实习报告调查心得体会（12篇）

第1篇 实习报告调查心得体会

假日的懒散和疲倦被充满汗水和欢乐的暑期社会实践冲刷掉。伴着暑假的尾声，我们“十堰——我的家”城市发展调查小分队开始了我们的实践之旅。

本次社会实践我们对所在的城市——十堰进行调查。十堰是一个山城，由于交通的不便，它的发展让我们的队员产生了浓厚的兴趣。为了使调查更加的全面，我们将调查的内容分为了三块：经济、教育、环境，并且我们不仅走访了城市，而且去了十堰市周边的郧县进行调查。

因为第一次接触社会实践，并且也是第一次带队，为了努力把实践做的完美，开始前的申请和准备我忙的焦头烂额，所以当实践正式开始时，我虽然很兴奋，但是也很担心做不好。因为调查是通过问卷和采访的形式，所以我们会和社会上不同职业、不同年龄的各种人打交道，这对我们来说不仅是一次活动更是一次历练。却也正因如此，刚开始的我们都有些放不开，我有些心急，但是我依然鼓起勇气发出了第一张问卷，迈出了我们的第一步就有了更大的勇气走接下来的每一步。随着我的问卷发出，大家慢慢的也都迈出了属于自己的第一步，我想在无形中我们已经得到了成长。在学校的调查中我们显得比较轻松，因为同龄我们容易说话。但是在小区、广场以及郧县的调查中我们略显吃力，我们面对了许多人的冷漠、怀疑、不耐烦，有时遇到一些不识字或者眼睛看不清楚的老年人，我们都耐心的一字一句年给他们听。当然也正是这些挫折让我们学会了忍耐、微笑还有耐心。

90后的我们在很多人眼里都是以自私、霸道的形象，身为独生子女的我们不得不承认自己骨子里多多少少都有这些不好的因素在这里面，但是在这次的社会实践却帮助我们磨平了自己的棱角，让我们更加了解如何跟人相处。但是我们更多的遇到的都是热心的市民，有些人甚至被我们吸引然后帮助我们完成问卷和采访，我们与他们欢乐交谈，他们始终笑脸相迎，这让我们更加感受到人与人之间的温情。

本次活动给我印象最深刻的就是郧县之行，我们走出了我们平时的生活圈子，来到郧县，这里的建设让我大吃一惊，道路宽敞，建筑宏伟，让我觉得十堰市真的是做到了城乡共同发展。这里的风土人情也深深刻在我心里。我想如果有机会，我还会来到这里来一次旅行。

本次活动我得到的结论如下：

关于经济：不管是城市还是农村，多有人对自己的生活都是满意态度，并且觉得这些年来十堰市的经济状况发展的非常好。但是依然有问题所在：1.那些有孩子在上学的家庭，家庭支出最多的项目是供孩子读书，而没有供孩子上学的家庭支出才是生活所需。这也就说明了现在的学费问题依然存在，政府及国家应该注意学费的控制。2.农村的补贴问题。通过郧县的调查，不少居民提到了低保拿不到的问题，满是抱怨。政府应该加强对农村低保的关注，严格把关发放流程，杜绝走后门导致该拿的拿不到现象。

本次调查中很多人都对政府的政策赞不绝口，说很满意现在的生活，这也足以证明十堰市的经济发展与多年前相比是突飞猛进的。

关于教育：在大多数人的严重，十堰市的老师都是很负责任的，并且注重学生的创新能力，培养他们的刻苦学习精神。出现的问题：1.建议学校在环境和教育硬件方面做一些提高。2.应该多注重培养孩子的尊老爱幼精神、爱国精神等，多教育孩子们如何做人。

关于环境：对于十堰的人居环境城市里的人都是比较满意的，农村都是非常满意。多数人觉得十堰的绿化、交通管理、住房质量以及治安都是做的很好的。问题依然存在：1.小区周围的环境许多人不满意，有些垃圾随意倒现象依然存在。2.噪声污染很严重，建议大型车不要在市区内鸣笛。3.路人随手丢垃圾现象。这就需要我们每个人重视环境卫生不要乱丢。4.路边小吃摊、小吃店卫生差，严重影响市容。建议市城管以及环卫局严格把关小吃摊以及小吃店卫生。

通过本次实践我对十堰的情况有了很大的了解，同时我学习到了团队合作精神还有坚持不懈的精神。这次活动我将永远铭记于心，我也相信十堰——这座美丽的城市会发展的越来越好!

第2篇 2023大学生暑期调查实习报告

2022大学生暑期调查实习报告

中国南方航空（集团）公司是中国南方航空集团的核心企业，是中国六大骨干航空企业之一，现有6家全资子公司，分别设在郑州、武汉、长沙、海口、深圳及珠海。近年来，该公司各项指标均以30%以上的发展速度递增。据有人估计，该公司已具备了世界一流航空公司的实力。至去年10月止，该公司拥有的各种民用飞机数是101架，其中先进的波音系列飞机50架，如b767-300型、b757-200型以及b373的500型、300型和200型；经营的航线共170多条，其中国内航线130多条，国际航线18条；国内通航城市达40多个，国外的主要是东南亚各国城市10多个。据美国《航空业务》杂志的报道，南航1992年的净收益增长率达17.7%，被列为当年全球前100家航空公司的首位，利润额以10700万美元排在第8位，但销售收入额却排在第63位。南航1992年的旅客运输量达804万人次，占全国总量的33%，又连续六年居全国各大航空公司之首。总的来说，南航在国内和国际上，都起着重要的作用，占有相当地位。

中南地区的民航事务原由民航广州管理局统一进行管理和经营。该局成立于1959年1月1日，管理范围即为中南五省（广东、广西、湖南、湖北、河南）。改革开放以前，民航实行军事化、半军事化的管理体制。在一切由国家统收统支的政策下，民航的经营根本不讲求经济效益，不计生产盈亏，因而发展缓慢。一九八○年以后，广州民航逐步实行企业经营管理体制。不过，中国南方航空公司是1992年2月1日才成立的，也只是民航广州管理局在进行业务经营活动时对外使用的名称。1992年12月，中国南方航空公司更名为中国南方航空（集团）公司，它与白云国际机场一样，脱离民航广州管理局，成为独立自主、自负盈亏的企业实体。原民航广州管理局改为民航中南管理局，不再进行民航的经营业务活动，仅从政策上对其进行监督与管理。1993年10月10日，南航（集团）公司正式挂牌的同时，以其____中国南方航空集团也宣告成立。

中国的改革开放政策，促使了经济的繁荣，同时也就推动了民航事业的发展。特别是广东，得改革开放风气之先，得侨乡之利，又利用毗邻港澳、靠近东南亚的有利条件，经济迅速发展，南方地区的民航事业也得到空前的发展。下面从几个方面叙述南航（原民航广州管理局）1985年以来的发展。

①职工人数：从1985年的9174人增至1990年的15370人，增长67%多。

②运输总周转量：从1985年的18663.47万吨公里增至1990年的40659.07万吨公里，每年平均递增16.9%，从占全国总数的13.7%上升到16.3%。1992年更增至72000.00万吨公里，比1990年增长约77%。

③旅客运输量：从1985年的233.41万人，上升到1990年470.21万人，从约占全国总额的31.3%下降到28.3%。1992年达804万人，在全国的比重又上升到33%。

④货物运输量：从1985年的39758吨，上升到1990年的79914吨，从占全国总量的约20.4%上升到21.6%。

⑤固定资产总值、净值：总值从1985年的126182.0万元，上升到1990年的602849.3万元，增长近3.8倍；其中净值从1985年的55943.0万元，上升到1990年的287391.7万元，每年平均递增38.8%。

⑥业务收入：从1985年的28226.0万元，上升到1990年的168311.5万元，每年平均递增42.9%。

⑦利润：从1985年的6186.0万元，上升到1990年的50626.0万元，每年平均递增52.3%，增长速度非常之快。

⑧劳动生产率：从1985年的32988元/人，上升到1990年的109506元/人，提高约3.3倍。

⑨航线。

国内航线：1977—1990年，全国民航开辟了从广州始发或通往广州的航线共92条，占这一时期全国新航线总数的20%；其中由广州民航开辟的有47条，约占一半。

国际航线：到1990年底，民航广州管理局共经营9条国际航线，其中从广州始发的1条，经广州的3条。

⑩飞机：飞机是航空公司实力的重要衡量标志之一。广州民航使用的飞机经历

第3篇 2023年寒假实习报告调查报告

实践人：西北农林科技大学 食品学院 食品质量与安全专业 07级2班 xxx

实践时间：xx年2月10日—2月14日

实践目的;第一，丰富假期生活;第二，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获;第三，了解基层劳动人民的工作情况，体会劳动人民工作的不容易。

时光荏苒，我的大学生活进入第二个寒假。由于我家在农村，爸爸妈妈为了供我和弟弟上学也更加劳累，这次回家看到他们因劳累而困倦的面容，我真的感觉到浑身的不舒服。当代大学生在大学校园里的自在生活是以父母多大的劳累为代价的?如果我们不去坐到父母的岗位上工作，当代大学生们恐怕永远都无法亲身体验到他们的辛苦。而爸爸正好在我们的一个乡镇企业——临邑气体厂工作，于是我便想到去他那里“实习”几天。爸爸也非常赞同我的想法，于是我便得到了一个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会;我的寒假生活一定将更加丰富多彩，随之投入了进去。通过这次工作我学会了许多，体味了许多，思考了许多……

