受过高等教育的大学生,但我们了解的都是理论知识并没有实际经验,所以或许还不如未受过高等教育的农民,因为他们在实践中总结了许多宝贵的经验.因此,我们应该要摆正心态,用一颗平常心,一颗谦虚求教的心,一颗乐观的心去面对社会里的人。积极参与实践,总结经验,积累宝贵的财富,使实践与认识相结合。我们可以通过调查研究了解实际情况,结合所学为公司部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务大众,这是一种双赢的选择;二是志愿者服务,将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专长服务社会,回报社会;三是参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。

第2篇 大学生暑期实践报告2023

开心愉快的暑期已经结束了,广大学生告别社会实践单位回校上课,为这暑期社会实践活动作一总结,下面是小编为大家带来社会实践活动报告范文,欢迎大家阅读学习。

一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,比如必须在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系,而这些东西将让我终生受用。而对于大学生而已,敢于接受挑战是一种最基本的素质。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作,让我懂得了要将理论与行动结合在一起,让我知道了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通能力。而交流和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。这是我一个多月来的感受。社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。

“艰辛知人生,实践长才干”。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,通过社会实践,让我们大学生提前了解社会,为将来真正走上社会提供宝贵的经验和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础。

大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。暑期社会实践活动一直是我们大学生投身社会、体验生活、服务大众的真实契机。

这次的社会实践让我有了上班族的味道,还有那种忙碌,那种盼望双休日的心情,这种感觉真的很不一样。真的希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

大学生除了学习书本知识,还要进行社会实践。因为很多大学生都清醒的知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代所需的人才。大学生人在实践中培养独立思考,独立工作,独立就解决问题的能力。所以我觉得在校大学生要借机培养自己的实践和创业能力。同时在实践中帮助别人。

在这个暑假里,我参加了关于农村教育问题的社会实践,在短短一个多月中,我尽我所能,把我所知道的知识全都交给他们,孩子们也都非常认真的学习着。在和孩子们的交流中我了解到,他们大多梦想着成为大学生,成为科学家等,对外面位置的世界充满了好奇和憧憬。但当我问到以后回不回家乡的时候哦,大家都沉默了。也许是孩子们太小,不能理解这件事的含义,也许是另一种思想一直影响着他们“离开农村,去城市才不用过苦日子。

孩子们是渴望知识的,农村也是需要人才和技术的。但一些客观现实又使我们的教育观发生变化,造成人才流失,如今人们的思想不断进步,越来越多的人已经意思到了教育的重要性,但在教育观念上也产生了不同角度的分歧,有部分学生和家长教育观念有些偏激。所以支持农村教育不仅仅知识财力上的帮助,还应是教育人才和教育观念上的帮助。要让孩子们在学习知识的同时学习做人的道理,适应时代发展的观念和大局。

此次暑期实践使我感触颇多,不仅使个人得到了一定的社会锻炼,也帮助了部分小学生,自我感觉是一次成功的社会实践。

第3篇 2023年大学生暑期社会实践报告论文

论文摘要:

这是一篇关于我这个暑假在四川阆中的一次教师体验,在这次社会实践过程中,我收获到了许多。首先,切身体会到了当老师的不易。要忍受学生的调皮和吵闹,还要每晚备课到一两点。然后,我由最初的懵懂害怕,怀疑,到后来的进步,我为自己的蜕变感到骄傲!刚开始我害怕自己的学生看不起自己,相处下来,他们喜欢上了我,喜欢我的课。虽然这当中有些不愉快,但我还是要告诉自己:我是老师!鼓励自己上完课。最后,有生活中很多看似艰难的事,只要敢于尝试,一切都会变得很简单。相信自己!我们要相信,不要怀疑!要多做才能有所得!

关键字: 家教 阆中 备课 压力

一、招生前期的艰难

这个假期对我来说有着不同凡响的意义,因为我自己都不曾相信我能走到这一步.这个假期开始时,本打算和同学合作办一个假期培训班,我们还打印了传单,贴了传单,就差去学校宣讲了,但最后因为招生情况不太好,我们不得不暂时放弃,虽然这次失败了,但我也从中学到了很多。我能勇敢地去做我想做的事,能丢下所谓的面子在人前去做事,我比大多数同龄人进步了,我敢于去尝试一件看似不可能的事。后来我又去面试一个教育培训机构并成功地被录取了,我来到了南充的阆中,一个美丽的古镇,开始了为期一个月的教师生涯。

(一) 招生时的艰难

刚开始是招生阶段,我们负责监督,每天带领发单员到指定地点,这我学到了,以后还需早点发传单招生,后来就是摆点,穿着正装,在一个人流量较大的广场摆点,然后等人来咨询,这也是招生后期的一个环节,第一次在那么多人面前坐着,摆出迷死人的笑容,觉得挺新鲜的,但不觉得很丢脸面,相反还很自然。在这个过程中我们锻炼了管理能力和沟通能力,也明白努力做事只会把事做多,而用心做事才会把事做好。

(二)惨不忍睹的住宿条件

在招生的十几天里,我们住宿条件很艰难,睡在地上不说,还盖黑心棉!在那几天时间里,我们心里很苦,我们就像背井离乡的孩子,生活的苦难似乎一下降临在我们身上,晚上真的好想哭,但现在不吃苦,以后毕业怎么办?我们只有忍,而且主管房子也没租好,一时就只好住在办学处,,晚上铺开席子和棉絮睡觉,白天把东西又打包好,很是麻烦。就是因为房子的问题,还和主管闹起来了,差点有个同学就此离开,我们很珍惜这段时间的友谊,大家左劝右劝才把她劝住了。正因如此,主管才给我们找房子,否则还不知道拖到什么时候,所以人要懂得时刻维护自身利益。

(三)现实的残酷

之前还有一个小插曲,我们共来了10位教师,但总部说只留8位,也就是有两位会被淘汰掉!经过现场试讲,最终淘汰了两位,一位是刚才来的,一位是1号就来了的,但还是把人家淘汰了,这个社会就如此残酷,你弱,就给别人下手的机会。因为现场只有我和另一位同学是分别教初高中英语的,就毫无疑问地被留下来了。内心里很是得意了一下,这种被重视的感觉很好,因为我没有经过激烈的竞争就被留下来了,对这成就不是很兴奋,毕竟,我希望自己是凭实力留下来的(当然自己还是有实力的)。我共教五个班,一共有42个学生,8月12号我们正式开课了,我上午两节课,下午三节课。

