老干部积极发挥作用状况调研报告（12篇）

第1篇 老干部积极发挥作用状况调研报告

我县是农业大县，人口大县，也是老干部大县。全县有离休干部297人，退休干部4750人。广大老干部继承革命传统，在自愿量力的基础上，通过全县树立的“四大典型”（助学助困典型戴清、科技兴农典型顾万富、编撰史料典型刘士洪、树碑兴教典型何长学）示范学习，积极投身到以“学健身、比健康，学知识、比奉献”为内容的“双学双比”活动中去，既在服务于全县中心工作、努力打造“四个强县”方面有新作为，又在维持安定团结的社会秩序、构建和谐_____方面有新作为，一步一个脚印，走出了生命价值，走出了人生辉煌，迎来了人生第二个春天。

首先，在社会稳定中发挥表率作用。老干部通过各种形式的学习和教育，一方面，提升了素质，自觉做到政治坚定，思想常新，理想永存；另一方面，增强了社会责任感，积极投入到维护改革发展稳定的大局之中。老年大学近700名老干部学员深刻领悟了生命的价值在于奉献的道理，尤其在维稳工作中的真诚付出，成为全县一道亮丽的风景他们一人学习，全家受益，社会受益，_____的每一步发展与建设，他们总是高唱着正气歌，充当“安定阀”，一路呵护，就连信访部门也赞赏有加，“多少年来未见有老年大学学员参与上访和信访的，见到最多的是他们化解矛盾纠纷、维稳贡献余热的身影”。粮食局老干部通过丰富多彩的支部活动凝聚老干部，对内积极参政议政，建言献策，把脉问诊；对外向走向社会，在粮食系统的历次改革中当好“传声筒”，自觉维护和谐稳定的大局。全县各地广大老干部积极参与和谐社区，和谐村镇建设，开展群众性思想政治工作，帮助群众排扰解难，反映社情民意，协助党委和政府协调各方面利益关系，妥善处理各种社会矛盾，促进了和谐_____建设。

再次，在教育兴县中发挥“助手”作用。全县有一大批老干部利用关工委等各种平台，甘于清贫，乐于奉献，情牵学子，爱洒教坛，桩桩件件毫不逊色于典籍上的爱心故事，这其中，老干部戴清就是最为典型的一例。他从2002年，在我县石店镇以每年每人200元资助贫困学子完成学业开始起步，发展到今天以每年出资2200元、14700元先后在石店镇设立奖学金、_____一中设立二十一世纪杰出学生“华清”奖学金，并还计划在今年把石店镇奖学金提高到6000元。在戴老的影响和感召下，全县各地情牵下一代、奉献在古蓼活动开展的此起彼伏，教育局老干部发起为重病中小学生开展救助捐资活动，短短半年，就募集了38万元，为近10名重病学生打开了生命之门。与此同时，依托关工委和各基层组织，也使相当一部分贫困学子，得到不同程度的救助，帮助实现了发奋读书、立志成才、报效祖国的愿望。有的地方老干部还自发地组织开展了“四个一”活动，即献一份爱心、帮一名学生、带一户亲友、提一项建议，在社会上反响强烈，好评如潮。特别是基层广大老干部纷纷走向前台、走进校园，向广大青少年讲光荣历史、讲革命传统，做党的优良传统的传播者、社会主义核心价值体系的宣传者、良好社会风气建设的监督者。

第四，在三个文明建设中发挥模范作用。广大老干部着眼于面向社会、面向青少年、面向基层，在加强思想道德建设方面积极发挥作用。已故老干部何长学为解决西部近10个乡镇无爱国主义教育基地问题，身体力行，选址、拉赞助，乐此不疲，感动了一批老干部书法名流留下丹青，感动了一批老干部牵头的企业界人士伸出援手，最终，马店安阳山革命烈士陵园落成，不仅成了西部一处景观，更成了数万青少年接受爱国主义教育的基地，真是功在当今，利在千秋啊。老干部刘士洪10多年如一日，离休不离志，抢救和挖掘_____历史文献史料，编撰《蓼城古今》10余集，用心、用情抒写着_____的变迁与发展史，令人赞颂。老干部周本启、蔡耀暄致力于老年大学的发展与建设，关注全县老年教育，16年不改初衷，直到现在，身挑老年大学名誉校长之职，还全身心地扑在老年大学的发展建设上。更让_____老人家喻户晓、引以为荣的老年大学演出团体，在三个文明建设中发挥着示范和带头作用，无论是参与全县统一组织的文艺调研、下厂矿企业演出，以及省、市各类调研活动；还是自发地组织与安徽商之都_____商厦联合演出等，都对外很好地展示了_____改革开放成果，弘扬了主旋律。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。_____老干部通过为他人、为社会奉献不止的行动，提升了生活品位和生命质量，续写着人生的辉煌。

第2篇 暑期大学生三下乡社会实践报告：访问老干部

爱，因为在心中，平凡而不平庸!

像春天和煦的春风，爱拂过清晨黄昏，给大地带来勃勃生机;像夏天炙热的骄阳，爱冲破云层，使世间万物复苏;像秋天黎明前的雨露，爱脚步轻盈，滋润每一颗娇嫩的小草;又像冬天皑皑的白雪，爱不畏严寒，为大地披上一层洁白的婚纱。生活处处有爱，有时它隐没于老人们朗朗的笑容中，有时它出现在老人们侃侃的交谈中，它围绕在每一个老人身边，如影随形，无处不在。

时间过得真快，不知不觉这已经是三下乡的最后一天，内心有太多的感动和惊讶，也有太多的欢乐与辛酸。但最幸福的事莫过于每天早上看老人们在院子里悠闲的散步，整齐而熟练的地做早操。他们早睡早起，老当益壮，以晨练当每天的必修课，他们的身姿如孩子般灵动，他们的笑容像阳光般灿烂。来到敬老院的前两天，我们在管理员阿姨的带领下，积极仔细地打扫敬老院的卫生，我们分工明确，男女各司其职，擦玻璃，扫院子，倒垃圾。虽然事情不多，活也不是很累，但也许是我们平时缺乏锻炼的原因，再加上炎热的天气，有时我们大汗淋漓，有时我们精疲力尽，这些事对我们来说，苦在其中，乐也在其中。劳动过后干净整洁的院子，光洁如镜的玻璃，还有老人们脸上的笑容，就像战士立功后获得的勋章，时刻挂在我们心中。

下乡的第三天，在队长xx的带领下，我们开展了三下乡最重要的任务——访问四老：老干部，老战士，老党员和老劳模。我们13个人分成几组分别采访，然后根据老人们的描述记录整理资料，最后完成采访稿。在采访中，每一个老人都侃侃而谈，亲切地握着我们的手声情并茂地讲述他们的故事，他们的曾经。宋秀莲奶奶以前是妇联主任，有很高的思想觉悟，在任期间为人民和党做了极大的贡献。温其斌爷爷一生致力于教师事业，看到我们的到来，他特别高兴，他说他当了一辈子教师，很是喜欢学生，喜欢学生的活泼开朗，喜欢学生的调皮捣蛋。临走时，他说我们是祖国的花朵，是明天的太阳，希望我们好好学习，将来为祖国的现代化建设献出自己的一份力量!张振斌爷爷从朝鲜战争爆发时就积极加入了抗美援朝的部队中，一直是战地接线员，在战场的第一线参加战斗，不仅见证了战士们浴血奋战的拼搏，而且见证了美国投降签字时全国人民的欢呼，他一直强调，国家的利益高于一切，用知识武装自己，时刻准备着，当祖国需要时，就一个字“上”。听着老人们以前的光辉事迹，就像亲身经历了老人们灿烂辉煌的一生，我们感慨万千，难以言表。

爱在敬老院，它不仅意味着老人们的幸福安康，不仅意味着老人们的和谐相处，而且也充分诠释了我们实践队每个成员之间的友爱，为了能为老人们做点事，为了能给他们带来快乐，我们在短短几天内从陌生人变成了亲密无间的兄弟姐妹，我们共同经历了困难、艰辛，但通过成员们之间的相互关心、相互扶持，我们又共同见证了辛酸背后的幸福和快乐，这何尝不是一种人生，何尝不是一种缘分呢?我相信，这将是我们人生中一段难忘的经历，一段幸福的旅程。

在此期间，我们有幸参观了国4a级景观王家大院和国家地质保护区石膏山。王家大院构思奇妙，造型逼真，精工雕造，独具匠心。这里既有北方建筑的宏伟气势，又有南方建筑的秀美。而石膏山则奇峰叠翠，高人云表，风景奇特。在这里不仅留下了我们灿烂的笑容，更留下了我们团结与共，互帮互助的感动。我知道这不仅仅是一场旅行，更是一场心海盛会，让我们感动，让我们铭记。

我们用相机捕捉老人们每个灿烂的笑容，用笔记录老人们每个幸福的瞬间，用歌声感谢他们的热情好客，用行动去践行我们的诺言。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。关爱老人、帮助老人是中华名族几千年的优良传统，但愿我们每个人都能用心关爱老人，共同为他们撑起一片蔚蓝的天空!

第3篇 乡镇老干部工作的自查报告

20xx年乡镇老干部工作自查报告xx年，在镇党委的正确领导下，我镇老干部工作坚持 “xxxx”重要思想和党的xx届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实党对老干部的各项政策，坚持从我镇实际出发和老干部高龄化的实际出发，以高度的政治责任感，充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部，正确处理老干部与人事业务工作的关系，推动了老干部工作开展，在为老干部服务和管理工作上取得了新的成绩，使老干部老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为，促进了我镇各项事业发展，保持了单位系统稳定。现将自查情况报告如下：

一、领导重视，加强对老干部工作的领导。

镇党委、镇政府十分重视老干部工作，把老干部工作纳入重要议事日程和目标管理范围，成立了老干部工作领导小组，由分管组织的党委副书记付兴博同志兼任领导小组组长，亲自抓老干部日常工作。在镇主要领导的关心支持下，成立长轩岭镇老年大学，为丰富老干部的生活奠定良好的基础。

二．积极宣传，营造良好的尊老重老氛围。尊老重老，是中华民族的传统美德，可以说没有老同志昨天的努力奋斗，就没有我镇现在的辉煌，为此，我镇利用一切机会，宣传尊老重老的重大意义，使大家认识到尊重爱护老同志的今天，也就是尊重爱护我们自己的明天，使全体干部职工形成尊老敬老、养老爱老的自觉行动，从而为老同志真正做到老有所为，老有所养，老有所乐奠定了良好的思想基础。

三．丰富生活，使老同志在精神上有所寄托。

我镇利用春节茶话会等形式召开老干部座谈会，肯定老干部所做的贡献，征求他们对我镇工各项作的意见和建议，鼓励他们人退休，思想不能退休，在锻炼好自己身体的同时，充分发挥自己的特长，为全镇工作做些力所能及的工作。