爸爸所在的厂子名字叫临邑气体厂，其实主要是为周边一些企业提供乙炔气和氧气等。爸爸的工作主要是向气瓶中灌气，把装满气的气瓶搬到车上，有时还要用车向外送气。初到之时，我认为这个工作也没什么，无非就是一些简单劳动嘛。可随后我就发现事情远没想象那么简单，正所谓“ 没有实践，就没有发言权”，真的插手干起来就没那么容易了。首先是向气瓶中输气，看着工人们很熟练的将卡子一拨，气就呲呲的跑到气瓶中了。可等我自己上手后却发现没有力气这个活儿是干不了的，卡子拨过去的位置还要丝毫不差，看来爸爸他们干了很长时间才有了这种熟练程度。还有就是往车上运气瓶，也是有技巧的，由于瓶子很高，要抓住瓶口，用瓶底滚着挪动才行。一开始我把握不好重心，走起来前仰后合，既费力又危险。第一天下来，不仅浑身酸痛，还受了老板不少批评，觉得很气馁。不过好在爸爸的同事们认真的向我讲解工作中的一些基本要点，我也很快适应了这个工作。后来虽然工作效率远远比工人们低，但干起来也算是得心应手，逐渐上了路……

在我的这次“打工”生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。

做苦工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的做苦工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，五天的实践生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。社会实践虽然只有短短的几天但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验，更能认识到父母为我们付出之多，更让我坚定了好好学习来报答他们的信念。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期做苦工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

在这次假期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的做苦工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

寒假社会实践调查报告

第4篇 2023暑期实习报告调查报告

工业化的原始积累一般都是从农业提取的。中国是一个人口过多、资源短缺的国家，农业资源短缺，而农业人口总量很大，人均资源量就很小，相对的，人均农业剩余就更小。在这种情况下，怎么能够从农业提取高度分散又很少的剩余，来完成工业化的资本原始积累呢?那就是只有少数人在城市，才能更多地去占有农村的资源，才能形成城市的工业化;而农村，会仍然停留在相对比较传统的生产方式，比较落后的社会形态中。这就是城乡二元结构在中国的客观历史必然。所以，只要追求工业化，就必然产生“三农”问题。本文就我湛江师范学院生命科学与化学学院“三下乡”服务队在xx县xx村通过深入调查，了解到的“三农”政策的实施情况而作的报告。

[关键字]：xx县xx村;经济;教育;“三农”;现状

引言

今年是纪念“五四”运动爆发八十六周年，也是大学生参加社会实践活动的第21个年头。湛江师范学院大学生在党的号召下，多年来坚持开展暑期“三下乡”活动。与此同时，我国的“三农”问题受到了越来越多的人的关注。党的“十六大报告”用了很大的篇幅讨论了“三农”问题。“中央农村工作会议”更是将“三农”问题的解决提到了很高的位置，认为：“农村工作是全党工作重中之重，没有农村的现代化，就没有全国的现代化;没有农村小康社会的全面建设，就没有全国小康社会的全面建设。”在这一背景下，我生命科学与化学学院“三下乡”服务队再此来到xx市xx县，开展对xx县第三小学的支教活动以及到xx村进行“三农”问题的实地调查。通过派发问卷和与当地农户交谈，着重从经济和教育等两方面浅谈“三农”问题。

一、xx市xx县现状

1、xx位于广东中部，珠江三角洲边缘，与广州从化、韶关新丰、xx英德和xx市清城区毗邻。

2、xx的自然资源丰富。矿产资源主要有煤、石墨、铅、锌、锡、金、石英石、钾长石、花岗岩、瓷土、稀有金属、以及优质矿泉水。野生动物资源有黄猄、山猪、果狸、穿山甲、雉鸡、白鹇、龟类、蛇类等。植物资源有松、杉、樟、桐、黄檀，还有沙椤、观光木、白桂木、吊皮锥等珍贵植物，以及砂仁、巴戟、栀子、金银花、蔓京子、土伏苓、杜鹃花、黄姜等药材资源。

3、xx县近年来大力发展“三高”农业，农副产品资源非常丰富，土特产草菇、冬菇、茶叶、竹山粉葛、芦笋、琶江鸡、乌鬃鹅等闻名遐迩，柑、桔、橙、石硖龙眼、台湾青枣、柿子、青梅、柑榄等优质水果也颇有名气，深受。

4、随着国民经济的发展，京珠高速公路、新白云国际机场等现代化交通设施的建设，给地处珠三角边沿的xx县带来了盈盈春意。经济发展的大潮给xx加快发展提供了新的机遇，广袤神州为xx展示了广阔的前景。

5、据统计，2023年上半年全县完成生产总值10.4亿元，同比增长21.3%，是近年来的最高增速，比上年同期提高1.9个百分点，高于全市平均水平(17.8%)3.5个百分点。

6、2001年市组织的农村小康达标验收小组对xx县农村小康达标情况进行验收。结果各专项分和总分均达到农村小康标准。

二、xx村的经济状况

1、 全村情况：

1) 全村共10多亩 地，水田平均每人大概1分地，一般种水稻，每亩年产量700~900公斤。主要的经济作物是水稻、花生、红薯(相对比较少)，价钱不是很理想。村民的年平均收入为2000~几万不等：收入低的一般是只有耕地的，而收入高的一般有副业，如外出打工、办厂、搞养殖业等。

2) 该村没有乡镇企业，正在修建的京珠高速公路经过该村，征收当地土地，大部分是耕地。村民对此意见不一，大概分为两个方向：一、积极。认为高速公路的修建会给村里带来商机，可以引进外资，本地村民可以在同等条件的情况下优先进厂工作，利于当地劳动力资源的优化配置，提高村民的收入，改善生活水平;同时村民可以放心地脱离耕地外出打工。二、消极。对喜欢耕地的村民来说每一亩地卖的价钱(700元/亩)太低，如果收成好的时候把全部稻谷卖后所得的钱是它的两倍多。相对而言，还是自己耕田好。也有商人计划在当地投资，当村民普遍认为卖地的价钱太低(卖期是50年)。

3) 为了响应政府号召，减轻农民负担，该村实行“三并”政策(并村，并镇，并学校)。农村税费改革实行后，农民的负担是减少了，为支持农民积极地耕地，每位耕农可得到一些补助(每亩20元)。

4) 村里有80%的青年外出打工。一般情况是：男的外出长期打工，过年过节才回家：女的在家务农，闲时去打短工，20~30元一天。

5) 全村只有十几人买了医疗保险，十几块钱的。在镇级医院看病有50%的报销，在市级医院看的报销40%。

2、 部分农户情况及意见：

第一户：(1)整个家庭有7亩多地，是农田比较多的一户，但劳动力缺乏，无法完成农务，只能付钱请人帮忙。要付钱的地方很多(交税，买肥料、农药，请拖拉机耙田)使得种稻谷的成本加大。种田没有什么经济收入。(2)家中有8人(包括被访村民夫妇，两个老人，四个小孩，其中大女儿和二儿子在深圳打工，三儿子当兵，小儿子读学前班，学费贵，450元/学期)，在外打工的孩子没钱寄回家，工资仅供自己使用，难以辅助家庭。有时在困难时也有亲戚帮助。(3)主要的经济是到海边捞沙，15元/车。(4)该村民认为不会外出打工，觉得打工所得的钱只够自己个人消费。(5)该村民提到上级领导贪污严重。第二户：(1)基本上大家都有属于自己的那份农田，人均3分多地，种的是稻谷;自留地是大队以前分下来的，一般种红薯。产量一般。正在修建的高速公路占用了一部分田地。种的作物主要是用来自己吃的;如果卖，一亩地的收成也就是700元左右。(2)被访者是男，大约在45~50岁，有三个儿女，一男两女。儿子在中山工作，大女儿在广州，小女儿在xx一中读书。家里生活比以前好多了，可惜他们都是初中毕业就去工作，所以工作都比较辛苦。(3)家中有六间瓦房。(4)除了种田，还养一些家禽和猪。猪是养来卖的。农闲时，一般骑车挨家挨户地去帮别人配锁，挣点钱。

第三户：(1)每人的农田不多，加上高速公路的修建，田地都被占用了，国家补贴4000元/亩。从明年起就没有田地可用，全部被政府征用，每年700元/亩。一般种花生、蔬菜等作物，产量不高，全是自己吃的，一年收入不高。(2)家中二男一女(儿女)外出工作，其中一男和一女在xx城区的电视台工作，由亲戚介绍的，工资在800~1000元;一男在广州的房地产工作，收入在1700元以上。电视台工作的那位男的还没有转正，只有800元/月。总体来说，比在家务农改善好多。

第四户：(1)家有3、4亩农田，4、5耕种。一般种水稻、花生和红薯。以往水稻的年产量为900~1000公斤/亩，今年上半年大约只有350斤/亩，因为今年干旱缺水。水稻一部分用来吃，一部分用来卖。红薯主要是卖或喂猪。(2)主要的经济是卖水稻和红薯，而空闲时也会做点小生意，一般都是在附近城镇贩菜、贩米或贩猪等。一般是夫妻俩一起去。(3)重视健康状况，生病一定要看。

3、 小结：

“三农”问题是中国经济发展中的一个大问题，一个相当重要的问题，它关系着我国改革开放和现代化建设的成败。“农业兴，百业兴;农民富，万家富;农村定，天下定!” 所以，我们一定要重视“三农”问题，想方设法解决“三农”问题。

从上面的资料可以看出：

(1)大部分农户对“三农”政策并不了解。

(2)部分农户对政府工作不了解。

(3)农户的商业意识不够强。

(4)政府对农村的支助较少。

为此，我们可以通过以下途径来改善：

(1)加强政府政务的透明化，防止出现腐败现象。

(2)加强“三农”政策的宣传力度，切实执行___一号文件。

(3)加大投入新科技和新的管理体制，大力发展“三高”农业，提高农业生产效益。

(4)改变旧有的农村体制，变个体发展为整合全村资源。

(5)鼓励发展乡镇企业，以此为龙头疏导本地区农产品的销售渠道。

(6)加强城乡结合的交通道路的建设，加快农村城镇化。

三、xx村的教育状况：

1、 全村情况：

1) 该村全部符合义务教育条件的适龄儿童有上学，小部分家庭贫困的学生亦可在政府支助下上学，都可以完成义务教育阶段的学业，并且有约70%~80%的初中毕业生继续读书(包括高中和各类中专学校)，如果家中的确是困难的，即使考上了也不能读了。一般高中毕业就外出打工，极少留在村里。现时村里有大学生20~30人，2023年是考上大学人数最多的一年，但还是在10人一下。