二、当老师时的挑战

(一)第一节课的不安

刚开始时,我就是一只菜鸟,很紧张,甚至还害怕那些学生。我们头晚上为了第二天的课,备课到凌晨1.2点,因为是第一天见自己的第一批学生,难免紧张,又不能让那些学生小瞧了自己,必须淡定,我们在心里默念:过了第一天就好,就有经验了,万事开头难。第一天下来,虽然有五节课,但发现上完课, it’s so easy! 真的是越害怕的事就越要去做,克服恐惧的方法就是马上行动。

(二)学生的刁难

在教学时间里,我慢慢地体会当老师的不易,每晚都要备课到很晚,我们从来就没在12点之前睡觉,因为是跨年级教学,每个年级的课要准备充分。记得第一天上完升初二的课,一个同学大胆说我根本就没教学经验,我顿时很尴尬,我能怎么说呢,我只有让他们把对我的意见写下来交给我,或是告诉助理,这才避免第一天的尴尬状况,看来实力很重要,其他老师也遇到相似情况,据说有些学生英语能考120多分也来补课,还刁难老师。真的是,害得我们压力很大,我们调侃道,以后招生时说明只收差生。后来,我们为了增加他们的压力,在内容上难度加大了点,这才在他们面前树立了威信。所谓新官上任三把火,当老师的不给学生来个敲山镇虎,还不把我们老师放在眼里了。当然,我们自己得有自信心,不能因为学生的三言两语,我们自己就被打击到了。但我所教的升初三a班的学生大部分是好成绩,他们却没有很自傲,也并没有瞧不起老师的意思,我感到很欣慰。

(二)教师的压力

1.备课内容难以记住 第一周,我是如履薄冰,背的课尽量能背住,万一在课堂上记不住,岂不是很丢脸,而且我认为最好不要看备课本,那会让同学看不起。我慢慢发现其实自己有当老师的范,也很有天赋,现场举例也很恰当,我顿时喜欢老师这个职业了。最令我期待的课就是升初一的英语课。我为了培养他们对英语的爱好,兴趣教学。比如在教他们音标时,把我之前在一个教育培训机构学到的音标操教给他们,还教音标歌。孩子们都是笑着离开课堂的,看着他们的笑容,我自己也乐在其中,孩子们也都很开心,每天最期待的就是我的初一英语课了,而我也终于能按照自己的想法办事了。

2.实力被怀疑 但最令我提心吊胆的课就是升初二的课了。因为教室较小,我一转身就触碰到桌椅,也因此不能时常看备课本,否则学生的那一双双眼睛可是盯着讲台上的我。第一次的尴尬场景也是在这个班发生的,因为太紧张,竟忘词了!吓得我赶快含糊过去,虚惊了一场,后来我就很谨慎地备课了。在初三b班,刚开始班上气氛很沉闷,一个个都低着头,怎么说都不回答问题,笔记从不做,只带两只耳朵,还不知道听进去没哦。而a班就明显活跃很多了,班上气氛很活跃。我也终于体会到当初那些用心良苦的恩师们的心情了。学生的呼应很重要,要是只有我在上面大声讲,而学生不给半点反应,那我的付出有何意义?但也明白,为何当初老师明知班上没几个人在听但还是要继续讲下去,即使班上只有一个学生在听,作为老师的我都要讲下去,要对得起观众(学生)!这就是老师的天职!

3.课堂的喧闹 初二的班更是棘手,上课只有两三个女生在听,前面和后面就一直是噪音不断,根本就不听我这个老师的警告。是呀,如果以后当老师,这种情况该如何解决呢?置之不理?象征性地警告几句?还是用软方法,苦心劝导,这些孩子有些是富二代,趾高气扬,根本不把我放在眼里,哪还听我的什么大道理,唯一的方法就是打电话给家长,但可能因为这件事,有些学生对我有很大意见,在最后的评分表格中打的分就相当低了。这样下来,对有些班我就很喜欢上,有些班就从内心上排斥,我知道这是一种不成熟的想法,我只要知道我是在真心为学生好就行了,何必为了形式呢?看来当老师难,当好老师更难,你得一切从学生角度出发。

(三)后期的快乐

1 . 上课时的快乐 状况有所好转是在第三周。上新课了,我在教单词时同样把英标操带了进去,比如“鬼哭狼嚎”音/ ?u/,摩托音/ ?/等等,加上手势,我自己也放得开,把我在早读时的方法带进了课堂。那天下午两个班都笑得很开心,我自己也忍不住上课就笑,我突然觉得跟学生在一起是那么的惬意,是那么的开心,他们都很听话,也很尊重我。我好爱这个假期,好爱这些娃娃,是他们给了我成长的机会,也是他们让我有了一个与众不同的假期,让我对教师这个职业有了更深的体会,一直到后来,这些学生都很喜欢我的课,也许就是喜欢我这个人吧。以前听同学说不喜欢上某个老师的课,其实说白了就是看这个老师值不值学生喜欢,人与人交流不就是心与心的交流吗,只有真心才能打动人心。

2.课后的交流 后来的课就显得比较轻松了,比如有时候上课就喜欢开玩笑啦,说到与课堂无关的话题就很兴奋,后来的上课进度也快了。我的学生还加我qq,问我很多大学里的事情,还带我们参观古镇,但上课时我还是不会太放纵他们,毕竟是要让他们有所得。私下里我们就是朋友而不是师生关系,我觉得以后当老师就要和学生建立良好的关系。

三、我的感悟与收获

(一)自身人格魅力的重要性

其实在做的过程当中,我在想,为什么以前有些老师虽在平行班,但还是很受学生的尊重,原因就在于老师的人格魅力,就好像自己对高中的老师就那么几个还有印象,细细想来,就是当初老师的为人很让人敬佩,不偏不倚,无论好学生还是差生都一视同仁。那我有做到让学生觉得自己受到尊重了吗?我告诉自己,即使当老师,真的要好好当,不要偏心,喜欢好成绩,无非就是因为好学生不用老师花太多的心血而已,身为人师就该多为学生考虑,把精力放在差生上又能怎么样嘛,其实我也体会到以前所谓的“偏心”怎么回事了。做到真正公平才是能让学生心理平衡。才能让学生从内心上敬佩和尊重你。

(二)责任的重要性

还有,我学到的一点:责任心。当老师最大的一种素质就是要有责任心,我有个学生因为有事没能来上我的英语课,我便免费为她补课,虽说牺牲了自己休息的时间,但内心还是很开心的。毕竟实践了自己一向信奉的原则:做一个有责任心的人。在她第二次没来上课时,我忘了早点打电话,结果十一点多才打过去,还是通知到了,做这些事,我只希望能对得起学生,真的对他们负责了,我自己也就问心无愧了。

这就是我这个“酱油老师”的第一次体验,有劳累,有怨言,也有欢笑,有欣慰,我会慢慢体会老师这个职业的精神,做什么就做好,回去也一定要多看书,积累知识,对得起自己的专业,也不要忘记回报自己的恩师,是他们的功劳,栽培了自己,活着就要感恩一切。