1、加强老干部的政治学习。

在镇党委的统一领导下，认真贯彻hjt同志关于“多从政治上关心老同志”的指示精神，以老干支部为单位，结合开展保持共产党员先进性教育活动，坚持离退休干部每月一次政治学习和组织生活制度，围绕我镇各项中心工作安排老干部学习讨论。组织引导老同志深入学习更多资料“xxxx”重要思想，学习xx大和党的xx届三中、四中全会精神，使老同志深刻理解“xxxx”重要思想的科学内涵和精神实质，把思想和行动进一步统一到xx大精神和中央的重大决策部署上来。组织部门及时向老干部传达上级会议精神，使老干部进一步了解了我镇各项事业发展的情况。

2、加强老干部党支部建设的工作力度。

根据老干部支部的特点，在原有老干支部管理的基础上，实行了机关单位分解包保责任制度，这些同志除了完成自己的本职工作外，对一些长期不能来镇参加学习的老干部，做好有关服务工作，确保了这些老干部的学习，传递与通报情况，与老同志一起学习交流，加深了了解，增进了感情，深受老同志的欢迎。

3、积极组织开展各项活动。

xx年，我镇有组织和自发相结合的开展各项丰富多彩的活动，春节组织老干部到木兰天池，向老同志介绍木兰天池景区的开发建设等情况，在重阳节组织老干部到武汉江滩参观等活动，开扩了老干部的视野，丰富了老干部的业余生活。

四．关心生活，使老同志在物质上有所依靠。

我们严格落实老干部的调资工作，严格按照省局关于对老干部的增资工作，坚持落实工资标准，从不拖欠老干部的一分退休钱，保证老干部的退休金每月按时发放到他们手中。

我们坚持一年一次新年春节期间慰问老同志，把节日礼品或礼金送到老同志手上。平时对老同志在诸如工资等方面的疑问给予耐心解释工作。对长病的老同志做到及时探望，对因病去世的同志前往慰问家属并协助料理后事，在生活上帮助他们，使老同志在物质上有依靠。

五．工作支持，使老同志真正体会到大家庭的温暖。

帮助支持老同志、发挥特长，使他们真正做到老有所为，是我们义不容辞的责任。每逢单位开展一些公益活动，都邀请一些有兴趣、有特长的老同志参与，老同志在参加活动的同时，也充分体会到了这个大家庭的温暖。

六、解决困难，做好老干部的来信来访工作。

按照《湖北省老干部信访工作暂行规定》，认真做好老干部来信来访工作，倾听老同志的意见，及时解决老干部的实际困难，让他们安度轻松、愉快、幸福的晚年。

第4篇 市委老干部局关于加强干部队伍作风建设的自查报告

市委督查室：

根据市委督查室《关于开展作风建设回头看专项督查的通知》要求，从4月4日开始至4月14日，我局对干部队伍作风建设情况进行了认真自查，现将自查情况报告如下：

一、对照要求，进一步剖析干部队伍作风建设方面存在的问题

去年以来，我局对照中央、省、宜昌市和我市关于作风建设的系列文件会议要求，通过上门走访老干部和召开老干部代表座谈会征求意见，召开局长办公会分析、领导班子民主生活会和党员民主生活会排查等形式，深刻剖析了我局干部队伍作风建设方面存在的问题，并采取切实措施进行了整改落实。今年，按照市委五届四次全会暨全市三级干部会提出的要求，结合党的群众路线教育实践活动的开展，对干部队伍作风建设方面还存在的问题进行了进一步查摆。通过分析、梳理和归类，认为在以下方面还不同程度地存在不足：

(一)学风还不浓。把学习放在首位停留在口头上，找客观，不愿学、不想学。同时还缺乏一个行之有效的学习考核评价机制。

(二)工作还不细。一定程度上存在着重形式轻内容，重过程轻结果、重开会发文轻抓落实的情况。深入基层联系不够，习惯于关门办公、闭门造车，工作标准还不高，只求过得去，不求过得硬。

(三)联系群众还不够。群众观念还不强，与群众还不能做到心连心，与老干部缺少共同语言，重下基层的数量和频率，轻为民、为老干部办事的质量和实效，服务方式单一，手段缺乏。

(四)执行制度还不严。还存在不注重生活小节、讲条件比待遇等问题。

二、着力整改，进一步建立完善干部队伍作风建设的长效机制

作风是一个人在思想上、政治上、工作上和生活中的态度和行为，在抓干部队伍作风建设方面，我们从解决干部队伍的学习问题、责任心问题、工作方式方法问题为切入点，以思想作风建设带动工作作风的好转，针对存在的问题，着力进行整改。

(一)着力学理论，在改造主观世界上下功夫。组织干部队伍认真学习马克思主义经典论著、党的路线方针政策，特别是认真学习党的十八届三中全会精神和______的一系列重要讲话精神，有效启发干部队伍以更加坚决的态度、更加自觉的行动、更加有力的举措、更加科学的方法，推动学习向深度和广度发展，积极打造学习型机关，培养学习型干部。

(二)着力听意见，继续查摆作风建设方面存在的不足。自知者明，自胜者强，坚持用好批评与自我批评的武器，敢于揭短亮丑，敢于剖析自我，引导干部队伍进一步从严剖析、从严查找缺点，克服不足，深刻反思。进一步加强机关效能建设，组织党员干部紧紧围绕老干部和基层群众的所思所想所盼，深入基层了解情况，到服务对象中征求意见，着力求真、求实、求深，在持续不断查找问题、发现问题、解决问题中推动工作。

(三)着力改问题，切实防止避实就虚。对于查摆出来的各类问题，坚持做到立即整改，需要一定时限整改到位的，列出时间表，明确任务进度，责任到班子成员。局领导班子带头抓整改落实，敢于负责，勇于担当，不回避矛盾，不推卸责任，不当旁观者。对干部队伍中存在的问题，每个人都结合思想工作实际，认真制订了整改措施，切实防止避实就虚，努力解决好制约老干部工作发展的根本问题，为老干部提供更加优质高效的服务。

(四)着力建机制，构建干部队伍作风建设的长效机制。坚持和完善民主集中制，坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则;坚持和完善民主生活会制度，按规定及时召开民主生活会，通过批评与自我批评增强党性，促进团结，以此促进党内生活严格规范，促进在党性原则基础上实现更高水平、更高层次的团结;完善作风建设的各项制度，严格执行中央出台的八项规定、省委六条意见、宜昌市委二十四条意见和和市委七条意见、八条规定，完善机关各项规章制度，加强对机关及二级单位三公经费的管理。按照机关效能建设考核评价办法，强化对执行情况的监督检查，强化制度刚性，防止流于形式。强化领导班子的模范带头作用，督促班子成员始终坚持带头改进调查研究、带头密切联系群众、带头改进文风会风、带头严格遵守廉洁从政各项规定，认真履行一岗双责。

三、常抓不懈，作风建设取得明显成效

经过一年多以来狠抓干部队伍作风建设，有力促进了我局干部队伍思想作风和工作作风的好转，干部队伍作风建设取得明显成效。

(一)班子集体的活力进一步显现。团结出凝聚力，团结出战斗力，通过抓作风建设，班子集体坚持做到大事讲原则、小事讲风格，勤沟通、多理解、讲规范、工作到位不越位，心往一处想、劲往一处使、话往一处说、事往一处做，同心同德，形成合力。班子成员带头求真务实、真抓实干，不空谈、不浮躁，有效治理了形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，为党员干部作出了表率，推动了工作的创新发展。

(二)干部队伍的精神面貌得到了大改观。通过抓作风建设，干部队伍的精神面貌得到了大改观，坚持从群众中来、到群众中去的工作方法，自觉深入到老干部家中、到联系村群众家中。到基层、到社区调查了解情况，听取意见、改进作风。对待工作任务坚持以一流的精神状态、一流的工作标准、一流的工作作风、一流的工作成效为标准，每名党员干部都有一种孜孜以求、一丝不苟的工作态度，一种干就干好、精益求精、誓争一流的工作标准，一种不达目的誓不罢休的坚强意志。正因为有这种精神面貌，在老干部工作任务和市交给的中心工作任务都十分繁重的情况下，我局圆满完成了各项工作任务，并在2023年度效能考核中被市评定为一类单位。

(三)老干部的满意度不断提高。干部队伍作风建设的落脚点是我们的工作能否得到广大老干部的认可。在加强干部队伍作风建设中，我们组织全体党员干部经常深入到广大老干部家中征求意见，了解老干部生活中的实际困难，并力所能及帮助妥善解决。对老干部符合政策的合理诉求，及时采取措施加于解决;对不符合政策和一时难以解决的问题，采取耐心细致的思想解释工作，与老干部达成共识。由于我们坚持做到了与老干部勤沟通，心连心，老干部的满意度不断提高。

下一步，我们将按照市委书记许志华同志在全市党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话所提出的新要求，进一步加强干部队伍的思想教育，强化监督管理;进一步严格政治纪律、组织纪律、工作纪律，强化工作责任;进一步树立良好的工作习惯，改进工作方式、方法;进一步增强团结协作意识，形成工作合力;进一步动真碰硬、抓准血脉、找准病灶，促进党员干部干干净净做事，肯干事、能干事、干成事，推动老干部工作不断创新发展。

第5篇 老干部局局长述职述廉报告

老干部局局长述职述廉报告

今年以来，在各级领导的关心下、在各位同志的支持下，各方面都有了较大的进步。现将全年的工作和学习情况总结如下：

一、述职部分

上半年在区委非公企业党委工作，分管非公企业党建和干部培训工作。一是在非公企业党建工作中扩大了非公企业党组织覆盖面，创新组织设置形式，成立企业或行业联谊会，以此为依托成立联谊会党组织，上半年，成立联谊会党组织17个。二是在全区非公企业试行“双跟进四转换”党组织组建工作法，加强新成立非公企业党组织的组建工作。三是建立非公企业党务工作人才库。下发《关于建立全区非公经济组织和社会组织党务工作者人才库的通知》，通过组织推荐、群众推荐或个人自荐等方式，资格审核和综合能力考察等程序选拔了112名优秀党务工作者。四是在全区国有企业开展“四强四优”创先争优活动。

上半年全区共举办各类培训班27期（次），累计培训2800余人次，有7名同志参加市及其以上组织调训。做好浙江大学清河区领导干部公共管理高级研修班和行政管理研究生课程进修班的服务工作和联络工作。清河发展延续高质量和精品的特点，上半年举办四期，设置了“公共管理者思维”、“社会转型、分化与稳定”等四个热点专题，1200名领导干部参加了学习。随着社区承担事务的增加，各类新情况、新问题、新矛盾不断涌现，针对社区干部不熟悉、不了解、不懂得的东西逐渐增多，开展社区干部培训，开设“社区干部大讲堂”

下半年调任区委老干部局长。到老干部局工作后，我虚心向局里同志们学习，尽快熟悉老干部工作业务，逐步掌握了为老服务的特点。

一是利用夏季走访契机，到每一位老干部家中熟悉情况联络感情。为了尽快熟悉老干部情况，在走访的同时，为每一位老干部留下了照片，做成老干部的照片资料。在走访老干部的过程中，认真了解老干部的生活、家庭情况以及存在的困难，力所能及地帮助老干部解决生活、就医等遇到的难题。帮助淮海西村的王老咨询装煤气管道问题、物业管理问题。