2) 新的教育制度实行后，学校不能以任何名堂私自收取学生的钱，而政府拨款不够，所以现在学校很难改善师资和设备，负债很多。

3) 村里有一所小学，不远;学生上初中就要到镇上;上高中的都要去县城。

4) 村民都很支持儿女上学，对于孩子考上而没钱去读书的，家长都表示很无奈。

5) 村政府对贫困家庭的优惠政策是：每户减免一个小孩的学杂费。

2、 部分农户情况及意见：

1) 被访者有三个孙子读书，两个读中学，一个读小学。学校离家比较近，平常有卖课外书，假期不用上补习班，在家干农活，没有电脑。

2) 家中有三个小孩读书，分别上初中、高二和高三。家离学校大概一小时路程，家中所有人都支持他们上学。小孩除了正常上学外，还参加补习班，学美术，买了电脑。

3) 家中有两个小孩在读书，上一年级。学校不远，没有参加补习班和兴趣班。

4) 家中有一女儿上学，升高二，学校不远，在高岗中学。家人都说上完高中就不让她读了，原因是学费贵，每学期一千元左右，家里没钱供她上学。除正常上学外，孩子没有参加补习班等的课外活动，暑假回家割水稻。她除了买一些基本的学习用具外，还买了一些课外书。

3、 小结：

科教兴国是我国的一大重要策略。由此，我国对教育的投入是一年比一年多。从2023年起，国家新增的教育经费主要用于农村。这说明国家对农村教育的重视。学校是造就生产力的生产力，尽管不直接创造物质财富，但学校是培养创造物质财富的人，担子更重，任务更大。

从上面的资料可以看出：

(1) 家长的教育水平不高。

(2) 政府对教育的投入还不够。

(3) 教育体制落后，大部分学生不能顺利升学，失去接受高等教育的机会。

为此，我们可以通过以下途径来改善：

(1) 加强宣传，引导他们转变观念。

(2) 通过再就业培训，拓宽农村富余劳动力的就业门路。(3) 鼓励民办教育，降低中高等职业教育的门槛，提高初、高中生的升学机会。

(4) 引进新课程改革，从小学开始全面提高学生的综合素质和毕业后的社会竞争力。

四、总结

“三农”问题是一个宏大的课题，涉及到政治、经济、文化和社会各个方面，对这一课题的研究应该说是一个挑战，而如果从我国农民的根本出路入手，将农业、农村和农民三者结合起来进行研究更是一个严峻的挑战。

因此，我觉得解决“三农”问题，应靠“两手抓，两手都要硬”。一手抓目前的税费改革、农产品的产销、城乡一体化进程、基层政府的管理、其他各种优惠政策的落实。借此加快提高农民收入和生活水平，是农民确实感到实惠。另一手特别抓农村教育。目前中国乡镇企业面临着缺乏大量初、中级技术人员、经营管理人员和有一定技术基础的工人的尴尬局面，而眼下的农村基础教育，将考大学作为惟一教育目标，专业技术教育和职业技术教育的含量太低，即使是传统的农村职业教育，一成不变的专业设置和教学方法，已经很难适应新时期农村发展的需要。因此，在加大教育经费投入力度的同时，对农村义务教育的目标、内容、形式、结构和布局进行全面改革。过去的经济学讲生产力三要素：人，工具，劳动对象。邓小平讲科学技术是第一生产力。人是最活跃的因素，科学技术是渗透性因素，人掌握了科学技术就是先进的生产力，工具的科技含量越高就越先进。

要真正落实中央一号文件，解决“三农”问题，还是需要各级政府扎扎实实做好基层工作，多多听取农民的声音，了解农村经济发展的实际困难和障碍，转换政府职能，从管理型政府向服务型政府转变。

五、结束语

通过此次下乡实践活动，我们不仅在实践中深化了知识，而且学到了书本上没有的知识和受到了深刻的教育;了解了xx村里农民的一些现状。对小学的支教，对农村的深入调查，都将永远在激情燃烧的夏天里留住!

第5篇 小学生环保实习调查报告

随着科学技术的速度发展，我国的经济文化水平不断提高，每家每户的生活水平也随之提高。汽车、摩托车、助动车日益增多。同时，这些机动车也给环境造成了不良的危害，尤其是对我们正处在学龄阶段的孩子来说，这可存在着不可忽视的“危机”。可是，许多同学对卫生环境似乎毫不关心，甚至没有保护环境的意识，我校同学的环境保护意识又是怎么样的呢？请看下面调查报告。

一、调查目的

1、了解在校同学的卫生环保意识怎样。

2、改善教室卫生，活动场所干净情况。

3、保持校园干净整洁。

4、通过总结与调查结果提高同学们的环保意识。

二、时间与地点：

1、时间：2023年05月22日

2、地点：xxxx小学三年级教室

3、调查人：xxx

4、调查对象：本班学生

三、调查经过

1、5月22日上午，我来到三年级教室内，准备调查三年级的学生进行调查，我事先准备好的调查问卷发了全班36位同学，采用“问卷调查”顺利成章地完成了任务。任务完成得不是很好，但收获也不少。

四、调查题目：

简答题1：如果你在路上看到有人扔纸屑你该怎么办？

简答题2：看到地上有垃圾你该怎么办？

简答题3：如果你身边有张纸，四周又没有垃圾箱你该如何处理？

简答题4：在没人看见的情况下你会乱扔垃圾吗？

五、调查结果：

1、通过被调查人在不同情况下做出反应，来调查他们的应变能力与意识。

2、通过被调查人对事物的认识与作出的判断，来判断他们的卫生环保意识。

结果：经过我一节课的努力了解到20位同学卫生环保意识一般，14名有较强的卫生环保意识，还有2名同学的卫生环保意识十分差。

六、调查分析：

这个出人意料的结果令我触目惊心，在这36位同学中，只有少部分的同学在心中能够树立起一定的卫生环保意识，而多半完全不注意自己的卫生环保，通过调查得知，在我们在校同学中有一半缺乏卫生环保意识。

七、结论：

1、我校同学的卫生环保意识比较差，遇事所作出的判断十分草率、马虎。

2、我校同学对自我环保毫无认识，一旦碰到该自己解决的细节问题都十分不注意。

3、我校同学缺少应对卫生环保的措施，比如乱扔垃圾等，竟还有同学会把垃圾扔到绿化带上。

八、建议：

1、学校应多开展一些提高同学卫生环保意识的活动，让同学们多参与实习体会。

2、家长也应该多培养教育孩子们这方面的知识能力。

3、给同学们开展一次绿化环保宣传教育。

4、每班配备一只环保箱，要求学生投稿记录环保卫生情况报告。

第6篇 班主任教育实习调查报告

一、树立正确的优秀班主任工作理念。

一个集体的舆论非常的重要，它会影响一集体的发展方向，所以必须要建立良好的舆论体系，而在这个点上优秀的班主任必须让每一位同学清楚本班的集体精神是：尊重每一个人，互爱、团结、求知好学。对我而言，我的工作理念是：关注每一位学生!

要关注每一位学生的全面发展。教育学生明确学习目的，端正学习态度，掌握正确学习方法，养成良好学习习惯，增强创新意识和学习能力。了解和熟悉每一位学生的特点和潜能，善于分析和把握每一位学生的思想、学习、身体、心理的发展状况，科学、综合地看待学生的全面发展，及时发现并妥善处理可能出现不良后果的问题。注意倾听学生的声音，关注他们的烦恼，满足他们的合理需求，有针对性地进行教育和引导，为每一位学生的全面发展创造公平的发展机会。

二、优秀班主任的自身素质教育方面。

素质教育呼唤高素质的教师，呼唤真正的教育主体，一个有知识、有人格魅力、善于组织教学、懂得学生身心发展规律和接受特点的教师对于学生成长成才所起的作用是怎样评价都不为过的，反之，一个不称职的教师对学生的负面影响却是不可低估的。素质教育涉及学校的各个部门、各个学科，全校教师要不失时机地加强对学生进行素质教育，“不仅要教好书，更要育好人”，各方面都要为人师表，不仅会教，还要乐教、善教、教好、教活。做学生成长的引路人，不能仅满足于做技术娴熟的教书匠，要争做教育家，要树立正确的教学观、课程观，认真研究教学内容，处理好知识传授与能力提高的关系，以及科学文化素质与思想道德素质的关系，做人与成人的关系等，努力提高学生的思想道德素质、科学文化素质、艺术素质、身心素质、创新素质等综合素质。

三、优秀班主任教学质量方面。

树立强烈的教育质量意识，树立健康的教育质量观。以文化素质____全面、和谐发展的质量观，并力争学校教育有特色学生发展有特长。树立以人为本的思想，为培养适应社会、时代发展需求的健康的幸福的新人打下坚实的基础。同时集中力量抓‘六认真’教学工作。以教学六认真工作为中心，明确任务，加强管理，务求高效。积极宣传并促进每一个教师把好教学六认真关，坚持天天清，周周清，段段清，月月清。组织教学六认真工作自查、互查、抽查，尝试平时查与突击查，不遗余力地将六认真工作抓得实在有效。在全体教师心中牢固树立新形势下教学六认真工作的重要地位，认识基础是备课，重点是上课，落实是辅导，将六认真工作和谐统一于平时的日常教学工作去。明确六认真工作各项工作的要求与目标，并能坚决、坚持、深入贯彻执行。

四、通过调查总结优秀班主任日常工作十二条要求。

班主任老师是本班学生主要管理者,在班级管理中担当着多方面的角色，承担着监督检查教育学生遵规守纪和学生养成教育的重要使命。班主任管理水平的提高必将推动学校整体管理的优化和向前发展，为此，总结出优秀班主任日常工作特有如下十二条要求：