(三)平等心对待每个学生

还有要以平等的心去对待每一个学生,决不能只喜欢好成绩的,其实那些差生就是因为太缺乏关注了,才导致厌学,所以我尽量做到公平,老是抽差生回答问题,专门锻炼他们的胆量,这个过程当然是有困难的,就好比曾经的我们,老师无论怎么鼓励,我们都不好意思回答问题,更是害怕犯错,现在想想要是曾经自己能勇于站起来那多好啊,可以让老师欣慰一番了。所以那些学生还经常说“怎么又是我”,我自己也忍不住笑了。还变着法来抽他们回答问题,在课堂上,老师自身素质很重要,还要活跃一点,不然学生就是不肯回答问题。

(四)多做才会有所得

这个假期也就做了这两件事,一件尝试办班,一件当暑假老师,人生处处是课堂,随时都在学习收获,多去实践,才会有所得,大学才有她真正的作用。

第4篇 2023年大学生暑期社会实践调查报告:商业推广调查

大学生是一个独特的消费群体,知识水平相对较高,愿意尝试也容易接受新鲜的事物和理念。虽然现在消费力相对偏低,但人数庞大,消费领域集中。

更重要的是现在的大学生在不久的将来,就是整个中国社会的中坚力量和消费主体,谁抓住了他们,谁就抓住了未来的市场。

由此,国内外众多厂商纷纷把目光投入了大学校园,如飞利浦公司放弃中国足协杯,赞助中国大学生足球联赛;红牛在全国大学校园赞助推广“红牛杯三人制篮球联赛”;雀巢公司在大学校园举行“雀巢咖啡e世代大赏”活动。

济南现有普通高校66所,在校生30、16万人,成人高等专科学校12所,在校生12、907万人,对大学校园内的商业推广活动进行调查,努力探寻其中的规律,不仅对当前在做商场推广的商家会有所帮助,也会对日后打算进入校园的商家有所裨益。

xx年11至12月份,山东世纪经纶营销企划公司市场研究部消费者研究中心“高校商业推广活动课题组”在济南进行了专题调研。课题组对以山东大学、山东 师范大学、山东中医药大学、山东建筑工程学院为代表的四所高校60名学生了进行了小组座谈和一对一深度访谈,以深入了解大学生这个特殊的消费群体,挖掘其 中蕴含的商机,为商家提供决策依据。

一、大学校园内的媒介主要有印刷媒介、电波媒介、校园网、户外媒介等。

印刷媒介包括海报栏、杂志、宣传单,大学校园的海报一般统一张贴在海报栏上,每所大学一般会有2到3处的海报栏,分布于学生宿舍旁或教学楼前,这是大学生最主要的信息源。大学生经常购买杂志和报纸,如《读者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齐鲁晚报》等。

电波媒介包括电视、广播、电话,现在大学校园宿舍一般都有了电视机,每所大学也都有自己的校园广播,一般在中午和晚饭时播出,通常是时事和本校的信息,大学校园内各宿舍的电话一般都是互通免费的。

校园网的用途目前主要是选课、查成绩、看新闻、查资料和论坛灌水,网上跳蚤市场极少。

户外媒介主要是指校园内玻璃宣传栏和餐厅外的大型招牌。

二、大学校园商业推广形式比较多样,频率各有不同。

在济南,大学校园商业推广活动一般有海报、传单、赞助、报告(讲座)、商家人员销售展示、学生代理、书摊、上门推销与讲解、演出。其中,针对女大学生上门讲解化妆品知识和商家举办大型演出(活动)这两种形式极少;报告(讲座)这种形式也比较少,大部分高校一学期有一次或两次;上门推销在各高校曾是个普遍 现象,随着各高校学生公寓管理越来越严格,这种形式在日益减少。星期六、星期日,不时会有商家人员在校园销售展示

但一般没有什么规律性,次数也不是特别多;书摊一般都是在星期六、星期日。

大学校园最常规、最普遍的还是海报、传单、条幅、赞助学生代理这几种形式。由此可以看出促销类(游戏活动、赠品、免费使用优惠券、价格折扣等)推广形式运用的极少,这一点应当引起商家的重视。

三、大学校园商业推广的产品大多集中于学习类、教育类和生活用品类。

大学校园内商业推广的产品有三大类:学习用品、教育培训类、生活用品类。

学习用品一般有书、复读机、电子词典、随身听、cd、电脑、学习资料。教育培训类有四、六级考试、计算机考试、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各种证书培训。

生活用品类有食物(可乐、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手机卡、电话卡、化妆品、美容美发、和鞋、服装等。满足大学生精神、娱乐需求的产品比较少,商家可以努力挖掘和开拓这一方面的市场。

四、大学生对商业推广活动的态度比较友好。

调查发现,大学生除了对上门推销表现出较一致的不欢迎外,对于广告、海报或是无成见或是比较接受,对于赞助、报告、学生代理、商家人员销售展示一般都比较接受。总的来说,大学生对商业推广活动抱着一种友好的态度。

五、大学生最喜欢的推广形式是公关宣传,最不喜欢的是上门推销。

调查发现,大学生一般最喜欢的推广形式是公关宣传,原因是赞助可以使大学生得到实惠,报告、演出一般比较有趣,又可以开阔眼界、增长见识。最不喜欢的形式是上门推销,因为产品质量低劣,不时还会发生宿舍失窃现象。

六、各商业推广形式的影响效果差异明显。

我们把海报、传单等归为平面广告类,把赞助、报告、演出归为公关宣传类,把商家人员销售展示和学生代理归为人员销售类。

调查发现,平面广告一般可以而且只能达到让大学生们知晓产品和企业名称和了解产品和企业相关内容的效果。

公关宣传不仅可以做到平面广告的效果而且在一定程度上还可以让大学生对产品产生好感,以及形成对产品的购买偏向。

商家人员销售展示最有可能促成大学生现场购买。所以,商家应当最大可能的采用这一推广形式以扩大销售量。

书摊,虽然其中所售正版书不多,但书籍质量还可以,价格往往又很便宜,满足了大学生对学习书籍以及文学书和畅销书的需求,很受大学生的欢迎。

对于学生代理,大学生还是比较接受和欢迎的,尤其是其熟悉的学生,大学生更是表现出很高的信任度。问其原因,学生代理一般比较方便,有什么问题,可以去 找他,加上是同学,有一种天然的信任感,另外,大学生还普遍认为学生一般不会欺骗学生,否则该学生很难在同学圈里体面地待下去。因此,大学生对学生代理一般是比较信任的,商家应当充分采用学生代理以扩大销售量。