二是加强与老干部的联系，为老干部印制了一份老干部局所有工作人员的通讯录，并送到每位老干部的手中，以方便老干部的通讯联络。

三是坚持了每月一次的老干部学习例会制度。创新形式、丰富内容，以专题讲座、报告会、电化教学和历史事件回放等形式，组织老干部学习政治理论、形势政策、科技等内容。组织老干部学习传达了中央、省市、区委区政府的重要会议内容和文件精神。

四是请保健专家为老干部适时讲解养生知识，分别讲解了《夏季养生》、《秋冬季养生》课程，专家的讲课受到了老干部的一致好评。

五是认真执行向老干部通报情况制度，今年区委梁学文书记向老干部们通报了街道区划调整、更名、以及我区经济社会发展情况等工作，以便老干部们更多的了解各方面情况，更好地为区内各方面发展出谋划策。

六是积极向区委、区政府领导汇报老干部的思想动态，把老干部们一直关心的规范津补贴的部分工资发放到位，为老干部发放参观世博会的专项经费每人1000元整。

七是弘扬敬老爱老传统，在重阳节带领所有行动方便的老干部参观了市涟水飞机场，参观了清河新区的建设新貌，让老干部们感受市区的新变化。

八是积极组织老干部的文娱活动，组织区里的老干部和部队老干部联谊活动，我区的老干部在市里组织的门球比赛中获得第一名的好成绩，老干部张水镜的书法在全国的比赛中获得第一名的好成绩。

九是加强困难老干部帮扶，对老干部本人生病或家庭遇到重大变故的，我们局里的工作人员都能积极去给予关心和帮助，而且主动帮助联系老干部所在单位让单位给予更多的关怀。对常年住院、行动不便、独居的老干部我们定期安排人员上门去探视，慰问到床头，帮助解决生活中的一些困难。

十是认真落实创新工作。按中央和省相关文件要求积极开展利用社区资源为老干部服务工作，召开了此项工作的推进会，为开展有特色的工农路社区、富丽花园社区、向阳社区进行了集中授牌。

二、述廉部分

牢固树立“立党为公、执政为民”的理念，全心全意为老干部服务，为群众服务。带头执行《____党内监督条例》、《____党员领导干部廉洁从政若干准则》，“四大纪律、八项要求”以及党风廉政建设责任制。严格执行党政领导干部廉洁从政有关规定，做到不贪、不沾，加强廉洁教育，做到警钟长鸣，努力塑造清正、廉洁的良好形象。一是坚决执行不收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益的规；没有任何定。以明显低于或者高于市场的价格买卖商品房、违规购买经济适用房等不当行为。三是坚决执行不收受和赠送现金，代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券，消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等

第6篇 老干部服务文化建设调研报告

对于老干部工作部门来说，认真贯彻落实中央关于老干部工作的重要指示精神，建设高品质的“服务文化”，提高服务质量，提升服务文化贡献度，已成为科学发展的必然选择。为此，宁波市江东区委老干部局抽调人员，并得到兄弟单位的大力支持，对宁波市老干部工作部门(包括11个县、市、区)30年来“服务文化”建设情况进行了专题调研。

一、充分认识老干部工作部门加强“服务文化”建设的重要意义

“服务文化”是老干部局文化的重要组成部分，是体现老干部工作的服务特色、服务水平和服务质量的物质和精神因素的总和。30年来，宁波市各级各部门党委(党组)、老干部工作部门和人事财务等都能充分认识到加强“服务文化”建设的重要性，始终坚持加强“服务文化”建设，将党和国家对老干部的关心不折不扣地落到实处。

(一)加强“服务文化”建设是老干部工作部门落实中央文件政策的需要。1982年2月，《___关于建立老干部退休制度的决定》(中发〔1982〕13号)指出，“老干部离休退休以后，一定要很好地安排照顾。基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优，并注意很好地发挥他们的作用。这应当成为我们党和国家的坚定不移的政策原则之一。”xx年3月，《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》(中组发〔xx〕10号，以下简称10号文件)指出，“坚持以人为本，关心照顾好离退休干部的生活;坚持以让党放心、广大老干部满意为标准，开拓创新，不断提高服务管理水平。”

(二)加强“服务文化”建设是老干部工作部门科学发展的需要。服务的本质是人与人之间的沟通、价值的确认、情感的互动和信任的确立，而文化是服务之根、服务之魂，是服务的最高境界。老干部工作“服务文化”要实现科学发展，需要建立“服务文化”体系，建设老干部工作者认同、社会共鸣、时代引领的“服务文化”，进而以文化力推动发展，以文化力提升服务竞争力，使老干部工作能有效突破瓶颈、取得新的发展。赵乐际在全国老干部局长会议上指出：“要把解决问题、搞好服务落到实处;要想得更深、做得更细、抓得更实，细微之处见精神、点点滴滴显真情，进一步提高老干部工作科学化水平。”

(三)加强“服务文化”建设是服务老干部实际的需要。不断出现的新情况、新形势对老干部服务工作提出了新要求，需要持续提升服务水平。建立和加强老干部工作部门整体“服务文化”，形成服务理念、提升服务能力、营造服务氛围、塑造服务品牌，是着眼老干部实际需求的有效举措。蔡奇指出：“要树牢以人为本、服务为先的理念，把服务好老干部作为政治责任和一种福分;要密切与老同志联系，经常走进老同志，了解老干部所思、所想、所盼，当好老同志的知心人、贴心人、暖心人;要提升服务本领，结合不同群体老干部的实际需要，加强心理疏导、精神慰藉、人文关怀，深化个性化、亲情化、多样化服务。”

二、宁波市老干部工作部门整体推进“服务文化”建设的七大升级举措

近30年来，宁波市所属11个县(市、区)老干部工作部门(以下简称各地)坚持探索、实践“服务文化”的途径和方法，以七大变革升级举措为抓手，整体推进了“服务文化”建设，取得了显著成效。具体做法是：

(一)变被动为主动——服务理念入脑入心。经过多年的探索、实践，各地都形成了自己工作特色的服务理念，特别是江东、鄞州、余姚等7地的服务理念得到持续拓展和深化，有效改变了以往被动服务的现象。调研显示，超过96%的老干部工作者表示会主动践行服务理念;在对200名离退休干部的抽样调查中，老同志都表示认同服务理念，98%的老干部对服务工作表示满意。江东区积极践行“真心关爱、真情服务、真诚付出”的“三真服务”理念，着力内化于心、外化于形，使服务理念、内涵和核心价值进入到每一位工作人员的思想深处，持续激励着老干部工作者解放思想、攻坚克难、创新有为，形成了同创共享的良好局面。鄞州区积极推行“四零四星”服务理念，即业务知识“零空白”，争当“学习星”;办理事项“零积压”，争当“效能星”;日常工作“零误差”，争当“严谨星”;联系老干部“零距离”，争创“服务星”，使服务理念更加具体化、宽角度。江北区开展的“孝行”唱响“五心”服务活动，倡导以敬父母之心、行儿女之情服务老干部，在潜移默化中塑造工作人员共同的服务价值观念。奉化市把“热情服务，做老干部暖心人;真情服务，做老干部知心人;亲情服务，做老干部贴心人”的服务理念与深入开展的“为奉献者奉献”等主题活动相结合，有效强化了工作队伍践行服务理念的主动性。另据调查，各地都把实行易地安置和本地离休干部“六同”服务，作为理念并积极贯彻。

(二)变零散为有序——服务机制科学规范。调查显示，各地根据老干部特点，建立了各种服务机制，促进了服务工作的经常化、规范化。据不完全统计，目前规范有序的服务机制已有70多个，涉及理论学习、走访慰问、日常服务、养生保健等多个领域，有效地改变了以往服务比较随意的现象。江东区开展的每季一次街道(部门)冠名趣味运动会等机制，通过冠名单位领导通报情况，让老干部了解区情，又达到与老干部一起开展活动、一起讨论交流工作的目的;通过与宁波市老医协合作，建立“老干部科学养生保健指导基地”，形成了“专家专题讲课、医疗个别咨询、科学养生座谈、专家集体义诊、定期健康体检、发放保健手册”六位一体的老干部科学养生保健机制。奉化市注重情感沟通，开通“800老干部热线电话”，及时了解情况，送达温暖，强化爱心传递机制;注重隐患防范，加强工作人员的安全意识和医护保健知识培训，完善安全保障机制。余姚市将联系服务制度、常用服务电话号码、专家与老领导结对服务信息等内容编印成《老干部服务工作手册》，成为服务必备“法宝”。另外，鄞州、慈溪、北仓、镇海、象山、宁海等地都健全了参加重要会议、参观考察、节日慰问、集体祝寿等制度，建立了ab岗工作、服务承诺、限时办结等服务机制，使老干部服务管理工作有章可循。

(三)变浅尝为深邃——服务品牌效用合一。各地坚持以人为本、服务为先，积极推进特色化服务活动，创造出了许多工作品牌、服务品牌，为“服务文化”提供了有力支撑。江东区通过创建“三真服务、情暖夕阳”工作品牌，有效提升了老干部的荣誉感、幸福感和信任感;在xx年底江东区的“双亮工程”十佳示范品牌评选中，“三真服务、情暖夕阳”工作品牌在全区所有60多个参选单位中脱颖而出，被评为“江东区十佳示范品牌”之首，得到了区领导、广大老干部及社会各界的广泛认可和高度评价。余姚市通过创新为老干部服务方式，丰富为老干部服务内容，创造出了“双百”、“五联五促”、“三服务、十上门”、“老干部之家”等服务文化品牌。其中“五联五促”活动开展以来，全局机关干部深入基层，已上门走访老干部4180人次，电话联系老干部8000多人次，收集意见建议并提出改进措施504条，帮助解决困难、问题367个，到基层召开工作例会、调研指导16次，开展党员志愿服务活动3次，为老干部服务工作铺设了一条阳光大道。另外，江北区创建的“一零目标 五心行为准则”、海曙区创建的“文化义工服务”和奉化市创建的老干部“满意工程、安心工程、快乐工程”等服务品牌，为老干部提供针对性服务，做到了日常服务到位，重点服务到家，特殊服务到人，达到了品牌指引提升服务的目的。

(四)变统一为个性——服务形式精品精致。随着老干部工作形势的不断发展，以往那种粗犷式、一刀切的服务方法已经不适合老干部工作，需要根据老干部个体的不同，提供精细化、多样化服务。各地能紧贴老干部需求，积极打造个性化服务内容，努力提升服务质量。江东区建立的离退休干部信息管理系统，从全从细、动态记录了全部老干部的相关信息，通过精细分析功能、图形分析功能、超级搜索功能，查询资料更加快捷、全面、直观;创建的“春风化雨”大讲堂，遵循有计划、菜单式、按需求、高质量的原则，经常性邀请16所高校的教授专家、区级以上领导进行政策解读、时政剖析等，实现了老干部们喜欢听、听得进、有吸引力的要求，两年多来，已经讲授26课，较好地促进了思想常新。余姚市坚持每位机关干部结对联系20位左右老干部，坚持每月10日的“陪聊日”制度，经常性进行电话联系、上门走访等，做到了“八清楚”、“三帮助”;通过建立联系服务情况公示、督查等制度，对每次联系服务情况进行记录，每季度交流一次联系服务情况，老干部工作专(兼)管员每季度上报一次联系服务情况和优秀案例，做到了情况明、底子清、服务细、措施实。另据统计，鄞州、江东、余姚、海曙等7地积极倡导、践行“文化养老”，打造了26个服务平台，努力满足老干部日益增长的精神文化需求。