1.学校放假，班主任教师要认真讲清楚学生离校的时间和开学返校日期，嘱咐学生路上注意安全，严格按学校规定去做去办，安全到家，准时返校。

2.开学日班主任要提前到岗,一面安排学生对学习环境、住宿环境的卫生清扫，一面督促学生按时交费注册，防止丢失和被盗，掌握假期中学生家庭出现的特殊情况，及早将特困生向学校汇报。

3.学生在校期间，无论是走读生还是住校生，要严格请销假制度，并认真做好登记，对假满未归的学生一定要和家长联系，弄清原因，发现有特殊情况及时向政教处或有关领导汇报。

4.对学生敏感的问题或有可能伤及学生人格、名誉、自尊等问题，要虚心向有经验的班主任教师请教，并及时报告给政教处或有关领导，必要时采取减压、缓冲、迂回等方法处置，严防学生出走或发生其他处我伤害事故。

5.学生违犯校规校纪，班主任要敢于严肃认真的批评教育，需要家长配合的，不要让学生本人回家去叫，用通讯设备联系或派班干部去请，对严重违纪学生，要向家长当面讲清楚学校的有关规定和意见，必要时亲自交于家长监护。

6.学生会、团委会以及其它处室组织的学生活动，明确要求班主任参加的一定要积极参与，没有明确要求的，要认真关注或指定专人负责，出现问题能及时掌握，妥善处理。

7.教育学生发奋学习，刻苦努力，树立正确的交友观、友情观;敢于严肃批评那些不务正业，经常出入“三室一厅一吧”的学生;对那些不接受劝说教育，非要谈情说爱，影响极坏的学生，可以报学校同意除名，让其家长领回。

8.经常组织学生开展有益的丰富多彩的活动，增强学生集体荣誉感，形成团结好学、奋发向上的良好班风;在与学生的交往接触中，要做好学生的知心朋友，真诚、平等、热情;不讽刺、挖苦、辱骂、体罚学生;不护短、不偏袒学生;为师要正、诚、公、明。

9.班主任在日常班级管理中，除了学校的要求和规定外，要多到教室听听、多到宿舍转转、多到操场看看，和学生谈谈聊聊，发现问题及早腰采取措施，维护良好的教学秩序，从而激发达到学生的学习兴趣，提高他们的学习成绩。

10.按时参加各类班主任会议，乐于接受任务，工作积极主动，并结合本班全体具体情况布置、检查、落实学校的各项工作，以求达到学生、家长、学校三满意。

11.要有良好的心态，饱满的工作热情，在学生面前，班主任老师是“集体的”、“知识的传授者”、“长者”、是“家长的代言人”，不可随便乱说、随便指责、随便发脾气，要言传身教、以身作则，要上进务实、开拓创新。

12.在班主任工作中提倡多讲奉献、少谈索取;提倡实干、真干，反对虚假、空践喊;提倡面向全体学生、反对极端片面，人人讲大局，相互比贡献。

五、优秀班主任注重对中下生进行心理辅导，消除心理障碍。

对学生多一分关怀，少一分责备是打开学生心门的一把钥匙。特别是对待后进生更应采取安抚、激励等方法教育他们。我一般是先对他们进行心理辅导，然后才是学业辅导。首先，根据学生的实际情况提出要求，只要他们达到了要求就适当减少他们的作业量，他们尝到了“甜头”就会很用心去复习基础知识以求达到我的要求，周而复始，他们的知识漏洞就会慢慢缩小，自信心也会随着成绩的提高而逐渐恢复。其次，颁布各项激励措施，用鼓励的方法代替强迫性的要求，让学生有学习的动力。并适时地找学习有困难的同学谈心，用关怀的话语取代责备，了解他们的实际困难，引导他们寻找学习英语的方法。然后，在中下生中找准突破点，即找一些本来天资聪颖，但由于好玩懒惰而造成成绩低下的同学做个别辅导，了解他们的喜好，做他们的知心朋友，在得到他们的信任后再及时帮他们补学习上的缺漏，并针对他们爱表现的特点多表扬他们的进步，帮助他们在班里树立形象。这些同学在后进生的群体里起了很好的表率作用，其他中下生也向他们靠拢，这样就能起到辐射的作用，班上良好的学习风气逐渐形成，缺交作业的情况大大减少，班级学习风气也大幅度提高。

总的来说，对中下生的辅导要保证辅导的时间、保证辅导的内容安排

保证学生的情绪，你肯学了，我才教你。在辅导中不能操之过及，得一对一辅导，能提高一点是一点，在课堂上多表扬他们。老师心中关爱中下生，这样才会自觉的培养他们的学习兴趣，才有可能是中下生向好的方面转变。

六.优秀班主任关注评价形式。

在班主任实践的过程中我还发现有必要改变以往的评价形式，这样对学生更有利。起先我比较重视学生的成绩，而往往忽视了学生的努力，如表扬和奖励测验成绩92分以上的同学而忽略了取得了10分进步的同学，结果让中下生失去了努力学习的动力，认为无论怎样做都无法达到92分以上。后来反思了自己的做法后，特意表扬进步大的同学，使他们明白到老师和同学都为他们的进步感到自豪和高兴，并鼓励他们朝着更高的目标努力学习。同时，我也改变了评价学生的标准和形式，让学生意识到平时成绩与考试成绩同样重要，并且让他们知道考试成绩的高低并不是评价他们学业好坏的标准，老师更在乎的是平时他们的表现，这些包括了上课的发言情况和纪律情况，还有就是交作业的情况和背书的情况，最后是综合各方面的情况来评定他们的平时成绩。只要学生牢记这点就会在平时认真学习。

七.优秀班主任与家长联系，协调统一。

各方面教育要求和影响协调统一，并连续持之以恒的施加影响，才能形成一股强大的教育力量 ，才能促使他们改过自新。因此，转差工作的开展必须得到家长的信任和配合。我很珍惜每一次家长会，把孩子们在学校的情况和我的一些设想如实地告诉家长，并共同探讨对策;向家长说出新的教学目标和要求，诚恳地向家长们提出了一些建议，并尽可能地给各位家长派“帽子”，让他们觉得孩子的成绩和他们的付出是成正比的。家长也很乐意带这顶“帽子”，并在以后的日子里更愿意配合我的工作。另外，通过“给家长的一封信” 在最短的时间内得到家长的反馈意见，及时调整教学策略。

同时，本次教育实习阶段开展了很多班主任工作，通过调研发现要成为一个优秀的班主任还应具备以下素质：

1、要有爱心

有爱心是转化教学工作优质核心和基础的前提条件，对待学生要满怀热情地去关心他们，爱护他们。 要做好学生内心的转化工作，首先应多关心他们、理解他们、尊重他们，多从他们的角度去体验他们的心理。本着这个突破口，我首先做到了充分尊重、信任他。有时候会让他们为我做一些事，比如收卷子，整理同学们的考试成绩，提醒我不要忘了找同学订正作业。这些看似很平常的工作让他们兴奋不已，他们感觉到自己受到重视了，从而总是非常认真的完成每一项任务!于是他们开始喜欢专业课了，不再对课程的学习厌烦了。正所谓“亲其师，信其道”，师生之间互尊互敬，关系融洽，心理相融，情感相通，乐于交流，易于沟通，各种教育如涓涓细流流进学生心田。学生对老师尊重、爱戴、感激、信任，会倾心于老师，乐于接近老师，向老师打开心灵的窗户，愉快地接受老师的教育，作为班主任，让学生乐于接近才是关键，只有这样才能成为学生信任的班主任。

2、要有信心。

信心是学生进步的动力，只有让学生看到了自己身上的力量，自身的价值，对未来怀有信心、怀有希望，才有利于他们的成长。 而学生普遍缺乏自信心，他们往往以为老师和同学、家长看不起他们，即使做了好事，别人也不会说好，因而缺乏动力，自暴自弃。 如何给学生以自信心呢?经过一段时间的了解，我发现同学有这样一些特点：(1)头脑较灵活，记忆比较快。(2)有些虚荣心，好表现，喜欢让学生表扬。(3)有一定的毅力等。发现这些特点后，我就有针对性地对他们进行帮助，从而总结经验，取得了很好的成效。

3、要有细心。

搞好学生工作是一项复杂的、艰巨的、细致的工作，需要我们教师细心地去观察，持之以恒，对症下药。

总之，只要我们共同努力，坚定信心，科学教育，把转化学生作为素质教育的一个重要方面和教师义不容辞的责任，这些花朵将开得更加绚丽，更加灿烂。学生的素质和品德的优良呈现就体现了一个优秀班主任的风采。