七、大学生的消费观十分理性。

当询问在有了需求和知道某产 品以后,决定你购买该产品与否的因素有哪些时,调查发现,大学生普遍考虑的第一因素是质量、第二是价格,第三是商家诚信度。所谓商家诚信度是指商家能否做到先前的消费承诺。在确定了以上三点后,大学生一般就会购买了,是否一定是名牌,并不是太重要。

八、商家人员销售展示是最有助于让大学生感觉产品质量是可相信、可信任的校园推广形式。

当询问哪一种形式最有助你相信产品的质量时,调查发现, 大学生普遍认为商家人员销售展示最有助于让他们相信产品质量是可信赖的。原因主要是眼见为实,有什么问题可以当场询问,现场可以直接感受、直接观察,对产品性能了解得比较充分、比较详细,有助于对其产品产生信任。这充分证实了“易接受度、现场优先接触度与利益可体验性是售点的基本构成要件”。

小结:

1、 大学校园内商业推广形式主要有:海报、传单、赞助、讲座(报告)、商家人员销售展示、学生代理、书摊等七种形式。

2、 商业推广的产品一般有三大类:学习类产品;教育培训类产品;生活用品类产品。

3、 大学生最喜欢的推广形式是公关宣传,最不喜欢的是上门推销;总的来说,大学生对推广活动的态度是友好的。公关宣传(赞助、报告)除了可以扩大产品的知名度和让大学生了解其产品相关内容以外,在一定程度上还可以促使大学生对产品产生好感、形成对产品的购买偏向。

4、 平面广告(海报、传单)在扩大产品的知名度和让大学生了解其产品相关内容方面有很大的作用。在接受广告之后,决定大学生购买该产品因素分别是质量、价格、商家的诚信。

5、 商家人员销售展示因让大学生感到质量可靠而最有可能促成现场购买。

6、 作为大学校园特有的推广形式,学生代理比较受大学生的信任。

7、 所有的推广形式都可以达到让大学生“在日后的购买中会记得该产品或注意该产品”这种提醒效果。

8、 商家比较经济的推广模式是:在校园内通过赞助、报告(讲座)的形式作前期宣传,引起注意、提高影响;后进行商家人员销售展示;展示的同时辅以免费使用、折扣、赠品等促销手段,销售效果会更佳。

第5篇 大学生暑期实践报告 暑假学到的

说实话,这个暑假我有点开心,因为这很可能是我人生中的最后一个暑假,当他们还在为毕业分离而伤感时,我却表现出了不同寻常的兴奋,激动。为了我将要从充满幻想的象牙塔里走出来,走向充满诱惑的社会。这意味着我终于不要依靠父母,我可以自己走自己的路了。这对于被家长保护的我来说是多么憧憬的一件事。

很多人都对自己的毕业暑假做了很好的安排,比如去旅游,去到哪里玩,到哪里干些什么。还有为了自己的命运依旧拼搏着,考研,考公务员,考银行,考证等等。我勉强算后者中的一员,因此暑假是前一个月我在学校度过的,后一个月在旅途中度过的。按我爸爸的话说,为了让我放松,不过走之前还是体验了一下当地的税务局生活,说白了就是打工小妹,早起早到,打扫卫生,倒茶端水,最多就是复印文件,打印文件,其实就是免费的劳动力。不要问我为什么会在税务局打工,你懂得,不同于在工厂打工,在税务局最起码有空调吹,比在工厂车间里舒服多了。在工厂的时候按件算钱,而在办公室里算的是时间,怪不得大家都争着抢着当公务员。

这种日子过了几天,我有个机会跟爸爸一起去旅游,当然也是爸爸单位办的,这次旅游没我想象中美好,但依旧精彩万分,让我刻骨铭心,甚至于到现在都萦绕于脑中,还没出社会就为我上了一堂难忘的课。我们是去浙江普陀山玩的,普陀山是佛教四大圣地之一,是观音羽化登仙的地方。7月18号到20号,那几天很热,去的地方有多,我记得第一天晚上我的腿一直在打哆嗦,疼的难以入睡,一起旅游的都是爸爸的领导和同事。而我恰恰得罪了其中最大的boss,我不知道事情为什么会发生成那样,我不知道为什么我会那样做,做出那种我到现在都觉得羞耻的事。我不是个坏人,可为什么却做了坏事呢?事情发生在第二天,我们一行人去了普陀山,那天天很热,一大早起床,走的路也很多,上午去了好多的庙,就是没遇到一个和尚,普陀山是求平安的,那天游客超多。一个个的都想着拜佛祈祷,求财,求姻缘,求机遇,求平安。导游早说了普陀山狠狠灵的,我们一行人中有俩个刚刚升官发财,所以有的来还愿,有的来请愿。局长大人一家就是来请愿的,事情发生在刚刚吃完午饭,大家都很热,可是接着的行程却是爬山。我很累,所以想着下午不去敬香爬山,我和团里的小妹妹约好了去普陀山的免费海滩去玩。我的爸爸是个爱热闹的人,再加上他也是个胖子,怕热,我的提议他很同意,就向大家提议要不要去海边,众人当然是一呼百应,巧的是说这事的时候我们在等浙江导游车上的一行人,里面有局长一家,我们犯了第一个错误是他是领导我们没经过他的批准,也没和浙江导游商量,只和我们南通的导游商量了一下,就去了海边。没有人主动地说一声,悲惨啊。等到领导发现时,是怒发冲冠,其实是那几天是高温期,作为领导,他要为我们的安全着想,只是当时我的心里虽然隐隐有些不安(一半的人{都是儿童妇女}跟着我们去了海边),却也没想到那么深,只被双脚泡在水里的舒服感所迷住。等到领导打电话左三声又三声的来催时,大家才不情愿的走了,这是我们犯得第二个错误,没发现事情的严重性拖拖拉拉的。回去的路上众人才想起怕被领导骂,一个个的都让我爸爸承担责任,我虽然生气但也无可奈何。汇合的时候,一个个的都躲着领导,我无意中听到了领导喋喋不休的骂声,更是火上交油,原来因为我们的延误他没敬香,他当然生气,时间不等人,走的时候他气鼓鼓的把香扔在凳上(扔在这儿相当于敬了香,这是那位领导说的)。看到他这么生气,我心里又是生气又是内疚,我内疚是因为去海边玩是我提出来的,爸爸为了满足我才向众人提议的,如果这样爸爸被领导骂的话,我会很难受,生气是因为这个领导只知道坐办公室不体谅员工。所以当下脑子里就冒出了个坏思想,大家都去集合了,看到香在凳子上,我本想着再怎么生气也把香拿给领导算了,可当我拿到香时脑子里一片混乱,不知是热的还是气的,经过垃圾箱旁,我无法控制自己的把香扔到了垃圾箱里,是的我确实做了,我犯了个不可饶恕的错误,以前的我会觉得这是小人的作法,我不会做,可我确实做了,当真做了,我以为没人看见,事实是当事人看见了,等冷静下来我当然后悔,尽管我去到了歉,可心里一直忐忑不能,回来我去庙里敬香,求菩萨莫要降怪原谅我的不懂事,求领导一家平平安安,心里才好过点。我永远都知道我是个不会做坏事的人,我狠不起来。这件事给了我深刻地教训,在社会上你要学会做个瞎子做个聋子,做个傻子。遇到事情特别是遇到跟你有关的事情一定一定要冷静,冲动是魔鬼,是恶魔。因为我为此付出了代价原本我爸爸想通过领导让我进邮局,可现在被我弄得一团糟。但我也不悲观,因为路是自己走的,我走的路我不后悔,就算我做错了我会承担责任,我不会推卸,我的未来我做主,这件事给了即将毕业的我一个很好的教训,人际关系永远是门高深的学问,我还嫩着呢,学校永远没社会深,学校的领导是老师,你再怎么闹腾他们也会原谅你,社会上就不是的,这就是我这个暑假社会实践学到的。