(五)变场所为家园——服务阵地贴近贴心。到xx年底，宁波市全市11个老干部活动中心已经成功创建成省“满意家园”，全市11个老年大学已经成功创建成省“教学管理先进单位”。“两个阵地”硬件设施都得到较大改善，江东的已新建并投入使用，鄞州的已新建即将投入使用，有2个单位在规划新建中，还有7个单位在原来基础上进行了大幅度改装。据余姚、慈溪、奉化、宁海、鄞州、江东和镇海的调查统计，至xx年底，“两个阵地”总占地面积分别为1.59万和2.66万平方米，总建筑面积分别为1.64万和2.79万平方米，从数量和质量上都实现了跨越。“两个阵地”的功能配置、软件配套都充分体现了科学化、人性化、特色化。江东区的新阵地处处都体现对老年人的关心和照顾。无论是走廊过道的扶手、楼梯平缓的设置、乒乓球室铺设运动塑胶地板、门球场上的遮阳伞椅，还是把全年的常规学习活动安排制成台历发给每位老同志、并制作成宣传框挂在墙上等每一个细节都体现了贴心关怀;利用足浴室定期(一个月一次)邀请专业技师为腿脚不灵便的高龄老干部提供修剪指甲、按摩脚底等温馨服务，广受好评;自新阵地启用以来，前来学习参观的人数已经达96批次3200多人次。慈溪市以“精致化、人性化”为要求，在市广播电台开设“老干部心理热线”，在市老干部活动中心开设老干部心理聊天室，为老干部精神慰藉提供服务;建立了文化角、爱心角、休闲角等，努力营造和谐和美的环境。

(六)变单一为合力——服务环境拓展整合。各地坚持拓展为老干部服务渠道，改变单一靠老干部工作部门自身的做法，通过对为老服务资源的有效整合，实现了齐抓共管、协作配合的良好氛围，服务环境不断优化升级。调研显示，各地100%的公立养老机构都参与了为老干部服务;超过80%的社区都开展了尊重、关爱、呵护行动。江东区依托“家院互融”中心、建立联动服务机制等，为老同志提供优质服务;借助社区卫生服务中心“健康小屋”等设施，为老干部提供自助式体检、慢病监测、健康咨询等服务。海曙区积极整合社会机构开展为老服务，依托宁波市81890求助服务中心、社区卫生服务中心(站)和居家养老服务中心(站)三大服务平台的资源优势，开展社区医疗保健结对、居家养老等服务模式;建立的一支近4万人志愿者队伍，拥有各级志愿服务站132个，基层志愿服务队伍500多支，10多个志愿服务品牌项目，已成为老干部服务工作强有力的支撑。奉化市把卫生系统120名青年志愿者组成奉化市“杏林”服务队，与老干部建立结对帮扶服务;以团市委200余名党团员志愿者为核心，组建11支专业志愿者服务队，为老干部提供家电维修、法律咨询等方面志愿服务;组织各社区190名妇女志愿者与老干部结成对子，定期或不定期地为老干部们提供看护、聊天、家政等服务。慈溪市把老干部社区服务管理工作与全社会居家养老工作无缝对接，优先把老干部纳入全市“惠老双千”工程服务范围。

(七)变数量为素质——服务队伍配强优化。老干部工作队伍建设是加强“服务文化”建设的实践者，是做好老干部工作的重要基础，从增加数量转变到提升素质，是实现老干部工作科学发展的关键。各地以推进服务型、学习型、创新型机关建设为抓手，着力建强工作队伍。以江东一地为例，老干部工作人员在编人数不仅在由成立之初的2人增加到了现在的9人，更使平均年龄由原来的49岁下降到了38岁，均为本科及以上学历，且多人次拥有心理咨询师、法律咨询员、执业药师、茶艺师等职业技术证书，实现了服务技能的专业化，梯次结构的合理化;通过实行绩效对帐制度，领导点评、部门督促和个人改进相结合，力求工作的最大效能。余姚市以“服务文化建设年”活动为契机，通过开展“五比”特岗竞赛、“老干部情况知多少，我为老干部办实事”、“151”服务、“服务百分百、满意争一百”、“共筑中国梦·服务我先行”等活动，着力打造一流服务团队。鄞州、慈溪、镇海、奉化等地通过强化学习教育、完善制度建设、实行工作对账等措施，努力建设一支“知大局、懂本行、干实事”的干部队伍。各地坚持每月一次的干部学习制度以提升素质，坚持每季度一次的老干部工作专管员例会学习制度以交流经验，坚持每年一次的全市老干部工作者学习培训以提升技能。

三、宁波市老干部工作部门“服务文化”的四个功能

在30年的工作实践中，各地始终致力于加强“服务文化”建设，发挥“服务文化”功能，有力地促进了老干部工作的健康、科学发展，取得了丰硕成果，赢得了广大老干部的普遍认可。归纳“服务文化”对老干部工作的促进作用，有以下四个功能。

(一)“服务文化”是充电器，具有激励功能。老干部工作部门“服务文化”是以服务价值观为核心，以让党组织放心、让老干部满意为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。“服务文化”是优质服务的不竭之源。它一旦内化于心，就会充满活力，不断地激发出持续的积极性和创造性，用心服务、创新服务，有效促进工作开展。“服务文化”是积极向上的思想观念。通过倡导精干、务实、细心的工作作风，开展“学先进创一流”等活动，使每位老干部工作者从内心深处产生奉献精神，激励工作人员用热心、真心、耐心为老干部服务。“服务文化”是自我鞭策的主动服务。会激励每一位老干部工作者增强责任感，形成良好的精神风貌，促使老干部工作者以“想老干部之所想、急老干部之所急、解老干部之所需”为准绳，不断提升为老服务水平。

(二)“服务文化”是路标系，具有导向功能。外化于形的“服务文化”是老干部工作者服务老干部的一整套高标准的态度和行为，会不断地指引每一位工作者做对做好工作。“服务文化”能指导出高品位的服务质量。服务有了文化的指引，就会越做越活、越做越实、越做越有品位。在工作者心中有了相对应的服务目标，就会自觉把工作做实做精。“服务文化”能让老干部工作者对老干部产生亲情感。在工作中都会以“老吾老以及人之老”的境界，努力为老干部做得更多、做得更好，努力实现老干部最希望的结果。“服务文化”能陶冶出高素质的工作队伍。通过加强“服务文化”建设，在工作队伍中形成积极向上的浓厚氛围，使工作队伍的情操和素质在优质服务中得到陶冶、净化和提高，培育出一支品德过硬、业务精湛、创新务实的老干部工作队伍。

(三)“服务文化”是粘合剂，具有凝聚功能。“服务文化”是老干部工作部门和全体工作者共同创造的群体意识，寄托了工作者的理想、希望和要求，因而老干部工作者对这种意识能产生“认同感”。加强“服务文化”建设，可以增强老干部工作者的“自豪感”和“归属感”。“服务文化”一旦在每位老干部工作者心中确立，会促使他自动参与老干部工作，为老干部工作发展贡献力量，创造出工作者的忠诚度和老干部的信任感，两者会良性互动交相辉映。“服务文化”更具有一种巨大的向心力和凝聚力，通过影响、发动老干部原单位、社区、老干部子女、社会公共服务机构等参与老干部工作，构建成服务管理联动体系，各方面相互配合、相互支持，形成合力，实现“一加一大于二”的效果，营造出全社会合力为老服务的良好氛围。

(四)“服务文化”是调节器，具有约束功能。一个成熟的老干部工作“服务文化”，能把服务价值观渗透到每位工作人员心中，形成心理约束力，科学的调节、规范工作人员的行为准则。“服务文化”所包含的服务理念和规章制度，能从不同角度起到约束作用。服务理念是“软约束”。通过塑造老干部工作部门的精神、价值观、传统等，对每位老干部工作者的思想和行为产生规范作用，形成人人讲服务、个个重服务、事事优服务的良好氛围。规章制度是“硬约束”，具有刚性的特点。通过建立健全工作细则和督促制度，促进各项工作流程规范，确保各项活动开展井然有序、反应渠道畅通便捷、改进措施及时有效;通过建立健全工作人员内部管理制度和奖惩激励机制，实现有岗位、明职责、定措施，形成用制度管人、用制度理事的良好局面。

四、老干部工作部门“服务文化”建设中存在的主要问题及因素分析

在调研中，我们发现宁波市老干部工作部门“服务文化”建设取得了长足的发展，但离有效发挥“服务文化”功能还存在着一定差距，主要表现在以下几个方面：

(一)“服务文化”建设整体发展还不平衡。调研显示，宁波市多数老干部工作部门的“服务文化”建设已经比较规范，但少数单位还处在起步阶段，整体推进还不够，还需要进一步培育、发展和实践。服务的品牌经营还不到位，真正有影响力、叫得响的服务品牌还比较少，有的甚至还没有自己的品牌名称。据调查，宁波市只有江东区有自己的品牌设计、标识(logo)、徽章等，并通过实物化、具体化，对品牌进行积极推广。个别单位领导对进一步加强“服务文化”建设缺乏主动性和积极性;少数老干部工作者素质较低，服务还停留在表层阶段，服务质量一般。

(二)对“服务文化”的认识还不够到位。有的单位服务理念还没有入脑入心，尽管每个老干部工作部门都提出了自己的服务理念，但宣传学习还需要进一步加强。调查显示，有超过10%的老干部工作人员认为只要做好日常工作就行了，对加强“服务文化”建设不好理解，认为没必要上升到文化层面;有的单位的服务文化内涵还不够明确，作为行为规范和价值取向，还没能为每一个老干部工作者所理解和接受，为谁服务和为什么服务的问题还没很好解决，更多的是依靠传统的方法来激励，还属于短期行为，不是自觉行动。

(三)有的服务机制还不够规范科学。面对老干部工作出现的新情况、新问题，有的县(市、区)党委、部门、原单位、社区、家庭等“五位一体”的大服务机制还没有建成，老干部工作领导小组运作还不够经常，导致需要其他部门配合的时候还不是很顺畅，影响了服务质量。少数单位领导还习惯于老套路、老思维，对服务机制的创新还不够。调研中显示，少数单位服务工作中存在功能不完善、机制不健全、流程不顺畅、差错经常有的现象。有的单位在服务的个性化方面建立机制不够，缺乏一套规范科学的运作体系。少数老干部工作者工作存在着简单化服务的现象，使服务工作在时好时坏中徘徊，离规范化、常态化目标还有不小的距离。