第7篇 教育实习优秀调查报告参考选题

教育实习参考选题

1.中等教育由应试教育向素质教育转轨的调查研究

2.中学教学改革现状及特点的调查研究

3.市场经济条件下中学生思想动态及特点的调查研究

4.中学生职业理想的调查研究

5.中学开展第二课堂活动情况的调查研究

6.中学推进教学手段现代化的调查研究

7.中学领导、教师、学生心目中理想的教师形象的调查研究

8.中学优秀教师成长规律的研究

9.现行中学教材与大学所用教材在内容上衔接程度的比较与研究

10.结合教学工作实习进行中学教材教法的研究

11.结合班主任实习开展班主任工作专题研究

12.中学实施素质教育对未来教师的素质期望

13.近年来高考科目的变更对中学教学影响的调查研究

14.我校近几届毕业生分配、使用情况及实际表现的调查研究

15.基础教育新课改的实施与执行情况

第8篇 暑假实习报告调查报告

今年暑假，经朋友的介绍，我到了从化的一家私人家教中心，“桌越优培训中心”，进行了一个月的教学

在教学过程中，我还学会了如何控制自己的情绪，以和蔼、耐心、乐观的态度教导学生，愉快地和学生相处，并学会用一些有创意而灵活有趣的方法教导学生以激发起他们学习的最大热情。记得教学生管茂良时，我犯了极大的错误。因为他老教不会，我盛怒之下就骂了他“你记忆力只有几秒“这样的气话，结果茂良生气了，他走到一边沉着脸使劲地背他的单词，一改常态的严肃沉默。我知道我做错事了，我走过去要和他谈心，可他拒绝了我，连同我的道歉一并拒绝，我感到了从所未有的挫败感，我不知道教学生会遇到这么多棘手的问题。我跟其他老师埋怨说或许我不适合教学生，他们劝导我教学生要注意学生的情绪和心理变化，他们的自尊心很强的了，要多鼓励和表扬他们。此事之后，我吸取了教训，尽量温柔微笑地对待我的学生，把他们都当我的好朋友，因此学生们都很喜欢我，跟我教时学得特起劲，就连茂良也跟我特亲近乎。教学过程中，我渐渐发现我的学生英语基础差和学习进步慢的的主要原因是他们不喜欢要死记硬背的英语，而教他们的老师多用死背单词，死读句子这样填鸭式的老方法教他们使得他们对英语躲避不及。发现问题后，我觉得要提高学生他们的英语成绩，当务之急是要想办法让他们喜欢英语。因此课后我经常给他们讲一些英语国家的历史趣事和文化习俗，并找一些有趣的英语短片如“狮子王”等给他们看，慢慢引导他们看电影学英语的兴趣，我还鼓励他们用简单的英语句子互相交流，一周给他们排两三次的英语话剧，例如“爱丽丝梦游仙境”和“三只小猪”这样的短剧。这样轻松有趣的英语学习训练维持两周后，我的学生对英语的态度明显改变了，他们由害怕变得慢慢喜欢上了英语，当他们用不太熟练的英语告诉我他们晚上在家的床上也练说英语，现在发现英语原来是那么的神奇有趣时，我心里乐开了花。我欣慰的是纵然时间有限，我不能传授给他们很多的英语知识吧，但我最起码赋予了他们学英语的极大的热情，而那才是对初学英语者弥足珍贵的!

在教学过程中，我还学会了观察学生的情绪变化，运用学到的心理知识帮助和开导有学习上的心理障碍的学生。其他老师都反应学生管茂良是教得最久，进步最慢，最难教的学生，他们都拿他毫无办法。在教茂良的过程中，我发现茂良其实是挺聪明的一个男孩子，初一英语课本的有些单词他默读几遍就能基本记好了，他最大的毛病是常会跌进心急气傲和沮丧自卑的心理低谷。记得我给他讲英语语法练习时，我怕他不懂就每一题讲得比较详细，可他却一直在抱怨我讲得慢，看到他心急如火，像有只兔子在胸口乱蹿，根本听不进我说什么的样子，我只得生气地停下来，又想好好开导他，可他又听不进，真的是骑虎难下，我还是第一次碰到如此心急难教的学生啊!事后，我绞尽脑汁去解决茂良的心急问题。我特别找了一个下午和茂良私聊，我给他讲“欲速则不达”的那个寓言故事，详细讲解其中的利害关系，尽量让他明白心急办不好事的道理。接下来我特意找一些既费时又需要耐心的功课给他做，如叫他翻译简单的基本句型，精读阅读题等。他开始很不情愿，在我的强烈要求和督促下只好硬着头皮去做。虽然如此，我发现茂良的脾性还是有所改善，起码两周后，他能平心静气地坐下来听我评讲习题了，这对他学英语有极大的好处啊!那茂良容易沮丧自卑的心理又该如何克服呢?他连听写单词时，错一两个就完全失去信心，脸上立马乌云密布，垂头丧气，接下来会的单词也听得一塌糊涂，大有一蹶不进之势，任凭我在一旁使劲夸他，想重振他的士气也无补于事。实在无计可施，我只好找一些最简单的单词给他记，给些简单的练习他做，慢慢他仿佛忽然醒悟自己其实资质不错嘛，老师的布置任务完成得不错，自信心才又回来了一点。以后的上课我都尽量地不去贬他打击他，有机会就夸他记忆力好，进步快，时时鼓励他学新的知识。课间休息时我给他讲一些我自己因为缺乏信心而失败的亲身经历，他经常疑惑地看着我似乎不敢相信他的当大学生的老师也会这样，但他慢慢接受了我的观点：遇事往好方面想，乐观对待生活和学习。这样三周后遇到不懂得习题和记不住的单词时，茂良很少出现情绪崩溃的危机了，他变得坦然了许多，整个人精神爽朗了不少，学习也大有起色，这让我心里别提有多高兴了，其他老师也佩服初来乍到的我能取得这样好的成绩!

一个月的暑假社会实践眨眼过去了，离开我亲爱的学生和共事的老师们，我真的很舍不得，是他们给了我这么好的一个学习的平台，让我学到了很多宝贵的教学知识和经验，让我在这个暑假获得了那么好的社会经验，真正成熟长大了。如果说人生的每一段有意义的经历都会化为沃土，促进梦想之树的开花结果，那么从化的这短短的一站足以让久未逢甘露的我看到了人生的无尽的希望，清晰了自己人生的奋斗目标。我以后不一定会做老师，但我所学到的好老师应有的精神品质却会使我受益终生，我相信接下来我的人生之路会走得更好!

第9篇 实习报告调查报告

一、摘要

2023年的暑假即将到来，许多的学生放假在家。他们每天除了完成老师布置的作业，还可以进行体育锻炼，参加各种补习班，或外出旅游等等。假期本就是一个放松的时间，可以随性所欲。

二、问题的提出

轻松愉快的暑假是每一个中小学生所向往的。那么，在暑假期间学生们又在做些什么呢?他们是在家复习功课，和父母出门旅游，还是参加各种各样的学习班培养自己的特长等等。中小学生的暑假还存在哪些问题?学生们的暑假究竟该怎样度过?针对这一系列的问题，我对当地的中小学生的暑假生活进行了调查。

三、正文

现在多数的家庭父母都有自己的工作，平时父母上班，孩子上学。可到了暑假，学生常常是自己在家。没有了父母和老师的看管，这些未成年人能管理好自己的生活吗?处在这样一种无组织、无规律的生活之中，学生的人身安全是最大的隐患。

在走访的过程中发现，超过6成的学生在暑假期间是独自在家，没有父母或其他大人的照看。他们安排自己每天的生活，什么时候学习，什么时候看电视，什么时候出去玩，什么时候参加课外的补习班……尽管每个学生的暑假生活会有所不同，但基本的内容是一致的。

值得注意的是网吧是多数学生打发假期时间最常去的地方，另外，暑假天气炎热，很多学生为了避暑去野浴，这都是很危险的行为。据调查，本市有一半以上的中小学生，整天泡在网吧或是游戏厅里，给孩子们生命安全造成了很大的隐

患，也给家长的工作和学习带来了很大的影响。如家住本市湘北市场姓王的同学，今年14岁，暑假的第一天进游戏厅玩耍，另一个姓杨的同学上前找王要游戏币，王不肯，杨便操起椅子向王猛砸，尔后又用木棒打其后背，将王打得鲜血直流，晕倒在地，终因抢救不及时，流血过多而死亡。又如一姓胡的孩子暑假在家无所事事，便和几个同学去附近农村的坝里游泳，胡本来还会游几下，但由于水草缠身，一时慌张，弄不清方向，他拼命地往深水处挣扎，终因体力不济而活活淹死。其年近七十的奶奶突闻噩耗，一时支持不住，心脏病复发，抢救无效而死亡。

如果这些学生有大人的照看，有人来管理他们的生活，这些惨剧或许就不会发生……但既然已经发生，我么就要从中吸取教训，避免类似时间的再次发生。

暑假的时间很长，很多家长并不放心把孩子单独放在家里。于是，家长为孩子报学习班，既希望能培养学生的某些特长，又能让学生的生活有些规律，毕竟学习班里有老师看着学生，情况会好些。

根据有关部门的数据显示，32%的中小学生在暑期中参加了课外辅导班，但喜欢参加课外辅导班的孩子数只占6%。数据显示，家长在孩子学费上的支出占所有支出的65%，学习科目主要集中在英语、计算机、数学、文艺等方面。其中，28%的家长希望孩子通过参加暑期活动来提高学习成绩，26%的家长希望孩子能够提高学习兴趣。

所以在暑假期间经常可以看到很多的学生背着书包坐公交车到各各学习班上课。商家也看准这个时机，开设各类的补习班招揽生意。

作为“假日经济”的一种延伸，长达两个月的暑期成为不少商家获得经济效益的“黄金时期”。这对有些孩子而言，假期却十分难过，他们那望子成龙、望女成凤的父母又会给他们报上各种各样的学习班、特长班，对此，家长们也有自己的难处。

(一)商家办班很积极。自实行“素质教育”以来，特别是高考改革，实行“3+x”制以后，对学生的能力和全面素质要求越来越高。商家看准时机，利用暑期推出形形色色的培训、补习、家教，打出“能力与应试并重”、“文化与特长并举”等富有“时代气息”的标语，吸引广大中小学生前来报名。据调查，常德市自6月底开始，商家就在市城区开展铺天盖地的广告宣传，数不胜数的“培训中心”看得人眼花缭乱。市内规模比较大的培训中心有“剑桥少儿英语培训中心”、“新世纪暑期英语培训中心”等。他们在全市各地设有咨询处，并设立多个报名点和教学点，形成了“连锁”点。有的培训中心，如常德市阳关琴行、师院的暑期中小学生培训中心，都是综合性的培训中心，既有文化培训又有特长培训。文化方面有英语、数学、物理、化学等，特长方面有音乐、美术、书法、体育运动等。这些成规模、成气候的培训部一般采取办班的形式，进行集体教学，有比较严格的组织。另外，不少商家和中介机构还向中小学生提供家教服务，推荐一批大专院校的学生给需要家教的人。与遍布大街小巷的家教“游击大军”一样，他们主要是针对小学、初高中各门功课，采用一对一的教学方式，为中小学生查漏补缺或让其超前学习课本知识。