第6篇 大学生暑期社会实践报告:健身房会籍顾问

大学生暑期社会实践报告:健身房会籍顾问

实践内容:在健身房做会籍顾问

实践目的:通过实习了解健身房的系统工作,做外展和接待客户,掌握销售这方面的知识提高了自己对健身这一行业的更好认识,同时锻炼自己的社会实践能力。

作为一名大学生,我们不仅仅要把学习搞好,还要在实践中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在这个假期我进行了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。这次是在一个健身房里做会籍顾问。说实话,在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法,也不知道它到底是干什么的。这次锻炼是让自己系统的学习了一下,也知道了所谓的销售一行是真的不简单。

所谓的健身会籍顾问, 其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦,就是先做外展,也就是作为的发传单要电话号码,发传单不是重要的,关键的在于要来有用的电话号码,然后回到办公室再打电话,约顾客。之后就是,带客参观,介绍俱乐部,发展其入会,维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是,有点麻烦了,需要脸皮超厚的人才能来做。

培训了一天就开始上场了。做这一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作状况,结果,百度的结果让我汗颜(百度上讲会籍顾问工作的难度在 逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客 2 人。 )呢,一开始还不信,信誓旦旦的以为自己可以做好,但做了几天后我发现,成功率简直不单单是1%,连这个点都达不到。我绝对没撒谎,经过自己这俩周的实践,得出结论,成功率是很小很小的,这点我指的是在广范围内所遇人群的成功率。

一开始,先做外展。外展,也叫室外宣传,是用来发展新会员的一种方式我所要做的是了解我们俱乐部和宣传单页的内容,我们的服务项目,健身规模,我们的`卡种都有哪些,里面的器材包括哪些,分别是锻炼什么的。说实话外展这是最难做的一部分,我们需要在人流量多的步行街或者是银座门前边吆喝边发传单还要过滤出有兴趣的顾客,当场问人家要电话号码,这往往是最尴尬的时候,因为大多数人都不会给你电话号码的。有很多人会在我面前直接不接传单,更有的把传单接着就扔了,还有点连看我们都不看一眼,如果再碰到挺热的天,坏了,那就更难要到了。有的时候我为了一个电话号码会和人家说上好几分钟,什么方式都用上了,比如我会说(我看您的身材那么好,肯定是经常锻炼的吧,来我们健身房看看吧,第一次是免费体验的,如果好的话就留下来锻炼,觉得不好呢,就当成是散步了,看您那么有健身意识何必错过这个机会呢,况且这也影响到我的个人业绩,再说,电话号码是我留的,肯定不会给您打骚扰的,您就给我留个号码吧。如果有优惠活动了,我会及时通知您的。)哎,反正能说的我都说了,能把电话号码要来就可以了。几率是我发30张传单最多有一个给电话号码的。真悲催。

号码要来了,第二步就是打电话了,把要来的电话给客户打,问什么时候可以过来看看,客户的一贯反应都是(嗯,好的,有时间我就去的)。但是,有时间?那到底是神马时候呢?这个就不知道了。所以第二天就接着打,后来我学聪明了,直接跟客户约好几点过来,到点我就打,但通常情况来的人是很少的。几率是打10个电话号码来一个人。这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝,我打的次数多了,就会直接挂掉我电话,有的一听到我的声音就开始挂,很有很多直接把我拖黑名单里。更有甚者对我说(你以后别再给我打骚扰了,我不去的)哎,又一个悲催的工作。

终于,客户来了,这个时候我开始给顾客介绍,带他在健身房里转一圈再坐下好好的谈谈,这个时候是比较轻松地,但是,要做的事,必须逼单,因为健身是一种冲动性的消费,在顾客有意向的时候让他签单时最好办的,他一旦回家后再说想想那就很难再说动他了。通常来的人当中10个事可以办3个单的。

最后,签单了,那可是我最兴奋的事情了,努力终于有回报了,客人终于递上信用卡了,这时我会给他写一份合同,这可是我最高兴的时刻了。

说句实话,做会籍顾问真的不是好做的,特别累,确切的是必须磨练嘴皮子跟脸皮,必须脸皮超厚才能要电话号码,也必须脸皮很厚的一个电话接一个电话的打,还要学会怎要跟客户交流怎样抓住客户的心思,说话的时候要讲究技巧,针对不同性格的客户说不同的话。我必须要有耐心,也要与毅力,在大热天里走在步行街上发传单是很不好受的、有的时候我为了跟一个客户我会一天发一条短信,那几天下雨,就会给人家发短信说雨天路滑,开车小心。天热了就发天气炎热,注意防暑。给开店的发生意兴荣,给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。顾客来了,会陪他们聊会儿天,和那些老会员聊聊,熟悉了就让他们帮忙介绍朋友或者快到期的续卡。反正过得是很充实的,我也不知道自己居然可以也能做到为了一单生意电话短信追踪很多天。

最让我自豪的不是自己在这里签了几单的生意,很重要的一点是,我在一起实习的几个同学中做的是最认真的那个。有的时候经理会跟我们一起出去,后来就让我们几个自己出去,这时候,他们都会跑到大公园里面坐着,有的时候聊天,有的时候打牌。到点了,就随便逛逛就回来了。一开始我很看不惯这种行为,也许自己会和他们一样,刚开始的工作激情退去后就会变成这样。但是,我没有,我始终做到了再没有人监督的时候也去按时发传单,要电话号码。虽然我偶尔偷偷懒,但是自己的大部分时间都在工作。这点,是最令自己自豪的。也许付出就会有收获吧,整个俱乐部的人都看到了,临走的时候激励跟我说,他管理会籍顾问这么长时间了,看的出来我工作比他们都负责,没人时候也能认真对待,我挺适合干这一行的。欢迎我寒假再回到这里来实习。(*^__^*) 嘻嘻……,看来自己的付出是没有白费的,至少我得到了认可,这点对我来讲是很重要的。如果一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与赞同这想必是对自己付出的最好回报。