(四)服务效率还不够高。调查显示，部分老干部工作者还没有确立全新的服务理念，不同程度存在服务观念不到位、服务效率不高的问题。个别单位还存在花架式服务的现象，重宣传、轻效果，重形式、轻实践，有的虚张声势还没有做就超前宣传，有的宣传言过其实做一说三，导致服务流于形式、服务实效性上还有差距。有的单位在“服务文化”建设上，只抓住了其中一部分，而疏忽了另一部分。调研中，我们发现，少数单位把工作重点放在关心老干部的待遇落实和具体问题的解决上，而没能根据老干部的意愿和专长，因人因地制宜地作出具体安排，为老干部发挥作用创造有利条件，间接地影响着服务效率。

五、进一步加强老干部工作部门“服务文化”建设的四点对策

“服务文化”建设是一项长期任务、系统工程。10号文件指出，“做好‘双高期’离休干部服务管理工作。要针对离休干部普遍进入高龄、高发病期的实际情况，研究制定切实可行的服务和管理办法。”在新形势下，老干部工作部门任务光荣而伟大、任重而道远。如何充分发挥好“服务文化”功能，让老干部晚年生活更有尊严、更加幸福、更有价值，开创老干部工作新局面，需要老干部工作部门和全体老干部工作者的积极探索和实践。

(一)探索完善适合“双高期”的“感动服务”。赵乐际指出：“做好老干部工作，关键是要用心用情、心到情到。我们做老干部工作，‘所敬者寡而悦者众’，从政治上说是为党兴党，从个人角度讲是尊老敬老。人都有老的时候，要像对待自己的父辈那样，带着孝心、爱心、耐心，‘敬爱至恭’，服务老干部。”人进入“双高期”之后，身体机能衰退、个人价值丧失，会备感失落。“双高期”的老干部工作需要广大老干部工作者积极探索、实践。一是贴心关怀，确保政治待遇落实。“双高期”老干部已不太可能通过集中开展政治学习来传达党的路线方针政策及各项重大决策等，但党的政策宣传不可或缺，那就需要建立健全“送学上门”、“一对一”、“一对几”等帮学形式来实现，把学习内容进行简化、易化，用适合“双高期”老年人的教学方式开展教学，确保老干部始终保持政治坚定、思想常新。二是着眼细节，确保生活待遇落实。重视生活起居服务。老干部工作部门根据老干部实际情况，以政府买单或成立志愿者队伍的形式，组织开展定期定人上门服务，帮助打扫卫生、洗衣晒被、购物、走亲访友等。照顾情感需求，安排人定期给有需求的老干部聊天解闷。为老干部日常生活中遇到的困难，提供法律援助、咨询和帮助。三是积极保健，延缓衰老进程。老干部是党和国家的宝贵财富，为党和国家作出过重大贡献，他们的晚年生活理应得到尊重，党和国家要努力为老干部提供幸福的晚年生活。开展医疗协助服务，通过建立健全社区责任医生等组成的“家庭医生巡诊队”的方式，上门为老人测量血压血糖、打针、换药、代买药品、陪老同志去医院就诊、提供必要的健康咨询等“家庭式”保健服务。真正让行动不便的“双高期”老干部有尊严又幸福地活着，并使之成为社会共识。

(二)探索完善符合需求机制健全的“高效服务”。xx指出：“以满腔热情、深厚感情和创新精神全面做好老干部工作……为老干部多办实事、多做好事、多解难事，努力做到让党放心、让老干部满意。”xx的讲话着眼老干部工作出现的新形势、新情况，给“服务文化”建设提出了新要求。一是服务流程要更加规范。建全一套科学规范的服务制度。每位老干部工作者应该做什么、怎么做、做到什么程度，都有明确的规定，既一目了然，又不至于忘事出错。建立一套务实有效的检查监督机制。工作开始有承诺、工作过程有记录、工作结果有评价。建立一套信息反馈机制。对那些与为老干部服务相违背、与老干部需求相背离、老干部有不良反映的制度规定要及时修改，不断总结、优化服务机制。二是服务平台要更讲人性。作为老干部工作部门，津津乐道于老干部“有求必应”是不够的，而应不断地创新、拓展，由被动的服务变为主动的关心、主动的探求。要根据老干部实际情况，整合、联动为老服务资源，创建出人性化的服务平台，以满足不同层次的老干部需求。对于长期卧床的、有特殊困难的老干部作为特殊照顾对象，逐一落实好生活照料、医疗保健等结对服务;对于身体状况较好的老干部，完善就近组织学习、开展活动、发挥余热等机制。三是服务环境要更加高效。赵乐际指出：“整合社会资源，调动各方面积极性，营造全社会关爱老干部、支持老干部工作的良好环境。”新形势下的老干部工作，仅靠老干部工作部门是很难做好的，需要建立健全大服务机制。要把政府各部门、社会养老服务机构、社区卫生服务中心、社会志愿者队伍等为老服务力量进一步整合、凝聚、联动，力所能及地开展为老服务;每当老干部遇到困难需要协调解决时，各部门能合力、快速、有效地给予解决，使服务变得简单高效顺畅。健全“一键通”等在内的快速反应机制，健全应对突发事件的高效服务方案。

(三)探索完善富有本地特色文化的“品牌服务”。“品牌服务”是创造性的服务艺术，是服务文化的精品和载体，其实质是老干部的体验和共鸣。加强老干部工作部门“服务文化”建设，打造百花齐放的老干部工作服务品牌，能有力地提升老干部工作层次，更能提升这个城市的文化品位，形成令人向往、交口称赞的“服务文化”典范。一是要夯实“品牌服务”的基础。一个“品牌服务”成功与否，关键是看能否获得老干部的满意和认可。这就需要精确掌握老干部的信息情况和实际需求，有针对性的开展服务活动。如通过建立健全老干部信息管理系统，全面掌握、动态掌握老干部的基本情况、健康情况、居住情况、学习情况、活动情况等信息资料，让工作人员对老干部的思想实际和基本需求做到心中有数，这样服务起来会得心应手，事半功倍。二是要精心打造具有本地特色的“品牌服务”。要立足于老干部实际，把重点放在为老干部排忧解难上，放在充分利用自身特色优势上。服务品牌不是简单的学习和模仿，不是先进经验的照搬照抄，而是凝聚着老干部工作者的高智慧、高投入和创新思维，体现了对服务这门艺术的执著的追求和艰苦的探索，凸显出鲜明的个性特色和独到的文化魅力。它既可以是某一位老干部工作者，也可以是一项工作，既可以是服务流程，也可以是一种服务模式。三是要强化“品牌服务”的维护和提升。“品牌服务”建立以后，需要不断拓展影响力、认可度，需要不断改进、做大做强。要着眼实用性、针对性，健全培训机制，不断提升工作队伍的综合素质。要强化工作队伍的工作作风，做到投入感情在平时、了解情况在平时、沟通思想在平时、解决问题在平时。维护和提升“品牌服务”，需要得到政府的支持、认可，需要得到民政、卫生、社区等部门的支持配合。

(四)探索完善既放心又满意的“快乐服务”。“快乐服务”是一门科学，是现今各个行业推崇的综合型的“服务文化”，它可以让服务对象心情愉悦、使服务者干劲十足、使服务成效好评连连。老干部工作要实现“快乐服务”，让党组织放心、让老干部满意，需要做到三点。一是有一支敬业和乐业相统一的工作队伍。能坚持以老干部满意为目标，以老干部有幸福尊严的晚年生活为追求，用强烈的责任感、使命感做好本职工作。通过对“快乐服务”理念的培育，让工作队伍对老干部工作保持敬畏之心，爱岗敬业。其本质是让工作人员喜欢本职工作，服务一旦融入了感情、倾注了心血，就会从小事细节做起，耐心做到老干部满意为止，不抱怨、不找借口，保质保量完成任务;就会把服务老干部作为心爱的事业，自觉以“热情、周到、耐心、细致”的工作态度，解难事、办实事、做好事。二是有一种内在和外在相统一的服务氛围。“快乐服务”是老干部工作“服务文化”的重要内涵和动力，是一种外化于形的真情服务。通过创造快乐文化，营造快乐共识，有效激发工作队伍的服务内动力，激励工作人员投入忘我工作超常发挥潜能，在自己喜欢的平台上体现自己的价值。通过提高外在的执行力和服务创造力，营造同事之间的融洽关系，工作中相互帮助、相互补台。并与内在的快乐认知相统一，形成浓厚的“快乐服务”氛围。三是有一个结果和过程相统一的服务方式。在服务过程中保持快乐状态，会激发工作队伍更加谦恭、更加真诚为老干部服务，使老干部享受整个服务过程。快乐的服务在给老干部带来身心愉悦的同时，能给单位和全体工作人员带来意想不到的、良好的结果：人人愿服务履职责、个个争贡献善创新、相互尊重包容感恩;既促进老干部工作科学发展，又促进每位工作人员的成长进步，让最平常的人把最平常的事做到不同寻常的漂亮。

第7篇 老干部工作自查报告

乡镇老干部工作自查报告

xx年，在镇党委的正确领导下，我镇老干部工作坚持 “xxxx”重要思想和党的xx届三中、四中、五中全会精神为指导，认真贯彻落实党对老干部的各项政策，坚持从我镇实际出发和老干部高龄化的实际出发，以高度的政治责任感，充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部，正确处理老干部与人事业务工作的关系，推动了老干部工作开展，在为老干部服务和管理工作上取得了新的成绩，使老干部老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为，促进了我镇各项事业发展，保持了单位系统稳定。现将自查情况报告如下：

一、领导重视，加强对老干部工作的领导。

镇党委、镇政府十分重视老干部工作，把老干部工作纳入重要议事日程和目标管理范围，成立了老干部工作领导小组，由分管组织的党委副书记付兴博同志兼任领导小组组长，亲自抓老干部日常工作。在镇主要领导的关心支持下，成立长轩岭镇老年大学，为丰富老干部的生活奠定良好的基础。

二．积极宣传，营造良好的尊老重老氛围。文秘写作网-http://www. 尊老重老，是中华民族的传统美德，可以说没有老同志昨天的努力奋斗，就没有我镇现在的辉煌，为此，我镇利用一切机会，宣传尊老重老的重大意义，使大家认识到尊重爱护老同志的今天，也就是尊重爱护我们自己的明天，使全体干部职工形成尊老敬老、养老爱老的自觉行动，从而为老同志真正做到老有所为，老有所养，老有所乐奠定了良好的思想基础。

三．丰富生活，使老同志在精神上有所寄托。

我镇利用春节茶话会等形式召开老干部座谈会，肯定老干部所做的贡献，征求他们对我镇工各项作的意见和建议，鼓励他们人退休，思想不能退休，在锻炼好自己身体的同时，充分发挥自己的特长，为全镇工作做些力所能及的工作。

1、加强老干部的政治学习。

在镇党委的统一领导下，认真贯彻hjt同志关于“多从政治上关心老同志”的指示精神，以老干支部为单位，结合开展保持共产党员先进性教育活动，坚持离退休干部每月一次政治学习和组织生活制度，围绕我镇各项中心工作安排老干部学习讨论。组织引导老同志深入学习更多资料“xxxx”重要思想，学习xx大和党的xx届三中、四中、五中全会精神，使老同志深刻理解“xxxx”重要思想的科学内涵和精神实质，把思想和行动进一步统一到xx大精神和中央的重大决策部署上来。组织部门及时向老干部传达上级会议精神，使老干部进一步了解了我镇各项事业发展的情况。