(二)学生家长更踊跃。对于各种培训和家教补习，家长似乎更为热情。早在暑期前夕，许多家长就开始精心设计孩子的暑期生活，到处收集有关培训的广告、打听其教学质量、观望别人参加那些培训;还有的家长四处托人寻找本科、研究生当家教，经过面试和筛选，留下最满意的，来给孩子进行一对一的补习。参加培训、请家教几乎形成了一种争先恐后、你追我赶的风气。家长之所以热衷于送孩子进班学艺原因有：一是学生升学的形势严峻。中小学生都希望进入市内

重点学校，但人多名额少，向重点中学进军不仅是“文化成绩大战”，更是“特长大比拼”。激烈的竞争不仅给学生带来巨大的压力，也使望子成龙的家长焦虑非常。因而让孩子利用暑假多 “充电”，以期考上理想的学校。二是对部分家庭而言，孩子一个人呆在家里不放心，最好的办法便是送去参加培训班。三是学特长可以为孩子将来更好地适应社会打好基础。知识经济时代越来越需要“全才”，多一门特长便多一门谋生的本领。四是英语、电脑已经成为一种必备的基础技能，如果不从小就进行这方面的学习和锻炼，将来会很难适应。因此，如常德市内的少儿英语培训、电脑培训生意兴隆、人满为患。

(三) 学生减负愿望落空。对常德市城区随机抽样30名中小学生调查结果表明：学生对暑期参加培训班表示愿意的占22%;可以接受的占40%;有的愿意有的不愿意的占21%;不愿意的占17%。暑期参加一种培训班的有6人，参加二种培训班的14人，参加三种培训班的有8人，参加四种培训班的有2人。少部分学生自主意识较强，有参加培训或请家教的要求，能主动选择自己想参加的培训班。但大部分学生，尤其是小学生对培训和补习是带有抵触情绪的。由于年龄小，没有形成自己的观点;或是害怕家长，不敢发表自己的意见。所以一般只要家长有这方面的要求、做出参加培训或请家教补习的安排，他们也就接受。但如果压力太大，他们有时也会发泄心中的不满。如本市紫桥小学上三年级的陈同学，暑假期间每天要学两个小时的英语，1个小时的古筝，1个小时的钢琴。回家后还要做暑假作业、读英语、练琴。小女孩常向妈妈抗议说：“无聊”、“比读书还紧张”，并强烈要求出去旅游。12岁的郑同学在本市名牌中学(长怡)读初一，她不仅成绩好，而且多才多艺。暑假里她有四门课程：英语、手风琴、书法、舞蹈。虽然平时很自觉，但辛苦久了，有时也忍不住想出去玩，偶尔还会来个“先斩后奏”，先玩一两天再说。可见，爱玩是孩子的天性。7月中旬常德市气温高达39度，室外气温有的高达42度，街道上行人稀少，偶尔看见几个，但大多数是赶着参加各种培训班的孩子们。

(四) 暑期乱办班、乱收费现象较为严重。暑假补习班众多，但补习质量参差不齐，收费与办班质量相比悬殊。如：本市东方红小学，几位家长为了管好孩子，同时又解决小孩假期学习知识，一并请了一位自称是富岳外国语学院的老师，给孩子们辅导英语。学期一个月，学费每位220元，头几天教得还算满意，于是家长们都很乐意地交了钱，但之后几乎天天迟到。一位家长直言不讳地说：“师者所以传道、授业、解惑也，传道是第一重要的，你这样天天迟到怎能给学生作表率呢?”这位老师不仅未改正，而是撒手一去不复返了。使得这几位家长互相责备，而却又无奈之至。暑期乱办班、乱收费现象较为严重。据调查，目前除少数培训班比较正规、有执照外，大部分都是短期的经营，没有办理营业执照，有些培训班教学水平的高低、师资力量的强弱无从知晓，培训市场因而良莠不齐。常德市文化培训每期时间一个月收费从200元到400元不等，特长培训班则还要高，如有些游泳班10天一期，也要300元;如果请家教，价格会更高，而且浮动也大。一般情况下，家教是每小时10元，但有些自身水平较高的本科生、研究生每小时15元、20元甚至更高;市内某些特长方面的名师如果进行一对一的教学，每小时收费则高达50元、80元。今年常德市各种暑期培训班收费标准均比去年同期上涨，有的上涨幅度高达100%，如：某英语培训班去年同期每期(30天)为200元学费，而今年同样的天数收费却高达400元。

关于上面提到的问题的几点建议：对于暑期形形色色的培训、补习、家教班，有关部门应出台相应的规范措施，清理整顿，严格审批程序，明确收费标准，坚

决制止乱办班、乱收费现象。教育主管部门还可以组织“名师巡回讲演团”替代现存的形形色色的“培训、补习、家教”等班类，以满足社会的需求。公安部门、城管部门加大网吧的管理和监督，与吧主签订协议，严禁未成年人进入。也希望家长不要在不了解自己孩子的情况下盲目地投资，让孩子去学习并不适合自己的各种科目，导致孩子倍感压抑和疲劳，不仅加重了自己和孩子的负担，更容易错过孩子发展的机遇，耽误了他们的前途。

为了让学生们充分利用假期接触社会，开阔视野和提高素质，学校应成立暑期领导小组，对中小学生进行暑期安全和法制教育。制定假期工作计划，落实活动内容，做到各项活动均有专人负责，防止出现人身伤亡事故。结合爱国主义教育，可引导学生利用假期深入调查城乡的历史变革、文化习俗、风土人情，挖掘家乡的文化内涵等活动。建立学生暑期科普活动基地?熏开展大型暑期科普活动，举办中小学生暑假读书动手小制作、小发明作品展览。组织学生参加拥军优属活动，为五保户、特困户、残疾人做好事。引导学生投身社会、增长知识、陶冶情操、锻炼意志，增强学生自立、自强、自律能力。

各街道办事处、图书馆、科技馆等单位，应积极创造条件，大力开展以培养学生兴趣、发展学生特长、拓展学生视野为宗旨的音、体、美、劳、电脑、航模兴趣活动、读书演讲活动、社会调查、社会公益活动(小交警、军事训练等)等各项活动。有条件的单位，在暑期可为中小学生免费开放各种娱乐室。

总之，用有益的活动挤走“空虚、无聊、孤独、没劲”， 让中小学生度过一个健康、愉快、充实、安全又有意义的假期。

四、结语

综上可看到，暑假不仅仅是学生们放松休息的时间，还是培养自己的特长，陶冶情操的好时机。学生们可以利用这个时间做很多有意义的事，不仅限于完成老师的家庭作业。学生应当学会利用自己的课余时间，假期时间来主动地学习，自主学习的效率远比被动学习的效率高得多。

同样暑假也是也是一些商家赚钱的好时机，开设各种各样的补习班不仅能让暑假在家的学生有一个再次学习的地方，而且也能丰富当地的文化氛围，可谓一举多得。只要是合法、教学质量优秀的补习班，政府应给予一定得支持。

这次的社会调查，让我感触颇多。虽说有些累，但收获还是不小的。大学生只有多接触社会，才能锻炼自己的能力，开阔自己的视野，丰富自己的阅历。既学会调查的方法，又学会待人接物……所以说社会实践是一举多得的活动。我会一直坚持做下去。

第10篇 2023市场调查实习报告样本

班级：

姓名：

学号：

实习时间：

实习单位：西安格迪家电有限公司

实习成绩：

一.实习目的

树立现代市场营销理念，建立营销职业意识，学会用营销的思路分析问题。如：给顾客讲解的过程中尽量避免出现产品的劣势2熟悉营销过程，掌握营销的策略和手段。如：对待不同的人不给他们不同的需求给予满足价格方面品质方面以及其他的需求方面3建立与人交流的能力及时的改变自己扮演的角色适应市场的需求如：顾客要的东西就要从他们的话中提取尽可能适合他们的产品及时促成销售4培养独立完成营销过程锻炼分析问题和解决问题的能力。如：当导购不在的时候就要培养自己与人交流的能力去发现和了解顾客的内心世界锻炼的多了就可以慢慢提升自己这方面的能力了。

二.实习单位及简介

实习单位西安格迪家电有限公司单位简介成立于1994年，拥有下级代理商100个，自营零售终端60个，自有售后服务人员18人，现有职工200人，其中导购员100人。公司设有2个办事处(宝鸡、渭南)，财务部、售后部、市场部、客服部。该公司以人为本，尽力给每位员工提供了广阔的发展空间，有壹套人尽其才，物尽其能的开放式管理体系，上下团结一致，是一支强有力的建设型队伍，展望未来。未来将在继续坚持专业化、规模化和服务细致化的经营战略基础上，通过建立更多服务网点、强化销售网络、优化服务等。

三.实习时间xx-12-06--xx-12-25

四.结合实习目的

预测可以为公司做的工作序号预测可以为公司做的工作备注1简单的就是为公司做一个好的宣传去发他们产品的彩页或者公司的宣传页实习前，学生个人认为在目前的能力和知识范围内可以帮助公司做的事情2从小事做起帮他们打扫卫生保持店面卫生3还有就是帮他们完成辅助促销有活动的时候介绍产品知识吸引更多的消费者提高消费者忠诚度4帮促销员去打包装试机子帮顾客带货尽可能的满足消费者的需求5替他们值班学会用最好的方法解决顾客与公司的冲突提高服务质量五实习的内容。

(一)公司安排的工作序号工作内容1了解专业知识进行培训学习2专业知识的考核项目以及各个卖场的确定3辅助促销员顺利进行销售尽量留住顾客让他们有聆听的机会4去小区做宣传发彩页激发消费者的消费热情5搞活动的时候做些辅助活动