实习,累吗,当然累。可是,收获是很大的。日子过得很充实,在这里学到了锻炼,系统的了解了健身这一行业,也知道该怎样去做一个好的销售者,就像是第一天培训时经理对我说的,最好的销售是把自己销售出去。他说三流的销售是和顾客谈单,二流的销售是跟顾客成为朋友,而一流的销售就是跟顾客成为知己,让他觉得离不开你。这,对我来讲,是很受益的一课。

实习结束了,但这段经历会伴随着我继续走下去,帮助自己在未来的旅途中更好地成长。

第7篇 大学生暑期基层社会实践报告

在离校之前,老师安排了专业实习认识的课程。虽然实习报告早已经完成,但它激起了我要在漫长的暑假参加社会实践的决心。

其实,自己早就有尝试依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需生活费的想法,当然的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在父母的庇护下长大不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。

怀揣着自己的美好憧憬,我开始了暑假的时间安排。最初是计划留校,因为我希望能在学校附近找到一个打工赚钱的地方,以此来实现我的社会实践。但事与愿违,由于有一学期没回家了,父母都十分的挂念,都不允许我留校,于是我不得不打消这个念头。回到家后,我仍旧没有忘记自己的社会实践,在多次与父亲的交谈后,父亲答应了推荐我去当地村委工作,给村支书做助理。没想到村支书真的答应了这件事,只是不能拿到工资,这也令我有一丝遗憾,但我知道这是一次难得的机会,也就没敢提多的条件。

村委的工作比较的繁琐,很多东西都是我能所不及的,所以我多的是学习支书的处事为人的方法。也没有规定的上班时间,因为村委的人本来就很少有时间值班,我的加入反而使他们的值班室有了人选,于是我每天上班的时间是自己定的。由于父亲在县里的农业部门工作,所以我们工作上见面的机会也很多,他经常会到村里考察农作物的长势,加上每天早上也是他叫我起床一起去上班,我也就成了他的半个助理。在村里没事的时候我就跟父亲一起去其他乡镇里考察。

夏日的天气总是不饶人,每次从下乡回来我们都是满身汗臭,脸没晒的通红,现在我才明白为什么当初父亲不让我学农学,因为实在太艰苦了。以前总是想父亲的工作一定很好做,在跟随他一起工作的这段时间才发现,父亲的工作是多么的困难,而他每次要把事情处理都恰到好处是多么的不易。

在7月末,父亲的单位开了月底工作总结会议,跟了父亲一两周,还没见父亲主持过单位内部的会议,于是开会的当天父亲允许了我去旁听。我坐在会议的角落,并没有引起其他人的注意,会议的气氛与自己在分团委工作开会的气氛是竟然不同的,少了唧唧咋咋,七嘴八舌,多了严肃认真。会议上首先是单位的陈叔叔讲了话,总结7月工作的经验教训。接着是父亲,他做了对未来一月份的工作安排,为了激发单位内部人员的积极性和团结。父亲做了题为“支部是我家,人人共建它”的演讲。提倡支部是一个大家庭,并以简单明了的四句话“支部是一个凝心聚力的家庭,支部是一个奋发向上的家庭,支部是一个充满活力的家庭,支部是一个幸福和谐的家庭”阐释了这个倡议。经过那次会议,我学到了很多,于是我决定的村支书提议我们也在八月份做一个工作会议,号召农民的积极性。村支书答应了我的提议,但我得为此次活动写计划并做好布置场地。为了让活动搞好,我请来了村里的其他大学生,要他们一起出谋划策,经过几天的努力我们终于计划在8月11号天开展此次活动。

刚好在当天又下雨了,给了村民们时间参加此次活动。在10点多的时候,村民基本都到了,我们宣布题为“加强沟通,促进学习”的活动正式开始。活动中我们各自对农村学习提出了看法,并回答了村民们的提问,是村民们了解了学习的必要性,从而提高积极性,最后村支书做了总结,把我们的想法对村民们说了,引起了很大的轰动,村民们也保证了一定会好好加强沟通促进学习。在接下来的几天中我们又到村民家中了解情况,帮村支书做调查,给村民交谈并上报村支书村民的困难,使我的工作不在像前段时间那样的累,每天都过得很轻松愉快。由于上学的时间快到了,我不得不停止了村委的工作,回家玩几天,准备下学年的课程。

短暂的社会实践,一晃而过,在这其中,我领悟到了很多东西,而这些东西都将会让我终身受用。我也同样知道了身处社会会有很多难处。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

第8篇 2023年大学生暑期社会实践调查报告:社会服务实践

大三的最后一个暑假,为了践行荣辱观、服务新农村,我们计算机系组织了“新村树风行”服务社会实践队,在澎家湾乡开展了为期五天的社会实践活动,而在这短短的五天里,我们自身也得到了磨练,开阔了视野,增长了才干。

满载着欣喜我们又开始了新一天的工作。为了打响“社会主义荣辱观”宣传活动,加深群众对“社会主义荣辱观”的认识,了解社会对“社会主义荣辱观”的反响,为温州创建文明城市做好宣传。我们的队伍在里垟村进行了有关“社会主义荣辱观”的问卷调查。

队伍整装待发,开始了我们的问卷行动。在街道上、小巷里,我们将问卷交给司机、妇女、学生,他们都耐心地填写,虽然对“三沿”他们也不是很了解,但是对于树新型农村和创文明城市,他们不仅有较好的认识,而且还提出了自己的建议和要求。当然,并不是都很顺利,我们也有“碰墙壁”的时候。我们也吃了好几个“闭门羹”。但凭着对此次实践活动胜利的决心,大家还是有礼貌地向那些对我们不屑的群众解释宣传我们的活动,甚至耐心的把每道题读给不认识字的人听。热情、冷淡、尴尬、不屑、支持,种种“滋味”都让我们在这问卷调查中品尝了一番。