2、加强老干部党支部建设的工作力度。

根据老干部支部的特点，在原有老干支部管理的基础上，实行了机关单位分解包保责任制度，这些同志除了完成自己的本职工作外，对一些长期不能来镇参加学习的老干部，做好有关服务工作，确保了这些老干部的学习，传递与通报情况，与老同志一起学习交流，加深了了解，增进了感情，深受老同志的欢迎。

3、积极组织开展各项活动。

xx年，我镇有组织和自发相结合的开展各项丰富多彩的活动，春节组织老干部到木兰天池，向老同志介绍木兰天池景区的开发建设等情况，在重阳节组织老干部到武汉江滩参观等活动，开扩了老干部的视野，丰富了老干部的业余生活。

四．关心生活，使老同志在物质上有所依靠。

我们严格落实老干部的调资工作，严格按照省局关于对老干部的增资工作，坚持落实工资标准，从不拖欠老干部的一分退休钱，保证老干部的退休金每月按时发放到他们手中。

我们坚持一年一次新年春节期间慰问老同志，把节日礼品或礼金送到老同志手上。平时对老同志在诸如工资等方面的疑问给予耐心解释工作。对长病的老同志做到及时探望，对因病去世的同志前往慰问家属并协助料理后事，在生活上帮助他们，使老同志在物质上有依靠。

五．工作支持，使老同志真正体会到大家庭的温暖。

帮助支持老同志、发挥特长，使他们真正做到老有所为，是我们义不容辞的责任。每逢单位开展一些公益活动，都邀请一些有兴趣、有特长的老同志参与，老同志在参加活动的同时，也充分体会到了这个大家庭的温暖。

六、解决困难，做好老干部的来信来访工作。

按照《湖北省老干部信访工作暂行规定》，认真做好老干部来信来访工作，倾听老同志的意见，及时解决老干部的实际困难，让他们安度轻松、愉快、幸福的晚年。

第8篇 区委老干部局2023年述职述廉述学报告

今年，我局全面贯彻党的十九大以及二中、三中全会精神，以___新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕区委区政府中心工作，坚持以“党政所想、群众所需、老干部所能可为”为目标，着力打造“银辉耀党”党建品牌，持续深化为老服务“三五”品牌，助力共建文化养老乐学乐为工程，创造性地开展关工委各项工作，较好地完成了年初制定的各项工作任务。党建工作、志愿服务品牌建设、关工委工作等多项创新做法和成功经验，在xx党政主流媒体和省市局系统内被多次刊发宣传报道，受到省委老干部局鲍秀英局长的高度评价及各级广泛好评。

一、以党的政治建设为统领，教育引导老同志旗帜鲜明地讲政治

开发新载体，引领新思想。一是举办“桑榆课堂”，组织老同志集中收看___总理政府工作报告、学习“八八战略”主要精神、传达学习省局《关于在机构改革中做好离退休干部工作有关问题的通知》、《关于开展“讴歌新时代永远跟党走”系列主题活动的通知》及《关于学习贯彻车俊书记批示精神开展向郭口顺同志学习的通知》等精神，结合十九大精神研学会、创建全国文明城市建言献策座谈会、“庆祝改革开放40周年”座谈会、“八八战略”15年学习会等以及老年大学“政治大课堂”、“课前五分钟”、送学上门等形式，引导老同志紧跟时代步伐，更加坚定地树立“四个意识”特别是核心意识。二是组织老干部参加区两会、离退休干部征求意见座谈会、烈士公祭等全区性的重大会议活动及新春团拜会、中秋国庆茶话会等全局性主要活动，定期不定期向老同志通报我区经济社会发展形势及我局重点工作开展情况，引导老干部关心大局、融入大局，支持幸福xx建设。三是加强信息化建设，开发设置官方微信公众号和官方网页，及时在线上更新老干部工作动态，发布最新政治理论学习成果等，展示老同志夕阳风采，目前已吸粉2万多人次。与本地主流新闻媒体对接，线上线下同步推进“银辉耀党”党建品牌建设及xx老年大学建校25周年系列宣传活动，全面展示老同志余热生辉的精神面貌和不忘初心的革命本色，广泛营造全社会尊老爱老的良好风尚。在活动室安装网络数据电视高清显示设备，便于老同志更好的关心、关注我区中心工作和我局工作动态。

拓展新思路，激发组织力。一是创新党组织设置，结合换届选举工作，对局党总支及下属支部进行了改选，撤并组建了新的离退休干部党支部，配优配强支委一班人。建立党（总）支部书记“三张清单”，切实把职责任务量化到岗、细化到人，汇聚向心力构建同心圆。抓好党员“社区共创”，组织党员到居住地社区党组织或小区“兼合式”党组织报到参加志愿活动。二是规范党内组织生活制度，组织总支所属党员及离休干部临时党小组党员，赴定海南洞、新区城市展览馆、xx田园综合体开展主题党日活动，赴展茅、桃花等地学习考察党建工作。三是完善机制提供保障，会同区委组织部、区财政局联合下发《关于给予全区离退休干部党组织书记工作补贴的通知》，落实每人每月300元的工作补贴，筑牢搭实党建工作“承重墙”。

贯彻《意见》精神，落实政治待遇。深入贯彻省委办公厅《关于进一步加强和改进离退休干部工作的实施意见》（浙委办发2022[51]号）的精神，巩固完善离休干部“三个机制”，确保离休费按时发放，医药费按规定实报实销；召开离休干部所在单位联络员会议，指导监督各单位对照有关政策规定，把离休干部各项福利待遇落到实处。

二、以增强精准服务意识为导向，努力提升老干部晚年幸福感。

精细化打造为老服务品牌。一是打造老干部“三五”服务品牌，广泛开展各项慰问走访活动，局班子成员带头，分组分批开展重大节庆日、生日祝福、住院探望、家庭变故、临终关怀等“五必访”亲情服务178人次。二是加强与老干部的联系沟通，搭建情感疏通平台，规范节假日值班制度，建立局机关干部职工结对联系离休干部制度，规定每位工作人员值班日必须与结对老干部电话问候，进一步畅通老干部诉求渠道。三是建立意见建议反馈机制，活动中心及时跟踪电话记录情况，第一时间梳理老干部所需所想，今年共协调解决老干部实际生活困难22次。四是经常组织开展户外养生活动、文艺演出、及游艺活动。

精准化帮扶老干部所需所急。从老干部最为迫切的医疗需求出发，全面加大老干部医疗保障供给侧改革，会同区卫计局印发了《xx区离休干部全程医养服务保障体系实施方案》，初步建立了“区级公立医院——社区卫生服务中心——老干部家庭——老干部活动中心”立体式全程医养服务链，明确xx医院为基地医院，为离休干部开设干部保健门诊“绿色通道”、优先安排住院病房、定期回访护理指导、提高老干部体检项目套餐标准、提供vip体检服务等；社区卫生服务中心组建家庭医生签约服务团队，为离休干部建立健康评估档案，并开展每月至少两次上门随访。签约服务开展7个月来，6个医护团队20余个医生已累计上门服务400余次。开辟健康宣教区，邀请专家团队为老干部开展健康养生专题讲座4次，顺利通过市级健康示范单位创建考评，老干部医养服务获得感明显增强。二是树立忧患意识，加强平安建设，投入10万元率先在全省系统内，开展老干部老同志人群及活动场所的项目保险，投保了校园责任险，消除了老同志学习、活动的后顾之忧。在两个活动阵地安装云数据监控摄像头，加强对老同志学习活动的安全保障。三是对接国资等有关单位，妥善协调处理涉及旧城改造拆迁范围内的老同志的住房事宜。

高质量推进文化健康养老工作。坚持党建引领，充分发挥老年大学临时党支部牵头抓总的作用，注意调动学委会、班委会自我管理自我服务的积极性和主动性，学校教学、学员志愿服务以及学习成果转换等工作成效明显。一是组织开展“讴歌新时代，永远跟党走”系列主题活动，两支诗歌朗诵节目代表我市进入全省老干部诗歌朗诵活动半决赛。举办了2022学年毕结业典礼暨“银辉照耀党旗，助力幸福xx”七一庆祝大会。二是加大内涵建设，促进成果转换。开设了诗词班、瑜伽班、形体班等特色课程的公开课，举办教师、学员干部培训班和听课评课活动，提升了教师的业务素养和学员的创作能力，学校教师、学员作品再创佳绩。如面点班孔菊英老师参加全省烹饪面点大比拼，荣获了“美厨娘”称号，举办建校25周年庆典及优秀原创书画摄影展。三是改善学校办学条件，针对今年政协提案校舍不足困难，积极争取上级领导支持，获张立军书记批示，主动与相关部门单位对接，最终达成一致协议，扩大老年大学一层教学楼。同时主动与相关街道、社区学校对接指导，实行制度共享、部分师资共享、联合办学，缓解办学压力。投资近12万元更新了电脑班的全部电脑。四是根据学员需求，合理调整学科设置，新增直笛、木兰拳专业，做好2022学年招生报名及相关教师外聘工作，新学年招收学员1180人，1603人次，新聘教师2名，共有教师29名，妥善处置招生过程中因“一座难求”而引发的各类诉求矛盾。

三、以助力“幸福xx”建设为契机，持续深入推进“银辉耀党”正能量活动。

牢牢把握老干部工作为党和人民的事业增添正能量的价值取向，积极打造“银辉耀党”党建工作品牌。制定课题，印发《“五老”助力全国文明城市创建实施方案》，完善“银龄人才信息库”，组建了红色宣讲队、护苗爱心队、文化惠民队、和睦调解队、健康养生队、社区服务队、网络舆情队等7支“银龄志愿服务小分队”。

一是组织开展“垃圾分类老干部在行动”主题活动。4月27日在北安公园举行了启动仪式，150余名“银辉耀党”志愿者参加了活动。活动通过展板宣传、书画摄影展、有奖竞猜、文艺表演、承诺墙签名，配合微信公众号同步推出的有奖知识竞答等活动吸引了大批的围观者、参与者，营造了党员引领，全社会参与的良好氛围。垃圾分类我倡议、我践行、我监督已经成为全校学员的自觉行动，有97.4%的学员志愿参与到垃圾分类的宣传、践行和监督工作。

二是组织开展“留住记忆，助力新城”主题活动。组织老干部摄影研究会志愿为旧城改造的拆迁户家庭纪念留影，摄录城市新旧风貌变迁。举办主题宣传摄影展，展望美好未来，受到区领导关注和社会强烈反响。

三是开展“纪念改革开放40周年”系列活动。今年共组织老干部开展“乡村振兴”、渔农村特色党建、城市发展规划、文明城市创建等各类“走、看、促”考察调研8次，参与老同志达200余人次，积极引导老同志以改革亲历者的身份为党和人民的事业鼓与呼，为xx改革发展奔与走。比如组织老干部考察天颐老人之家等高档养老机构，及时向老干部灌输养老理念，动员列入拆迁区域的老干部相应政府号召，不做拆迁工作的钉子户，同时解决其子女的照料难题，融入中心工作，助推xx发展。形成《关于在城北增加公交车站的建议》、《关于妥善解决在城区内焚烧荒草的建议》两项提案，准备提交区政协。书画摄影研究会出版《纪念改革开放40周年书画摄影作品特刊》，举办主题展，通过优秀艺术作品的视角宣传xx沧桑巨变。