(二)实习工作过程序号工作项目工作过程对公司的贡献自己的心得体会第1天进行培训听专业人士的知识讲解对公司有了大概的了解暂无觉得做什么首先都要学习专业知识并第2天培训及考核结束了培训暂无考试的前提是要对自己自信其次是要真的学习到知识第3天卖场实习大概了解了卖场清洁卖场卫生卫生第一位重要第4天卖场实习做辅助促销清洁卖场卫生打扫卫生轻松第5天卖场实习做辅助促销保持卖场干净打扫卫生轻松第6天卖场实习可以完成独立销售协助促销促销打扫卫生自己可以完成销售了挺高兴的第7天卖场实习可以完成独立销售协助促销促销打扫卫生好像进一步和顾客拉近了距离可以和他们随意的交流了第8天卖场实习可以完成独立销售协助促销促销打扫卫生慢慢的了解了消费者的需求第9天卖场实习可以完成独立销售协助促销促销打扫卫生可以大胆的和消费者讨论一些问题了第10天卖场实习可以完成独立销售协助促销促销打扫卫生第11天专卖店认识新的老板从他们那里学习暂无听老板对产品的分析第12天专卖店了解一些大型家电暂无听老板对产品的分析第13天专卖店做辅助促销清洁卫生学习知识和其他促销交流从中学习知识第14天专卖店做辅助促销清洁店面卫生干净的卫生是销售的前提和其他促销交流学习他们的营销技巧第15天专卖店做辅助促销清洁专卖卫生和其他促销交流跟随模仿从中得到锻炼第16天专卖店做辅助促销保持专卖店的清洁卫生和其他促销交流序号所发现的公司经营过程中的问题解决措施(要具有可操作性)1对产品介绍很牵强对促销员严格要求要有职业素质不能出现顾客不买就对别人进行人生攻击2对顾客态度很生硬促销员应该积极主动热情乐观3对同行进行正面攻击避免这种不好的现象做个有素质的促销员4对卫生的要求尽可能的给顾客保留清净感六.所学理论知识在实习工作过程中的体现序号实践内容体现的课程知识1了解对家电产品的市场需求和市场需求市场需求与供应的关系2顾客忠诚度和开发新顾客消费者心理的分析3定价的时候都是九九结尾对产品的分析和定价策略4节能环保对社会做贡献对自己可以节约开支节能锅节能灯绿色环保的营销旗号七.实习过程中的不满之处及其解决方法

不满之处及其原因序号不满之处原因

对我们实习生好像一点都不在乎就是那种自生自灭的那样有了错误也不能及时指出就知道一味的反馈给老师走了很多弯路具体原因我也不知道估计是我们能力不够突出吧实践经验太少的原因吧感觉办事的效率总是很低，有时候真想去做点事的时候却不能做。总之就是对我们不是很信任的也很少给我们机会去尝试2促销员的态度不是很积极的给我们辅导具体是嫌我们实习的时间太少就算讲了也不能再短时间内帮到他们得到好的效益。

对今后实习内容和实习形式的建议序号建议

1能够找到多个实习单位以便了解很多的实习形式就我个人觉得市场营销应该是一个多方面的学习不仅仅是一个小小的领域。

2是实习形式多样化丰富业余知识为以后的工作做一个好的铺垫，兴趣多了才可以在你的顾客中找到和他们趣味相投的话题就不会出现话不投机半句多的尴尬场面。

3辅助专业知识去学习不是随便的去实习最好老师可以出面解决一些问题真正的提高能力，给同学们以一个具体的指导，我自己认为实践性的指导比起理论性的批评更有价值。

五.实习的收获

1了解一些专业知识以前对家电毫无所知但是现在知道了一些常识性问题尤其是对豆浆机加湿器和节能小家电的学习

2尤其是和顾客交流的问题上有了进一步的沟通方法基本能够了他们交流对他们心理真心诚意的和顾客交流想他们只所想急他们之所急

3学会了和老板上司的交流对自己的上司应该尊重哪怕他们并不完全正确每个人都有自己的优点值得我们学习

4就是对工作有了热情，只要是选择的就要热爱的做下去就要学到东西不能一天天的数时间，无论在什么领域只要用心投入学习总会有收获的

5最后就是要严格要求自己不能把自己看的太高否则什么都学不到海纳百川有容乃大。

第11篇 市场调查实习报告书

市场调查实习报告书

实习是大学生接触社会的平台，它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中，做到学以致用。还能增强我们的“团队合作”意识。另一方面，让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。

大一第二学期的18和19周，我们在老师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。我们先自由分组，讲解实习大纲，然后自己设计一个产品，该产品是在现有市场的基础上加以改进的，之后是调查问卷的制作，发放，回收，最后是市场调查数据分析，写实习报告。

产品：

实习的第一天，在老师召开动员大会之后，我们小组就聚在一起讨论我们的调查对象。最后在一番唇枪舌战之后我们决定调查热水壶。原因如下：现在的热水壶保温时间不够长，且易爆易碎，容易造成人身心伤害。我们设计我们的新型热水壶就弥补了这些缺陷，保温时间长，壶分成三个部分，中间是高分子材料，能够有效的吸收水分，所以就算热水壶碎了也不会使沸水溢出把人烫伤。其次它的外壳具有一定的软塑性，不会小小的碰撞就爆破。

调查问卷：

在确定了热水壶是我们的调研对象后，我们就积极开始设计调查问卷，首先是了解它的格式，包括的内容。在老师的指导下，我了解到调查问卷的几个必要的设计原则：完整性，必要性，可行性，便于整理，非诱导性原则和准确性。调查问卷包括标题，问卷说明和题目。此后，我们就开始讨论如何设计。题目是选择开放性的还是封闭式的'？封闭式中是单选还是多选亦或是是否判断题？最后我负责表头部分，它包括调查者的自我介绍，调查目的和中心内容，选样方法和保密承诺最后是感谢词。又经过一番讨论，我们把各自的想法写出来，汇总综合并加以整理，一份比较完整的市场调研问卷就展现在我们面前。

参观可口可乐公司：

理论最终是要归结于实践，在实习的第四天，学校组织我们去参观西安中萃可口可乐公司，让我们去见见世面，了解市场。结果也不负众望，可口可乐不愧是国际知名品牌，无论是它的博物馆还是生产线，都让我们大开眼界，增长了许多见识。

市场调查：

万事俱备，准备了这么久，终于要开始真正的去社会实践了。在实习的第五天，我们就开始去市场上发放调查问卷。我们的调查地点是大小吊，临潼还有学校。我们一共发放了110份调查，调查的对象有学生，教师，职工还有其他。我总共发放了十几份调查问卷，发现现实比想象要难做的多。

实习的最后工作是编写实习报告，它是根据实习日记加以整理写的。实习日记记录了我们每天所经历过的事情，在此基础上的报告真实性比较大。

发现的问题

这是我的第一次实习，磕磕碰碰的遇到许多问题。首先是市场调查问卷题目的设计，题目设计肯定逻辑性和严密性要求很高。我们组就想了很久，那些问题总是不能尽如人意，比较我们的见识有限，我们刚开始的时候是各自回去查资料，最后才向老师请教，完善了我们的调查问卷。

其次是与陌生人搭话很困难，有些人戒心比较重，有些人很匆忙，还有些人就直接拒绝。在都让我们很尴尬。由此可见，要一个陌生人认真的填一份问卷还真的需要许多本事才行。后来，我们就先选择目标人群，看看哪些人比较面善，可能性较高，我们上前去请求。而且我们语气很好，俗话说：伸手不打笑脸人，就两分钟的事，也不会拒绝。渐渐的我们越来越有经验，成功率颇高。我想说，经过这次实习，我的脸皮越来越厚了。

如何让一个团队最有效率的合作是一个值得深思的问题，我们分了组，每组6人，要让每一个人都能实践自己，并且配合组内，确实有点难度。毕竟每个人都有各自的想法和意见。基于此，我们一般是把任务分配下去，然后集合讨论做最后的敲定。这样那就是我们整体的观点而不是某一个的功劳。

实习心得：

经过二周的实习，我学到了很多。有书本的，也有书本外的。之前学的纯理论知识，让我感觉很乏味，甚至觉得没什么用。实践中，发现自己做的原本是书本的映射，再回去翻书，理论就很容易理解了。比如我们这学期学的是市场营销，我们参照书本许多东西就很好解释了，像4ps组合，营销策划等等。但也有需变通的，就像问卷设计，老师将要多样化，表格清晰，一目了然。但在实际调查中，被访者往往不愿意填觉得麻烦。这跟理论很冲突，提醒我们以后要巧用。要灵活。

此外，我学会了与人交流、交谈。学会微笑的向对方解释误会，学会守时，而且要提前。学会主动承认错误，也许不是自己的错也要。学会说“您好”说“谢谢”说“对不起，打扰了”更深刻的体会到“团对精神”的重要性。

小结：

这次实习对我来说意义很大，我跨出了社会的第一步，这让我有勇气面对以后的风风雨雨。同时我也学到了许多东西，如市场调查，礼貌的与人交谈等等。凡是有苦有甜，虽然这两个星期很累很累，那种收获到自己成果的喜悦真的是无法言说。在这次实习过程中的艰苦奋斗，不屈不

挠的精神对我来说影响深刻。

市场调查实习报告书

第12篇 饭店管理概论调查实习报告

院系：工商管理学院

专业：酒店管理专业

班级：xx

姓名：xx

指导教师：xx

时间：xx-xx第二学期

饭店管理实习报告

------绿色之旅“xx大酒店”

感谢有这次发表实习报告的机会，我们四个人全程陪大家保证周到详细的为您讲解我们的绿色之旅。简短的开篇包含我们四人各自的姓可见用心良苦吧！首先呢，我们要向大家介绍一下我们本次实习报告名字的由来。为什么称之为绿色之旅呢？其一，绿色是春天的主旋律，她满载希望和生机给人以朝气蓬勃之感，我们的实践之旅在这美好的季节拉开帷幕；其次，xx大酒店是新的开始，对于毫不知情的酒店，我们不但在网上调查而且亲自去实践考察，并利用业余时间去那里做兼职从而更好的做到理论与实践的统一，同时也使我们学习酒店管理专业的学生对于自己该学些什么，该怎样做到更好，有了更深的认识，意识到社会上很需要我们这样的专业人才，对其充满了希望，并且产生了十足的动力。