虽然是在这短短的一天问卷活动里,但给我总的感受是:很累,但完成问卷后又很开心。累,可能是累了点,但收获的东西远远比付出的代价要大,再苦再累也值得。

在这几天调查的过程中我们感受颇多。首先,要勇敢的走出第一步。俗话说:“万事开头难。”但只要你走出第一步了,即使再难的事也会化难为易。就像这次调查一样,只要我们肯抛弃僵硬的表情换来绽开的笑脸,走出第一步,用热情去感染对方,用礼貌去待人,有秩序地去做事,这样也许“难”字就说不出口了,任务也就迅速完成了,迎接你而来的就是胜利的果实。其次,对我们大学生自身也很有帮助,调查这种形式不仅让我们在实践中得到锻炼,提高解决和认知能力,更让我们提高了服务的素养和意识,加大了我们与社会的接触面,进一步激发了我们的激情。认识了自我,对生活、对社会有了更深的理解。再者,让我感受到读书固然重要,但是我们大学生毕竟最终还是要走进社会,像问卷调查让我们提前接触到了社会各个阶层的人事情理,让我们自己所学的道德伦理也在这次实践中得到了充分的展现。最后,让我感受到在跟他人接触遭“碰壁”的时候,不能抱怨别人,只有耐心地友好地相处自然能得到别人的尊重。

同时,在问卷中我们也看到了群众对“社会主义荣辱观”的宣传并不是很了解,但对于创建文明城市,树新型农村都非常的积极,各抒己见。文明城市的建设并不是靠一个人的力量就可以完成,作为新一代的大学生我们不仅要从自己做起,用实际行动来证明,尽我们所能带动身边的群众做出我们每个人的力量。

离实践结束的日子越来越近,而我的心得体会也越来越深。在社会上的所见所闻对我们有很大的感触,我们在学校学习的不仅是理论,的要接触社会,将理论与社会实际紧密的联系起来,为以后我们正式踏入社会、贡献社会奠定了基础。

第9篇 2023年大学生暑期话务员社会实践调查报告

来大学的第一个暑期我就选择了社会实践工作,那是7月7日。我们乘坐校车一行来到实践地点——湖北武汉思远双n教育集团,做话务员工作。其实在实践之前,对话务员这个工作的了解很少,只知道会与电话机打交道,具体的做什么内容却不是很清楚。直到来实践公司后才知道话务员主要分为两种,一种是接听员,一种是呼叫员,而我们工作的主要任务是以呼叫为主。

所谓的呼叫,也就是要求我们主动与客户交流,所以到双n实践的前几天,也就是从7月8日到7月15日这段时间,我们的主要任务就是培训——培养我们与客户之间的说辞,从而搭建与客户交流的心理情感桥梁。而这种培养主要也是以我们新员工自学为主,学习整个呼叫工作的流程,怎样做好笔录,怎样回答客户的咨询从而提高沟通的效率。

通过前段时间的培训以及自己的学习和掌握,我们的实践工作才真正步入正轨,同时,我们感觉工作起来也有一种得心应手的效果。比如说当客户问及有关双n教育集团的问题时,我会把学到的有关双n这个企业的相关文化知识有序而有针对性的告诉客户,供他们参考和选择。还比如当客户问及有关高考查分、填志愿、补录、录取方面的话题时,我会尽所能的帮助客户,提供方便。当然,每个客户的问题都不可能是一成不变的,所以为了满足客户的需求,我们每天都必须充实自己的知识量,或者与上级主管询问交流,或者与同事伙伴沟通,所以在这方面我的感触就是:我们每天都在与不同的客户交流,同时我们每天都在不同程度的学习和上进,不管是知识掌握方面的还是沟通能力方面的,我们都在加倍的努力。正如我想的那样:做话务员工作,我们不仅是一名沟通能手,还是一名心理咨询员,更是一名合格的推销员。在此我得到了很好的体会。

当然,值得体会的还有很多,最值得一提的就是与我们酒店专业有关的。我们工作的是一栋十五层楼的呼叫中心大厦,所以每天上下班都用电梯进出。我们在专业课上老师有提及有关电梯礼仪方面的知识,所以在实践中得到了很好的实践和应用。比如电梯有宾客专用和员工专用之分,只有经理以上或外来宾客才能乘坐宾客专用型的,普通员工则不准。乘电梯时有一个先来后到之分,先到的主动靠里站,并且不要面壁而站,同时电梯里更应保持安静。另外就是餐桌礼仪方面的。公司有规定,每个小组每个月有几次聚餐的机会,在聚餐中有很多学问,第一杯酒是经理等主管举杯敬酒后用餐才开始,还有座次也很有等次之分的,哪边是主座,哪边是次座,哪桌是中心餐桌都能看出来,这是我们在学校很难学习和感触得到的。最后一点也就是酒店了,我所在的小组是负责江西省区的呼叫工作,所以对江西有些地区的酒店也是有所了解,比如萍乡的金领大酒店,樟树的兴隆宾馆,宜春的秀江宾馆、阳光大酒店,吉安的华丰宾馆。最有名的革命根据地井冈山景区的有名酒店有金穗宾馆、国脉宾馆、南湖山庄等等。

在这些当中,我有必要提及这么个细节话题。那是发生在我们一次聚餐的晚上。我们小组几十个同事在酒店用餐结束时,准备返回公司,突然狂风四起,暴雨如注,所有的人此时此刻不知如何是好,那些小组负责人更是烂醉如泥,同事们不知所措,有的冒雨打的,场面乱成一团,而此时的主要负责人张经理却十分清醒有效的解决了这个场面,先是让大家不要慌,在酒店里避雨,然后打电话叫来一辆大巴,让员工们安全返公司。经过这件事情,我深刻的认识到:作为一个管理者,你必须时刻保持清醒的头脑,以解决生活、工作中的突发事项,这不仅是我们所学习的,更是我们走向高层管理者过程中必备的管理素质和理念。

经过这一个多月的实践,我认识到工作其实是能力的体现,有更多的专业知识有可能用处不大,但是没有一定的专业能力万万不行,同时,工作更多的是我们的耐心和细心,只有一步一个脚印、脚踏实际的去工作,把基本的工作做好,才能赢得上司和同事的信赖,更而体现自己的价值。

很高兴能有这次社会实践,总体而言,我可以说自己真正学习到了社会经验,相信这次社会实践将在我的人生中留下深刻的印象,也将影响我以后的社会实践活动乃至一生的足迹。

最后,感谢院系部给我们提供了这次实践工作的机会,在您们的大力支持和帮助下,我们的实践工作才得以如此圆满结束并获益匪浅,同时还要感谢实践公司同事和上司的帮助和指引,谢谢您们!