四是开展“红心护苗 关爱下一代”主题活动。清明节、六一节期间组织“五老”到爱国主义教育基地进行“弘扬‘红船精神’，争当时代新人”主题宣讲，共有2400余名团员青年、中小学生、社区群众接受了教育。寒暑假期间，指导各社区开展青少年教育实践活动。主动融入“四点钟学校”工程，在学习借鉴宁波等地先进经验、充分会商的基础上，确定了“菜单式”志愿服务模式，目前初步建立中医按摩、意外伤害防治等菜单17套，建立师资库教师26名，并且已成功组织了6次主题课堂，深受学校、学生及其家长的欢迎。开展“传统教育进校园”活动，组织老同志到中小学校进行传统教育班会课。协调统筹区慈善总会、红十字会、计生协会等部门开展帮困助学，今年共发放各类助学金12万元。设立“老干部爱心微基金”，动员广大老同志以每人每月2元的爱心捐款来资助贫困学生，多次组织“五老”辅导员为育才学校、希望小学、向阳小学、部分社区的贫困学生送去助学金及图书、书包等文具用品，累计捐款22000余元。开展“绿网行动”，对城区网吧进行突击检查，并将检查情况向文广部门反馈，扫清创城死角。

五是组织开展“海上夕阳红，助力花园城”主题公益活动。积极开展争做“银发好网民”活动，鼓励老同志参与“文明随手拍”，传播网络正能量。在创城过程中，老同志们配合学校、社区开展舟马后勤保障、垃圾分类宣传、平安巡防、清理小广告、整顿楼道杂物等多项志愿活动。书画摄影研究会举办、参加各地各级展览8次，到朱家尖、东港等地与学生开展“老少牵手为民义务写春联”活动。老干部局艺术团围绕十九大精神和幸福xx建设大局，精心编排主旋律节目6个，参加市区各类公益演出活动60余场，受到各地群众欢迎。各老年团体共获得各级各类高水平奖项12次。对标先进，组织开展了 “最美银辉志愿者”评选活动。

四、以培养新时代接班人为目标，努力做好关工委工作。

主动有为拓展阵地。通过自建自管、共建共管、人建我管等模式，先后在xx看守所挂牌建立失足未成年人帮教基地，在xx青少年宫建立青少年教育基地和文化长廊，在东港中学建立乡土文学写作基地，在桃花党建服务中心建立乡镇教育基地等4个教育阵地。

兼容本土特色元素。召开全区关心下一代工作会议，承办阎受鹏乡土文学社成立暨《山海情绪》等作品的首发仪式，组织区作协作家在东港中学举行青少年乡土文学作家教师座谈会，在东港中学开办“乡土文学”拓展班，由阎受鹏、忻怡、陈桂珍、孙和军、袁敏敏等11位来自区作协的作家进行授课。新时代青少年帮扶、基层社会治理、五老队伍建设等特色亮点工作获省市领导点赞，并在全市作经验介绍。

五、以建设高素质专业化队伍为目标，大力加强新时代老干部工作队伍自身建设。

培养一心向党，绝对忠诚的政治品格。一是加强干部队伍思想政治建设，全年组织集中学习9次，组织观看《厉害了我的国》、《“八八战略”十五周年政论纪录片》等主旋律影片。举办“学习______关于老干部工作重要论述精神”机关干部职工主题演讲比赛。二是加强机关党建工作，严格落实“三会一课”制度和党员活动日制度，做到每次学习活动有主题、有内容、有记录、有效果，教育引导干部职工牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，旗帜鲜明地讲政治。三是助力全国文明城市创建工作，安排干部职工参加文明交通劝导执勤，积极主动完成单位与社区组织的志愿活动，官方微信公众号开辟专栏宣传我区创城工作，要求全体职工尤其是党员干部担当有为、责无旁贷地加入到创城攻坚战中。

培养一身本领、绝对过硬的专业素养。一是加强内部建设，调整办公人员职责分工，建立月度工作例会制度，修订完善了《关于进一步加强财务管理的若干意见》。二是加强业务能力建设，组织机关中层以上干部及年轻同志开展计算机办公业务培训，组织全体干部职工开展户外健步走活动和业务知识比赛等岗位锻炼。完成了数字档案室规范化创建工作。三是牢固树立“宣传先行”理念，量质并举，积极做好官方微信公众号的吸粉及提质工作，努力做好老干部局网页工作。加强与媒体的沟通接触，在《舟山日报》、《今日xx》等主流媒体宣传老干部工作。出台新闻信息奖励政策及信息工作考核办法，增强责任意识，激发工作激情。

培养一心干事、绝对放心的工作作风。一是持之以恒正风肃纪，传达学习了《____纪律处分条例》（2022版）、《舟山市xx区机关工作人员作风和效能问责办法》。落实全面从严治党各项工作，严格按照中央八项规定精神及上级有关规定精神，多次开展“三公”、“四风”问题自查自纠，自觉拒腐防变，守牢廉政关。二是营造良好政治生态，成立局工会组织，开展丰富多彩的工会活动，坚持严管与厚爱相结合，着力打造干净自律、充满活力的高素质干部队伍，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，不断强化推进老干部工作的时代力量。

第9篇 村工作组老干部述职报告

各位领导：

我从去年8月21日入驻姜各庄镇东荒村开展工作。一年来，我紧紧依靠县委、县政府和姜各庄镇党委、政府的正确领导，依靠驻村工作组同志们和两委班子成员的密切配合，严以律己，严格管理，在驻村工作中努力践行“科学发展观”重要思想，在老区村建设的开局之年，圆满完成了驻村工作的任务。下面，我从以下五个方面向领导和同志们述职，请予评议。

一、统一部署，切实完成抓班子、强队伍、增强农村基层组织战斗力的工作任务。

东荒村是一个人口有755口的中等村，村情比较复杂，人心也比较涣散。驻村后，我们认真深入到群众中去，同村民座谈，和党员座谈,了解群众的愿望和要求，抓住了群众最关心、最迫切要求解决的热点、难点问题。通过调查走访，我们了解到加强村内班子建设是解决问题的关键。按照中央对农村基层组织建设 “五个好”的目标要求，即建设一个团结、坚强、群众拥护的好领导班子，培养锻练一支富有战斗力的党员干部队伍，选准一条适合当地经济发展的好路子，完善一个好的经营体制，健全一套民主管理、高效运转的好制度。我们积极协助姜各庄镇党委、政府，通过细致的调查走访，真正把靠得住、有本事、肯干事、干成事的优秀人才选拔到了村两委班子侯选人中来,增加了后备力量。同时我们驻村工作组着重抓了现有班子的强化学习工作，共召开两委班子成员会议十余次，召开全体党员会议七次，认真组织学习了党的路线、方针、政策，教育全体党员真正把思想统一到党的十七大精神上来，统一到县委提出的解放思想、开拓进取、干事创业、加快建设“四个全国一流”和“争当科学发展排头兵”上来。进一步健全了以议事、决策、监督为主要内容的民主管理制度和财务公开制度，使整个村组织的工作走上了制度化、规范化的轨道。通过一年的工作，村两委班子解决了“按章办事”的问题，基本上达到了“五个好”的标准和要求。为解决好增强村组织的战斗力问题，我们还积极配合镇组织部门，突出抓好村级组织队伍建设和新党员发展工作，一年来，培养党员发展对象2名，培养村级后备干部1名。通过这项工作，我们把村中致富能手中的优秀分子培养成了党员，把勤劳致富的优秀党员培养成了后备干部，把党员干部培养成了带领群众共同奔小康的模范，使全村党员的形象在群众中进一步得到了提升，组织号召力进一步得到了增强，威信进一步得到了提高。通过全体驻村工作组辛勤不懈的努力，村上建立了一支特别能吃苦、特别能战斗的村两委班子，培养了一支积极要求上进，积极争当模范的后备队伍。

二、结合所驻村实际，积极为群众办实事，谋利益，推进和谐农村建设。

为了改变长期以来村上经济滞后，群众致富信息不灵，致富信心不足的现状，我在强化班子、建章立制的同时，从为民办实事入手，有效、彻底的解决村上存在的问题。

（一）、扎实开展党课教育和农村致富科技知识培训。激励广大党员充分发挥党员的先锋模范作用，勇作群众致富的带头人，共同促进东荒村经济快速发展。邀请县科协的同志为村委成员、党员代表和群众代表进行农村致富科技知识培训。为了开拓群众的视野，加强大家致富的信心，我们组织班子成员和部分群众代表赴迁西进行参观考察。同时，为解决群众致富信息不灵的难题，我们积极联系县广播电视局的同志，为村里安装有线电视网络。截止到安装工程完工之日，有188户群众安装上了有线电视。有线电视为广大群众采集信息开创了更广阔的渠道，尤其是为村内养殖户获取信息提供了方便，同时也丰富了极大的丰富了群众的文化生活。

第10篇 老干部处述职报告

各位领导：

在，老干部处在委党组的领导下和市老干部局的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”思想为指导、认真学习党的十七大精神，贯彻落实科学发展观，把老干部工作和构建和谐社会相结合，扎实为老干部做好服务，充分发挥老干部的积极性，努力开创老干部工作的新局面，受到了老干部们的好评。现将履行职责情况报告如下：

一、履行职责情况

（一）认真把握党的有关方针、政策、努力提高对老干部工作的认识。

为增加做好老干部工作的自觉性。今年以来，老干部处积极组织全体工作人员认真学习党的方针、政策，邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的一系列有关老干部的方针、政策。老干部工作是党的政治工作的重要组成部分。老干部是革命功臣，是党的宝贵财富。做好老干部工作是我们的光荣职责。使全体工作人员积极投入到全省老干部系统开展的创一流工作业绩，创一流工作水平，争当先进集体，争当先进个人的“双创双争”活动中，以积极向上的进取精神和工作姿态，进一步贴近老干部，了解老干部、服务好老干部、增加工作的主动性和针对性。

第11篇 社区老干部服务管理工作调查报告

利用社区资源为老干部提供方便快捷服务是做好老干部服务管理工作新的探索。近年来，我县根据老干部的身体特点和居住情况，在众兴镇社区，就老干部的社区服务管理工作进行了试点。

一、主要做法与效果

社区辖22个居委会，62600多口人，有离退休干部400多人，1993年成立老干部协会。为充分发挥老干部协会作用，进一步做好老干部服务管理工作，在社区老干部协会建立离退休干部党支部，居委会设立活动小组，在社区和居委会配置老干部活动场所和设施。以社区为依托，以老干部协会党支部为核心，以社区老干部活动中心(室)为阵地，以离退休支部和协会负责人为骨干，组织带领本社区离退休干部进行学习和开展有益于老干部身心健康的文体活动;激发老干部为社会发展发挥作用;搭建了社区老干部自我服务平台，鼓励和引导老干部互帮互助，自我管理，自我服务。