我们四人的实习报告总结如下：

摘要:

近些年来，随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，人们对餐饮的需求也日益增长。酒店行业作为第三产业在中国不断兴起。在当代这个高速发展的时代，酒店服务质量的高低更是引起人们的关注。酒店行业的发展不仅体现一个地区经济发展水平的高低，而且也体现着该地的精神文化水平，是我们文明的再现！并且也引起高校的重视，在老师和校领导的支持下，我们四人有幸于周末时间参观了xx的一些酒店，对于我们从未接触高星级别的酒店的菜鸟来说，这无疑是一个天大的好机会，也是我们了解星级酒店的最佳途径。近距离接触xx大酒店的我们，内心感受很深，有种“如入其境，如临深渊”的切实体验。本文主要针对饭店实习的目的意义，酒店概述，饭店管理制度，酒店优缺点及未来规划做一些描述：

目的：

通过实践教学，让学生的理论知识与实践相结合。让学生真正对酒店岗位有更清楚的了解，加快学生对专业知识的掌握，让学生熟悉饭店部门的工作性质，加强学生的基本专业技能及心理素质，树立敬业精神，培养学生独立思考并解决问题的能力，为学生步入社会岗位奠下一个良好基础！

酒店名称：xx大酒店（xx）

酒店等级：国家首批aaaa级绿色饭店，三星级商务酒店

地理位置：位于xx市市中心，地理位置相当优越

实习及参观时间和人员：xx年4月30—5月2日

裴文月 程金金 谢露露 周立杰

酒店详细情况调查报告

一．酒店简介：

xxxx大酒店组建于xx年，是一家商务型三星级旅游饭店。中国首批aaaa级绿色饭店，中国饭店协会会员单位，隶属xx八荣企业管理有限公司。xx大酒店自身具有位置及建筑风格的特色优势，酒店的经营市场定位也非常明确——“利用优越的地域位置，以接待商务客户为主，旅游散客、小型团队为辅，通过标准化、亲情化的服务品质，争取高效的市场占有率”。创业初，酒店就提出了“亲情xx、温馨家园”的服务理念。几年来的实践结果证明，酒店在出品质量、服务质量、卫生标准上受到了客户的普遍认可和满意，并取得了一定的收效。酒店开业至今，客房平均出租率基本保持在85%以上，餐饮整体上座率保持在58%以上。企业荣获了“全国绿色餐饮企业”、“xx餐饮名店”、“弘扬xx餐饮文化突出贡献奖”、“xx容貌环境五星级单位”“xx食品卫生a级单位”、xx-xx年连续三年被评为“xx十强星级酒店”、 “xx食品卫生安全示范单位”、xx-xx年连续三年被评为“河北省消防工作先进单位”等称号。应当说这是我们贯彻上级行业管理部门工作要求及指示精神，按照公司总部的工作部署，酒店管理团队带领全体员工共同努力，全面抓经营管理和质量管理工作的结果

二．酒店经营现状，存在的优缺点问题，和如何解决的决策方案：

其一.现状::xx酒店的宗旨：

1. 严格的管理体制

xx大酒店有一套严格的科学的管理制度，无论是部门经理还是主管、领班、员工都有明确的岗位职责，酒店员工按照岗位规范和程序进行操作，奖罚措施明显。

2、使用计算机管理是酒店使酒店走向国际化、科学化。

由于普遍使用计算机管理，酒店的管理人员能及时、准确的掌握客房、餐厅商场的销售情况和制定正确的销售对策，使客房、餐厅的使用率增加，商品销售额增长，库存控制在合理的范围之内。

3、利用自身优势，做好鲜明的特色.

xx大酒店有独到之处，他们运用本店优势和特色创造更好的服务，主要为客人提供零点服务即随吃随点，保证顾客得到高速度、高质量的餐饮服务。

4、突出的敬业精神，严格的员工守则

员工做到时时为顾客，事事为顾客，本着敬业精神提供更好的服;工作上班期间不得以任意理由随意脱岗，不准许员工和客人去同一洗手间，并设有员工专用洗手间。以表示对顾客更好的尊重。

其二，我们对xx酒店的优缺点做了一些概述：

优点：

1、服务质量好 员工服务然宾客整体感觉还是很舒服的，很满意的，员工真正做到了微笑服务，态度友好是宾客们对xx酒店服务人员的整体评价。

2、地理位置好 根据宾客的消费心理，每位宾客都想选择位置优雅有品位的酒店。xx酒店就抓住了宾客的河中需求。xx酒店位于文化路和建设大街交叉口，地处繁华地段，临景落地玻璃窗俯瞰城市中心，东观秦皇日出，西望碣石遗风，堪称xx空中花园。

菜肴可口 酒店菜肴基本上能达到客人满意，种类繁多，而且菜肴的风格特色给宾客的印象很深。

缺点

1、设施陈旧 整个酒店看上去还行，当入住时会发现其设施设备有些陈旧老化，缺少给人眼前一亮的感觉！

2、卫生条件有些地方不合格 有些地方的卫生还没有到位。

3、软件设施备不完善 一些地方软件不符合要求，并且软件不完善。

其三．我们在xx酒店实际工作的案例及分析

1.就是大厅婚宴包桌情景。

当我们去实际工作的第一天做的是餐饮，主管婚宴中的摆台和上菜，首先是摆台，这才更是我们认识到了在学校技能课上学的东西是非常实用的，因同行去的非酒店管理专业的学生练习好遍也比不上我们，可见专业技能的学习和培养是必要的也是十分重要的。凭借着自身本专业的独特优势我们很快、顺利的提前完成了摆台工作。

接下来，就是上菜过程了。宴会开始之前，有传菜生把菜运到餐桌旁我们主要是负责上菜，共八道凉菜，领班叮嘱我们要本着“颜色搭配，荤素搭配”原则。紧接着是酒水的开盒和供应问题，再下来是热菜共十二道，其中值得注意的就是上菜过程中的位置和对客人的礼貌程度。尤其是礼貌用语：谢谢、对不起、打扰一下、您慢用、、、、、、并且我们每人看三桌要记菜名和上菜次序。每上一道菜必须把单子对应好做好以上过标记。还有最后的主食和汤，本着尽自己最大的努力使顾客满意。

在忙碌和细致耐心中我们的工作告一段落，虽然又累又饿，但很有成就感和收获。真是所谓的苦中有甜啊！

我们更认识到了，到一个地方首先必须熟悉这里的环境和构造，以便更好的为顾客提供服务。

2.对于顾客在不恰当时间在酒店停留问题

工作的第二天，我改变一个工作项目，主管310的包间，整个工作构成还算顺利，可是最后的工作可让我不知所措。是这样的xx酒店有规定客人在晚上九点左右必须要按时离开，以方便酒店工作人员做好打烊工作，可是偏偏有几个客人喝醉酒了，怎么也不肯离开，当时已经是就点半多了，这时把所有值班的员工都急坏了，可是也毫无办法呀！这时饭店的吕经理过来采用它独特处理问题的方式，是客人准时离开，本并没有任何不满之意。由此可见处理随机事件的能力也是十分重要的。要在实践中积累和培养。

其四.针对以上xx大酒店的优缺点和实践工作中的问题及现象，我们给出如下规划的意见和建议：

1、由于客人对酒店的第一感觉就是入住酒店时的外部环境，所以需要完善酒店设施，更新酒店设备，多增加写信应齐全的设备，以满足顾客视觉及心理需求。

2、一个酒店卫生条件的高低有时会直接决定客人的入住率，因为尤其对入住星级酒店的客人来说，都希望自己的钱花的物有所值，所以xx酒店在今后还应多注意卫生方面的问题，争取做到菜肴卫生，餐具卫生，服务人员清洁大方，卫生间卫生等等全方位的干净，只要客人经过的地方就要做到干净漂亮。

3、在当今社会，网络高度发达，因此根据宾客追求时尚，方便联系的心理，加大酒店内软件设备的完善是十分必要的。

4、从我们打工经历来看，xx酒店和其他一些酒店一样，存在传菜过程混乱现象，xx酒店要想在今后发展过程中略胜一筹，那么就应该加强传菜过程的有序化，从后厨到前台服务都要加强培养。

5、提高整体员工的素质和服务质量，争取要做到没有最好只有更好。

通过此次调查实习我们有了很深的感触和体会：

一、加深了我们大学生对职业与行业的了解

了解职业行业有很多方法，譬如阅读相关的文章，请教业内人士，但最直接的方法还是亲自做这份工作。在我们亲身经历酒店工作的过程中，我们知道了自己在该行业中的不足。

二、为该专业学生向职场人士转变做准备

人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。饭店参观实习就为我们提供了一个机会，让我们接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。

三、培养并锻炼了我们的能力

在参观浏览并工作中，我们对酒店流程有了一个清晰的了解，并且培养了我们的实践能力，让我们的服务意识从整体上得到提高，心理品质得到加强。

四．看到了酒店行业未来更好的发展前景

酒店服务业是社会文明的窗口，作为当今发展较快的服务行业来说，酒店业需要更多的人才来对其进行管理，而我们四个人的此次参观实习就是对酒店业的一个初步了解。酒店业正在向人性化，环保化，品牌化及网络化方向发展，酒店业在其今后的发展过程中必将会有一个光明的前景。

参考文献：1.张四成《现代饭店管理》

2.余柄炎.现代饭店管理[m].上海:上海人民出版社,1999.101-102

3.张华友,张宏宇.我国酒店管理公司的现状和发展策略[j].企业活力,xx,(11):56-57

4.郑向敏，酒店管理.清华大学出版社