第10篇 大学生暑期社会实践优秀调查报告的格式

一、基本情况

1.作品标题

2.作者(脚注形式加在首页下)

3.摘要、关键词

例如:

关于东方红乡村民自治的调查报告

张三*

摘要:

关键词:

(脚注)

*张三,男,1980年生,江苏连云港人,华东交通大学人文学院学院法学专业04—1班,电话:××××、电子邮件:××××。

二、文字格式

(一)字体:宋体

(二)字号

1.标题:二号,粗体

2.作者:三号,粗体

3.一级标题:三号,粗体

二级标题:四号,粗体

三级标题:小四号,粗体

四级标题:五号,粗体

4.正文:五号

(三)行距:单倍行距

例如:一、村民自治的历史

(一)村民自治的概念

1.村民自治

(1)村民自治

村民自治的概念来源于……

三、版面格式

1.加页眉,内容为:华东交通大学大学暑期社会实践调研报告;字体为:小五号

2.页面设置

(1)页边距

第11篇 2023年模具专业大学生暑期社会实践调查报告

实践学生:机械工程系**级模具大专(三年)2班

实践单位:**有限公司

实践时间:xx年1月20日--------xx年2月10日

单位评价:工作认真,负责,有吃苦、耐劳精神。

实践体会: 社会实践是一笔财富,一分付出,一分收获,有付出就一定有收获。在实践中可以学到在书本中学不到的知识。它能够让你开阔视野,了解社会,深入生活,有无限的回味,更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。然而,在那寒风刺骨的寒假中我的社会实践开始了。

在这次社会实践中,物品感触是非常的深。我在这次实践中体会到了成长的美丽,社会实践使我找到了理论与时间的最佳结合点。尤其是我们学生只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的很不理想,通过实践,检验了我们的知识水平。我欣喜的看到了,经过实践的磨练,我变的更加成熟,更加自信了。

通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐渐了解了社会,并开阔了我的视野,增强了才干,并在社会实践活动中认识了自己的位置,发现了自己的不足,对自身的价值能够进行客观的评价,这无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。

这次短暂而又充实的社会实践活动,将对我走向社会起到一个桥梁的作用,将是我人生的一段重要经历,一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有很大的帮助。这次的社会实践告诉我:在新经济时代,大学生应当具备创新观念和掌握成熟技能的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。知道了要与社会多接触。如果我们想接受时代的挑战,受到社会的欢迎,就必须抓紧时间充实自己,不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高自己的综合素质。

辅导员评语:很清晰地表达了实践体会,感触很多,领悟了付出与收获的过程。人生是一个过程,无论成败只求无悔就好,希在以后学习中努力加油!

第12篇 大学生暑期三下乡调查社会实践报告

大学生暑期三下乡调查社会社会实践报告

农民,这个特殊的称谓,从它的诞生之日起就注定与土地结下了深厚的情谊。1949年伟大的______的成立,使农民一改千百年来受剥削、受压迫的地位,彻底地作了主人。

历史的年轮驶入改革开放的今天,农民的政治地位和生活状况已经得到了极大的改善和提高。但是我们也必须看到,中国,作为一个发展中国家,在取得惊人的发展速度和改革硕果的同时仍然存在一些问题。

我利用今年暑假的时间,对家乡附近的乡镇农村进行了调查,总结了一些心得体会。

那漫山遍野的灿烂向日葵,那随风而动的幽幽青草香,那傍晚炊烟袅袅的村庄,那崎岖蜿蜒的山间小路,那红旗飘扬的高家庄小学,那一切不可磨灭的景象,那一份不言而喻的感动,被永远的珍藏在我们的似水年华中。为了响应中宣部和中共团委的号召,我系组织了暑期“三下乡”社会实践活动。

虽然在“三个代表”理论指导和中央对“三农”问题的关注下,经济水平有了一定的提高,但总体来说经济和教育水平还都相对落后。学校里的教学设施残缺不全,虽然有心理准备,但还是没有想到会差到什么都没有。

但是社会各界对教育的问题还是很关心,捐赠了电视,电脑,还有脚踏琴,希望能采用多媒体教学模式,但是由于当地老师不懂操作和应用,这些设备基本上都闲置起来,连教室里安装的电视上都蒙上了厚厚的一层尘土。于是孩子们上课的方式依然还是很单调、枯燥、乏味。

我们决定改变这种状况。当天上午就根据当地小学的教学课程和自身特长,制定了所教课程有:语文、数学、英语、音乐、体育并新加了书法、健康教育,自然和写作。

英语课上,孩子们的发音很不标准。因为缺少和外界沟通交流他们连普通话都说不好,更何况英语?我们一次次,一遍遍耐心的纠正,终于使他们有了很大的进步。

下课了,孩子们围成了一圈,却都不出声,只是腼腆的笑着。后来,一个男生大胆的问,老师,什么时候再上英语课?我们知道,孩子们喜欢了上我们的课。

语文课上,让孩子们造句,一个学生站起来回答,疑问句:老师,你可以抱我一下吗?反问句:难道你不愿意抱我一下吗?她眼睛里流露出的期盼让人无法拒绝。拥着她瘦小的肩膀,心底里有股异样的暖流阵阵涌动。

他们渴求拥抱是一种爱的表示,也是对我们努力的肯定。课余时,孩子们非要拉我们去一个叫“南溪”的地方,那里有水有草、有鱼有虾,也许这些东西在其他人印象中并不算什么,但是在十分缺水的山区来说,那个地方无疑就是他们心中的天堂,他们要向我们展现的不是一片山,一片水,而是希望能跟我们一起分享最美好的东西。

我们问小学生们长大后的理想是什么,大部分孩子们都说:要像你们一样,好好学习,考上大学,当一名人民教师,我们问为什么。他们说:因为你们。

在我们将要离开的前一天,很多人都收到了孩子们给的小纸条,上面写着:老师,您就要走了,我心里很难受,真想让你们永远留下来。您以后还会回来看我吗?还有一个叫王静的小女孩偷偷的找到刘胜建,说:刘老师,你不是说我的头发很好吗,我把我的一根头发送给您吧。

没想到无意间的一句话她会记得那么清楚。这份特殊礼物会在心底的最深处珍藏到永远。

当地电视台得知有一群大学生在小学支教的消息后来做过一次采访,新闻播出后,在汾阳市产生了很大的反响,得到了社会的一致好评。这个暑假是我们这些生活在“象牙塔”中的人最有意义的一个暑假。

我们放弃了舒适的生活和轻松的暑假,但是却收获了更多,也成熟了很多。第一次深入农村,第一次真切地感受到了村里人的淳朴和热情,第一次登上讲台,第一次亲见农家娃对知识的强烈渴求,第一次明白了教师的职责和使命。

深刻体会到了农民的辛苦和家长“望子成龙”的心情。我们在心底对自己说:毕业后当我要当一名光荣的人民教师……

当然,随着人们观念的改变的文化水平的提高,农业的科技投入逐渐加大。塑料大棚和薄膜覆盖技术正在逐步地得到推广。我坚信,随着农业改革的进一步深入,农民的日子会一天天好起来。

《大学生暑期社会实践报告酒店(12篇).doc》
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