一是充分发挥离退休干部党支部在构建和谐社区方面的积极作用。社区位于县经济开发区，建区初期，由于政策落实和宣传解释工作不到位，群众上访现象时有发生。社区老干部协会党支部成立以来，主动开展了面向老干部家庭、面向群众的宣传教育活动，运用板报、演出、发放宣传材料、上门谈心等形式，通过老干部做群众的思想政治工作，形成了干部群众齐心协力、步调一致的和谐局面。

二是加强社区老干部活动阵地建设，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服务。社区腾出1000多平方米的房屋设立社区离退休干部活动中心，并在条件比较好的居委会设立老干部活动室。部分年高体弱、行动不便的离休老同志也能从家里走出来参加活动。过去，由老干部部门或单位组织活动，每月不到一次，参加的老同志还不到总数的30%。而在社区95%的老干部都能正常到活动室参加活动。

三是组织老干部自我管理、自我服务。社区离退休干部党支部书记、委员，协会领导都由身体好、工作积极的退休干部担任，活动中心(室)的管理、活动的组织及服务等工作也是老同志自己负责。成立互帮互助小组，设立急救电话，按村(居)活动小组进行互助互救。在老干部中建成小帮大，健帮病，强带弱的互帮互助体系，较好地解决了子女不在身边的老同志的生活困难。党支部、协会和社区卫生院签订协议，为老同志免费体检、上门就诊、接送住院等服务。为使老干部晚年有个温暖幸福的家庭，党支部牵头创办了“鹊桥会”，为丧偶老同志的再婚牵线搭桥。

四是建立健全了社区老干部工作网络和制度。在老干部协会(支部)下面设立以居委会为单位的片(组)，每片(组)1-2个村，形成两级网络。根据工作需要，订立了协会和片(组)工作职责，协会日常工作制度和学习制度等。在协会活动中心和片(组)活动室配备相应的活动器材和资料。

五是组织开展有益于老干部身心健康的各类活动，丰富老同志的精神生活。社区离退休干部党支部经常开展活动和组织学习，为老同志及时了解党和国家的方针政策和学习交流提供平台。活动中心创办了《老年风采》，刊登活动情况和老同志写的文章，设立书报阅览室、电视室，丰富老同志的文化生活。活动室配有扑克、棋牌、桌球，供老同志自由选择。根据老同志的兴趣爱好，分别成立了文艺演出队、书画、花卉、摄影等兴趣小组，不定期举办演出和书画展览等活动。

六是组织引导老干部发挥作用。老干部党支部结合参观考察、通报情况活动，组织老干部为社区经济社会发展献计献策;发挥老干部做思想政治工作的特长和优势，在协会设立讲师团、矛盾纠纷协调会，义务从事关心教育下一代、居民纠纷调解等工作;坚持自愿量力，引导老同志参与社区建设管理、公益事业和招商引资等工作;成立老干部文艺演出队，自编、自导、自演文艺节目，宣传党的路线方针政策，营造社区文化氛围。

二、几点体会

一是不需增加编制，投入小，见效快。社区社会化服务管理工作从经济欠发达地区实际出发，坚持“少花钱、多办事和发动老干部做老干部工作”的原则，老干部服务管理网络的管理人员从离退休人员中产生，不需增加编制。利用村居工作场所改建老干部活动室，投入少，见效快，是解决社区老干部很多场所问题的较好办法。

二是牵涉领导精力少，解决问题迅速。过去老干部有问题就找领导，现在有问题、有需求，如对政策不理解的先找协会反映，协会能解决的自己解决，不能解决的，再根据所反映的情况集中向社区和有关部门反映，畅通了渠道，维护了稳定。

三是信息传递迅速，方便老人生活。老干部社区服务管理网络，吸收了大量老干部参与管理，从而加强了老干部之间的沟通和联系，促进老干部在生活上互相帮助、互相照顾。

四是方便了老干部发挥作用。社区尊重老干部意愿，主动为老干部发挥作用搭建平台，组织离退休干部参与社区精神文明建设、社会公益事业、居民小区管理、矛盾纠纷调处、青少年教育等工作，促进了当地的经济发展和社会和谐。

三、有关建议

1、因势利导，大力推进社区老干部服务管理工作。目前在县级以下地区，存在离退休人员人数多，分布广，活动场所少，老同志参加活动困难等许多问题。建立社区离退休干部党支部，成立社区离退休干部服务管理组织，健全服务管理网络，做好离退休干部服务管理工作，是老干部工作的延伸和重要补充。各级老干部工作部门，要抓住时机，认真研究解决社区离退休干部服务管理工作中存在的问题，给予社区必要的指导和帮助，确保社区离退休干部服务管理工作的顺利推进。

2、充分发挥社区管理机构的在离退休干部服务管理工作中的作用。社区离退休干部服务管理工作离不开社区党政领导的关心支持。社区老干部服务管理工作的开展，社区党政领导发挥了重要作用。他们认真听取离退休干部党支部、老干部协会汇报，及时解决服务管理工作中的困难和问题，在老干部活动场地和活动经费方面给予大力支持，为社区离退休干部服务管理工作的顺利开展奠定了基础。

3、选好离退休干部党支部书记和服务管理网络负责人。这是推动社区离退休干部服务管理工作的重要环节。在社区离退休干部服务管理工作中，社区老干部协会支部、协会负责人发挥了重要作用，他们兢兢业业，不计报酬，不辞辛苦，精心组织做好每一项工作。同时，精打细算，节约开支，确保把有限的经费用好，发挥最大的效益。甚至在经费紧张的情况下，自掏腰包垫付。正是由于他们的奉献，保证了离退休干部服务管理工作的顺利进行。

第12篇 银行老干部工作自查报告

首先欢迎各位领导莅临我行检查指导工作我行有离休干部22人其中：城区离休干部9人xx县行离休干部7 人xx县行离休干部6人；地专级2人县处级9人一般干部11人xx年在省行党委正确领导下我行老干部工作坚持以“xxxx”重要思想和党xx届四、五中全会精神为指导认真贯彻系统会议精神坚持从我行老干部高龄化实际出发以高度政治责任感充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部正确处理老干部与业务经营工作关系推动了老干部工作开展在为老干部服务和管理工作上取得了新成绩使老干部老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为促进了金融事业发展保持了我行稳定下面就我行老干部工作向各位领导简要汇报如下：

一、重视老干部工作加强对老干部工作领导

行党委能够及时召开会议对老干部工作进行研究部署修订完善了我行老干部工作责任制为加强对老干部工作领导我行成立了老干部工作领导小组由党委书记任组长其党委员为副组长组织人事部门、工会办公室成员为组员领导小组老干部工作由党委书记行长亲自抓具体工作由人力资源部负责

行党委对老干部工作一直比较重视将老干部工作列入党委重要议事日程认真贯彻“双十条”制度能够定期在春节及老年节前研究部署老干部工作遇有特殊情况随时研究及时解决老干部工作中存在问题把工作落到实处

二、深入学习贯彻“xxxx”重要思想认真落实了老干部政治待遇

我行历来高度重视老干部工作认真落实离休干部各项政治待遇按照中央和总省行要求认真组织离退休干部深入学习“xxxx”重要思想、党xx大和xx届三中、四中全会精神充分发挥老干部党支部战斗堡垒作用积极组织老干部开展学习讨论和宣传教育活动活跃学习气氛增强学习效果特别在保持共产党员先进性教育活动中老干部党支部能够精心组织确保每名党员都得到教育积极参与到活动中来增强了学习针对性和实效性进一步把老干部思想统一到党一系列重大决策上来坚持阅读文件、通报情况、参观学习、参加重要会议和重大活动以及听取老干部意见和建议等各项制度不变九九重阳节定期召开老干部座谈会主要领导征求老干部意见和建议老干部积极谏言献策；春节召开老干部年度经营情况通报会走访慰问离退休老干部；按照规定为老干部订阅报刊老干部政治待遇全面落实广大老同志思想统一人心思上支持行里决策维护全行改革发展稳定大局自觉性和主动性进一步增强

三、以保障老干部晚年生活为重点较好落实了离休干部生活待遇

为使老干部共享改革发展成果坚持宜宽不宜严原则就高不就低要求全面落实老干部生活待遇按政策增加了生活补贴从今年1月份开始为我行离休干部增发生活补贴解决离休干部待遇差距问题坚持定期为老干部体检在住房、用车和福利待遇等方面也对老干部给予优先照顾在岗员工节假日享受福利待遇老干部也都同样享受而且一分钱不少我们坚持一年一次新年春节期间慰问老同志把节日礼品或礼金送到老同志手上从不拖欠老干部一分离退休金保证老干部离退休金每月按时发放到们手中离休干部医药费实报实销对生病老同志做到及时探望对因病去世同志前往慰问家属并协助料理后事在生活上帮助们使老同志在物质上有依靠老干部晚年生活得到较好保障

四、加强老干部党支部建设进一步夯实老干部工作组织基础

我行现有老干部党支部3个学习小组4个近年来市行党委高度重视离退休干部党支部建设将离退休干部党支部建设纳入全行党建工作目标责任制考核同研究、同部署、同检查、同考核、同奖惩着重从健全组织、完善制度、思想教育、发挥作用等方面狠下功夫形成了老干部党支部建设思想政治工作和文体活动“三位一体”组织网络有力地推动了离退休干部党支部规范化、制度化建设根据老干部党员居住分散部分党员高龄多病和行动不便等特点适时调整组织设置改进学习方式创新活动内容不断扩大工作覆盖面收到了较好学习效果加强了对异地和农村离退休干部党员管理工作确保了每一位老同志们离岗不离党组织离岗不离党教育实现了老干部党支部“自我管理、自我服务、自我教育”新格局同时老干部党支部成员还参加了省行举办党支部培训班发挥广大老干部政治优势在宣传党方针政策和加强党风政风建设提高党执政能力等方面发挥积极作用为推动社会主义精神文明建设做出了新贡献

五、积极组织开展老干部文体活动让老干部老有所乐

按照老年人特点积极开展健康向上文体活动用先进文化占领老干部思想阵地进一步加强我行老干部活动室建设今年为老干部活动室增添了麻将、维修了热水器、淋浴器等保证了老干部活动开展老年文体活动日趋活跃老干部活动热情日益高涨开展了象棋比赛、麻将比赛、钓鱼比赛等活动每年新春晚会我行都能邀请老干部参加每年都组织们参观学习参观爱国主义教育基地、游历祖国大好河山使们更加热爱祖国珍惜现在美好生活同时我行还为局级以上老干部在市委老干部局活动中心办理了活动证还组织参加老部局和河北片活动使活动经常化制度化

我们工作虽然取得了一些成绩但离上级要求老干部期望还存在一定差距今天各位领导来到我行进行检查对我们工作鞭策和鼓励恳请各位多指导多批评、多提宝贵意见和建议我们也将以此为契机更加努力工作今后我们会继续把老干部工作作为一项事关全行大局重要工作抓紧抓好不断在政治上尊重老干部思想上关心老干部生活上照顾老干部进一步把中央和总省行关于老干部各项政策措施落到实处落实到为老干部服务具体行动上去切实解决老干部在生活、就医、学习等方面问题进一步做好新形势下老干部工作。